人格化管理及其在少兒圖書館管理中的應用策略分析

林玉潔

摘 要：少年兒童是祖國的未來和希望，在我國的圖書館事業中，一直將少兒圖書館作為非常重要的組成部分，因為這關系到廣大少年兒童的文化傳播與普及。如何進行少兒圖書館的管理才能讓少兒圖書館的功能進行最大程度的發揮，這也是少兒圖書館相關人員需要考慮的問題。因此，文章就少兒圖書館中對人格化管理的應用進行研究，希望能為少兒圖書館的發展提供有價值的參考。

關鍵詞：少兒圖書館管理；人格化管理；應用

中圖分類號：G251.5 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2016）15-0133-02

人格化管理其實是一種比較新穎的管理策略與理念，在現代管理學中屬于非常重要的元素之一。這種人格化管理的意義在于，它基于嚴格管理但是又高于嚴格管理，是一種全新的管理模式。而這種特征正好與少兒圖書館管理特點相符合，因為作為圖書館事業的中堅力量，管理過程中的管理效率與模式就顯得非常的重要。本文就少兒圖書館與人格化管理相融合做一些探討，旨在促進少年兒童圖書館在現代管理中得到更好的發展。

1 人格化管理的概念

人的社會功能與性格被稱之為人格，這是一種社會環境與人相互作用后表現出來的情緒反應、思維模式以及行為模式等，它是人和人存在區別的重要特征。所謂到人格化管理，也就是意識到每個人的差異，承認個體間存在不同。對于人格化管理的應用，就是管理者對被管理者加以充分的關心、信任、理解和尊重，這種利用情感交流來進行管理。此種管理方法將“人”的這種主觀能動性加以調動，力求“以人為本”開展工作。

2 人格化管理在少兒圖書館管理中的應用意義

少兒圖書館不僅是我國圖書館事業的重要組成部分，更是培養少年兒童健康成材的重要基地[1]。在少兒階段，正是他們智力與體力快速發展的最重要階段，這時的少年兒童對課外閱讀有著非常大的需求，這就要求少兒圖書館能夠在為少年兒童提供豐富多彩的各類圖書的同時，也能對他們進行科學的引導，盡最大可能讓兒童能夠多讀書、讀好書。

在這一大環境下，少兒圖書館中的管理效率與管理模式就顯得非常重要。

2.1 推進管理模式創新，促進少兒圖書館發展

圖書館的科學管理是一個系統化的工程，必須與現代社會相符合。對于過去“就事論事”的思想必須徹底的摒棄，只有推進管理模式創新，“以人為本”才是現代少兒圖書館的發展的核心，這也是少兒館人格化管理向前邁進的最重要一步。不僅如此，在少兒圖書館的日常管理中必須將人的主觀能動性以及社會價值進行最大程度的發揮，這樣才能促進少兒圖書館工作的積極開展，不僅讓少兒圖書館的影響力得到了提高，更為少年兒童的文化學習提供了強有力的陣地保障。

2.2 人文關懷少兒館管理人員，減少專業人才的流失

因為少兒圖書館是成人對少兒進行服務，導致一些少兒圖書館對管理人員的專業技術要求不高，造成管理人員業務水平普遍不高的情況，這樣一來，在少兒圖書館中熟練掌握新技術新技能的專業人才也就相對較少，這和少兒圖書館的發展要求不相稱。不僅如此，一些條件符合的專業人才也往往將少兒圖書館作為跳板，只要時機成熟，隨時離開現在的工作崗位，這也導致少兒圖書館人才流失，不利于少兒圖書館未來的發展。如果將人格化管理運用到少兒圖書館當中，對圖書館管理人員進行關懷、關注以及關心，就能激發他們的工作熱情，提高工作效率。管理人員如果能夠調整好自己的狀態，對工作進行積極的參與，那他們就能在工作中體會到自我價值的滿足，進而能夠更加全心全意的為少兒讀者服務，為少兒圖書館事業發展做貢獻。

2.3 完善少兒圖書館管理模式，提高少兒圖書館的服務 質量

“以人為本”一直都是人格化管理的最核心內容[2]。所以在對少兒圖書館的管理過程中，對于工作人員遇到的問題要及時協助解決，讓工作人員能夠直面問題，進而才能更好的投入到工作當中。只有工作人員能夠做到“以館為家”，才能促進少兒圖書館管理，完善少兒圖書館管理模式，提高少兒圖書館服務廣大少年兒童讀者質量，與此同時，促進少兒圖書館的健康發展。

