大數據時代下的廊坊鄉村旅游電商模式新路徑

黃秀微

(廊坊師范學院，河北 廊坊　065000)

大數據時代下的廊坊鄉村旅游電商模式新路徑

黃秀微

(廊坊師范學院，河北 廊坊065000)

摘要：廊坊鄉村旅游網絡平臺雖然已經建立，但是提供的產品和服務比較傳統且單一，很難吸引大量京津冀旅游者，究其原因在于互聯網時代下其傳統的經營模式很難滿足人們的多樣化、高端化及個性化需求。我們要抓住大數據時代帶給鄉村旅游電商發展的機遇，構建“大數據互聯網+”廊坊鄉村旅游電商模式，選擇樣板示范。

關鍵詞：廊坊；鄉村旅游；電商模式；新路徑

近年許多西方發達國家的游客前來我國旅游的動機，雖名目繁多，但仍可以發現其中的一個重要熱點，即是仰慕中國悠久的游牧、農耕文明史以及圍繞此而產生的不勝枚舉的名勝古跡。他們認為最能拿得出富有吸引力的旅游產品——詩意綿綿、古樸淳厚的田園之美，以滿足其反樸歸真的愿望的“回歸自然”的旅游意向應首推中國。由此，我們應認識到，鄉村景觀，是一種獨特的旅游資源，具有自然與人文并蓄的特色。這是自然和悠久的歷史、發達的農業賦予我國的一筆寶貴的財富。我國旅游事業建設若沒有如此豐富的田園風光極濃的資源，簡直難以想象能吸引國內外如此眾多的游客。因此，我們認為，鄉村旅游資源堪稱我國旅游大千世界中的一朵奇葩，其潛在的優勢不容忽視。旅游界的有識之士應該對鄉村旅游資源的開發，引起足夠重視。

一

鄉村旅游電子商務的運作，示范榜樣的作用至關重要。可考慮擴容現有鄉村公共信息服務網絡，選一批對此感興趣的農業旅游示范點、農家樂經營大戶、示范戶為樣板，建立網站，實現旅游服務生產經營者與消費者的直接對話。

目前我國部分地區鄉村旅游主要以“政府+公司+旅行社”或者以“公司+農戶”的開發模式。在該模式中，農戶由于在開發中缺少經驗、資金以及相關知識，往往淪為鄉村旅游中沒有話語權的一方，農民真正的利益難以保證。公司對利益最大化的追求，是其投入鄉村旅游發展的動力，也必然導致在鄉村旅游發展中，由于對利益的追逐而產生過度商業化現象，以至于鄉村旅游喪失可持續發展的機制，這是中國目前旅游發展中的怪圈。因而，借鑒發達國家鄉村旅游發展中的主體定位，還原鄉村旅游發展價值理念，才能真正實現發展鄉村旅游的戰略目標。

二

(一)國內外研究現狀述評。

歐美國家在信息技術與旅游業不斷結合發展的過程中形成了許多先進的經驗和模式。在鄉村旅游電子商務平臺建設方面，歐美等發達國家發展較成熟，通過政府、企業、個人、科研機構、社會組織等多方主體推動，在酒店、交通票據、景點門票、旅游產品線路等產品服務上出現了較成熟的網上預訂交易；在網站功能上，主要涉及在線調查、信息搜索、投訴與反饋、語言選擇、電子地圖查詢、信息交流與展示、會員管理、電子郵件、景點投票調查等。國內旅游信息化建設較晚，鄉村旅游網在內容建設方面存在著服務對象單一、展示手段單調、功能不完備、缺乏個性化服務等問題，鄉村旅游電子商務建設滯后,規模偏小,主要表現為政府推動型,還缺乏真正意義上的旅游電子交易。

