當米老鼠遇見夜上海,將拉開怎樣迪士尼時代?
再過幾天,2016年6月16日,世界第六個迪士尼主題公園——上海迪士尼度假區將正式開門迎客。
“即將開園的上海迪士尼樂園將努力確保為廣大中國游客提供安全、優質、愉悅的服務。”5月5日,美國華特迪士尼公司董事長兼首席執行官艾格向國家主席習近平作出承諾。
令艾格沒想到的是,中國游客對迪士尼的厚愛超過他的期待——記者從上海市舉行的新聞發布會獲悉,僅僅試運營23天,上海迪士尼樂園就接待96萬人次游客。這一耗資近300億人民幣,總占地面積達390公頃的亞洲新主題樂園,無疑正在創造著不菲的經濟價值。
與厚愛不一致的是不太樂觀的評價,很多去過的人都在吐槽門票太貴。一家三口如果想去迪士尼玩一趟,到底要花多少錢?據媒體測算,一日游的最低預算要2600元(含門票、三餐、購物),二日游預計最低需6000元。
高門票的背后,談判“遷就過多”“管理權旁落”等背后真相浮出水面,米老鼠能否走出一系列怪圈?避免上演迪士尼法國失利的滑鐵盧劇目,香港第二的重復呢?僅僅的中國元素能否力挽“水土不服”的米老鼠呢?
誰掌握運營權,誰就是真正的主人
“在促進中國主題樂園發展是推動,但是我認為不足在于,對迪士尼的談判中遷就合作方太多了,進入中國就存在競爭,談判時候我們自己價碼放得太低?!?/p>
中國社科院旅游研究中心學術顧問劉德謙向《人民周刊》記者透露,迪士尼在日本東京談判時提出很多要求,作為投資主體,中方收益不高,過分“遷就”令人擔憂。
《人民周刊》記者了解到,美國迪士尼公司在亞洲布局,之前有日本和香港的迪士尼,最后才進入上海。三者比較,上海的投入和規模應該是最大的,決策的過程或許也最為漫長。
上海迪士尼樂園項目,艱苦談判10年之久,結果卻并不盡人意。
上海申迪集團董事長范希平對媒體說:“中方在迪士尼管理公司中參股30%,這意味在今后所有樂園經營收益中都可享有相同比例的收益?!?/p>
在主題公園領域,有這樣一種說法——誰掌握運營權,誰就是真正的主人。由于上海迪士尼的運營權很大一部分掌握在美國人手中,所以迪士尼最終的收益,到底是美國人拿走了,還是留在了國內?成為關注的焦點。
也有知情者透露,上海迪士尼樂園是由國有企業申迪集團與華特迪士尼公司共同投資、建設和運營。以企業作為投資主體,而不是由政府直接投資。事實上,申迪集團和迪士尼公司在業主公司中按照出資比例各占57%和43%的股權,雙方按股權比例分享利潤、分擔風險。
“雙方在利益分配方面是慎重的,同股同權、風險共擔是雙方合作的重要基礎。”一位曾見證上海迪士尼項目談判過程的人士如是說。
高消費怪圈
可樂15元一小瓶,藍皮的夢想護照本一本難求……開業第一天,11號線迪士尼站單站客流量12萬人次。
而核心內容是圍繞園區內的“價格”進行吐槽:小籠包6元一只、80元一個牛肉漢堡包、迪士尼公仔220元、園內酒店一晚近千元……
“出現消費價格高的問題,中國人是不是都能承受?香港當時是考慮三方面客人:香港、東南亞、內地客人,但中國上海則主要瞄準高端客人,這樣定位,中國客流量是不是很快實現?!眲⒌轮t向《人民周刊》記者指出,從現在吐槽看出問題。人群定位上應該向中端和低端客人需求傾斜?!跋愀鄣鲜磕崾?,不應在上海補充?!眲⒌轮t呼吁,作為全球第一大主題樂園,應該在品牌上下功夫。
2014年,全球十大主題公園游客數量增長率超過5%。這些主題公園(包括迪士尼樂園、梅林娛樂、環球主題公園在內)的游客量高達3.92億人次。二戰后,主題公園產業主要集中在美國。從20世紀80年代開始,該產業向發達經濟體擴展。去年,迪士尼公司收入上漲44億美元,第一次年收入超過500億美元。
在日本,迪士尼僅收取門票收入的10%、餐飲和特許權收入的5%,以及品牌費和派駐員工工資。
“相比香港,上海的地理位置要好很多。不僅輻射范圍大,而且地理位置好。江浙一帶的人民消費能力應該還是算比較強大的,所以如果帶小孩過去上海的話,我個人認為他們的人均購買金額也不會比香港低?!眲⒌轮t建議,應該降低消費單項門檻,瞄準長三角這一消費群體的潛在購買能力。
“一個主題公園的經濟效益不僅是單看這個項目本身,而是主題公園可以拉動旅游酒店業、交通、物流、商業零售、地產、服飾、食品、文化、動漫、演藝等產業。這是一筆長期的巨大的財富?!比A東師范大學旅游學系主任樓嘉軍分析,主題樂園能夠直接帶動旅游產業鏈發展,并提升其他產業的文化附加值。
米老鼠在滬,水土如何服?
奇幻童話城堡中有牡丹、玉蘭花造型、青石雕刻等;“翱翔·飛越地平線”會呈現長城及上海夜景;如同坐落于江南小鎮的漫月軒暗藏米奇彩蛋;“幻想曲旋轉木馬”的雕塑和彩繪出自我國手工藝匠之手;還有唐老鴨準備和你比試打太極……
迪士尼小鎮將迪士尼傳統與經典中式設計及海派文化元素進行融合,并在色彩、藝術裝飾和鋪裝石的設計上都蘊含了豐富的中國元素。
“迪士尼在香港沒超過海洋公園,在上海添加了中國元素,是認識到自己問題的改進。”劉德謙質疑,僅僅是表面的中國元素是否能適應中國游客呢?
劉德謙以美國迪士尼為例指出,加州迪士尼的受眾就是當地附近的游客,而奧蘭多的游客幾乎可以覆蓋到全美甚至全球,上海迪士尼的客源主要還是在長三角,在保留傳統迪士尼風格的同時,應該加入更多創新的地方,以及一定程度的“去美國文化”。
記者發現,上海迪士尼顯然已經早有準備,試營業體驗者表示,比如說傳統的迪士尼都保留的繞園小火車和美國大街,這些在上海迪士尼都沒有了。
據記者了解,由于管理層本身就來自當地政府,東京迪士尼也在一直致力于本土文化與迪士尼文化的融合。經典的例子是開設了大面積的野餐區,傳承了日本人賞櫻養成的習慣,這在不鼓勵游客自帶食品的美國公園中是不可想象的。
在經歷了巴黎和香港迪士尼的失敗后,迪士尼似乎也在融合各地文化。正如羅伯特·艾格所說:“我們在上海建造的是一座獨一無二的度假目的地,它將呈現最佳的迪士尼故事講述,同時融入中國悠久傳承的獨特魅力。上海迪士尼度假區將為一代又一代的中國游客帶來不凡的娛樂體驗和歡樂?!?