2.4 滿足少年兒童閱讀需求，完善少兒圖書館服務功能

在少兒圖書館內部實施人格化管理，其目的并不是單純的進行少兒圖書館內部人員的管理，更重要的是如何滿足少年兒童閱讀需求，完善少兒圖書館的服務功能。少年兒童這一群體屬于特殊群體，在這一群體中都有著很明顯的群體特征。比如，強烈的好奇心、豐富的想象力以及短暫的注意力等等。而在“以人為本”的人格化管理當中，對少年兒童進行專門的管理也是非常有必要的。

少年兒童身體的成長是非常顯著的，就這方面進行思考再將人性化加以融合，就能得出相應的結論。在少兒圖書館中對基礎設施的建設應該符合少年兒童的發育特點，要保證兒童在進行閱讀的過程中能夠感到很強的舒適感，靜謐的環境、溫馨的擺設，這些都是孩子們興趣的激發點，少年兒童一定會在這樣的氛圍里愛上讀書，愛上圖書館，這也是完善少兒圖書館服務功能的關鍵。

3 人格化管理在少兒圖書館管理中的應用策略

3.1 在少兒圖書館氛圍與環境的建設中融入人格化管理

說起圖書館，映入大家眼簾的就是整齊的書架、寬敞的大廳，在濃厚的人文氣息中又充滿悠然的靜謐。圖書館品味的高低，也能從這些建筑中得到體現。在少兒圖書館的環境建筑中，不論是基礎設施、場地布置、還是室內結構與建筑外觀，都必須從少年兒童的角度出發，將兒童的心理特征與身體特征完美結合共同融入到館內的布置、采購、設計當中，要讓少年兒童產生愉悅感，并且能在圖書館中進行安靜舒服的學習和閱讀；然后就是圖書館的工作人員，他們必須將少年兒童作為服務的主體，從人文情懷的角度出發，和少年兒童形成良好的交往，要做到互相尊重并成為良師益友；最后就是對少兒圖書館中益智玩具、音像設備等設施的添置，滿足了不同年齡段孩子們的需求，能夠讓他們完成更好的學習。

3.2 在少兒圖書館文獻資源管理中融入人格化管理

圖書館發展的一切基礎就是文獻資源，它是少年兒童認識世界、學習知識的重要基礎。而在人格化建設中“以人為本”的思想指導背景下，圖書館的相關工作人員就要和少年兒童的父母進行溝通和交流，讓圖書館了解孩子們對圖書資源的需求取向，然后再進行圖書的采購，這樣圖書館內圖書的實用性就會大大提高，少年兒童對讀書的需求也會得到滿足。不僅如此，在進行圖書文獻的管理中也要注意人性化的融入，對于圖書布置、擺放以及分類一定要以孩子的視角為基礎，這樣一來不僅能提高孩子們的閱讀效率，也能充分發揮少兒圖書館的教育陣地功能。

3.3 將人格化管理貫徹于整個少兒圖書館工作中

在少兒圖書館的工作中主要包括：保存并整理文獻資源以及制定圖書館的各項任務、進行業務管理等[3]。說到底，這些工作也是離不開“人”的。所以對人格化管理的融入也變的十分有必要，只有這樣才能進一步促進少兒童圖書館未來的可持續發展。

4 結 語

總而言之，少兒圖書館多角度為少兒讀者著想，并結合少年兒童的身心發展的顯著特點，將少兒圖書館與人格化管理密切融合，才能充分發揮少年兒童圖書館的陣地功能。

參考文獻：

[1] 崔美善.論人格化管理在少兒圖書館管理中的實際應用[J].赤子：上中 旬，2015，（12）.

[2] 陸承兆.圖書捐贈交換管理平臺的建設與實踐——以深圳捐贈換書 中心和ILAS聯合建設為例[J].圖書館工作與研究，2014，（5）.

[3] 李智.少兒圖書館運用RFID進行業務管理的實踐與理論差距和對策 探索[J].東方文化周刊， 2014，（13）.