試論企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響力

【摘要】文章闡述了企業(yè)文化創(chuàng)新為企業(yè)管理創(chuàng)新帶來的影響，并提出企業(yè)利用文化創(chuàng)新推動企業(yè)管理創(chuàng)新的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化創(chuàng)新；企業(yè)管理創(chuàng)新；影響力；競爭力；人力資源開發(fā)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中形成的獨(dú)有的文化形式，它體現(xiàn)著企業(yè)經(jīng)營的核心理念，企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)熟知并遵循企業(yè)文化理念，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)?shù)玫絾T工的認(rèn)可。企業(yè)文化具有隱形性、科學(xué)性、人本性、時代性、系統(tǒng)性與具體性，它能夠推動企業(yè)的健康成長，提高員工的凝聚力，為企業(yè)的一切經(jīng)營活動提供行為標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，對企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)管理創(chuàng)新的探究有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、論述背景

近些年來，無論是國內(nèi)市場還是國際市場都發(fā)生了極大的變化，自2008年至2011年期間，納斯達(dá)克上市的中國企業(yè)數(shù)量提升了約三倍，因此可以看出，我國企業(yè)面臨的內(nèi)外競爭都極為激烈，越來越多的企業(yè)意識到提升自身實(shí)力的重要性，而創(chuàng)新則是提升實(shí)力的主要推動力。

從宏觀的角度來分析，企業(yè)的創(chuàng)新利于促進(jìn)國家競爭力的提升，企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)新成果最終要服務(wù)于國家建設(shè)與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動，我國參與經(jīng)濟(jì)活動的傳統(tǒng)方式主要是粗放式的經(jīng)濟(jì)活動，即依靠勞動力獲取利潤，但是就現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來看，但憑勞動力是不可能在國際經(jīng)濟(jì)競爭中獲得優(yōu)勢的，唯有創(chuàng)新才能促進(jìn)整個社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家要想贏得經(jīng)濟(jì)地位，就必須依賴于品牌的創(chuàng)造與創(chuàng)新，營造良好的市場效益。中國面臨的經(jīng)濟(jì)壓力在一定程度上帶給了企業(yè)發(fā)展的動力，企業(yè)要想獲得廣闊的發(fā)展空間就必須加強(qiáng)在管理等方面的創(chuàng)新，企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展一方面受社會大環(huán)境的影響，一方面又受到自身文化內(nèi)涵與實(shí)力的影響，可以說企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的精神支柱，創(chuàng)新思想集聚著企業(yè)文化的精髓，企業(yè)文化影響著企業(yè)對于創(chuàng)新的傾向于接受程度，克雷文斯認(rèn)為企業(yè)要想獲得創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)有效的管理就必須擁有以下五點(diǎn)要素，第一是創(chuàng)新策略；第二是發(fā)展進(jìn)程；第三是能力的合理使用；第四是資源的有效利用；第五是獨(dú)具特色的企業(yè)文化，而企業(yè)文化是整個企業(yè)管理與發(fā)展中的核心要素。

當(dāng)前我國的企業(yè)發(fā)展與管理中文化創(chuàng)新力不足，很多企業(yè)并沒有真正意識到企業(yè)文化創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)管理創(chuàng)新帶來的意義與影響，這種情況在一定程度上阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，影響了我國經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展，因此對這一問題展開探究式有著極為重要的顯示意義的。文中將闡述企業(yè)文化創(chuàng)新為企業(yè)管理創(chuàng)新帶來的影響，并提出企業(yè)利用文化創(chuàng)新推動企業(yè)管理創(chuàng)新的有效途徑。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新為企業(yè)管理創(chuàng)新帶來的影響

從整體的角度來講，國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依賴于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而越來越多的證據(jù)表明，企業(yè)發(fā)展與自身文化內(nèi)涵的創(chuàng)新有著不可分割的關(guān)系，很多企業(yè)并沒有深刻的意識到這一點(diǎn)，因此并沒有將文化創(chuàng)新作為管理創(chuàng)新的重要途徑與手段，為了更好的利用企業(yè)文化推動企業(yè)管理水平的提升，應(yīng)當(dāng)對企業(yè)文化創(chuàng)新為企業(yè)管理創(chuàng)新帶來的影響進(jìn)行深入的剖析與探究。

