物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算

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物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算

編者按

本文發(fā)表于2015年12月的《工業(yè)周刊》，是《工業(yè)周刊》雜志對(duì)霍尼韋爾過(guò)程控制部首席技術(shù)官布魯斯?考爾德（Bruce Calder）的專訪。布魯斯在霍尼韋爾公司工作了20多年。近年來(lái)，他的工作重點(diǎn)是物聯(lián)網(wǎng)和大量旨在簡(jiǎn)化過(guò)程的相關(guān)技術(shù)。在此次訪談中，考爾德介紹了大數(shù)據(jù)分析與物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)、云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)等。

布魯斯?考爾德從1980年開始涉足工業(yè)，曾在通用電氣公司、摩托羅拉、加拿大太平洋鐵路公司工作，后來(lái)在霍尼韋爾公司過(guò)程控制部一路晉升到技術(shù)最高層。在時(shí)長(zhǎng)一小時(shí)的訪談中，他談到了霍尼韋爾過(guò)程控制部正在做的事情、他目前最感興趣的內(nèi)容以及他所認(rèn)為的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

物聯(lián)網(wǎng)改變了游戲規(guī)則

《工業(yè)周刊》：我們來(lái)談?wù)勎锫?lián)網(wǎng)吧。您是怎么看待物聯(lián)網(wǎng)的？物聯(lián)網(wǎng)對(duì)您和霍尼韋爾來(lái)說(shuō)，有什么意義？

布魯斯?考爾德：我們一直在關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)——工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)——對(duì)工業(yè)領(lǐng)域的意義。這個(gè)詞現(xiàn)在挺流行，也有大量相關(guān)宣傳。如果你去問(wèn)其他人，得到的答案大同小異，大家對(duì)它的認(rèn)識(shí)都差不多。在我看來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)改變了游戲規(guī)則。它的影響之大源于它讓人們覺(jué)醒并開始探索。我們必須有所行動(dòng)，否則就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。

比如，在我們的業(yè)務(wù)對(duì)象之一，石油和天然氣行業(yè)，石油的低價(jià)格為物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)巨大商機(jī)。工業(yè)領(lǐng)域存在很激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如果客戶的資金不夠雄厚，他們往往靠降低成本來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力——這就是他們應(yīng)該投入的地方。霍尼韋爾過(guò)程控制部一直以來(lái)都致力于開發(fā)新技術(shù)，大力推動(dòng)移動(dòng)技術(shù)、云計(jì)算、分析技術(shù)、大數(shù)據(jù)、協(xié)同、可穿戴移動(dòng)設(shè)備以及增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)。那么，我們?nèi)绾卫眠@些技術(shù)為客戶帶來(lái)更大的利潤(rùn)呢？怎么才能說(shuō)服客戶去運(yùn)用這些技術(shù)？關(guān)于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的宣傳喚醒了他們。它將是推動(dòng)工業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。

得到不加粉飾、完全真實(shí)的數(shù)據(jù)

《工業(yè)周刊》：數(shù)據(jù)似乎是其中的一個(gè)重點(diǎn)，至少您是這樣認(rèn)為的。

布魯斯?考爾德：工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的核心是數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，尤其是大數(shù)據(jù)分析。我們?cè)诨裟犴f爾過(guò)程控制部構(gòu)建先進(jìn)解決方案組合包時(shí)，一直在努力嘗試很多復(fù)雜的分析應(yīng)用，但是都是以服務(wù)器為基礎(chǔ)的。物聯(lián)網(wǎng)、云和移動(dòng)技術(shù)給我們幫了大忙，現(xiàn)在我們不局限于在一個(gè)地點(diǎn)的控制系統(tǒng)中部署應(yīng)用，而是把它們放在云端上，完全不用考慮工廠的維護(hù)問(wèn)題。從多個(gè)地點(diǎn)的這些應(yīng)用中獲得更多數(shù)據(jù)，并交付新價(jià)值。……以前沒(méi)有這樣的系統(tǒng)，每個(gè)工廠都獨(dú)立計(jì)算自己的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，都想說(shuō)自己做得最好。現(xiàn)在，所有的工廠都使用同樣的一套關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)計(jì)算方法，公司能得到不加粉飾、完全真實(shí)的數(shù)據(jù)，可以知道工廠中真正發(fā)生了什么。

