基于商業生態系統的技術、商業模式、品牌協同創新耦合機制研究

■ 周 芳（蘇州工業職業技術學院 江蘇蘇州 215104）

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基于商業生態系統的技術、商業模式、品牌協同創新耦合機制研究

■ 周 芳（蘇州工業職業技術學院 江蘇蘇州 215104）

內容摘要：本文基于商業生態系統視角，以價值為核心，圍繞“價值發現、價值創造、價值實現、價值傳遞、價值增值”構建技術、商業模式、品牌協同創新耦合體系，分析商業生態系統中三個創新的融合互動機理，并創建了協同創新耦合機制概念模型，為更好提升企業創新競爭力，促進價值鏈參與者的合作共贏、整個商業生態系統演化升級，提高中國企業在全球價值鏈中的地位提供借鑒與指導，也為后期實證研究奠定概念模型與理論基礎。

關鍵詞：商業生態系統 技術創新 商業模式創新 品牌創新 耦合

受當下國際競爭加劇、資源能源約束加大、勞動力成本上升等問題的制約，中國經濟亟需擺脫依托傳統資源、能源等要素驅動發展的低端模式，采取“趕超者戰略”，尋求以創新驅動發展，以“價值、效率、效益”為突破口，通過企業的技術創新、商業模式創新、品牌創新協同推動“價值發現、價值創造、價值實現、價值傳遞、價值增值”的全鏈條順暢，積極適應“新常態”，有效突破價值鏈低端鎖定。技術創新是源動力，決定了產品的“產出”；商業模式創新決定了產品的“賣出”，通過發現新的價值創造機會，創新交易機制、方法、組織結構實現價值；品牌創新則決定了產品是否“暢銷”并贏取品牌溢價。

基于商業生態系統的技術創新、商業模式創新、品牌創新

（一）商業生態系統概述

商業生態系統理論興起于20世紀90年代，穆爾（1993）首次將“商業生態系統”界定為：以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體，生產出對消費者有價值的產品與服務。這一概念本質強調企業生態位，通過系統內參與者（供應商、生產者、競爭者、消費者、風險承擔者等）的協同演化共生共贏（周芳，2014）。

商業生態系統是一個開放、動態、復雜的適應系統和共生系統。隨著企業所處商業環境愈加開放復雜，原有的靜態環境不復存在，企業內部資源整合力逐漸被削弱，迫切要求將企業置于商業生態系統中，與利益相關者互為影響，獲得各自的生存發展空間。可見，商業生態系統打破了單贏的發展理念，強調企業內外環境的輸入輸出，在競合中促進生態系統的演化升級，形成系統整體優勢，而企業則借助生態系統整合人、財、物、信息、技術等，為企業提升創新驅動力、創造核心技術、打造優質品牌奠定基礎，也是走出全球價值鏈低端依賴路徑的突破口。

（二）商業生態系統中的技術創新、商業模式創新、品牌創新

技術創新。技術創新包括新產品、新工藝或新服務的創立與改進，資源的有效開發和利用，新技術的發明與應用，新需求與新市場的開拓與占領，其核心要素包括技術創新機制、創新條件、創新產出與效益。在商業生態系統中，企業的技術創新有賴于企業自主研發及技術聯盟的聯合創新，并通過系統實現創新成果的轉移與擴散來加快技術創新步伐。

商業模式創新。商業模式創新是企業應對內外環境變化而做出的戰略性調整，在以客戶為中心的基礎上，發現企業價值分析體系并定義，重構商業模式關鍵要素（戰略定位、目標客戶、業務系統、合作伙伴、盈利模式），使企業創造價值、實現價值的基本邏輯發生變化，進而建立新的價值主張、價值創造、價值傳遞模式，或建立新商業規則的綜合過程（周芳，2015）。

品牌創新。品牌創新是賦予品牌要素（品牌視覺系統、品牌名稱、品牌延伸、品牌理念、品牌形象、品牌戰略與策略）創造新價值的能力。品牌創新以技術創新、質量創新、管理創新、商業模式創新、企業文化創新為基礎。在商業生態系統中，品牌創新為技術創新與商業模式創新注入了動力，有助于企業的價值傳遞與升值，獲得創新成果溢價。

