當下談及數字營銷,從社交、移動到內容營銷、大數據營銷,營銷越來越成為高深莫測的藝術。特別是隨著移動互聯網時代的到來,場景讓營銷離用戶更近,也讓營銷變得更復雜。放在眼花繚亂的數字營銷放大鏡下,越來越多的企業開始變得無所適從。在追求品牌曝光與用戶、流量導流兩者間,在用戶碎片化、信息干擾日益嚴重的今天,如何找到適合自身的一種移動營銷模式,是擺在每一家企業面前的難題。
移動互聯網時代,不僅打碎了人們的行為,分散化、碎片化成為常態,而且讓營銷不再是簡單的品牌曝光和展示,而用戶交易行為的轉變和信任機制的完善,也打通了從獲取用戶、轉化用戶到沉淀用戶的全鏈條。可以說,營銷早已脫離了原有的軌道,進入了與企業業務更緊密綁定的“深水區”。
其中,移動廣告由于已經占據了一半以上的流量,又更能下沉到生活場景,且流量轉化效果最好,因此受到了企業廣告主的一致追捧。
但不管移動營銷怎么光怪陸離,本質并沒有改變,精準獲取用戶的性價比,是一個亙古不變的考量指標。有網絡營銷專家表示,移動互聯網的來臨,確實讓營銷有了更多元化的玩法,但在低頭族、刷屏幕擠滿各個時段后,注意力無時無刻遭到“干擾”,除了刷存在感外,廣告效果表現也并不理想。此時,“無干擾”的時刻就變得很“稀缺”。
無線搜索可能是為數不多的“務實派”。艾瑞5月發布的數據報告也佐證了這一判斷。目前,搜索服務是互聯網使用率最高的應用之一,網民搜索行為非常成熟,每周都使用搜索服務的用戶占比高達98.7%,每日多次使用的比例為73.2%,不僅使用頻次高,且用戶黏性強。
恰恰因此,作為移動營銷的重要組成部分,無線搜索的價值及紅利也開始被重視。實際上,在PC時代,搜索營銷幾乎是標配,也被企業看做是延伸到互聯網端的“銷售門店”,不僅帶來了用戶,更重構了企業的銷售體系。在移動互聯網時代,無線搜索營銷的價值卻是被低估的。原因是無線搜索廣告的“抗干擾性”更好,是用戶表達需求,注意力更為集中。
搜索作為移動端的入口效應將日益明顯,并決定了無線搜索營銷的價值。在移動互聯網發展的早期,被認為是趨于碎片化的應用模式,但實際上經過兩三年發展,搜索入口的集中式趨勢明顯。
原因也很簡單,對企業來說,開發一個APP,靠自身力量去運營用戶,雖然用戶攥在手中,但一是用戶獲取成本高,二是對用戶來說,不可能安裝、開啟過多的應用,一些低頻應用或需求,通過搜索去完成需求滿足和分發,是一個必然趨勢。
目前來看,對無線搜索來說,存在一個新的機會窗口。一是營銷的價值處于低估階段,移動廣告經過一輪喧囂后,無線搜索的營銷機會會顯露出來; 二是無線搜索的競爭格局正在發生改變。
但反過來看,面對移動搜索這一價值洼地,如何充分釋放紅利,并給傳統企業帶來更大的幫助,無論是處于第一位的百度,還是第二位的搜狗,競合的態勢更明顯,因為大量的企業還對無線搜索營銷缺乏清晰了解,滲透率并不高。
縱觀移動營銷的發展趨勢,從PC端向移動端遷移已是大勢所趨,但如何玩轉移動營銷,傳統企業還有很長的路要走。但有一點是肯定的,大數據、人工智能、機器學習等技術在營銷中的應用會越來越多,能進一步的深度洞察用戶需求,通過面向不同族群的標簽及畫像能力,將無線營銷帶到了一個全新的高度。