（一）潛移默化的文化渲染，為企業(yè)發(fā)展提供前提保障

企業(yè)文化作為文化的一種能夠?qū)θ藗兊乃枷肱c行為產(chǎn)生影響，企業(yè)的經(jīng)營活動、管理活動，員工的生產(chǎn)行為等都深受企業(yè)文化的影響。一個企業(yè)在最初建立時就會形成獨(dú)有的文化特色，企業(yè)文化在無形中影響著員工的工作與學(xué)習(xí)等行為，并逐漸成為員工價值觀中的一部分。良好的企業(yè)文化能夠使員工對自身的工作產(chǎn)生認(rèn)同感，使之潛意識中形成為企業(yè)服務(wù)的理念，提高員工工作的積極性，企業(yè)文化具有一定的科學(xué)性與系統(tǒng)性，因此這一理念能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展。員工是企業(yè)發(fā)展的重要力量，企業(yè)發(fā)展不可脫離員工的付出與努力，企業(yè)文化創(chuàng)新能夠?qū)T工的積極性充分的激發(fā)出來，使員工產(chǎn)生企業(yè)向心力與凝聚力，從而推動企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。上海通用汽車采用柔性化的方法進(jìn)行管理，員工在柔性狀態(tài)下進(jìn)行工作，其積極性能夠得到有效的激發(fā)，在這一管理體系的支持下，上海通用汽車最終成為世界上柔性最強(qiáng)的GM生產(chǎn)廠家。

（二）獨(dú)特的文化創(chuàng)新性，推動企業(yè)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新

從經(jīng)營情況來說，企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)在于創(chuàng)新，如何樹立創(chuàng)新意識，推動經(jīng)營方式、管理方式、生產(chǎn)方式的創(chuàng)新是企業(yè)應(yīng)當(dāng)思考的關(guān)鍵問題，缺乏創(chuàng)新性的企業(yè)是很難實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的。企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐活動的主要思想，它的創(chuàng)新與發(fā)展能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營活動的規(guī)范化與科學(xué)化，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力，以創(chuàng)新性思想指導(dǎo)企業(yè)開展各項(xiàng)經(jīng)營活動。企業(yè)文化具有鮮明的時代性，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下企業(yè)與員工都能夠形成創(chuàng)新精神，最終推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

從管理上來說，員工是推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要因素，員工工作積極性的提升一方面要依靠于物質(zhì)獎勵，另一方面則依賴于員工自身的價值理念，當(dāng)員工感受到企業(yè)對自身的認(rèn)可與關(guān)懷時，便會以更積極的態(tài)度投入到工作中。以韓國三星企業(yè)為例，企業(yè)在發(fā)展與建設(shè)中采用了TPI/TPM模式，鼓勵創(chuàng)新，鼓勵員工積極參與生產(chǎn)，其管理成果不言而喻。再以寶鋼為例，寶鋼在管理中堅持“全員創(chuàng)新”，以員工的力量推動企業(yè)的前進(jìn)。

