文丨 劉榮譽
赤水:迎接全域旅游時代
文丨 劉榮譽
在全域管理背景下,赤水集中精力宣傳“丹青赤水”旅游形象;集中資源打造世界自然遺產、中國長壽之鄉、四渡赤水紅色品牌等,打造穿越侏羅紀山地自行車爬坡賽、大同古鎮長街宴、赤水河獨竹漂等文化體育旅游拳頭產品。

赤水佛光巖
“春筍滿山谷,比明信片好看多了。”4月26日,廣西游客張云久在赤水竹海對記者說。他說的明信片,就是赤水云旅游創客中心開發的動感明信片,游客用手機掃明信片上的二維碼,就可立即觀看對應景區的微電影。張的朋友清明節游赤水,帶回了幾張這樣的明信片,他掃二維碼觀看后,就亟不可待的來赤水了。這僅是“旅游+互聯網+X”創新服務的一個應用實例。
迎接全民度假旅游時代來臨,赤水準備好了。
從1994年國務院批準赤水為國家級風景名勝區算起,赤水旅游已經走過22個春秋,成長為當地支柱產業,2015年,累計接待游客700萬人次,旅游總收入75億元,旅游產業貢獻的GDP占地區生產總值的26%。
然而,處在川、滇、黔、渝山水旅游包圍圈的赤水,其山水旅游資源并不占優勢,如何沖破同質化競爭的重圍,是赤水旅游必須面對和回答的考題。
“面對全民旅游、度假旅游時代的到來,全域旅游是惟一的出路和機遇。”赤水市委書記況順航說。2010年8月,赤水丹霞榮膺世界遺產后,赤水就圍繞全域旅游這篇大文章精準發力。
基礎設施方面,首先破除交通瓶頸,2014年6月,蓉遵高速全線通車,結束了赤水不通高速公路的歷史,將赤水與貴陽、成都、重慶緊密聯系在一起。景區公路方面,赤水新建了一條旅游環線,把四洞溝與赤水大瀑布兩個經典景區串聯在一起,今年5月前,升級改造的風香路、孔回路兩條旅游路通車,交通“腸梗阻”得到全面破解。
其次,出臺優惠政策,建成高星級酒店7家,賓館酒店457家,接待床位2.2萬張,改變了接待能力不足的窘況。還投資2億元,建成了西南最大的游客集散中心;新建和擴建6個景區停車場,破解了自駕游客停車難;發動“廁所革命”,在景區及城區建成了20個五星級廁所,破解游客如廁難。建成開通了赤水大瀑布觀光電梯、燕子巖高空觀光索道,啟動了佛光巖高空觀光索道建設,游客觀光將節省很多體力,變得更加輕松。
赤水丹霞地貌申報世界自然遺產過程中,投入3億元對景區內外進行環境整治,不惜關閉了年產值4000萬元的一座水電站,打破了景區景點內外“兩重天”的格局,開啟了全景觀打造的新模式。
今年4月,鳳凰濕地公園、紅巖洞天生態農業觀光園、蘭溪休閑度假村向游人開放,加入了景點俱樂部。城市公園化、村莊景區化,處處是景,處處留客。
赤水投入3億元巨資升級“四在農家?美麗鄉村”建設,形成了張家灣、大石盤、鳳凰濕地公園等5個特色旅游小鎮。農家樂升級為農家客棧,農家客棧升級為民宿,改變過去“吃一餐”即打道回府的農家樂模式。
實施“增彩工程”,在旅游公路沿線、景區景點栽種三角梅、黃花槐、櫻花、山茶花、桃花、李花、梅花8000畝,姹紫嫣紅的花在綠色映襯下格外養眼,赤水成為尋找鄉愁、體驗鄉愁的理想勝地。
漫步在30里赤水河濱大道,兩旁鳥語花香,滿眼翠綠,還可以享受赤水河的陣陣濤聲。赤水把旅游與城市建設深度融合,按照“城中有景,景中有城”的理念,花大力氣規劃建設城市。
今年4月中旬,投資45億元,起于仁懷茅臺鎮,止于赤水游客接待中心,全長154公里的赤水河谷自行車道、160公里的河谷旅游公路正式建成投用,兩條旅游路傍赤水河并向而行,一紅一黑,黑色旅游公路靠里,紅色自行車道靠外,在赤水河畔蜿蜒穿梭。
連接赤水游客接待中心、四洞溝分景區和赤水大瀑布的旅游小火車項目已經開工建設,建成后,游程將增添幾分浪漫,變得更加輕松。
全景觀打造,赤水新增了10多個景點,處處養眼處處景,三分之二以上國土面積都達到旅游接待標準,形成了開放式旅游,旅游主體的廣泛性、旅游空間的開放性、旅游方式的自由性得到拓展。
在赤水河濱路自行車無人租車點,游客可以用手機掃描二維碼,微信付款,即取走一輛自行車,在河谷自行車專用旅游車道騎行,然后到下一站歸還。這就是今年3月開通的旅游自行車智慧騎行系統,目前,已經在赤水城區、游客接待中心、四洞溝開通了10個這樣的租車點。它以“旅游+互聯網+體育”的形式,實現了旅游與體育產業的融合。