“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”和“實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力零損失”

《工業(yè)周刊》：從您在14個(gè)月前晉升首席技術(shù)官以來(lái)，您還關(guān)注了哪些其他的技術(shù)呢？

布魯斯?考爾德：我們正在關(guān)注“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”，這是一種很有趣的技術(shù)，讓我大開眼界。說(shuō)到“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”，假設(shè)我打開一個(gè)房間，里面有很多閃光燈，和各種終端，我知道應(yīng)該做些事情。那么，我應(yīng)該去查看哪根線呢？這些閃光燈有什么實(shí)際含義？哪個(gè)控制器需要我去維修或維護(hù)呢？我只需舉起智能手機(jī)，通常是帶相機(jī)功能的，對(duì)準(zhǔn)拍照，就能知道需要修護(hù)的終端是什么名字，那些LED閃光燈表示什么，那些代碼表示什么。這就是“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”的一個(gè)簡(jiǎn)單例子。通過(guò)“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”，你能極大地促進(jìn)績(jī)效改善。

從成千上萬(wàn)的設(shè)備得到數(shù)據(jù)，然后將其與你從未想要關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)相關(guān)聯(lián)，然后設(shè)法在別人還未涉足的地方發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值。你可以用你的流程數(shù)據(jù)進(jìn)行天馬行空的想像，例如將其與商品定價(jià)相關(guān)聯(lián)、與天氣信息相關(guān)聯(lián)、與你曾認(rèn)為是風(fēng)馬牛不相及的一切事物相關(guān)聯(lián)。如果你擁有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的數(shù)據(jù)點(diǎn)，你可以用統(tǒng)計(jì)算法來(lái)嘗試發(fā)現(xiàn)這些事物之間是否有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。最后，這一切都是為了對(duì)后續(xù)做一個(gè)預(yù)測(cè)，避免發(fā)生故障。你可以從海量信息中尋找模式，設(shè)計(jì)如何進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)測(cè)將要發(fā)生的事情，提前排除問(wèn)題避免事故發(fā)生，甚至實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力零損失。

“計(jì)劃外檢修停工”意味著什么

《工業(yè)周刊》：如果說(shuō)2015年制造業(yè)的流行語(yǔ)是物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，我想2016年或者2017年的流行語(yǔ)就會(huì)是“計(jì)劃外檢修停工”，它會(huì)頻繁出現(xiàn)在人們的交談和演講中。

布魯斯?考爾德：這就得提到物聯(lián)網(wǎng)及整個(gè)數(shù)據(jù)分析帶來(lái)的一個(gè)大好處，即避免計(jì)劃外檢修停工。計(jì)劃外檢修停工不僅意味著降低產(chǎn)量，還有可能是發(fā)生了帶來(lái)生命財(cái)產(chǎn)損失的工業(yè)事故。我們有好幾個(gè)項(xiàng)目，是運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析來(lái)幫助客戶進(jìn)行非常規(guī)事故檢測(cè)，將非常規(guī)事故遏制在萌芽狀態(tài)，防止它釀成大禍，甚至帶來(lái)生命危險(xiǎn)。