基于商業生態系統的企業協同創新耦合體系分析

（一）企業協同創新耦合體系的構成

復雜理論強調系統內各元素具自組織性，遠離平衡、非線性協同和開放性是復雜系統自主的必要條件（顏澤賢，1993），耦合是系統中多方相互作用、彼此聯合所建立起來的聯系機制（郝生賓等，2009）。從系統論視角來看，商業生態系統就是由許多子系統構成的開放互動的系統，技術創新子系統、商業模式創新子系統、品牌創新子系統是商業生態系統的重要組成部分，三者融合互動構成了企業協同創新耦合體系（見圖1）。

圖1 基于商業生態系統的企業協同耦合創新體系的構成

圖2 技術、商業模式、品牌協同創新耦合機制概念模型

通過技術創新子系統獲取新產品、新服務或新工藝，商業模式創新子系統是技術創新成果產出到價值產出的實現架構，品牌創新子系統是開展價值傳遞，獲取企業價值增值的重要途徑。三個創新的融合互動能有效形成動態、復雜、非線性的耦合體系，在商業生態系統環境（用戶、供應商、競爭對手、高校、科研院所、政府、產業部門等合作伙伴）輸入輸出影響下協同運行（李文博，2009），使系統參與者在承擔各自分工與職責的基礎上獲取競爭優勢，有效實現創新績效，共同推動整個價值鏈的順暢運行，使傳統產業向價值鏈高端攀升，走出價值鏈低端鎖定的桎梏。

（二）企業協同創新耦合體系的成因分析

根據商業生態系統的演化規律，系統中各子系統都是動態演進的，通過自身與系統外部環境進行物質、能量、信息的交互使系統有序運行。而基于商業生態系統的技術創新子系統、商業模式創新子系統、品牌創新子系統之間存在相同或相似的內外部交叉影響因素（即耦合因素），具體包括客戶需求、競爭對手、利益相關者、技術推動、資源約束、利益導向等。這些因素間的交互影響，使技術創新、商業模式創新與品牌創新形成“三位一體”的耦合體系，也使企業與系統內的利益相關者由“線性關系”發展成為“網絡關系”，避免出現各自為政的價值割裂現象，促進了企業間的競合關系，產生“1+1＞2”的系統收益，真正提升企業在全球價值鏈分工體系中的地位。

企業技術、商業模式、品牌協同創新耦合機制分析

（一）技術、商業模式、品牌協同創新耦合機理分析

1.技術創新是推動商業模式創新、品牌創新的物質基礎。技術創新是基石，是企業獲得創新發展的引擎與動力，構成了商業模式創新、品牌創新的物質基礎，為價值創造、價值實現及價值升值帶來了可能。

技術創新是創造新產品、新服務的前提，技術創新子系統通過企業的自主研發，或與其他企業、高校、科研院所建立科技聯盟集成創新，實現產品或服務的差異化和獨特性。技術創新決定著企業的自主創新、集成創新水平，更關系著企業是否擁有新產品的核心技術，也是提升整個商業生態系統地位的重要因素。因而，技術創新子系統的良性運作是支撐商業模式創新、品牌創新的前提與基礎，是獲取價值的源頭。處于商業生態系統中的參與者都會通過技術創新來增加價值，而技術創新又會驅動商業模式創新、品牌創新動態改變，是支撐企業價值實現及整個商業生態系統升級的物質基礎（童心等，2014）。

2.商業模式創新是拉動技術創新、品牌創新方向的基本途徑。商業模式創新的核心在于創造、傳遞價值，是技術創新成果實現倍增效應的保障，對技術創新具有拉動作用，對品牌創新具有推動作用。

技術創新成果在商業化之前具有潛在性，而技術創新所具有的強擴散效應使技術易被模仿，同類企業競爭激烈，面臨高研發成本及不斷縮短的產品生命周期壓力。技術創新成果只有通過商業模式才能商業化，且根據企業價值主張、目標市場、客戶、盈利模式等核心要素的創新，實現技術創新成果的市場價值，借助商業模式的獨占性維持企業可持續的高額經濟收益；商業模式創新中細分市場的動態調整會拉動新一輪技術創新，而商業生態系統能促進企業技術創新聯盟的建立，提升技術創新水平，為實現技術創新成果商業化奠基。

