網絡經濟下整合營銷的新趨勢

摘 要：整合營銷是對目前各類營銷模式和手段的一種系統性整合，是針對目前社會經濟發展狀況的一種科學性調整。同時，整合營銷所具有的動態性也使得交易雙方在交易中達成了對最佳價值增值層面的共識。隨著互聯網的快速發展，網絡不僅成為了人們生活的重要組成，同時也極大的改善了人們的工作理念。因此，整合營銷自此步入到了一個全新的環境。據此，本文針對從整合營銷含義及必然性為出發點，重點探索我國網絡經濟背景下的整合營銷發展，希望可以為各行業的營銷提供相應的參考。

關鍵詞：網絡經濟；整合營銷；信息技術

互聯網經濟已經成為了我國當下社會經濟的熱點，也確實不可忽略網絡經濟給我國消費所帶來的創新和發展，尤其是使得消費者通過網絡環境可以更加真實的表達自身的需求，獲得了規模空前的商品選擇余地，消費需求也因此變得豐富和多樣。而企業在網絡經濟的背景下，需要積極適應這種復雜的外部環境，不斷深化對目標市場需求的理解，將需求轉化為自身的銷售成績，在市場中彰顯自身的核心競爭力。因此，面對瞬息萬變的網絡經濟環境，企業需要不斷深化對整合營銷的理解和應用，維系自身穩定和持續的發展。

一、整合營銷的概述

整合營銷，顧名思義便是通過對各類營銷模式的理念與手段進行科學合理的綜合，在根據具體市場環境來進行系統性的動態調整，使得供求雙方在價值上達成共識的一種新式營銷方法。而整合的意義也不僅僅局限于營銷這一個板塊，其要求企業的各個部分積極發揮聯動作用，相互之間協調配合，形成系統性的營銷模式，各項工作都服務于營銷策略，同時營銷策略又反作用于各項工作的開展。

整合營銷的理論最早產生于上個世紀末，是美國西北大學的市場營銷學教授唐·舒爾茨（Don Schultz）所總結和提出的一項基本理論。在提出之后，迅速得到了市場的相應，確立“資源配置模式被設計并用以實現戰略目標”的中心思想。同時也迅速實現從“以企業為中心”到“以受眾為中心”的戰略轉移，有效的契合消費者導向理念，是符合目我國前市場經濟發展的重要影響模式，具有重要指導意義和實用價值。

二、網絡經濟背景下整合營銷的新趨勢

1.“4C”模式成功取代“4P”模式

“4P”理論的主要側重點在于將企業利潤的最大化作為主要目標，但是該理論的思考并不完善，缺乏了對于消費者現實需求的分析，導致兩者（消費者需求和企業利潤最大化）之間失衡。尤其是在當下的激烈市場競爭中，營銷手段和管理模式都在隨著網絡的高速更新和迅猛傳播而發展。事實上，“4P”的營銷理念和策略在企業市場管理上就已經出現了戰略性不足和系統管理不足的問題。因此，這也給“4C”的營銷理念帶來了良好的發展契機。因為“4C”營銷理念有效的構成了消費者需求和企業利潤之間的有效溝通、連接。“4C”模式將消費需求作為了出發點，并通過具體的措施將企業利潤實現作為運營的落腳點，以此來實現了企業和顧客的雙贏。事實上，是通過“消費者需求”的限制條件來對“4P模式”進行優化，幫助企業實現了經濟效益和社會效益的雙重，有效的樹立了企業親民形象，使得今后的客源更加的穩定，企業的經營風險相對降低。

2.“4R”營銷理論的發展和實踐

“4R”營銷理論事實上是對“4C”營銷模式的一種改進，其不僅要求企業和消費者保持良好而緊密的“合作關系”，還要求企業在激烈市場競爭中維系顧客對自身品牌的“忠誠度”。因為這樣一來，該品牌的消費者流失程度就會得到較大的限制。因為無論是當下的消費者市場，還是未來的消費者市場，企業之間的競爭都會變得相當激烈。消費者在面對廣泛的商品源渠道時，會根據市場和自身的需求來選擇，一旦品牌自身出現策略上的失誤，就會導致市場份額的縮水。因此，消費者“忠誠度”也成為了企業保持自身運營最為理想的基礎。

其次，該營銷理論要求企業對市場形成相當快的反應速度。因為網絡經濟通過對信息技術的依靠，使得自身的發展和革新也具備了信息技術高速和高效的特點，消費者市場的發展也變得瞬息萬變。因此，企業及時了解和分析客戶的根本需求，并且能夠及時而準確進行調整，設計具有良好市場需求的產品，滿足客戶的要求，才能搶占更多的市場份額。

最后，企業還需要樹立良好的社會形象，即回報社會。事實上，市場發展和變動如此迅速的今天，企業更需要樹立良好的形象來拉近與客戶的關系。雖然大多數的市場營銷活動都是企業收益的實現途徑，但是在營銷的過程中，企業也需要將社會效益作為收益的一部分，積極開展回報社會、回報顧客的思想和行動，提升企業的公信度和社會責任心。

三、結束語

改革開放三十多年間，我國通過對全球化貿易風向的把握，依靠傳統三駕馬車（投資、消費、凈出口）在社會經濟上取得了驕人的成果。現如今，全球經濟進入到了新的發展時期，我國要保持較高的發展速度，就必須逐漸轉向新三駕馬車（新型投資、新型消費和“一帶一路”）。具體到企業來看，就需要對抓住互聯網經濟背景下的投資和消費模式轉變，運用全新的整合營銷理念作為指導，發展新時期的整合營銷模式，促進自身在激烈市場競爭中站穩腳步，為今后發展的穩定性和持續性鋪平道路。

參考文獻：

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作者簡介：王柳靜（1994- ），女，內蒙古錫林郭勒人，沈陽師范大學國際商學院市場營銷專業