關于新時期高速公路收費站政工工作的思考

向瑋芳

中圖分類號：D641 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）05-000-01

摘 要 隨著科學的發展和社會進步的要求。在新時代的要求下，國家對高速公路的建設更是提出了嚴格的要求。面對這些高要求和新挑戰，高速公路收費站作為高速公路的與社會進行聯系的橋梁，具有非常重要的作用。因此在新時期高速公路收費站中，如何使政工工作更加順利的開展，是值得思考和探究的問題。本文就是結合高速公路收費站工作人員的工作現狀和思想動態，分析產生這些問題的原因，并相應的提出解決的方法。

關鍵詞 高速公路 收費站 政工 原因 方法

當今時代是一個信息高速發展的時代，隨著經濟全球化的發展和市場經濟改革的日益加快，現在出現很多不良的社會現象。新時期的高速公路建設飛速發展，如果在這種情況下，高速公路收費站政工工作達不到要求，一定會對高速公路建設產生不利的影響。本文就是為了保證我國高速公路順暢運行，因此要對新時期高速公路收費站政工工作進行深入的思考和研究分析。

一、高速公路收費站政工工作現狀產生的原因

（一）思想落差大，導致消極怠工

很多收費員都是在大學畢業后，就直接進入到高速公路收費站工作。在他們沒有進入企業之前，對未來和工作充滿希望和憧憬，但是當他們走入到高速公路收費站的實際工作當中，就會產生巨大的心理落差，因為現實和想象之間存在著非常大的差距，一旦這種心理落差出現，收費員難免會產生失望和消極的工作情緒，在以后的工作中表現不積極，消極怠工，渾水摸魚。無法做好自己的本職工作。

（二）前景發展不明確，員工缺少工作動力

高速公路收費站的工作，相對來講比較簡單，不需要特別高的技術含量，只需要認真做事就可以，與學歷無關。也很難讓上級領導看到自己的工作成績。許多收費員都覺得在這個崗位上浪費時間，發揮不出自身的聰明才智，并且高速公路的管理崗位相對比較穩定，員工很難得到晉升。員工在年齡漸長之后，難免會對自己的發展前景感到困惑，工資低更是使他們面對很大的生活壓力。員工因為這方方面面的因素，缺少努力積極工作的動力。

二、提高高速公路收費站政工工作的有效方法

高速公路在新時期的發展中，已經完成了我國主要基礎設施的建設。面對新時期的要求，我國高速公路收費站政工工作必須加強和改進。同時，收費員要積極的進行工作，為高速公路的發展建設貢獻自己的一份力量。在此本文就如何提高高速公路收費站政工工作的有效方法進一步展開闡述。

（一）關注員工思想動態，鼓勵員工積極工作

首先對于剛畢業進入高速公路收費站工作的人員，要及時的做好思想政治工作，與其進行溝通和交流，為新員工制定好個人發展計劃，讓員工看到自身在這個工作崗位的發展前景。只有為員工制定明確的職業規劃，員工才有工作動力積極的進行工作。其次在高速公路收費站的工作中，由于交通壓力巨大經常會出現堵車的情況，此時，收費員必須要有耐心，與車主及時的進行溝通，應對其中發生的復雜情況，使問題能夠合理有效的進行解決。而不要因為一言不合，發生沖突，導致情況不可控制，這將會為高速公路收費站的工作帶來非常大的麻煩。收費員這份工作本身就是單調、麻煩和枯燥無味的，員工在工作的過程中一定會遇見不同類型的車主，有的車主盛氣凌人、刁鉆難纏，有時會故意為難工作人員，導致沖突發生。面對如此復雜的情況，就需要高速公路的相關部門及時與工作人員進行溝通和心里疏導，使收費員消除負面情緒，保證收費員在日常工作中不至于受到比較大的委屈。這樣才能保證高速公路收費站政工工作有效的得到提升。

（二）樹立典型人物，宣揚榜樣力量

在新時期下，高速公路收費站工作必須進行改革和創新。最重要的一步就是對政工工作的提升。因此在高速公路收費站工作中，要樹立典型人物，宣揚榜樣的力量，為工作人員的前進提供發展的方向。在目前的高速公路收費站中，工作編制相對還是比較健全的，工資水平和福利待遇也有逐年上升的趨勢，面對逐漸變好的工作環境和待遇，收費員就會產生懶惰性。所以才要發揮典型人物的榜樣力量，讓收費員可以拿自己的工作表現與典型人物進行學習和對比，從典型楷模上看到自己做的不夠好的一面，從而學到在工作中認真負責的一面。在工作中，對榜樣進行學習，不是一味的進行模仿，照抄照搬，而是要將自己的個人特點與工作內容結合起來，發揮自己的長處，在工作中展現自己盡職盡責的一面。

（三）培養員工的自我評價能力

在新時期的要求下，培養員工的自我評價能力是一種全新的政工工作方法。在高速公路收費站的工作當中，要充分發現員工身上積極的因素，然后通過政工的正確引導和幫助，培養員工的自我評價能力。在日常的工作當中，要對員工進行綜合的評價，防止單一方面的評價為員工工作帶來消極情緒。使員工在工作當中產生厭煩工作的想法。

三、結語

本文對新時期高速公路收費站政工工作展開了討論，分析高速公路收費站政工工作人員工作現狀產生的原因，并提出了相應的解決措施。在以后的工作當中，希望能夠保證高速公路收費站政工工作平穩健康高效的發展，使收費員在權利被保障的同時，還能積極努力的進行工作。

參考文獻：

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