淺談高校歷史文化博物館的講解工作

王 鵬 （塔里木大學(xué)西域文化研究院 843300）

淺談高校歷史文化博物館的講解工作

王 鵬 （塔里木大學(xué)西域文化研究院 843300）

高校歷史文化博物館是傳播愛國主義和傳統(tǒng)文化的教育基地，如何為參觀者提供更好的教育和觀賞服務(wù)，是當(dāng)今高校歷史博物館講解工作發(fā)展不能回避的話題。

講解；教育；高校歷史文化博物館

目前中國高校博物館已經(jīng)建成超過150座，然而許多高校歷史博物館卻門庭冷落，由于沒有或缺少講解工作，社會(huì)教育和惠及師生，成為很遙遠(yuǎn)的話題。社會(huì)教育是辦好博物館的根本要求，即社會(huì)教育是博物館的生命線。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，尤其是在高校歷史博物館，講解工作的好否，直接作用到社會(huì)教育的開展，進(jìn)而影響到了博物館的發(fā)展。

一、高校歷史文化博物館講解工作現(xiàn)狀

1.無人可講的現(xiàn)狀

如果說高校歷史文化博物館是愛國主義教育和歷史文化傳承的載體，那么講解員團(tuán)隊(duì)顯然就是一個(gè)全面向外的窗口。沒有窗口，觀看者看不到、聽不到教育和傳承信息。很多情況下，缺少專業(yè)的講解團(tuán)隊(duì)導(dǎo)致高校歷史博物館弱化為單一的研究基地，接待上級(jí)的政績(jī)“看點(diǎn)”。

2.照本宣科的現(xiàn)狀

我們很容易在參觀博物館的人群中看到這樣的現(xiàn)狀（數(shù)據(jù)來源實(shí)際調(diào)查）：40%的學(xué)生觀眾（以中小學(xué)生為例）看不到和聽不到最應(yīng)該講的愛國主義教育信息，40%的一般游客看不懂和聽不懂講解員在講什么，5%的專家學(xué)者在沒有“王牌講解員”的情況下因自身知識(shí)淵博而感覺索然無味，15%的上級(jí)單位視察人員看到和聽到的更多是為尋求政策等支持而闡述的講解。

3.缺乏培訓(xùn)的現(xiàn)狀

至于講解員培訓(xùn)工作，目前在多數(shù)高校歷史文化博物館還在起步建設(shè)階段。因?yàn)樯鲜鰞蓚€(gè)原因，一方面說明講解員培訓(xùn)工作變得越來越重要，另一方面找不到合適的講解員，缺少經(jīng)費(fèi)和政策的支持也是目前講解員培訓(xùn)工作停滯不前的重要原因。

二、高校歷史博物館講解工作應(yīng)對(duì)策略

講解員講解最重要也是最基本的特征就是要求科學(xué)性與知識(shí)性。作為講解員，講解語言一定要規(guī)范準(zhǔn)確，表達(dá)意思清晰明了，并且必須符合科學(xué)事實(shí)，不可憑空臆造。而在具體講解過程中還需根據(jù)不同人群進(jìn)行側(cè)重點(diǎn)不同的講解。健全的講解員團(tuán)隊(duì)、針對(duì)性的講解及為此而進(jìn)行的培訓(xùn)工作是提升講解工作的重要手段。

1.健全講解員團(tuán)隊(duì)

（1）解決誰來講的問題

高校歷史文化博物館的建立立足高校、立足歷史文化類專業(yè)、立足于相對(duì)強(qiáng)大的歷史文化師資力量。我們應(yīng)該充分發(fā)揮這些立足點(diǎn)的作用，首先吸納不同研究方向的專業(yè)的歷史文化類教師作為“研究型講解員”，其次吸納歷史文化專業(yè)的在讀本科生、碩士生作為“學(xué)習(xí)實(shí)踐型講解員”，最后吸納地方政府、企業(yè)及文化產(chǎn)業(yè)等社會(huì)知名人士作為“創(chuàng)新融合型講解員”。這三個(gè)講解員隊(duì)伍互相配合，學(xué)生講解員負(fù)責(zé)日常講解，老師講解員負(fù)責(zé)接待專家學(xué)者，社會(huì)講解員通過融合地方特色面向上級(jí)單位及企業(yè)進(jìn)行特色講解。

（2）解決待遇的問題

作為提供教育和傳承的基地，作為非營(yíng)利、永久性、對(duì)公眾開放的的場(chǎng)所，博物館應(yīng)具備免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)。免費(fèi)開放經(jīng)費(fèi)應(yīng)保障日常講解工作開銷。其中，人員待遇上，應(yīng)向?qū)W生講解員發(fā)放至少高于“勤工助學(xué)”待遇的值班講解月工資，并根據(jù)講解次數(shù)應(yīng)有相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)工資。應(yīng)對(duì)老師講解員和社會(huì)講解員按講解次數(shù)也應(yīng)有相應(yīng)的待遇。

2.改善講解思路

高校歷史文化博物館講解人員最基本的講解素質(zhì)就是要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)歷史文化知識(shí)；最基本的講解手段就是流利的、生動(dòng)的描述出博物館所要展示的歷史文化知識(shí)；最終的目標(biāo)就是要讓觀看者獲得知識(shí)和感悟，達(dá)到教育和傳承的目的。在講解過程中，任何將基礎(chǔ)知識(shí)講錯(cuò)的環(huán)節(jié)都是不可容忍的，任何不能吸引觀眾的講解都是不成功的，所有講解過程都是為了最終目標(biāo)而進(jìn)行的嘗試和努力。

