基于建立館藏知識流動的控制模型

唐愛平

摘 要：本文通過探討圖書館館藏知識的生成過程，明確館藏知識控制的規則和方法，進而建立知識流動控制模型，實現對館藏知識流動主動控制的目的。

關鍵詞：圖書館館藏；知識流動；控制模型

1 控制館藏知識流動的意義

1.1 政治意義。每個時代主流階層的意識形態，都會在圖書館這個文化機構充分體現出來。主流階層為了達到有效的社會意識控制，有利于本階層對其成員的思想控制，一般情況下都會選擇通過圖書的保存與剔除，來達到有利于教化民眾、宣揚社會主流意識、擯棄非主流的目的。盡管目前人們可以多渠道獲取知識，但往往面對海量知識，卻無從抉擇，而具有整合優勢、方便獲取、符合人們學習、休閑環境的圖書館，在網絡環境下，更具吸引力。因此，在當今社會，選擇既能反映社會主義核心價值意識（社會主流意志），又易于獲取的知識作為館藏是社會主義核心價值構建的重要體現，通過控制館藏知識流動方向，使社會主流的思想能夠通過圖書館館藏知識這個媒介得到認同、吸收，這對貫徹社會主義精神文明，弘揚民族文化，具有重要的政治意義。

1.2 實踐意義。在網絡時代，一方面，館藏通過館員控制、識別知識流動，把握知識資源流向，針對不同用戶群體，推薦有利于構建社會主義核心價值觀的館藏，使用戶通過閱讀，形成正確的社會主義核心價值觀。另一方面，除對館藏控制外，還對社會重大問題、熱點問題及時整理、收藏，方便用戶回溯、探討、引用，實行館藏動態化，使館藏不斷更新，館藏質量不斷提高，同時增強服務能力，提高圖書館的吸引力，通過有目的定向控制館藏知識，使館藏知識朝有利于用戶方向流動，使圖書館真正成為用戶形成社會主義核心價值觀的基地和孵化器。

2 館藏知識的生成

2.1 主流知識的生成。 圖書館是社會文化機構，是反映社會政治、經濟、文化知識的中心，館藏知識被權力所控制，成為反映一定時代群體意志的體現。從某種意識來說，權力生產知識，同時也形成了我們賴以生存并自身定向行為的實踐和意識塑造。

隨著社會的發展，知識作為一種被管理和被掌握的東西，已不再被視為一種可探尋、可分析、可切磋的東西，而是將知識作為一件物品展現出來，使人們更容易接受，它更加體現了社會的意志，是主流社會權力意志的眼睛。知識改變命運，就體現了這一點。

其表現在：一是通過政府、組織收藏和流通、傳播的代表主流階層的圖書、刊物以及數字圖書、刊物等載體的知識；二是通過有影響的博客、論壇，轉載、傳播體現主流主旨的原生知識資源；三是通過各種媒介載體，收藏影響西方文化發展的知識。以上這些知識收藏，構成了館藏知識的主要內容。

基于主流知識的生成環境，在網絡環境下，知識的大規模轉移、傳播，使圖書館館藏數量得以快速增長，成為文化的蘊藏地和新知的發源地，成為吸引普通民眾了解世界、接受新知、普及教育的場所。隨著數字圖書館的不斷豐富和完善，知識傳播面向全社會，使主流知識的傳播更能體現主流階層意志。

2.2 實踐知識的形成。知識的形成是一個動態過程，它不僅存在于文件和存儲系統中，而且在日常工作中，執行活動過程中，也離不開知識的支持，因此，館藏知識是流動的，不是靜止的，館藏實施的過程就是館藏提供知識和用戶接受知識的過程，知識是人們用來解釋社會現象、事實，并通過個人理解、吸收而形成的自身知識。用戶接受館藏的知識是國家、社會、圖書館采編人員等主流階層在館藏知識中的意識形態、社會政治信念的體現。用戶所接受的知識，都是符合主流法律、道德規范要求和符合社會主義核心價值觀的知識，并且會自覺運用這些知識去指導、規范自身的行為。館員提供的知識是以既定的館藏知識為中介，通過交流溝通，使用戶對文本形成新的理解，構成新的知識，進而不斷繼續探討、實踐，形成新的實踐知識。

2.3 館藏知識的選擇。館藏知識選擇受控于主流階層意識的影響，從主流社會各層次控制的角度看，每一個層面都有其相應的政策、規范來保證，對館藏知識進行控制、選擇，體現主流階層意識形態作為館藏知識的選擇標準。

主流意識形態是為全體社會成員所接受的規范，是合法化的一種形式，構建社會主義核心價值觀，是社會主義主流意識形態，理所當然成為館藏建設專家、館員等法定的、唯一的館藏知識選擇標準，它體現了社會主義主流階層的意志，也體現了社會主義主流階層將對于自己有利的知識或希望獲得的知識納入圖書館的結果，如專業館藏。因此，館員與用戶間的知識流動，都體現了主流階層意識的滲透、控制，體現館藏知識為社會優勢階層服務的主旨。