赤水市為迎接全域旅游時代的到來,大力推進供給側改革,大力發展“旅游+x”,推進旅游與產業化深度融合。
張家灣旅游小鎮的轉世奇觀石斛仙草園,金釵石斛培養成盆景,借助生態石斛園景點,去年售賣3萬多盆,單此一項收入500多萬元;丙安古鎮紅軍油紙傘、大同古鎮民族竹編都是游客歡迎的工藝品。紅赤水生態食品推出了“桫欏妹”系列竹筍、臘肉制品旅游禮包,去年收入8000多萬元;非物質文化遺產赤水曬醋年銷售過億元;新錦竹業公司銷售砧板等旅游產品8000多萬元。“工業產品投其所好。”赤水經貿局負責人說,企業產品緊貼旅游市場需求煥發生機,2015年全市新增規模工業企業53家,實現工業增加值30.6億元。
河濱南路防洪提是水利工程,考慮到旅游城市的需要,規劃了兩級階梯和綠化,體現了親水性,休閑性,成為赤水河邊一道美麗的風景,這是“旅游+水利”的實踐范例。黔北明珠文化城項目占地200畝,它以“用文化經營一座城市”為己任,復原赤水明清古城,發掘四渡赤水紅色文化、鹽運文化及以會館為載體的客家文化,這是“旅游+城市建設”的樣板。赤水鳳凰濕地公園與觀光農業結合,4月12日鄉村旅游開業就火了。天鵝堡、蘭溪休閑度假村建起療養院、森林別墅,養生度假游紅紅火火。
依靠“旅游+互聯網+X”平臺,全市38家農村淘寶全部開張,前半個月網上銷售“赤水山寶”3000多單,實現銷售額110萬元。全域旅游引導的共給側改革已經邁出堅實步伐。

重慶游客對旅游服務特別挑剔,品位很高,記者在佛光巖巧遇重慶的一個35人團隊,重慶籍跟團導游王紅評價說:“赤水的服務業進步很大,游客普遍反映吃得好、住得好、玩得好,還有好多回頭客。”
游客是“上帝”,赤水十分重視游客滿意度測評,不惜下“罪己詔”,出現了市委書記在“黃金周”微服私訪,打擊“兩套菜單”黑心商家的軼事。僅2015年,當地市場監管局就處罰節假日亂抬價酒店6家,建立起旅游酒店協會,提高了行業自律。
去年,投資200多萬元,在景區及城區新建了20個五星級公廁。在城區和景區新建和擴建公共停車場18個,增加停車位3000多個。購買了23輛房車;新建了景區帳篷酒店;新建了張家灣等兩個露營基地。讓游客把游赤水之行變成自然之旅、浪漫之旅、幸福之旅。
赤水旅發公司引進赤水云創客團隊,建立旅游大數據,以“旅游+互聯網+X”模式,實現服務游客無縫對接。目前開發了10多個項目,包括線上預訂、購票,“云上赤水”智慧旅游平臺開發,動感明信片開發,智慧房車系統等。還開發了9D影院、廣場3D畫設計制作線下旅游業態。在四洞溝、赤水大瀑布景區實現Wifi免費全覆蓋。依托現代信息技術,為游客提供全天候服務。
目前,全市四分之一以上導游跳出了企業委派制管理模式,走上了以服務競爭的市場機制。導游行業由旅行社委派的封閉式管理體制,逐步過渡到導游依法自由有序流動的開放式管理。
復興鎮張家灣轉石奇觀石斛仙草園,是全國休閑農業與鄉村旅游示范點,有丹霞石林景觀及2800畝金釵石斛,年接待游客10萬人次。79戶農民流轉土地支持這個農旅一體化項目,農民戶均流轉土地與務工收入達3萬多元。轉石奇觀石斛仙草園所在的張家灣旅游小鎮,現在有農家客棧89家,戶均年收入在6萬元左右。
依托赤水大瀑布、四洞溝、燕子巖國家森林公園、佛光巖、國家梭羅自然保護區、竹海國家森林公園等龍頭風景區,民營經濟、私營經濟、集體經濟紛紛投資景區景點開發,景區景點發展如雨后春筍。據統計,全市現在開放的景區景點達21個,在建景區景點4個,各具特色,都搭上了全域旅游這趟順風車,分享旅游經濟一杯羹。
過去,旅游是景區管理人員、導游的事,現在由于旅游空間、旅游方式的開放性,旅游與每個老百姓利益都休戚相關,一損俱損,一榮俱榮,旅游從業人員擴展到全體市民,全社會參與,人人是旅游形象。“感謝這個時代,讓大家都有飯吃。”富麗酒店的王老板對記者說。赤水457家住宿企業、2285家餐飲企業、133家旅游商品加工企業、31家文化娛樂企業都在吃旅游飯、發旅游財,分享旅游發展的紅利。
在全域管理背景下,赤水集中精力宣傳“丹青赤水”旅游形象;集中資源打造世界自然遺產、中國長壽之鄉、四渡赤水紅色品牌等,打造穿越侏羅紀山地自行車爬坡賽、大同古鎮長街宴、赤水河獨竹漂等文化體育旅游拳頭產品。
赤水旅游喜事連連,春潮涌動。