試論事業單位人力資源培訓工作所面臨的挑戰

張麗輝

摘 要：人力資源泛指一些存在于人的體能、知識、技能、能力、個性行為特征與傾向等載體中的經濟資源。人力資源具有物質性、可用性以及有限性這三個方面的特點。人力資源是企業實現卓越績效結果的最重要的戰略資源。產品與服務的競爭一定程度上表現為企業的人力資源素質的競爭。因此，要想提高單位內部競爭優勢，必須對人力資源進行培訓。但是，目前我國事業單位中人力資源培訓工作仍然存在許多問題，本文將圍繞事業單位人力資源培訓工作所面臨的挑戰這一課題展開探討。應轉變培訓觀念，制定科學的培訓方案，重視培訓考核和激勵。

關鍵詞：事業單位 人力資源培訓 挑戰 對策措施

事業單位要想有效提升員工的知識、技能以及各項素質等，必須堅持以人為本的原則，并把滿足員工的發展需求和促進員工綜合素質的全面提升作為培訓工作的重心。只有通過科學合理的人力資源培訓方案，重視培訓的考核和激勵，才能使單位員工職能滿足崗位需求，達到最終培訓的效果。

一、事業單位人力資源培訓面臨的挑戰

與企業單位相比，事業單位具有競爭壓力相對較小、人員崗位相對穩定、員工技能較為熟練以及對單位也有較為深刻的認知。但是相對應的事業單位中存在有員工忽略對新知識和新技能的掌握、原本的依據越來越沒效力以及問題沉淀較為嚴重等弊端。

1.講師培訓能力有限。培訓講師的培訓能力在一定程度上決定了被培訓人員的最終培訓效果。如果培訓講師的專業度以及素質水平較高，那么受培訓人員則受益很多。如果培訓講師思想較為老舊，水平也不高，講授時較為平板苦澀，授課氛圍較為枯燥無味，學生聽起來也無精打采，那么最終的培訓效果當然很差。如果培訓講師講課時只是干巴巴的講述一些理論知識，缺乏實際，那么受培訓人員更加無法理解，培訓的效果也可想而知的差了。

2.培訓方案不科學。目前事業單位的培訓工作存在一個顯而易見的通病，即內容空泛。目前事業單位進行人力資源培訓工作時忽視了員工的需求以及所要達到的最終培訓成果，變得形式化，像應付差事一樣敷衍了事，制定出的培訓方案內容淺顯、片面，更別提具有針對性了。因此受培訓人員對待培訓的態度也比較消極、反感，因此培訓效果大打折扣。

3.培訓反饋機制不完善。培訓反饋機制不完善主要體現在培訓重點不突出、培訓效果不明顯。要想突出培訓的重點、保障培訓的效果，必須重視培訓的反饋工作。只有完善培訓反饋機制，及時對后期的培訓效果進行反饋出來，做好各個環節的反饋工作，從而及時對培訓中遇到的各種問題進行針對性解決，從而改善培訓的效果。但是實際情況往往是受培訓人員只把培訓當作應付差事，敷衍了事，與其注重培訓的內容和實質，不如拿到手的證書更為現實，對參加培訓工作持有消極抵抗情緒。事業單位在其中也并沒有起到良好的積極帶頭作用，忽視員工的接受度，關于培訓工作的反饋內容也是敷衍了事，使培訓工作沉疴依舊。

二、做好事業單位人力資源培訓工作的策略探討

由以上對事業單位人力資源培訓工作中存在的眾多問題可知，要想做好事業單位人力資源的培訓工作，必須從以下三個方面內容來改進人力資源培訓，提高人力資源培訓的效果。

1.轉變培訓觀念。要想徹底轉變單位和人員對人力資源培訓觀念的認知，必須明確培訓的目的是什么。進行人力資源培訓的主要目的就是提高員工的能力和素質。如何實現這個目的呢？首先，“去舊迎新”，將以前的老觀念、老思想轉變過來，積極響應新的觀念。其次，循序漸進，層層遞進。受培訓人員對于觀念的轉變有一個接受的過程，因此要采取科學的管理辦法，逐步提高培訓人員的專業素養，讓其意識到參加相關培訓工作對自身和工作的重要性，提高其參加培訓的積極性。最后，戰略布局很重要。人力資源管理與事業單位的相關管理和工作緊密結合，對每個單位和人員進行針對性的培訓，從而有效提高培訓的成效。

2.制定科學的培訓方案。培訓方案的好壞直接影響著最終的培訓效果。因此，制定一套切實可行的培訓方案是做好培訓工作的基礎條件。培訓方案主要是根據事業單位員工和管理人員的各項職能要求進行制定的，不僅要做到滿足目前需要，還要與事業單位未來的發展戰略相結合。因此，有關培訓方案的制定工作，必須具有針對性以及合理性。針對性的對各事業單位的各個部門以及涉及的各個崗位進行分類制定相應的培訓方案，且方案的制定也要結合員工的情況，從而制定出更加詳細、科學、合理的培訓計劃，提高員工的參與積極性，并激發其工作熱情。

三、做好事業單位人力資源培訓工作的建議

重視好當前形勢下的培訓考核和激勵，對于做好事業單位的人力資源培訓工作企業的工作設計應當既能為人們提供外在的激勵（如薪酬、待遇等），也應當能提供內在的激勵（如成就感、挑戰性、責任感等）。職位的設計必須均衡地滿足顧客、雇員以及企業的利益。第一位的要求當然是顧客的滿意，要能夠確保了解、理解并溝通顧客的需要。其次，員工滿意是實現顧客滿意的關鍵，而充分的薪酬、成長的機會、履行工作的職權、足夠的培訓、工作環境中的安全感等都不可缺少。培訓考核、薪酬和獎勵的最重要的目的就是要對人們提供積極的強化，以使人們保持充分而持久的追求卓越績效和顧客滿意的動機。一旦人們做出了積極預期就應當給予強化，積極的后果應當構成鼓勵高績效的工作環境的組成部分。績效考核成績可以當做為員工升職加薪的重要參考依據，畢竟人才培養是促進事業單位長足有效發展最重要的環節。對于事業單位來說，人力資源管理的目的就是加強人才隊伍建設，屬于管理工作的重要內容，通過轉變培訓觀念，使員工和管理者都真正的意識到培訓的重要性和發揮的巨大作用；通過制定科學的培訓方案，提高人力資源培訓的效率、增強效果；通過培訓考核，提高他們的參與熱情和工作積極性，從而達到優化員工結構的目的，為事業單位的發展提供保障。只有做好人力資源培訓工作，才能在一定程度上有效的促進事業單位的長足發展。

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