互聯網時代體育產業人才的培養

白麗　孫晨晨

摘 要：隨著體育產品生產智能化和科技化、產品營銷網絡化和個性化、賽事運營平臺化和系統化，場館利用智能化和信息化，健身服務協同化和個體化，服務型、創新型、實踐型、國際化、信息化的體育產業人才成為產業創新發展的支撐。因此，高校教育要以職業道德良好、知識結構合理、綜合素質較高、創新能力較強的復合型人才作為培養目標，樹立以生為本、創新創業的教育理念，構建開放辦學、多元協同的管理體制，建立形式多樣、協調發展的實踐平臺，提供軟硬兼備、條件充足的資源保障，設置學科交融、全面合理的課程體系。

關 鍵 詞：體育經濟；體育產業；互聯網；產業人才培養

中圖分類號：G80-05 文獻標志碼：A 文章編號：1006-7116（2016）04-0063-05

A study of sports industrial talent cultivation in the Internet era

BAI Li，SUN Chen-chen

（1.E-Commerce Management Institute，Guangzhou College of Commerce，Guangzhou 511363，China；

2.School of Physical Education，South China Normal University，Guangzhou 510006，China）

Abstract： With sports product production intelligentized and technicalized， product marketing networked and personalized， game operating platform-based and systemized， as well as venue utilization intelligentized and informationized， fitness service coordinated and individualized， service type， innovation type， practice type， internationalized and informationized sports industrial talents become the support for industrial innovation and development. Therefore， university education should set its cultivation objectives to complex type talents with good professional ethics， rational knowledge structures， high comprehensive qualities and strong innovation abilities， establish such education conceptions as student oriented education and starting an innovative business， build a management system featured open education management and multi-aspect coordination， establish form diversified and development coordinated practice platforms， provide the guarantee of hardware and software concurrently furnished and conditions sufficient resources， and set up a discipline integrated， comprehensive， rational curriculum system.

Key words： sports economics；sports industry；internet；industrial talent cultivation

當“互聯網+”行動計劃掀起經濟社會深刻變革之時，“互聯網+體育產業”成為萬眾矚目的新興領域，而且是專家學者紛紛探討的熱點議題。然而，互聯網時代，體育產業究竟發生何種變革？體育產業的變革對人才資源提出何種訴求？高校教育領域又該如何培養滿足社會需求的體育產業人才？這都成為擺在體育工作者面前的理論和實踐問題。只有厘清互聯網、體育產業、人才培養三者之間的關系，將互聯網作為動力引擎、體育產業創新作為發展目的、人才培養作為資源保障，并落腳于人才培養，才能最終促成體育產業的創新變革，進而服務于國家經濟社會發展要求，體育工作者才不會成為時代發展的旁觀者。

1 互聯網時代體育產業的創新變革

互聯網時代的到來，以其“用戶至上”、“跨界融合”、“平等互動”、“迭代創新”等思維方式廣泛滲透到體育產業領域，促進了體育產品生產智能化、產品營銷網絡化、賽事運營系統化、場館利用信息化、健身服務協同化等，從而帶動了體育產業的創新變革。而變革又將對體育產業人才提出新的訴求，服務型、創新型、實踐型、國際化和信息化的人才將成為時代發展的生力軍。

1.1 互聯網的時代背景

據據中國互聯網絡信息中心統計，截至2015年12月，中國互聯網的普及率已達50.3%[1]。互聯網以不可阻擋之勢廣泛融入人們的社會經濟生活，主要源于互聯網所具有的即時便利、開放共享、虛擬自由、平等互動、個性創新等特征。處于互聯網的開放平臺，人們可以即時便利獲取并共享豐富的信息資源；同時在互聯網的虛擬空間中，消除了身份差別，促成了人與人之間平等、自由互動；另外，互聯網的包容開放，不僅為人們提供了表達個性的舞臺，而且為人們營造了挖掘潛能、激發創新的氛圍。

互聯網的特征衍生了互聯網的思維方式：第一，用戶至上，以用戶為中心，注重用戶體驗，追求簡約，致力于創造滿足用戶需求的產品和服務；第二，去中心化，通過信息共享解除信息不對稱問題，去除中介環節，實現商家與客戶之間的直接溝通；第三，跨界融合，利用互聯網技術打破行業壁壘，實現互聯網與傳統行業的融合，促進傳統產業的轉型升級；第四，迭代創新，從產品研發生產到供應和消費的環節耗時短，消費者意見反饋成本低，通過不斷試錯，在持續迭代中完善產品。

