泌尿外科應用優質護理服務的臨床效果評價

鄭云艷

（遼寧省大連市金州區第一人民醫院輸液站，遼寧 大連 116000）

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泌尿外科應用優質護理服務的臨床效果評價

鄭云艷

（遼寧省大連市金州區第一人民醫院輸液站，遼寧 大連 116000）

【摘要】目的 對泌尿外科應用優質護理服務的臨床效果進行探討分析，并進行相關評價。方法 選擇我院泌尿科2013年8月至2014年8月期間收治的患者196例，隨機分成實驗組（98例）和對照組（98例），對照組患者行傳統護理方法，實驗組在傳統護理的基礎上行優質護理干預，對比兩組患者臨床療效以及患者滿意度。結果 實驗組患者的臨床療效、并發癥發生情況，患者滿意度，護患糾紛等指標均優于對照組，對比差異有統計學意義。結論 優質化護理服務可明顯提高患者護理滿意度，增強患者臨床療效，值得廣泛推廣應用。

【關鍵詞】優質護理服務；泌尿外科；效果

泌尿外科常見的癥狀是尿頻、尿急、尿痛，泌尿系統疾病早期不易引起重視，從而加重病情，影響對疾病的診治，外科手術是治療泌尿外科疾病的有效方法［1］，對泌尿外科患者行優質護理干預，幫助患者認識疾病并積極配合治療，對于疾病的恢復具有非常重要的意義。本研究旨在探討優質護理服務在泌尿外科應用中的臨床療效，并對其作相應的評價，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：此次研究對象為我院泌尿科在2013年8月至2014年8月期間收治的196例患者。其中女性85例，男性111例；患者年齡在21～70歲，平均年齡（41.9±7.6）歲。隨機將患者分為實驗組（98例）和對照組（98例），對比兩組患者的年齡、性別等臨床資料，差異不顯著，無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法

1.2.1 對照組患者行一般護理措施。護理人員幫患者調整精神狀態，可借助聽音樂、看視頻、散步等活動使其精神狀態達到最佳；同時制定合理的飲食計劃，提高患者食欲，幫助恢復機體功能。

1.2.2 實驗組行優質護理服務。實驗組患者在對照組的一般護理的基礎上行優質護理。包括特殊護理、術后檢測、并發癥護理。①特殊護理：鼓勵患者多喝水避免尿鹽積淀；腎功能尚好的患者、腎結石患者、引流管置留時長患者，飲水量、尿量最好分別在2500～4000 mL/d、2000～3500 mL，以使腎內部環境得到凈化，避免尿路感染、尿堿堵塞。使用藥液棉球（消毒）對尿道口、造瘺口擦洗，2次/天。為避免尿路感染，使用的引流管、導管、引流瓶均為無菌裝置，且每2周更換一次。傾倒尿液時，不要倒置或抬高引流管，避免尿液逆流，了解排尿是否帶來疼痛，是否存在尿失禁，是否存在血尿（血尿存在的話，觀察血尿顏色、性質）。②術后監測：對患者各項體征（血壓、脈搏等）密切觀察，除此之外，為防止尿道堵塞、扭曲、脫落等情況的發生，暢通導尿管的同時，還要持續沖洗膀胱，觀察沖出液的顏色，紅色沖出液應調快滴速，非紅色的話，調慢滴速。③并發癥護理：行電切術手術，應密切觀察電切綜合征出現情況，電切綜合征伴有四肢疲乏無力、煩躁、胸口惡心等癥狀，此外，手術5 d后，禁止對灌腸、肛管排氣以避免前列腺窩出血。患者應定時翻身避免壓瘡發生。

1.3 觀察指標：對比兩組患者的滿意度、住院時間、并發癥發生情況和護理臨床效果。

1.4 統計學方法：采用SPSS17.0系統軟件對所有研究數據進行統計和分析，表示方法用均數±標準差，計量資料使用t檢驗，計數資料使用χ2檢驗，運用Logistic回歸分析有統計學意義的單因素變量，P＜0.05表示有統計學意義。

2 結 果

2.1 對比兩組患者滿意度、并發癥發生情況、護患糾紛：經研究，實驗結果顯示，實驗組患者對護理滿意程度、并發癥發生情況、護患糾紛指標均明顯優于對照組，實驗組滿意度為93.9%，優于對照組77.6%，對比差異顯著，具有統計學意義，P＜0.05；實驗組并發癥發生情況為5.1%，明顯低于對照組25.6%，對比差異具有統計意義，P＜0.05；實驗組護患糾紛為2.0%，低于對照組31.6%，對比具有統計學意義，見表1。

表1　兩組患者滿意度、并發癥發生情況、護患糾紛對比［n=98，n（%）］

2.2 對比兩組臨床效果：經研究，實驗結果顯示：實驗組患者2例患者無效（2.0%），24例有效（24.5%），72例顯效（73.5%），明顯優于對照組，對照組無效率為33.4%（33/98）、有效率為18.4%（18/98）、顯效率為48.0%（47/98），兩組對比差異具有統計學意義，P＜0.05。

3 討 論

腎臟惡性腫瘤最多發的是腎細胞癌，簡稱腎癌，常見的癥狀是血尿、尿痛，早期癥狀不明顯，不易引起重視，往往是在常規體檢和行別的檢查偶然發現［2］，外科手術是治療泌尿外科疾病的有效方法，護理對提高患者手術療效和改善預后具有重要作用［3］。

術前特殊護理應加強對患者的心理疏導，護理人員積極主動、關切熱情地與患者及其家屬進行交流，心理上對患者進行輔導，對其進行健康教育，幫助患者客觀地認識疾病，理性的看待疾病，減輕心理負擔，積極配合治療；術后做疼痛護理，取健側臥位，在護理指導下在一定時間內做翻身運動，固定引流管，防止牽拉；對患者潛在并發癥進行防治，對腹膜、切口給予特定護理，對出現的滲血出血及時處理，并預防感染［4］。本研究行優質護理服務患者的臨床效果較理想，并發癥發生率低，患者滿意度高，護患糾紛也相應減少，對比均具有統計學意義。

綜上所述，優質化護理服務改善泌尿外科患者臨床療效，提高患者護理滿意度，值得廣泛推廣應用。

參考文獻

［1］ 吳鐘琳.優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用［J］.中外醫學研究，2014，12（6）:105-106.

［2］ 張巧珍，郭慧玲.泌尿外科優質護理服務實踐［J］.當代醫學，2014，20 （9）:120-121.

［3］ 王艷芬.優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用效果觀察［J］.當代護士（中旬刊），2014，10（9）:27-28.

［4］ 黃秀艷.優質護理服務在泌尿外科護理中的臨床應用［J］.中國實用醫藥，2012，7（32）:212.

中圖分類號：R473.6

文獻標識碼：B

文章編號：1671-8194（2016）01-0282-01