從傳播學角度分析微信的傳播價值

宋思雨

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從傳播學角度分析微信的傳播價值

宋思雨

海口經濟學院，海南海口571127

新的信息媒介的產生必然會帶來人類生活方式的轉變，微信從誕生至今短短幾年就受到受眾青睞，集聚了幾億用戶，它所帶來的社交方式的轉變開啟了后微博時代。文章從拉斯韋爾的“5W”模式淺析微信的傳播價值，探討微信所帶來的傳播改變。

微信；新媒介；傳播價值

互聯網作為一種新興媒介的出現給我們生活帶來了極大的改變，其先后經歷了Web1.0時代即包括BBS（Bulletin Board System）、網絡聊天室、論壇在內的互聯網社區。這一時期的網絡模式是單一的，注重內容的集中傳播，例如根據某一個或某一類別的主題把用戶聚集在一起。但是，Web1.0社區是虛擬化的，用戶以匿名為主，人與人之間的關系是一種隨機、模糊的關系，當用戶在獲取了信息或對特定話題失去興趣之后就會離開，換句話說，在這種網絡社區環境下，用戶對社區的黏性很低。而從2005年起，Web2.0社區出現了，網絡從大眾傳播回歸到人際傳播，最具代表的是“博客圈”的出現，用戶和用戶之間的互動多起來了。可以說，Web2.0社區試圖將網絡社區中人與內容的關系深化為人與人之間的關系，用戶們通過創作、參與、分享的過程，享受與他人的互動與交流。在這種技術條件下，快節奏的現代人為了節省時間開始使用“微博客”，即微博，國外先有“Twitter”，2009年，中國的微博誕生，2010年，微博逐漸被大家認識了解。到了2011年，微博繼續高歌猛進快速增長，掀起了全民上下“織圍脖”的壯觀景象，微博也對我們的社會產生了巨大影響，我們的“視線”會受到微博的影響，而我們也利用微博構建自己的世界給別人看。而到了2012年，微信開始后來居上，成為大眾首選的即時社交通訊媒介。2012年9月17日，騰訊微信團隊發布消息稱，微信注冊用戶已破2億。2013年1月15日深夜，騰訊微信團隊在微博上宣布微信用戶數突破3億，成為全球下載量和用戶量最多的通信軟件，影響力遍及中國大陸、香港、臺灣，東南亞，海外華人聚集地和少數西人。就如麥克盧漢所說的“媒介即訊息”那樣，媒介本身的一種變動就代表了一種信息。

1　什么是微信

2011年1月21日，騰訊正式推出基于QQ用戶的微信，這款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件，使用戶可以通過微信與好友進行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯系①。所以說，微信是一種新興的移動社交工具，微信的發展壯大離不開智能手機的廣泛應用，相對于短信，微信本身是免費的，它所產生的費用是基于流量的；相對于QQ，微信聯系人還能基于手機通訊錄，維持的是現實生活中的強連帶人群；當然，微信最為吸引人的是它的“對講機”功能，可以實現“一對一”“一對多”的語音信息模式。這些優勢使其有了“取代”微博的可能性。

當然，微信自身就形成了一個三維溝通矩陣：X坐標是語音、文字、圖片、視頻；Y坐標是手機通訊錄、智能手機客戶端、QQ、微博、郵箱；Z坐標是LBS（基于位置的服務）定位、漂流瓶、搖一搖、二維碼識別。縱橫交錯立體化的社交鏈，覆蓋了工作、生活的多層次需求面，并且在這個三維空間里，各溝通鏈條完全交叉、各平臺互通共享②。

微信同微博一樣，是一種基于互聯網技術的衍生品，是一個應用程序，是大眾傳播媒介的表現形式；而微信又不同于微博，微博更偏向于大眾傳播，因為一個微博的粉絲數以千萬計，消息的傳播受眾面是極大的，而微信是一種私人化的通信工具，功能更偏向于人際傳播。但隨著微信系統的升級改造，微信已不單純只滿足用戶的人際溝通需要，更加注重一種“全媒體”的功能體現，不僅交流還能分享和表達。從這個意義上來說，微信提供了一種新的交流分享的方式，開啟了我們的后微博時代。

2　微信的傳播價值

微信作為一種新興的溝通新媒介既然一出現就得到了廣大用戶的青睞，就證明其擁有其他媒介所沒有的一些價值，筆者將以傳播學拉斯韋爾的“5W”模式理論，從Who，What，Which channel，Whom，What effect這5個方面進行微信的傳播價值分析。

