關于企業(yè)經營業(yè)績評價理論與方法的變革探析

泰梓晅

摘 要：企業(yè)經營業(yè)績評價是現代企業(yè)內部管理控制中的基本問題。本文中，以中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司為例，詳細闡述了我國企業(yè)經營業(yè)績評價理論與方法的變革的要點。

關鍵詞：經營業(yè)績評價；理論與方法；變革

企業(yè)經營業(yè)績評價的目的是為了提高企業(yè)的生產能力與效率，增強企業(yè)的經濟效益，通過借助一定的標準或指標，采用較為科學合理的方案對企業(yè)的經營過程作出一定的評價判定。業(yè)績評價的目的是為了企業(yè)更好的從事經營管理，指導企業(yè)的經營活動。

一、事后評價轉為為企業(yè)實現展露目標服務

傳統(tǒng)的財務業(yè)績評價方法主要功能是為企業(yè)的事后管理提供相關方面的信息，這就導致了企業(yè)短期行為。這種評價方法脫離了企業(yè)正在進行的作業(yè)活動，不能為管理和決策提供其所需要的信息并且其評價的是分部門的業(yè)績，易產生局部行為，導致管理者做出錯誤的決定，導致企業(yè)難以實現全局目標。現代企業(yè)管理者的要求絕不是這樣，而是更加高效的評價指標，它應該是促進企業(yè)長期戰(zhàn)略目標轉換成具體的戰(zhàn)術目標的，并且有利于具體的執(zhí)行[1]。將公司已制定好的目標作為業(yè)績評價的出發(fā)點和管理的起點，運用指標體系將戰(zhàn)略目標巧妙地轉換成階段性的戰(zhàn)術目標，然后將這些注意分層轉化成具體的評價指標內容，使公司內人員和部門各司其職。總而言之，將宏觀的業(yè)績評價指標體系分散成具體的、可實施的、階段性的，并且為大多數人所熟知的小目標，將業(yè)績評價指標體系深入的融入進戰(zhàn)略管理的血液中，這樣就將企業(yè)的戰(zhàn)略管理思想體現的淋漓盡致。

二、財務指標與非財務指標相結合

評價企業(yè)戰(zhàn)略經營業(yè)績的一個重要方面就是對財務指標進行評價，但是財務指標評價不能有效的對企業(yè)戰(zhàn)略經營業(yè)績進行全面的評價，這就意味著企業(yè)經營影響的主要因素就是戰(zhàn)略經營業(yè)績的評價。因此，需要對戰(zhàn)略經營業(yè)績建立指標體系。這樣才能對企業(yè)經營的影響進行全面的評價，但是在實際的財務業(yè)績評價指標體系中，偏向于企業(yè)內部因素，從而嚴重忽略了對企業(yè)外部因素的評價。現如今，我國改革開放以來，西方許多先進的理念、體制、技術都不斷涌入我國[2]。因此，我國的市場經濟日益激烈，企業(yè)國內同行、西方跨國企業(yè)等多項競爭的影響。在沒有對國外企業(yè)、環(huán)境以及我國企業(yè)等進行全面的正確的評價時，企業(yè)很難發(fā)現自身的不足以及面臨的危機或機遇。這就意味著業(yè)績的評價不但要將企業(yè)自身的管理水平進行提高，同時也要時刻注意整個經濟市場的發(fā)展和要求。在生產時，一定要順應時代的潮流，以及市場的需求，從而做到全面而系統(tǒng)的評價。財務指標因為本身的數據太依賴于會計報表而導致其本身的滯后性，非財務指標則是站在客戶的角度或者是員工的角度等的有關指標。這些細小的指標基本可以放映出整個企業(yè)的發(fā)展趨勢，因此需要對業(yè)績評價指標體系進行全面的完善。