（三）文化獨(dú)具的科學(xué)性，促進(jìn)企業(yè)管理形式的創(chuàng)新

單純的物質(zhì)手段雖然能夠在一定程度上推動管理形式的創(chuàng)新，但是如果思想不能同時予以創(chuàng)新，那么管理創(chuàng)新將受到極大的阻礙，創(chuàng)新的思想文化可以為管理創(chuàng)新提供正確的指導(dǎo)。在企業(yè)文化的指導(dǎo)下，企業(yè)能夠更加明確自身的定位，管理人員可以從整體上對企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，并以創(chuàng)新性的思想為指導(dǎo)制定企業(yè)發(fā)展的策略。企業(yè)文化具有隱形性，因此它可以通過制度、規(guī)章等形式表現(xiàn)出來，在潛移默化中對員工產(chǎn)生影響，從而使管理創(chuàng)新能夠逐步深入；企業(yè)文化具有時代性與科學(xué)性，在企業(yè)管理模式創(chuàng)新中，企業(yè)文化能夠?yàn)槠髽I(yè)指明方向，推動企業(yè)管理形式創(chuàng)新的順利展開。例如，春蘭集團(tuán)在創(chuàng)新等文化理念的影響下就創(chuàng)新的管理模式，即在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施矩陣管理，一方面解決權(quán)力分配上的矛盾，另一方面解決資源共享的問題，矩形管理模式有效的推動了企業(yè)的進(jìn)一步建設(shè)與發(fā)展。

（四）文化的綜合性，提高企業(yè)的核心競爭力

企業(yè)發(fā)展需要文化與物質(zhì)的雙重支持，文化手段與物質(zhì)手段可以相互促進(jìn)、相互協(xié)調(diào)、相互補(bǔ)充，為企業(yè)的發(fā)展提供良好的內(nèi)部環(huán)境。隨著社會的發(fā)展，市場競爭已經(jīng)不再是單純的經(jīng)濟(jì)競爭，文化競爭也是市場競爭的重要內(nèi)容之一，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就應(yīng)當(dāng)積極發(fā)展企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新，提高自身的文化軟實(shí)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)文化的創(chuàng)新能夠使企業(yè)文化體系得到完善與補(bǔ)充，繼而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新性、凝聚力、創(chuàng)造力的提升，推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)、科技、文化等多方面實(shí)力的綜合提升，提高企業(yè)的核心競爭力。湖南衡陽鋼管集團(tuán)于1959年建成，改革開放后，企業(yè)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)文化等各方面建設(shè)，在極短的時間內(nèi)企業(yè)就發(fā)展成為一檔企業(yè)，為了提高自身的競爭力，衡鋼在綜合考慮企業(yè)內(nèi)外部的發(fā)展環(huán)境后，選擇以ERP模式開展管理，利用技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)的制度化管理，企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為全國排名第二的鋼管專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)。

三、企業(yè)文化創(chuàng)新的方法

企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理有著重要的影響，那么如何進(jìn)行文化創(chuàng)新則是企業(yè)應(yīng)當(dāng)首要考慮的問題之一。但就企業(yè)文化創(chuàng)新而言，其手段有多種，包括加強(qiáng)對傳統(tǒng)文化的融合、加強(qiáng)中西方文化互動、加強(qiáng)形象建設(shè)、加強(qiáng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)等，關(guān)于這類方法的研究與論述較多，與企業(yè)管理間的關(guān)聯(lián)性相對較弱，因此本文不做過多論述，從對企業(yè)管理創(chuàng)新的推動作用來看，文化創(chuàng)新的方法主要集中于以下兩個方面。

（一）通過營銷手段加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新不僅要在企業(yè)內(nèi)部展開，同時還應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)向社會與市場的推廣。企業(yè)的發(fā)展不可脫離社會，企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動的展開最終也將推動社會的發(fā)展，其成果最終將服務(wù)于整個社會，為了加強(qiáng)企業(yè)與社會的聯(lián)系，企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部文化建設(shè)時應(yīng)當(dāng)將營銷手段充分利用起來，加強(qiáng)對外界的宣傳，使社會與市場能夠了解企業(yè)內(nèi)部的文化建設(shè)，這種文化創(chuàng)新手段不僅有利于讓更多人了解企業(yè)，提高宣傳效果，還能夠樹立良好的企業(yè)形象，促使其知名度得到提升。聯(lián)想公司在進(jìn)行文化宣傳時就將營銷手段有效的利用了起來，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)質(zhì)量等手段塑造企業(yè)形象，給外界留下了高科技、高信譽(yù)的印象。