2.1傳播主體

現實社會中存在這樣一種現象，隨著社會的不斷發展和進步，現代社會提供了更多繁雜的信息，而人們為了追求效率和舒適，選擇避繁就簡，逃避做一些繁復、無價值的事，這便是一種“新懶人主義”③。時下的很多年輕人都很推崇這種“新懶人主義”，而他們的年齡也多數集中在20～39這個年齡段，同時是我國手機網民的主要構成力量，對于新興的互聯網成果有很高的接受度，依托手機等移動終端的微信恰恰是給這類人群的一個很好的應用程序，可以快速便捷地進行遠距離溝通，同時還能避免打電話可能造成的不便和尷尬。

另一方面，微信聯系人是基于手機通訊錄和QQ好友的，是傳播主體根據自己已有的社交圈進行了進一步對的篩選，是基于熟人的社交網絡，并且需要互為確認才能構成閉合關系，之前使用QQ是從陌生到熟悉，使用微信則是從熟悉到更熟悉，在不斷鞏固已有的社交關系，并且傳播主體只允許自己很熟悉的人進入自己的“微信圈子”，主體本位更易控制，不再是微博那樣的非對等的關系而是一對一的對等模式。

2.2傳播內容

微信最為吸引人的功能在于語音信息，所以說微信內容的可聽可說性是最有價值的。人類的本質是喜歡聽和說，而微信就是這樣一種媒介，方便人們進行溝通交流。語音信息相較于文字信息更生動，也更能承載一些非言語信息，更易于傳受雙方的交流。此外，微信的文字信息也能夠添加表情圖片等非言語信息，即使缺少語氣的助力，也比單純的文字更豐富。微信傳播的多樣性符號，更能體現多元化的人際交往。

因為微信本身所具有的關系性社交網絡特點，決定了微信內容的私密性。點對點的信息交換所具有的私密性不用贅述，即使是微信朋友圈的分享也可以隨傳播主體的喜好來選擇要避開的人群，回復和評論也只能允許共同的好友看見，所有的一切都不再像微博那樣——只要發布，就是所有人共享。微信打造了一個具有私密性質的“朋友圈”，只有內部的人才能進行的私密分享。當然，除開承載人際交流，微信同時也可以記錄與分享，在這一點上同微博是不分伯仲的，同時都具有自媒體性。

另外，微信傳播內容同所有新興的媒介一樣具有即時性。在技術高速發展的當代，即時性已經不單單是電話的專利。基于互聯網技術的新媒體都能保證只要你“在線”，你就能即時收到朋友的信息。由于微信的一對一性質，這種傳播內容的即時性還是精確的，不會向微博信息那樣淹沒在茫茫的信息流中。

2.3傳播途徑

大眾媒體中，手機與人的接觸度是最高的，尤其是在當代更可以說是形影不離，微信這種移動社交工具就是依附于智能手機的一款應用程序，并使智能手機的功能得到最大化利用。微信的語音對講對應的是麥克風和揚聲器，二維碼和圖片分享對應的是手機高清攝像頭，手寫輸入對應的是多點觸屏，搖一搖對應的是重力感應器，查看附近的人對應的是 GPS 定位④。微信有針對Symbian、Android、Ios、Windows phone、BlackBerry等智能手機操作系統的版本，基本上覆蓋了所有的智能手機，手機是微信傳播內容的媒介，正是因為這種傳播終端的可移動性，決定了微信傳播的可移動性。微信打破了電信通訊和互聯網的界限，我們可以在有無線網絡的情況下不依靠電信運營商而進行語音對話，傳遞文字圖片等信息，是人類通信方式的一次變革。我們只要花費很少的金錢或者可以說是免費（免費無線網絡情況下）就能享受到“遠距離”“多地點”“實時對講”的快樂。

微信是騰訊公司所開發，所以能夠實現QQ、QQ郵箱、騰訊微博和手機的多平臺信息共享，而其所具有的“二維碼”掃描功能實現了更大程度上的媒介融合，可以通過簡單的一個掃描動作鏈接到其他平臺或網站，得以在多平臺環境下的跳轉、切換和分享。

2.4傳播受眾

上文中提到微信的聯系人是基于手機通訊錄和QQ好友的，是鞏固強關系的，所以說微信的基礎是一個社會化的關系網絡。同時，微信所具有的LBS（Location Based Services）功能可以尋找到所處地1 000米范圍內的所有微信用戶（必須開通定位功能服務），同陌生人進行交流，擴大已有的關系網絡。另外，微信所具有的“搖一搖”“漂流瓶”功能更能實現超遠距離的交友活動，當然，這兩項功能都是出于個人意愿才能開通，微信只是提供了一些交友的可能，使得目標受眾群可以擴大，但是主動權還是掌握在傳播主體手上。傳播主體也可根據不同的受眾群體進行細分，分別傳達不一樣的信息，構建不一樣的世界。

