因查找漏水點衛生間被挖5個坑業主要求物業重做防水層被拒絕

近日，青海省西寧市市民張女士反映，她家的衛生間存在漏水現象，水漏到了樓下住戶家次臥的天花板上，樓下住戶找物業反映問題，希望物業公司徹底解決。物業公司派人查找漏水點的過程中，在衛生間挖了5個坑，可是修好漏水點后，物業公司只負責把挖的坑填了，未做防水。張女士認為，檢修工查找漏水點的過程肯定影響了整個衛生間的防水設施，于是提出要求，所有材料自己買，希望物業公司拆掉衛生間的全部地磚后重新做防水，物業公司沒有答應，只是口頭承諾，如果半年后張女士家的衛生間出現漏水現象，物業公司將重新做防水處理，張女士認為物業在推脫責任。

物業公司一位負責人楊某告訴記者，張女士的房子是2009年建設的，根據國家有關規定，水管質保期是2年，屋面防水層質保期是5年，張女士的房子已經過了質保期。如果房屋出現問題，物業公司應該收取檢修費，可物業本著負責的態度，沒有收取張女士一分錢，檢修工無法確定具體漏水點在什么位置，只能拆掉地板磚一一排查。檢修工排查漏水點的過程中會設法保護防水層，因此沒有必要重新做防水。

對此，西寧市城北區法律援助中心工作人員表示，樓下住戶反映漏水問題，張女士積極配合物業公司查找漏水點。物業公司施工15天后，僅僅對5個坑予以處理，張女士提出所有材料由自己購買，僅希望物業公司重做防水的要求，不僅合理而且切實可行，這與張女士家房子的質保期并無直接關系。因為填5個坑，就意味著未將施工處恢復原狀，張女士所提的要求，也是出于從根本上解決問題。況且施工必定造成張女士家一定的物品損壞和影響居住使用，故出于公平合理之原則，物業公司理應和張女士協商，修復防水。至于施工費用等，應由雙方協商處理。

（摘編自《西海都市報》）