商業模式創新是推動品牌創新的重要影響因素。企業根據目標市場、用戶需求為產品或服務塑造優質品牌，幫助企業最大限度實現技術創新成果的價值增值，實現系統內參與者共贏，加強商業生態系統的升級演化。

3.品牌創新是實現技術創新、商業模式創新價值增值的動力。在全球激烈競爭的大市場中，產品競爭愈來表現為品牌競爭。品牌創新的最大價值在于傳遞技術創新、商業模式創新及相關概念創新，獲取創新成果的價值增值與品牌溢價。通過培育具較高知名度的品牌，將技術創新根植于消費者的潛意識中，形成新的品牌概念，傳播新的品牌信息，打通企業與市場，有助于推動企業新產品的價值傳遞與價值增值，而這反過來又為企業的技術與商業模式注入新的動力。

（二）基于商業生態系統的“三位一體”協同創新耦合機制概念模型

從商業生態系統價值鏈視角，圍繞科技創新成果的創造、轉移、擴散，產品的生產設計、市場營銷構建了企業技術創新、商業模式創新、品牌創新的“三位一體”耦合機制概念模型，如圖2所示。

通過技術創新機制、技術創新條件、技術產出效益等技術創新核心要素來驅動企業價值的創造，通過戰略定位、目標客戶、業務系統、合作伙伴、盈利模式等商業模式創新核心要素推動品牌創新，支撐價值實現的同時，也拉動了企業的技術創新，通過品牌視覺、品牌名稱、品牌延伸、品牌理念、品牌形象、品牌戰略、品牌策略的創新反作用于企業商業模式創新，實現價值傳遞與增值。通過這三個子系統在商業生態系統中的輸入輸出，更好地滿足了目標市場客戶需求，對經濟增長、技術進步起到推動作用，也保證了企業的社會價值增值；從而有效提升企業在商業生態系統中的地位，能更好整合系統中的物質、能量、信息，為系統內成員創造更多價值，吸引更多利益相關者加入，壯大商業生態系統，促進商業生態系統的演化升級與良性循環。

本文基于商業生態系統，以全球視野謀劃創新驅動發展，圍繞價值發現、創造、實現、傳遞和增值構建了技術、商業模式、品牌協同創新耦合機制，實現企業的創新績效與社會進步。技術創新為商業模式創新奠定了物質基礎，推動了商業模式的創新，商業模式創新能更好的推動企業價值發現與實現，為企業技術創新奠定市場基礎；品牌創新以技術創新、商業模式創新為前提，借助品牌重塑產品國際形象，提升品牌影響力，有效支撐企業價值的實現、傳遞、增值，使參與者共生共贏，獲得多重利潤。然而，本文所構建的概念模型還需用定量方法進一步實證檢驗，以期深入解析商業生態系中三個創新耦合中的交叉影響因素，為更好制定創新驅動策略奠定理論與實證基礎。

參考文獻：

1.周芳.基于生態價值鏈的移動互聯網產業盈利策略［J］.企業經濟，2014（3）

2.周芳.商業模式創新與技術創新融合互動的實證研究［J］.企業經濟，2015（7）

3.顏澤賢.復雜系統演化論［M］.人民出版社，1993

4.郝生賓，于渤，吳偉偉.企業網絡能力與技術能力的耦合度評價研究［J］.科學學研究，2009，27（2）

5.李文博.企業集成創新系統的深層耦合機理及其復雜性涌現［J］.科技進步與對策，2009（5）

6.童心，于麗英.基于商業生態系統的技術創新與商業模式創新耦合機制研究［J］.科技進步與對策，2014（4）

基金項目：▲江蘇省高校哲學社會科學課題“基于商業生態系統的技術、商業模式、品牌協同創新路徑研究”（項目編號：2015SJD595）的階段性研究成果

中圖分類號：◆F713

文獻標識碼：A