(二)研究意義。

隨著當前信息網絡技術的高速發展和網絡搜索普及程度的日益高漲,各行各業的大數據時代已經來臨，鄉村旅游也需要借助大數據轉型升級。鄉村旅游電子商務突破了鄉村旅游傳統的經營模式和手段，為鄉村旅游業發展帶來了新的契機。鄉村旅游與電子商務的結合發展適應了市場需要，將極大地促進鄉村旅游持續、穩定、健康地發展，對提高鄉村旅游企業的綜合競爭力具有十分重要的戰略意義。

三

(一)大數據時代的到來。

根據IDC市場機構的定義，大數據是指為了更經濟、更有效地從高頻率、大容量、不同結構和類型的數據中獲取有價值的信息而設計的新一代架構和技術，人們用它來描述和定義信息爆炸時代產生的海量數據，并命名與之相關的技術發展與創新。大數據時代的來臨由數據量的豐富度所決定。目前，在網絡的迅速普及下，社交網絡中出現了大量的用戶生成內容，如文本信息、音頻、視頻、圖片等非結構化數據，移動互聯網也能更準確、更快捷地收集用戶信息，如位置、生活信息等數據，同時搜索引擎可根據用戶對關鍵詞的搜索頻率獲知用戶的個人信息等，從數據量來看，我們現在已經步入了大數據時代。

(二)大數據時代給鄉村旅游電子商務發展帶來的機遇。

在大數據時代背景下，旅游數據的收集方式已實現了傳統的搜集方式和網絡搜索引擎的有機結合。大數據的重要趨勢就是數據服務的變革，把人分成很多群體，對每個群體甚至每個人提供針對性的服務。消費數據量的增加為電商企業提供了精確把握用戶群體和個體網絡行為模式的基礎。電商企業通過大數據應用，可以探索個人化、個性化、精確化和智能化地進行廣告推送和推廣服務，創立比現有廣告和產品推廣形式性價比更高的全新商業模式。同時，電商企業也可以通過對大數據的把握，尋找更多更好地增加用戶粘性，開發新產品和新服務，降低運營成本的方法和途徑。

(三)廊坊鄉村旅游電商發展存在的問題。

鄉村旅游電子商務是電子商務在旅游業的一種具體應用，是傳統鄉村旅游經營模式的網絡化、電子化和虛擬化，是旅游業適應信息時代的一種適時調整，也是新農村建設中發展農村經濟的手段之一。對于鄉村旅游電子商務模式的探討，有助于管理鄉村旅游業務員，也有助于旅游電子商務的充分發展。目前，廊坊鄉村旅游電子商務存在缺乏專業信息化人才，鄉村旅游電子商務資金匱乏，交易過程中電子化交易程度不高等問題，可以說目前廊坊鄉村旅游電子商務發展落后于廊坊鄉村旅游整體發展水平，亟待探討更好的發展模式。

(四)廊坊鄉村旅游電商模式分析。

在傳統電子商務背景下，用戶信息匱乏，數據分析效率較低，廊坊鄉村旅游電商發展滯后，而在大數據背景下，電商可充分利用數據資源，對B to B、B to C、C to C三種典型電商模式分析，將產品開發、產品需求、營銷目標針對某個具體的領域。

(五)大數據時代下實現廊坊鄉村旅游電商模式的對策建議。

廊坊是京津冀城市群的地理中心，位于京津兩個國際都市之間，所轄10個縣(市、區)全部與京津接壤，素有“京津走廊、黃金地帶”之稱。針對廊坊鄉村旅游電商發展現狀、存在的問題，我們認為，鄉村旅游電子商務可以結合既有農村信息化基礎設施，通過建立區域平臺、電子政務引領電子商務，示范樣板等方式，加速推進和發展。

本文系2016年度廊坊市社科聯項目:大數據時代下的廊坊鄉村旅游電商模式新路徑(項目編號：2016033)的成果。

中圖分類號:F724.6

文獻標識碼：A

文章編號：1671-864X(2016)06-0277-01

作者簡介：黃秀微(1979-)，女，漢族，遼寧葫蘆島人，研究生學歷，講師，研究方向：旅游管理，會展經濟管理。