維護職工合法權益的思考

謝叢林

摘 要：關注職工訴求，加強民主管理，切實維護職工合法權益，是一個有效化解矛盾，充分調動職工積極性和創造性的途徑之一。維護職工合法權益，使職工氣順、心齊、勁足，從而促進企業發展，同時，職工也在企業發展中過上幸福的生活。

關鍵詞：權益維護

近年來職工上訪事件時有發生，謀求自身利益的呼聲越來越高。面對新形勢，新問題，企業工會怎樣才能做到促進企業發展，維護職工權益呢？途徑很多，其中關注職工訴求，加強民主管理，切實維護職工合法權益，是一個有效化解矛盾，充分調動職工積極性和創造性的途徑之一。維護職工合法權益，使職工氣順、心齊、勁足，從而促進企業發展，同時，職工也在企業發展中過上幸福的生活。

一、關注職工訴求，用心維護好職工的合法權益

1.完善和暢通職工訴求渠道。一是充分發揮職工代表大會的作用。職工代表大會是職工表達其訴求的一個重要渠道，對于企業來說，職工代表大會是企業民主管理，企務公開的一個推行方式.職工在職工代表大會可以行使自己的權利，可以充分表達自己的訴求，是民主管理的重要表現形式.需要注意的是，企業要落實所選的職工代表是不是可以代表廣大的企業職工，是不是把職工的利益放在第一位，能不能把職工群眾關注的問題充分的反應到職工代表大會上，從而幫助職工群眾解決問題和困難。所以，應充分發揮職工代表大會的作用，暢通職工訴求渠道。二是領導干部深入職工群眾解決問題。實事求是和群眾路線是我黨執政的兩個法寶，深入基層調查研究也是各級黨組織對領導干部的基本要求。領導干部在實際工作中不能流于形式主義，要真正的深入到基層職工群眾中去，傾聽職工群眾內心的聲音，了解職工群眾的困難和需求，找到解決問題的方向和突破口.從而能真正的幫職工群眾解決問題。三是定期召開各層次職工懇談會。領導干部工作的一個弊端就是工作太繁重了，沒有充分的時間和精力去每天都深入基層了解問題，探究問題.所以召開不同形式的職工群眾懇談會就是一個非常重要的了解基層，傾聽民心的方式方法.懇談會也是一個領導和職工群眾雙向交流的過程，雙方都可以通過懇談會來發現問題并解決問題，從而促進職工群眾更理解企業的各項工作意圖，從而支持企業的各項決定，促進企業的持續快速發展。四是設立領導干部接待日。設立領導干部接待日，定期聽取職工群眾反映的問題，及時解決處理，將矛盾問題化解在萌芽狀態。五是落實政務咨詢制度，維護職工知情權。政務咨詢是職工民主管理、干群溝通、落實職工“知情權”的重要形式。它重點解決本單位的政務工作中的一些問題，比如，企業的各種發展決策的推進，生產經營活動的開展，還有涉及到職工群眾的利益的各種情況，對于職工不了解的問題，職工可以向領導干部反映，領導干部有為職工群眾解答疑問的義務，只有讓職工群眾知情，才能達到穩定職工隊伍的目的。六是保護女職工權益，實現重點維護。各級工會應建立女工組織，認真貫徹落實《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護規定》等法律法規，實現重點維護，女工委員要協助有關部門加大對女職工勞動保護法律法規宣傳的力度，進一步提高各級領導對女職工勞動保護重要性的認識。

2.及時和合理答復職工訴求。對職工提出的訴求要進行分析和整理，對職工群眾所擔心的問題，及時作出合理的答疑，促使職工群眾對組織的決策產生信任感。值得反思的是，當職工群眾擔心的問題得不到合理的解答或者是干脆沒有任何解答的時候，就會引起越級上訪或者集體上訪等事件。他們采取這樣的過激行為就是為了引起領導們的注意，從而解決他們的問題.所以及時采取措施應對職工訴求是化解或緩解矛盾，促進企業穩定，保護職工權益的有效方法。

二、加強民主管理，全方面、多角度地維護職工合法權益

1.要樹立“以人為本”的理念，尊重職工的主人翁地位。要堅持”以人為本”的理念。企業就要做到以職工為本。職工在企業占據主人翁地位，要維護職工的合法利益，使其在企業的健康發展上發揮出主人翁作用.相對的，堅持以人為本的理念，形成良好的企業文化，可以為企業凝聚強大的發展向心力。

2.加強工會領導，發揮工會的作用，切實維護職工的合法權益。工會組織是市場經濟條件下化解矛盾、協調勞動關系三方機制中的重要一方，是新時期創建勞動關系和諧企業的重要力量。因此，首先，工會在日常工作中要主動參與企業的各項管理決策，從源頭上來維護職工的合法權益。作為代表職工的群眾組織，工會在源頭上入手來維護職工的合法權益，可以有效避免勞資雙方的矛盾沖突，切實做好企業的穩定工作。其次，工會要在日常工作中保護好“弱勢群體”，切實做好職工的代言人。

3.完善健全職工代表大會制度。職工代表大會制度是企業民主管理的基本形式，是切實保證職工合法權益的重要載體。首先，要制定職工代表大會制度的實施細則。其次，應該依法選舉職代會代表。職代會代表必須在公開、公平、公正的環境下選出，必須能夠真正代表廣大職工，而且還應具有一定的參與企業管理決策的能力。再次，職代會還應建立和完善提案征集、落實、檢查、督辦、反饋制度，把職工提出的各項有益的提案要高度重視、認真對待，在合理化分析后應及時的將合理的提案采用、落實，并及時反饋進展情況。

4.加強職工培訓和管理，積極引導、不斷提升職工參與民主管理的能力，促進人的全面發展。職工是企業的主體，是推進企業發展的重要力量，也是民主管理的主體。因此，加強職工隊伍的素質提升，建立一支高素質、有活力的職工隊伍，不但是提升企業核心競爭力的關鍵，而且也是加強企業民主管理，維護職工合法權益的重要條件。首先，企業尤其是工會組織要經常組織職工進行政治理論、法律法規、文化知識以及業務技能等方面的培訓。其次，工會組織應豐富載體、創新形式，廣泛開展“職工書屋”建設與讀書競賽、技術比武、勞動競賽、有獎知識問答、職工提合理化建議等活動，促進職工成長成才。

三、完善工會維權機制

維權機制是工會履行基本職責、做好維權工作的基本保障。工會要建立多層次宏觀成面的維權機制，如源頭參與機制、勞動法律監督機制，同時要著重建立微觀成面的維權機制，如勞動合同制頻道協商與集體合同制度、職工代表大會制度、勞動爭議調解制度等。通過對職工進行評議或測評，聽匯報、看資料實地考察等形式，綜合分析工會維權的效果，是否在維護職工合法權益方面發揮了作用。

參考文獻：

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