2.4 館藏知識的傳遞。館藏知識在向用戶傳遞過程中，依然滲透著社會權利對知識控制，并以特有方式運行著。它體現了主流階層的話語權和意志，是保證灌輸主流階層意志的重要途徑，是構建社會主義核心價值觀主要形式。

在傳遞過程中，圖書館館員通過圖書館這個陣地，傳承和解讀著社會意識形態，根據不同的階層需要，將不同類型的知識，有選擇地分配給社會中不同的用戶，使館藏知識與社會權利有效地融合、滲透，統一于館藏知識的運行中。

館員在社會化過程中，由于社會意識形態與館員的自身事業發展緊緊聯合在一起，館員會自覺地吸納社會主流階層的價值觀念和意識形態，成為意識形態傳承的重要主體，自覺地將自己融于主流意識形態中，完成對自己、對用戶的控制與引導。

而用戶在社會習得過程中，自覺尋找符合社會主義主流階層的規范、要求，并且通過不斷自我批評、反省，構建符合社會主義核心價值觀的思想意識和行為規范。這樣用戶更有利于融入主流，也容易被主流社會所接受，通過慢慢修正、習得，最終接受主流意識和價值觀念，成為主流階層的代言人。

3 館藏知識控制模型

如何控制館藏知識流動，使之成為主流階層輸入其意志的真正工具，就需要對館藏知識進行界定，明確哪些知識有利于主流意識的傳播和吸納？哪些知識便于用于索取和存放？通過建立知識流動控制模型，使館藏知識向有利于構建社會主義核心價值觀的方向流動。

3.1 建立控制規則和方法。一是通過對館藏知識檢索，檢索所藏知識是否符合國家的信息政策和社會主義價值觀念；二是檢查所藏知識是否適合社會主義主流階層的制度需求；三是檢查所藏知識是否有利于用戶索取和存放（復制、下載）；四是檢查所藏知識能否體現社會主義主流階層權力的作用。

3.2 構建館藏知識流動控制模型。館藏知識流動是指通過館員或其他媒介載體把館藏（實體和虛擬）資源知識傳遞給用戶之間流動的過程，其中館藏是提供知識的主體，它既是知識接受主體又是知識供應主體，知識接受主體的知識整合程度、更新速度決定著知識質量，而知識供應主體的知識存量、表述能力、知識支持的能力則對知識流動效果起著正向影響和定向傳播；[1]館員是溝通不同知識主體間的主要流動渠道和媒介，它既是實體又可以是一個網絡鏈接節點；館藏知識流動的方向是流向用戶，是最終接受者，用戶對知識的需求渴望程度對館藏知識流動有著直接的影響，同時他們的知識獲取能力、整合信息能力和利用能力一定程度上也會對館藏知識流動產生影響，還有團隊文化、知識流動評價與激勵制度等，都會不同程度影響著館藏知識流動方向和效果。

虛擬館藏與用戶之間的知識流動是借助于知識鏈接來實現的。知識流動是用戶通過網絡節點鏈接、知識轉移，實現知識鏈接的目的。知識鏈接是建立在不同知識主體間的知識通過轉載、擴散，從而實現知識的獲取、選擇、融合和創新的網鏈結構模式。[2]它是通過用戶在不同鏈接節點進行一系列的選擇、獲取，并通過整合、吸收，進而形成符合主流的知識過程。因此，虛擬館藏與用戶之間的知識流動體現了網絡鏈接對知識的相互作用，對用戶更好地利用館藏，降低利用知識成本，提高館藏流動的規模與效率，實現館藏與用戶之間協同發展有著積極的作用。

因此，可以通過不斷提高館藏質量，提高館員或其他媒介載體的溝通能力，來帶動知識用戶產生知識需求，刺激其知識需求欲望，及時鼓勵、肯定其獲取知識的行為使其產生新的知識需求；館員知識的提高，與其學習、生活經歷、經驗和方法有直接關系，同時，學習能力和獲取能力也對其有著直接的影響。館員知識的提高包括三個方面：一是強化政治意識，主動學習、認真領會有關構建社會主義核心價值觀的法律、法規，提高服務能力；二是加強專業學習，強化服務意識，促進知識整合能力和服務能力的提高，為知識服務提供智力支持；三是通過輪崗，在不同崗位獲取知識或實踐經驗，提高綜合知識的能力；在實踐中，館員和用戶知識主體間的共有知識重合越多，其知識流動的效果就越好，知識差距越小，其服務的契合率就越高。

總之，構建館藏知識流動控制模型，一方面對貫徹主流社會核心價值觀具有積極的意義，另一方面對促進用戶與知識主體間的知識的融合與應用以及社會主義主流文化的定向傳播具有重要的推動作用。

參考文獻：

[1]顧新，李久平，王維成.知識流動、知識鏈與知識鏈管理[J].軟科學，2006，20（2）：10～13.

[2]徐建鎖，王正歐，李淑偉.基于知識鏈的管理[J].天津大學學報：社會科學版，2003，4（5）：133～136.