大數據時代背景下網絡020商業模式發展

柴源，孫玉軒

海口經濟學院網絡學院

大數據時代背景下網絡020商業模式發展

柴源，孫玉軒

海口經濟學院網絡學院

隨著大數據時代的到來，網絡020商業運營模式充分將網上和網下的優勢結合起來，從而為數據時代背景下網絡的發展帶來了新的挑戰與機遇。本文以社交網絡020商業運營模式為研究，探討了大數據時代背景下社交網絡的商機，并在此基礎上對基于社交網絡的線上信息推薦機制進行詳細介紹。

大數據時代；社交網絡；020商業模式

引言

隨著社會的發展及科學技術的不斷進步，傳統的市場運營模式漸漸與人們的需求不相適應。在大數據時代的發展背景下，應充分依托社交網絡020商業模式的優勢，為人們的工作及生活提供更多的便利條件，在提升經濟利益空間的同時，產生一定的社會效益。

一、大數據時代背景下社交網絡的商機

（一）天然客戶群的形成

隨著互聯網的發展及大數據時代的到來，公眾的消費模式逐漸發生了轉變，也就是說公眾在消費過程中自然的被劃分為了不同的消費群體。大量的實踐調查充分證明，在90后消費群體中，通過互聯網平臺進行購物消費的人群大概占據總體人群的80%，80后人群中，通過互聯網平臺進行購物消費的人群大概占據總體人群的75%。在這種形勢背景下，我國的社交網絡的發展迎來了新的機遇與挑戰。比如，麥當勞公司通過社交網絡，開發并應用了網絡APP，充分滿足了天然客戶分群中食品受眾的需求。麥當勞公司在APP首頁中，對企業產品進行詳細說明，客戶通過網絡軟件便能切實掌握到產品的價格等方面的信息，并且在客戶購買產品時提供了在線支付的結算方式，從而極大地簡化了支付程序。社交網絡的類型多種多樣，然而在社交網絡的發展歷程中逐漸根據自身發展特點實現了目標設定的規范化，也就是說將社交網絡的商機主題劃分為人際關系建立及網易社交網等，由此使客戶在網絡購物消費的過程中自動的被分為了不同的群體。

（二）信息的有效性及快速推動

口碑效應和社交網絡銷售成效不但有著緊密的聯系，而且通過良好的口碑，使更多的受眾對產品產生興趣與關注，進而使受眾對產品生成一種良好的信賴心理。盡管社交網絡的類型多種多樣，然而在產品的實際銷售期間，通過社交網絡平臺，均可以將聚集客戶群漸漸轉換為企業發展的目標。比如，在微商平臺上進行銷售時，一般情況下，微商會將所銷售產品的具體信息發送至朋友圈當中，充分調動圈內朋友對此產品信息進行轉發，從而在一定程度上實現了聚集用戶的目的。因為社交網絡的商機潛力相當大，所以020網絡運營商在其發展歷程中，應注重對社交網絡的推廣及應用，由此使企業自身的產業鏈達到優化的目標。

二、基于社交網絡的線上信息推薦

（一）用戶需求分析

對用戶需求進行分析，一般通過三個方面綜合考慮：首先，隨著科技的發達與進步，以網絡平臺作為溝通與交流的形式越來越受到人們的歡迎。所以現代社交網絡需能夠達到用戶的需求，為用戶提供微博等類型的社交軟件，同時在用戶使用軟件時許可其能夠通過注冊進行登錄，由此使用戶通過社交平臺得到良好的信息互動交流；其次，為用戶的歷史信息提供保存的功能。比如，用戶在京東商城購買商品時，京東網絡控制中心應該對用戶所購買的所有商品的信息進行保留，當用戶再次購買同一商品時，能很快的從歷史交易記錄中搜索到此商品，快速的完成交易，為用戶節約了時間；最后，當社交網絡的用戶使用微信等類型的軟件時，會將自己的朋友同事加入到朋友圈當中，因此要求020網絡運營商應利用網絡爬蟲軟件為用戶提供明晰度高的社交關系數據，從而提升用戶的使用性及操縱性。

（二）社交網絡的信息推薦機制

通過社交網絡020運營模式逐步構成了系統功能較健全的信息推薦機制。第一，020網絡運營商構建了安全性、穩定性及可擴展性較高的LBS系統，由此使社交網絡用戶在指定園區內即可接收到與自身的相關地理信息。并且通過無線監控攝像頭，能夠清晰的反映出車況的具體信息，用戶可對車況的實時動態進行切實掌握，當車輛出現任何狀況時，能夠及時的察覺發現。第二，社交網絡信息推薦機制還具備網上預約功能，從而為用戶提供了更加便利的服務。比如，當用戶需要洗車時，社交網絡用戶可通過APP軟件和洗車服務公司預先約定好洗車時間，同時依托網絡平臺支付洗車費用。當洗車服務公司在網上接受到用戶的信息后，則通過合理的安排，在用戶所預約的時間段準時的為用戶車輛實施清洗服務，實現服務交易。第三，隨著人們生活節奏的加快，社交網絡信息推薦機制所提供的餐飲外送服務逐漸受到人們的推崇與歡迎。用戶通過APP軟件對自己地理位置周邊的飲食服務信息進行搜索，選中所需的食物后開始下單購買，同時標注好外送時間，可以通過兩種方式完成支付環節，其一是網上在線支付，其二是餐到結款方式，從而達成餐飲外送服務交易。當餐飲行業在網上接收到用戶的訂單后，即會在用戶指定的時間段將飲食送到用戶所在的位置。此外，現階段社交網絡信息推薦機制還具有房屋出租、打車服務等系列服務功能。

（三）商業運營模式的構成

在社交網絡逐步發展的進程中，通過網絡平臺020網絡運營商開發及構建了與其特點相適應的運營模式，在此運營模式中，020網絡運營商、第三方服務商及各商戶等構成了系列的商業鏈條。但是在具體構建運營模式的過程中，020網絡運營商仍然占據著核心地位，并發揮著主導的作用，而在社交網絡平臺上020網絡運營商應積極采取相關的方法盡力彰顯出用戶的主體地位，力求達到用戶的各種使用需求，從而為提高商業鏈條的經濟效益提供各個有利的條件與相關服務。

結束語

總而言之，隨著經濟的發展，科技的進步，人們生活質量的提升，對社交網絡020網絡運營商的服務提出了更高的要求。在社交網絡的發展歷程中，020網絡運營商應與各網絡媒體資源進行緊密結合，深層了解用戶的各項需求，并以此為基礎，充分優化自身資源，為用戶提供信息推薦機制，以此提升用戶對網絡運營商的信賴度，不斷研究與創新，進而使企業獲得更大的經濟效益及社會效益。

［1］王祿全.網絡中的社會行（二）——人際交往網絡（中）［J］.互聯網周刊，2013，12（10）：128-129.

［2］楊海平.淺議我國數字內容產業的商業模式［J］.圖書情報工作，2014，22（06）：336-337.

柴源（1987-），女，漢族，吉林長春人，助教，學士，研究方向：通信工程和單片機技術應用。