2.5傳播效果

微信傳播效果最突出的就是私密性和精確性。微信構建的是一個熟人交際圈，消除了信息的任意性，實現的是點對點的精準傳播，兩個人可以進行全方位細致的人際交流，完全不同于微博的大規模關注數，容易錯過有用信息的同時會受到無效信息的干擾，精確的微信溝通可以避免這種弊端，實現傳播效果的精準性。

微信迄今為止還是一個免費的應用，只要有網絡就可以實現語音聊天，所以操作簡單的微信具有很多媒介所沒有的“零門檻”優勢，比短信更為方便，比電話更為省錢，微信用戶的快速增長正是基于這些傳播效果優勢。

隨著微信用戶的增長和微信本身的自我完善，越來越多的公共微信賬號出現在人們的視野中。這種精確的信息投放可以準確傳達一些重要信息，同時提供一些服務信息，而不用擔心引發受眾反感，因為公共賬號的選擇是個體的自主選擇，從這個意義上來說，微信的傳播效果的服務性得以顯現。

3　結束語

麥克盧漢說：“媒介是社會發展的基本動力，也是區分不同社會形態的標志，每一種新媒介的產生與運用，都宣告我們進入了一個新時代。”⑤微信作為一種新興的溝通媒介必然也預示著一個新時代的來臨：后微博時代——一個更加注重效率和私人化的時代。微信有著之前的媒介所沒有的一些優勢，但是作為一種新事物，必然還存在很多的不足，需要接受時代的檢驗。

微信雖然可以實現語音聊天但是也必須依靠移動終端和互聯網，在沒有網絡覆蓋或者移動終端關閉的狀態下，微信所承載的信息并不能得到有效傳播，同樣也得不到有效的信息反饋。技術的產物必然會受制于技術，當我們變得越來越依賴，某一天又不能使用的話，我們對于生活會不會產生更多的不適應？更多的定位服務和尋找功能暴露更多的私人信息，使得“微信”成為“危信”？不符合倫理道德地運用微信，挑戰傳統的社會道德底線？

微信確實存在很多有爭議的地方，但是我們不能否認微信的進步——在連接現實世界和虛擬世界中所起到的作用，微信可以在維系舊有強關系的同時擁有彈性的交友網絡，更多個性化的定制也使得微信能夠提供更多精確的信息，方便提供更為方便優質的服務，用戶通過微信不單能滿足自己的人際交往需求，同時還能夠獲得信息、分享信息，這種意義上的微信更偏向于一種高于自媒體的全媒體。

誠然，在信息量方面，微信遠不及微博的外向型傳播優勢，用戶在微信中也偏向討論更多私人化和生活化的“小”問題，而不是在微博上的參與公眾性事件的討論。現在看來，說微信取代微博還為時尚早，但是時代在發展，在媒介融合的大背景下，微信確實是開啟了一種新的模式。正如所有的新媒體的發展一樣，微信具有很強的不確定性，它最終會以怎樣的方式發展與結局，讓我們拭目以待吧。

注釋

①百度百科.微信.http：//baike.baidu.com/ view/5117297.htm.

②黨昊祺：從傳播學角度解構微信的信息傳播模式［J］.東南傳播，2012（7）.

③楊燕禮：微信與新懶人主義——新媒體的功能開發與探討［J］.青年記者，2013（3）.

④黃金萍：微信是如何飛起來的［N］.南方周末，2012-02-03 （9）.

⑤郭慶光.傳播學教程［M］.北京：中國人民大學出版社，1999.

［1］黨昊祺.從傳播學角度解構微信的信息傳播模式［J］.東南傳播，2012（7）：71-72.

［2］方志鑫，蔡莉白.從傳播學角度看微信的興起［J］.科技導刊.2012（5）：219-220.

［3］陸高峰.從微博到微信［J］.青年記者，2013（4）：95.

［4］高寺東.微信的傳播價值探析——基于社交、營銷的視角［J］.青年記者，2013（9）：67-68.

［5］單曉彤.微信傳播模式探析［J］.新聞世界，2013（2）：53-54.

［6］喻小帥.淺析移動社交工具的特點與發展前景——以微信為例［J］.中國傳媒科技，2013（4）：133-134.

宋思雨，助教，研究方向為文化傳播及文化產業、廣告品牌營銷、公共關系。

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2096-0360（2016）12-0018-03