我們總是會(huì)碰到突然爆發(fā)的意外事件。在不需要知道流程細(xì)節(jié)的情況下，用數(shù)據(jù)科技分析并找出非常規(guī)模式，是很有趣的。現(xiàn)在有兩種不同的監(jiān)控方式：一種是利用計(jì)算公式，了解實(shí)際流程，在此基礎(chǔ)上做一個(gè)模型，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在哪兒。當(dāng)然，模型的實(shí)時(shí)更新和正常運(yùn)轉(zhuǎn)絕非易事。另一種就是大數(shù)據(jù)分析，你不必理解流程，只需用統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就可找出模式。當(dāng)這些事故在過(guò)去發(fā)生時(shí)，與之相關(guān)的因素有哪些？你能監(jiān)控和探測(cè)它們?cè)谖磥?lái)的發(fā)生征兆嗎？這就像機(jī)器學(xué)習(xí)，如果你知道曾出現(xiàn)過(guò)什么樣的故障，就可以在此故障再次發(fā)生之前預(yù)測(cè)到它。這是很令人興奮的事情。

網(wǎng)絡(luò)科技不可或缺

《工業(yè)周刊》：有很多工廠為安全起見，要求員工工作時(shí)間關(guān)閉手機(jī)或是將手機(jī)調(diào)為飛行模式。你們有沒(méi)有一些措施，在充分利用外部設(shè)備的同時(shí)，不必?fù)?dān)心輕易被黑客攻擊？

布魯斯?考爾德：這曾是行業(yè)發(fā)展的一大阻力，現(xiàn)在已是一大驚喜。兩三年前，客戶對(duì)物聯(lián)網(wǎng)毫無(wú)興趣，放言他們的工廠絕對(duì)不會(huì)涉足網(wǎng)絡(luò)。然而，突然之間，我們發(fā)現(xiàn)大部分客戶都有了這樣的需求，他們明白網(wǎng)絡(luò)科技是不可或缺的，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)寸步難行。這跟以前是天壤之別。我想，在不久的將來(lái)，工廠對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的接受度還會(huì)大幅增長(zhǎng)。

網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是使用網(wǎng)絡(luò)科技的一大障礙。因此，物聯(lián)網(wǎng)考慮到了網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)的問(wèn)題，我們?cè)谏a(chǎn)設(shè)備時(shí)設(shè)置了安全權(quán)限……原來(lái)我們的客戶不愿意使用網(wǎng)絡(luò)科技，就是因?yàn)椴幌胱屗麄兊南到y(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)相連而受到攻擊。我所了解的情況是，我們的一些老產(chǎn)品的確容易被攻擊，那都是在我們還不知網(wǎng)絡(luò)安全為何物的時(shí)候研發(fā)的。確實(shí)是有辦法攻擊這些舊的控制系統(tǒng)。

《工業(yè)周刊》：像這種情況，您所合作或洽談的客戶有多少？

布魯斯?考爾德：我無(wú)法給出具體的數(shù)字，但系統(tǒng)更新的需求是驚人的。幫助我們的客戶更新系統(tǒng)，這是一個(gè)很大的商機(jī)。現(xiàn)在仍有工廠在使用我們20世紀(jì)70年代開發(fā)的系統(tǒng)。……市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)自然會(huì)推動(dòng)系統(tǒng)的更新。工廠管理者會(huì)看到其中的好處，他們會(huì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也會(huì)促使其他工廠管理者行動(dòng)起來(lái)。

在使用物聯(lián)網(wǎng)方面，小公司的步子邁得更大，你會(huì)看到一些小公司在使用物聯(lián)網(wǎng)后成績(jī)斐然，這將激發(fā)大公司對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的興趣。

《工業(yè)周刊》：如何才能輕松更新已使用20年、30年、甚至40年的系統(tǒng)呢？

布魯斯?考爾德：對(duì)我們來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)輕松更新的確是一個(gè)大戰(zhàn)略。其中的關(guān)鍵就是不中斷流程更新。不中斷流程更新意味著工廠不需要因?yàn)楦露９ぁＯ到y(tǒng)照常運(yùn)行，工廠不需要任何停工就能將系統(tǒng)從1970版更新為2016版。我們已經(jīng)嘗試了相關(guān)技術(shù)的更新，用于控制工廠1970版系統(tǒng)的界面，現(xiàn)在可以控制2016版的系統(tǒng)。就好比你是游戲玩家，以前玩單機(jī)游戲，現(xiàn)在可以用平板電腦玩聯(lián)機(jī)游戲。你可以在自己的地盤先練習(xí)好，再打一盤更好的聯(lián)機(jī)比賽。

