蘇北地區經營性健身俱樂部消費者階層分析研究

范谞維

蘇北地區經營性健身俱樂部消費者階層分析研究

范谞維

運城職業技術學院體育部，山西 運城044000

摘要：運用問卷調查等研究方法，對蘇北地區經營性健身俱樂部消費者階層進行研究。研究表明蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者以企事業員工、管理人員、學生為主，消費群體分為低收入階層、中產階層和高收入階層，女性積極性高于男性，高中及中專以下學歷比碩士以上學歷的健身活動時間少，消費水平平均分布在201～1 400元；健身消費的主要目的是增強體質，增進健康，俱樂部的硬件設施有待提高，健身消費者購買決策的主要因素是品牌效應。

關鍵詞：蘇北地區；經營性；健身俱樂部； 消費者； 階層

隨著人們生活水平的提高，人們對對健康越來越注重，人們的生活方式要求的也在不斷的提高，因此俱樂部市場也必須在不斷變化，墨守成規，不會創新的營銷策略難以取得很好的經濟效益。在科學技術發展飛速的現今社會，對消費者的調查是其營銷策略活動的重要組成部分，是研究市場劃分、市場戰略與組合的基礎。通過營銷的手段來實現雙方的共同利益，在市場營銷的活動中對消費者的階級分析是營銷活動的基礎。本文研究為我國俱樂部快熟發展提供理論依據。

1蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者的基本特征。

為了全面反映蘇北地區經營性體育俱樂部消費者的狀況，首先選取健身消費者的性別、年齡、學歷進行調查和分析，幫助俱樂部的經營管理者更好地了解健身消費者，更細致地了解市場，有針對性地幫助俱樂部提升經營服務和提高經營質量。蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者的情況見表1

表1　蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者的情況一覽表

由表1分析得蘇北地區經營性健身俱樂部消費者中女性比男性稍多。在年齡段劃分，25歲-45歲的健身消費者居多，學歷方面，初中及初中以下的較少，高中及高中以上的占94.8%，總體得出健身人群以青少年為主，健身消費者的學歷多為高中以上學歷的高學歷人群。

2蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者經濟水平

蘇北地區健身俱樂部的健身消費者消費情況是由消費者的收入狀況所決定的。據統計資料顯示,“2015年徐州市城市居民月人均可收入為1980元,農民人均純收入1004元”。收入也在不斷提高,恩格爾系數也在慢慢下降。并且近幾年來徐州市經營性健身俱樂部的數量在不斷地增加，為了幫助俱樂部能夠更好的生存下去，此項主要是對俱樂部的消費者的經濟水平進行分析的調查。調查得出中等水平的占調查者的85.8%；底層收入者和高層收入者相對來說較少，占調查者的6.1%和8.1%，說明健身消費受收入狀況的直接影響，收入狀況高者，其購買的需求較強，收入狀況低者，由于其經濟的原因，它的消費欲望不會太傾向于健身消費而更傾向于生活必需品的消費。消費者的收入水平呈兩頭少,中間多橄欖型。去經營性健身俱樂部健身還沒有成為低收入者的一項固定的健身方式。

3蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者職業狀況

想要更加的了解蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者健身原因，此次選取了消費者的職業狀態進行分析調查，不同職業對健身消費者的影響不同，而職業對健身消費的選擇也存在不同程度的影響，了解消費者的職業狀態對健身消費的影響情況可以幫助俱樂部更好的吸引消費者。蘇北地區健身俱樂部健身消費者職業狀態見圖一

圖一　職業結構分布圖人數(單位/人)

由圖一分析得管理人員和學生相比企業是單位來說，其工作學習的時間相對較多，但是其工作內容也比較輕松，體力勞動較少，所以進行體育鍛煉的活動相比企事業單位來說相對較少，但是其整體參加健身消費的人數在健身消費人群中占比例較大。調查顯示，排列前三的：企事業員工、管理人員、學生。其普遍是由于職業的性質，體力勞動比較少，加之平時運動量少，由此缺乏鍛煉，所以選擇參加俱樂部健身鍛煉的機會比較大。

4蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者健身消費動機

消費，在消費行為發生的時候我們都會要有一個消費的目標和動機，自然而然，健身消費者也有其健身消費的動機，動機不同則導致的結果也不同，通過研究健身消費者健身消費動機可以幫助俱樂部更好的制定營銷策略。蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者的體育消費動機主要目的為了增強體質、增進健康，現在社會，隨著經濟的快速發展，人們的生活發生了重要變化，但同時人們的身體素質也在不斷下降，導致身體出現不健康的狀態，為了增強體質，擁有一個健康的身體，人們選擇通過健身鍛煉來獲得一個健康的身體。另一方面，由于人們的審美喜歡追求漂亮，消費者也會通過選擇健身消費來實現自己的夢想，所以通過健身消費來達到瘦身減肥，重塑身材的目標。就徐州市而言，現實狀況也是如此。

5蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者健身消費水平

經濟收入是體育消費水平的前提。只有經濟收入達到一定標準后,健身消費者才會產生健身消費。由此消費者的健身消費水平受收入水平的制約, 所以健身消費水平層次劃分對健身俱樂部的作用有密切的關系。因此作蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者的健身消費水平調查分析，可以幫助俱樂部管理者更好的制定市場策略。

調查結果顯示，大體分為：較低水平;低水平;中等水平;高水平；較高水平。調查顯示:在496人中，消費金額在200及以下為72人，消費金額在201-600為124人，消費金額在601-1400為160，消費金額在1400-2500為24人，消費金額在2500以上為16人，總體來說，消費金額在1400-2500的人數占60.6%為高消費水平，而其他健身消費者的消費水平相對較低，說明蘇北地區經營性健身俱樂部消費者的整體水平偏低，與徐州的經濟發展的基本狀態大體相同，所以徐州市經濟有待提高，健身消費市場的發展前景還有很長的路要走。

6蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者體育健身活動項目選擇

不同的消費者,因為興趣、動機、愛好不同,其選擇的健身項日也不同。為了全面了解蘇北地區商業體育俱樂部消費者的興趣愛好，幫助俱樂部的經營管理者更好地了解健身消費者健身需求，更細致地了解分析市場，有針對性地改善俱樂部的健身項目。調查表明：俱樂部中男性健身消費者較多，而器械練習因其項目的性質是男性健身消費者所喜歡的項目,而健美操因其動感、協調性強的特點受到俱樂部中女性健身消費者所歡迎; 而球類和游泳類等項目沒有鮮明的項目特性，男女性健身消費者都普遍適用，所以受歡迎程度較前兩者較少。

7蘇北地區健身俱樂部健身消費者對俱樂部健身器材的分析

研究參加俱樂部的體育消費者，調查健身器材在俱樂部健身消費者中的總滿意度中占45.8 %。不是很滿意的總人數的占44 %，其他的占10.2%，它說明在對徐州進行研究的過程中，一定要注意設備的磨損和健身器材的維護，提醒俱樂部的經營者和管理者，一定要注意設備的問題，比如器材磨損、器材老化的問題。

8蘇北地區健身俱樂部健身消費者購買決策過程分析

蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者在準備進行健身時，在心理作用的驅使下，再決定消費之前會進行決策過程的考慮。為了幫助蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者更好的了解健身消費者的購買需求，從而制定更好的營銷策略。蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者購買決策過程分析表2

表2　蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者購買決策過程排序

健身俱樂部消費者在確定是否購買決策時，一般要經過幾個比較復雜的階段，經過調查研究，健身俱樂部消費者確定購買目標就必須做出五種購買決策。蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者的購買決策主要的決策過程是品牌效應、地點消費、數量消費。

9結論與建議

蘇北地區經營性健身俱樂部健身消費者以企事業員工、管理人員、學生為主，消費群體分為低收入階層、中產階層和高收入階層，健身消費者的參與頻度男性比女性參與的積極性高，高中及中專以下學歷比碩士以上學歷的健身活動時間要少；健身消費的主要目的是增強體質，增進健康，消費水平在201～1 400元的居多，俱樂部的硬件設施有待提高，健身消費者購買決策的主要因素是品牌效應。

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Research on Consumer Stratification of Northern Jiangsu Fitness Clubs

Fan Xuwei

Abstract:Using questionnaires and other research methods, this paper researches northern Jiangsu fitness club customer stratification. Results show that customers of northern Jiangsu fitness clubs are mainly consist of stuffs, managers and students, covering lower, middle and high income classes. Females are more active than males. Exercise time of participants who holds high school and below degrees are less than master and above degree holders. The average consumption distributes between 201 to 1400RMB. The main purpose is to enhance physical fitness level and promote health. Club's facilities needs to be improved. The main factors for decisions making is brand effect.

Key words:Northern Jiangsu; Operational; Fitness Club; Consumers; Classes

作者簡介：范谞維(1986-)，男,山西運城人，助教，研究方向：體育教育。 鄭春梅(1959- )，女，山西太原人，副教授，研究方向：體操類教學訓練理論與方法。

中圖分類號：G80-05

文獻標識碼：A

文章編號：1005-0256(2016)06-0118-2

doi:10.3969/ j.issn.1005-0256.2016.06.054

Sport Department of Yuncheng Polytechnic College, Yuncheng 044000, Shanxi, China.