（二）利用人力資源開發(fā)工作加強(qiáng)企業(yè)文化創(chuàng)新

文化建設(shè)離不開人力的支持，因此在企業(yè)文化創(chuàng)新的過程中應(yīng)當(dāng)將人力資源利用起來。企業(yè)內(nèi)外部文化建設(shè)是一項(xiàng)全員性工作，除了管理者的建設(shè)外，員工的積極性也應(yīng)當(dāng)被調(diào)動起來，人力資源部門是企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)管理“人”的部門，因此為了促進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新的深入落實(shí)，促進(jìn)文化建設(shè)的普及，人力資源部門應(yīng)當(dāng)積極參與企業(yè)文化建設(shè)，充分發(fā)揮自身的職能作用，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定合理的企業(yè)文化制度，然后依照制度開展企業(yè)文化建設(shè)與管理。人力資源部門應(yīng)當(dāng)組織員工進(jìn)行文化培訓(xùn)，讓員工了解、熟悉企業(yè)文化，人力資源部門應(yīng)當(dāng)從員工的角度出發(fā)向其闡述企業(yè)文化理念，引發(fā)員工的共鳴，使員工能夠?qū)ψ陨砉ぷ鳟a(chǎn)生認(rèn)同感，從而積極主動的參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。聯(lián)想公司在管理中以“大船文化”為指導(dǎo)，人力資源部門對公司內(nèi)部的科技人員進(jìn)行成果與資歷鑒定，并為其提供學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會，科技人員的能力與意識在這一過程中得到了提升，這在一定程度上推動了企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新。

四、發(fā)揮文化魅力推動企業(yè)管理創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新對于企業(yè)管理創(chuàng)新來說確實(shí)有不可替代的意義與影響，文化創(chuàng)新的手段也隨著社會的發(fā)展而不斷的更新，然而若是讓企業(yè)文化自覺的對管理創(chuàng)新產(chǎn)生影響是不可能的，管理者與企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)共同做出努力，如何發(fā)揮企業(yè)文化魅力推動企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)思考的關(guān)鍵性問題。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，讓文化的魅力得以展現(xiàn)

為了促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動企業(yè)管理創(chuàng)新，管理人員應(yīng)當(dāng)首先轉(zhuǎn)變觀念，管理人員是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，只有以身作則才能帶動員工投身到創(chuàng)新改革中。管理人員應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，提高自身的管理能力與素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)開展文化創(chuàng)新活動以及管理創(chuàng)新改革。管理人員應(yīng)當(dāng)意識到企業(yè)文化在經(jīng)營管理中的作用，對其進(jìn)行重新定位，應(yīng)當(dāng)對國內(nèi)外先進(jìn)的文化創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)與借鑒，在進(jìn)行文化創(chuàng)新時要充分考慮企業(yè)當(dāng)前面臨的內(nèi)外環(huán)境，同時要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際需求制定合理的發(fā)展規(guī)劃與方案。東方通信公司在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中就進(jìn)行了文化創(chuàng)新與管理創(chuàng)新，東方通信公司原始郵電522廠始建于1958年，1988年中國通信市場剛開始起步，而廠長對郵電522廠發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行了全面的分析，最終決定對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)新企業(yè)文化與管理方式，將創(chuàng)新觀念作為企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)觀念，積極引進(jìn)手機(jī)技術(shù)，1992年東方通信公司銷售收入達(dá)到4億，進(jìn)入全國前500強(qiáng)工業(yè)企業(yè)。