三、強化企業(yè)核心競爭力

對創(chuàng)新業(yè)績的評價要引起足夠的重視才能不斷的提高企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)新作為新時期經濟發(fā)展的主要特征，給經濟注入了新的活力。在創(chuàng)新的領域中，技術的創(chuàng)新最為重要，在國內的競爭中，最為主要的競爭就是經濟競爭；在當今的國際競爭中資本相對過剩，并且人才的流動也更加頻繁[3]。在競爭越來越激烈的今天，企業(yè)要保持在競爭中的優(yōu)勢和地位，必須將創(chuàng)新技術應用于生產力當中，才能不斷的擴大生產的范圍、提高企業(yè)的整體利益。西方發(fā)達國家一直都是在競爭原材料，目前的競爭方向已經轉變?yōu)闋帄Z具備創(chuàng)新能力的人才資源，由此可以看出創(chuàng)新力已經成為了衡量一個國家重要的標志。

所謂的核心競爭力主要指的是企業(yè)自身具有的一種不易被其他的對手學習或者模仿的競爭優(yōu)勢，主要體現在各種能力方面，具體包括：開發(fā)和研究的能力、創(chuàng)新的能力、實現生產力的能力。核心競爭力有利于提高企業(yè)的業(yè)績及穩(wěn)定企業(yè)的可持續(xù)的發(fā)展，競爭力與創(chuàng)新的能力是一對相互促進的關系。從目前的競爭優(yōu)勢來看，創(chuàng)新有利于不斷的開拓企業(yè)的市場領域，降低企業(yè)的成本提高企業(yè)的經濟效益，使企業(yè)進入到一個良性的循環(huán)。

四、評價機制中加入知識與資本要素

在評價指標體系中，一定要將知識與智力資本納入其中，這樣才能體現無形資產在業(yè)績方面的作用。眾所周知，農業(yè)經濟是以資源為基本資源的經濟類型，而工業(yè)經濟是以資本資源為基本資源的經濟類型，相應的知識經濟是以知識與智力資源為基本資源的經濟類型。一旦缺少對知識與智力資本的評價指標，就是整個體系的一大漏洞。傳統(tǒng)會計注重對財務的衡量，一般可以將有形資產準確的描述出來，在目前知識與智力等無形資產的確認、劑量、報告等方面嚴重不足的情況下，這些無形資產對競爭激烈的環(huán)境中，企業(yè)獲得經營狀況好壞起著非常重要的作用。例如，在中國石油天然氣股份有限公司天津銷售分公司中，賬面資產的價值與公司的市值之間有非常大的差距，但是其公司的股價都高于傳統(tǒng)的產業(yè)，這就是知識與智力資本作用的結果[4]。綜上所述，將資產納入會計報表，并成為財務衡量的內容，需要一段時間的試用，及實踐，但是，將其納入企業(yè)業(yè)績的評價指標體系中，已經成為必備的財務管理方法。

五、結語

當前，企業(yè)經營業(yè)績評價變革將會與如今快速發(fā)展的現代化企業(yè)潮流合流，融進企業(yè)全程戰(zhàn)略管理中去，并且以此為新的出發(fā)點和立足點，繼續(xù)持續(xù)不斷的對企業(yè)經營業(yè)績評價的理論方法進行完善和創(chuàng)新，建立健全科學化業(yè)績評價指標體系，從而達到不斷增強企業(yè)核心競爭力的目標。

參考文獻：

[1]彭媛.我國上市零售企業(yè)經營業(yè)績評價研究[D].東北財經大學，2012.

[2]程慶文，汪波.基于AHP和模糊理論的企業(yè)經營能力評價體系[J].系統(tǒng)工程與電子技術，2015，01：123-127.

[3]陳亮，郭建林，章秒秒，肖愛連.基于DEA的欽州坭興陶產業(yè)發(fā)展績效及企業(yè)經營評價[J].經濟數學，2015，04：59-65.

[4]陳亮，郭建林，章秒秒，肖愛連.基于DEA的欽州坭興陶產業(yè)發(fā)展績效及企業(yè)經營評價[J].經濟數學，2015，04：59-65.