你也可以選擇做一次重新構(gòu)建：工廠停工，卸掉舊的控制系統(tǒng)，花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元引進(jìn)一套新系統(tǒng)，對(duì)所有的操作員重新進(jìn)行培訓(xùn)。你能夠想像得出這樣做有多大的風(fēng)險(xiǎn)嗎？

云計(jì)算會(huì)讓你大開眼界

《工業(yè)周刊》：自從去年11月以來(lái)，關(guān)于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)產(chǎn)品或發(fā)展趨勢(shì)，有哪些是您很感興趣或是會(huì)重點(diǎn)考慮的？

布魯斯?考爾德：我個(gè)人最感興趣的還是移動(dòng)技術(shù)，以及移動(dòng)技術(shù)能簡(jiǎn)化的各個(gè)方面，包括工作流程、協(xié)同以及之前無(wú)法簡(jiǎn)化的部分。云計(jì)算的神奇之處在于無(wú)限的計(jì)算能力和儲(chǔ)存量。運(yùn)用云計(jì)算會(huì)讓你大開眼界。現(xiàn)在，我們的身邊不乏富有商業(yè)技巧之人，他們會(huì)與掌握科技的人強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。如果你處理的是幾千或者幾百萬(wàn)量級(jí)的數(shù)據(jù)，那就不算大數(shù)據(jù)分析。你需要數(shù)百萬(wàn)兆字節(jié)的數(shù)據(jù)才能實(shí)施令人驚訝的分析。我認(rèn)為，運(yùn)用云計(jì)算分析，我們的能力將突飛猛進(jìn)。我們現(xiàn)在所做的只是冰山一角。

《工業(yè)周刊》：您感興趣的是云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)，這一點(diǎn)很有意思。“IBM高管調(diào)研報(bào)告”最近針對(duì)5200名高管做了調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查中有一道題目是詢問(wèn)三至五年內(nèi)最重要的技術(shù)是什么。63%的高管提到云計(jì)算，61%提到移動(dòng)技術(shù)，57% 提到物聯(lián)網(wǎng)，提到其他技術(shù)的不超過(guò) 37%。

布魯斯?考爾德：這就是物聯(lián)網(wǎng)有意思的地方，它能引起很多人的注意，太棒了。

《工業(yè)周刊》：20世紀(jì)80年代早期，您從多倫多大學(xué)畢業(yè)后，一開始是在通用電氣公司工作。現(xiàn)在，他們正在做與你們競(jìng)爭(zhēng)的智能工廠業(yè)務(wù)，還有很多公司都想在這個(gè)方面有所突破成為領(lǐng)頭羊。但是，我并不認(rèn)為某一家公司能主宰物聯(lián)網(wǎng)或工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。

布魯斯?考爾德：沒(méi)有任何一家公司是萬(wàn)能的，這一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)。除了霍尼韋爾和通用電氣之外，有很多科技公司在提供平臺(tái)、引擎和分析。其中的許多技術(shù)是開源的、共通的，并且來(lái)自不同的公司。這里將會(huì)是多個(gè)供應(yīng)商和客戶的合作。沒(méi)有客戶的配合，我們就沒(méi)辦法解決一些根本問(wèn)題。當(dāng)今社會(huì)瞬息萬(wàn)變。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)借鑒我們的方式，我們也會(huì)借鑒他們的辦法，大家在某些領(lǐng)域是可以合作的，客戶希望結(jié)合所有供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)。我們要做的就是專注自己的專長(zhǎng)，其他的部分可以尋找外援。

物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很大的舞臺(tái)，潛力無(wú)限。心甘情愿也好，迫不得已也罷，整個(gè)工業(yè)界都會(huì)共同努力讓這個(gè)舞臺(tái)精彩紛呈。

（王蕓 編譯）