（1）解決“背錯(cuò)”的問題

在講解過程中，博物館所展現(xiàn)的歷史文化知識(shí)是神圣不可侵犯的，諸如在講解中因個(gè)人知識(shí)水平局限、對(duì)講解詞死記硬背，在講解中將文物的年代、分類等基礎(chǔ)知識(shí)講錯(cuò)、背錯(cuò)，是講解工作不可容忍的事故。合格的講解員應(yīng)具備歷史文化專業(yè)知識(shí)，保障準(zhǔn)確沒有爭(zhēng)議的描述歷史文化知識(shí)。最基本的、正確的講解才能維護(hù)博物館最基本的神圣性。

（2）解決“羅列”的問題

一位學(xué)生講解員在向一般觀眾講述曹操時(shí)說：“曹操（155年－220年），字孟德，一名吉利，小字阿瞞，沛國譙縣（今安徽亳州）人。東漢末年杰出的政治家、軍事家、文學(xué)家、書法家，三國中曹魏政權(quán)的奠基人。”講解員講解內(nèi)容正確無誤，語言平直，知識(shí)點(diǎn)羅列完整，但恰恰忽視了與觀看者情感上、表情上的交流。“老驥伏櫪，志在千里，烈士暮年，壯心不已。年過四旬的“奸雄”曹孟德在東征烏桓勝利后，叱咤風(fēng)云，躊躇滿志的抒發(fā)出不信天命、奮斗不息、追求偉大理想的英雄情懷，在這樣的壯志豪情下，曹操勵(lì)精圖治，統(tǒng)一中國北方，開創(chuàng)曹魏政權(quán)，為多民族國家的統(tǒng)一奠定基礎(chǔ)。”一位資深講解員這樣講到。觀看者在觀看人物注釋的同時(shí)，聆聽講解員激情澎湃、抑揚(yáng)頓挫的同時(shí)，很容易接收到了曹操作為政治家、文學(xué)家、思想家及軍事家的事實(shí)，并對(duì)曹操追求理想、不懈努力的豪情壯志所觸動(dòng)，學(xué)到了知識(shí)，獲得了感悟。一個(gè)優(yōu)秀的講解員應(yīng)具備這種突破“羅列”現(xiàn)狀，創(chuàng)新語言和方式的能力。

（3）解決不同觀看者文化知識(shí)需求的問題

博物館作為具有研究功能的場(chǎng)所，所表述的文化知識(shí)深度不一。“照本宣科”似的講解顯然不能滿足不同群體對(duì)文化知識(shí)的需求。對(duì)中小學(xué)生群體應(yīng)以最基本的歷史文化和愛國主義教育為主；對(duì)一般觀眾應(yīng)著重進(jìn)行基礎(chǔ)歷史文化知識(shí)的推廣；對(duì)專家學(xué)者應(yīng)弱化講解描述，針對(duì)博物館具有獨(dú)有研究深度的主題進(jìn)行討論講解。針對(duì)不同的群體分類，進(jìn)行不同層次、側(cè)重點(diǎn)不同的講解是解決不同群體對(duì)高校博物館歷史文化知識(shí)需求的根本途徑。

3.建立培訓(xùn)機(jī)制

（1）基礎(chǔ)培訓(xùn)

基礎(chǔ)培訓(xùn)的作用就是要讓講解員把博物館所要展現(xiàn)的歷史文化知識(shí)用大方得體、流利自然的姿態(tài)表述出來，并且表達(dá)正確。需要進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)的講解員一般為新手學(xué)生講解員，可制定計(jì)劃，集中進(jìn)行半年左右不低于50學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要針對(duì)新手講解員專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、文字表達(dá)功底、儀表儀態(tài)進(jìn)行。

（2）“傳幫帶”培訓(xùn)

研究型講解員和社會(huì)型講解員的講解過程本身就是一種極為難得的學(xué)習(xí)和互相學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。“傳幫帶”培訓(xùn)就是要講解員根據(jù)自身講解情況，聆聽其他講解員講解和向資深講解員學(xué)習(xí)的過程，可根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，做靈活性較大的培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）交流創(chuàng)新培訓(xùn)

博物館講解稿不是一成不變的，每個(gè)講解員、每個(gè)展廳的講解興趣點(diǎn)和激情點(diǎn)也都是不一樣的。博物館講解團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)針對(duì)這些興趣點(diǎn)和激情點(diǎn)進(jìn)行定期的討論和交流，對(duì)參觀者感興趣的點(diǎn)進(jìn)行分享，對(duì)自身講解過程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行探討交流，充分利用知識(shí)的碰撞，形成不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新的講解思路。

高校歷史文化博物館肩負(fù)著傳播歷史文化知識(shí)和愛國主義教育的重大使命，擁有高質(zhì)量的講解團(tuán)隊(duì)，制定健全的培訓(xùn)機(jī)制，發(fā)展不斷創(chuàng)新的講解思路對(duì)提升講解工作、推進(jìn)高校歷史文化博物館發(fā)展是不可或缺的有效途徑。

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