（二）形成企業(yè)文化氛圍，讓文化熏陶每一名員工

良好的企業(yè)文化氛圍是企業(yè)管理創(chuàng)新的前提與保證，傳統(tǒng)管理模式對員工的影響較深，因此如果突然創(chuàng)新管理模式員工可能難以接受，其思想與行為上都有可能出現(xiàn)難以適應(yīng)的情況，為了易于員工接受，管理人員應(yīng)當(dāng)利用企業(yè)文化對員工進(jìn)行思想熏染，在創(chuàng)新企業(yè)文化時將具有較強(qiáng)員工認(rèn)同感的價值標(biāo)準(zhǔn)納入其中，提高員工的凝聚力，然后以企業(yè)文化為指導(dǎo)逐步對企業(yè)管理制度、管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，在管理創(chuàng)新中突出企業(yè)的文化內(nèi)涵，使企業(yè)內(nèi)部能夠形成良好的文化氛圍，讓員工在潛移默化中感受到企業(yè)的文化魅力，促進(jìn)員工思想的解放與更新，讓其能夠主動適應(yīng)全新的管理制度，保證管理創(chuàng)新的有效落實(shí)。瑞典宜家公司就將平等和容忍作為企業(yè)文化的主要內(nèi)容，宜家倡導(dǎo)平等主義，鼓勵員工腳踏實(shí)地的工作，瑞典宜家創(chuàng)建之初還定期舉辦反官僚作風(fēng)周活動，活動期間企業(yè)總監(jiān)均在寄存間工作。宜家堅持將企業(yè)文化貫穿到各個環(huán)節(jié)，無論是招聘還是日常管理都以平等觀念為指導(dǎo)，在企業(yè)文化的熏染下，員工可在短時間內(nèi)適應(yīng)各項(xiàng)管理改革與創(chuàng)新，如崗位輪換制、崗位培訓(xùn)制等。

（三）堅持以員工為本，讓文化散發(fā)出人文關(guān)懷

企業(yè)文化具有人本性的特點(diǎn)，人本思想對企業(yè)的經(jīng)營與管理有著關(guān)鍵性的指導(dǎo)意義，企業(yè)在管理創(chuàng)新中也應(yīng)當(dāng)以這一理念為指導(dǎo)，堅持以員工為本。員工是企業(yè)發(fā)展的重要推動力，在制定管理制度時企業(yè)要充分考慮員工的需求，既要保證企業(yè)的實(shí)際利益，也要兼顧員工的利益；在管理過程中，管理人員應(yīng)當(dāng)對員工予以足夠的尊重，并對員工予以鼓勵與支持，讓員工能夠在企業(yè)經(jīng)營活動中展現(xiàn)出自身的價值，對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工應(yīng)當(dāng)予以適當(dāng)?shù)莫剟罨驗(yàn)槠涮峁┡嘤?xùn)或晉升的機(jī)會，為員工提供廣闊的發(fā)展空間；在日常的管理中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對員工在工作與生活中遇到的困難予以關(guān)注，并給予其適當(dāng)?shù)膸椭?，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷。以員工為本的管理方式能夠使員工在物質(zhì)與精神方面的需求得到滿足，讓員工看到企業(yè)對自身的關(guān)懷與認(rèn)同，從而調(diào)動員工的主動性與積極性，使員工愿意與企業(yè)共進(jìn)退，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)化的發(fā)展。惠普公司在管理中就踐行著以人為本的理念，日常管理中領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到工作現(xiàn)場進(jìn)行巡視，與基層職工進(jìn)行平等的思想交流，另外惠普公司對于員工給予了充分的信任，其內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室備品庫是完全開放的，員工可以隨時取用甚至可以拿回家使用，因此惠普公司員工的工作積極性極高，他們沒有盲目追求升職，而是努力做好自己的本職工作。

五、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化在企業(yè)發(fā)展中的作用日益凸顯出來，企業(yè)文化創(chuàng)新能夠有力地推動企業(yè)管理的創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視自身的文化建設(shè)，管理人員應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)并借鑒國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新，并利用企業(yè)文化對自身的管理進(jìn)行改革，使企業(yè)內(nèi)部能夠形成良好的文化氛圍，推動管理創(chuàng)新的順利展開。

參考文獻(xiàn)

[1]張美清.企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響力[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2014，（3）.

[2]楊冬梅.企業(yè)文化創(chuàng)新對企業(yè)管理創(chuàng)新的影響研究[J].東方企業(yè)文化，2015（9）.

作者簡介：陸巖（1982-），女，黑龍江哈爾濱人，中國人民大學(xué)碩士研究生，研究方向：企業(yè)管理。