互聯網的思維方式成為各行各業創新發展的理念引導。自李克強總理提出的“互聯網+”計劃后，互聯網與傳統制造業、零售業、金融業、傳媒業等領域的結合，便不僅是以移動互聯網、云計算、大數據、物聯網為標志的互聯網技術的應用，更是打破行業壁壘、實現跨界融合、推動創新發展等互聯網思維方式的滲透。互聯網成為繼蒸汽機、電力、信息技術之后第4次科技革命的動力引擎，引發新的變化浪潮，改變了傳統的生產方式、組織方式、資源配置方式、運營管理模式，重塑了新型的社會經濟形態[2]。

1.2 互聯網對體育產業發展的影響

在互聯網廣泛滲透、引領社會變革的浪潮下，體育產業的互聯網化也成為大勢所趨。“互聯網+體育產業”，通過大數據、云計算等互聯網技術在體育產業中的應用，以及以用戶為中心、尊重個體需求、講求開放融合、注重迭代創新等互聯網思維方式在體育產業中的實踐，從而促進了體育產業從產品生產、營銷到賽事運營、管理再到場館建設、使用和健身休閑服務的創新變革，形成了“體育產業新生態體系”[3]，實現了體育產業轉型升級。

第一，體育用品生產的智能化與科技化。當產品研發缺乏科技創新、生產囿于低端重組掣肘體育用品業發展之時[4]，互聯網的到來為產品注入了智能和科技元素，催生體育智能硬件。諸如智能手環、智能跑鞋等可穿戴式設備以及智能自行車、智能足球等智能運動器材，對多項運動數據的實時測量促進了人們健身的科學性。

第二，體育用品營銷的網絡化與個性化。品牌建設渠道不暢，缺乏核心競爭力是我國體育用品品牌發展中面臨的主要問題[5]，而營銷渠道和手段的單一則是重要歸因。而體育營銷的網絡化，不僅創造發行渠道、減少成本開支、擴大廣告效應[6]，而且通過網上開展用戶反饋調查，搭建商家與消費者之間的互動平臺，使營銷理念由以產品為中心向以用戶為中心轉變，使服務更能滿足用戶個性化和多樣性的需求。

第三，體育賽事運營的平臺化與系統化。互聯網的融入一方面為體育賽事創建了網絡運行平臺，諸如樂視體育通過購買精品賽事版權資源和自制特色體育節目，形成了項目多元化的新媒體承載框架。另一方面，借助互聯網媒體平臺實現了體育賽事從策劃、宣傳、售票到賽事直播、賽事回顧、賽事評論等系統化的運營和管理，提升了賽事運營管理效率也滿足了大眾多樣化、個性化的觀賞需求。

第四，體育場館利用的智能化與信息化。互聯網與體育場館結合形成了“智慧體育場館”。一方面通過將免費wifi、智能攝像頭、云平臺等接入體育場館，實現了場館的智能化改造，拓展了場館的視頻錄制、技術統計等功能[7]。另一方面，通過對體育場館不同運動項目、服務配套及設施等進行資源分類，實現了場館的信息化整合[8]。通過場館細分，實現了消費人群細分，不僅便于“場館尋求用戶、拓展市場”[9]，而且滿足了大眾個性化的需求，提升了運動參與體驗。

第五，體育健身服務的協同化與個體化。互聯網融入健身休閑業，大量O2O服務平臺應運而生，通過整合體育場館、健身俱樂部、健身教練等資源，實現了線上預定與線下運動的協同化發展。此外，多樣化的健身APP也如雨后春筍般出現，通過記錄運動數據、制定健身計劃、參與互動競賽等實現了個體化的服務，提升了自我健身管理能力。

“互聯網+體育產業”促成新型體育融合的發展與創新，不僅是我國體育產業結構趨向高級化的一種內在動力，更是延伸體育產業價值鏈、提升體育價值增值的一種內在需要[10]。在互聯網技術和思維方式的滲透下，我國體育產業結構的服務化轉向，滿足了人們的觀賞需求、提升了參與體驗、拓展了社交互動、促進了體育消費，構建了全民健身生態系統，從而提升了體育產業“以消費者為中心”、“服務大眾健身”的產業價值。

2 互聯網時代體育產業的人才需求

1）服務型人才。在“以用戶為中心”互聯網思維方式引導下，體育產業發展理念從以產品為中心向以消費者為中心的轉向，體育產業發展結構從以制造業為主導向以服務業為主導的轉變，昭示著服務型人才的發展需求。在服務經濟為軸心的時代，體育產業人才要以服務于大眾體育健身為宗旨，應具有服務于社會體育發展的理念意識和職業意識，密切關注時代的發展特征和體育領域的發展動態，洞察群眾體育的健身消費需求，致力于為群眾提供個性化的體育觀賞、參與、消費等體驗。

2）創新型人才。在互聯網時代追求迭代創新的理念引導下，在國家實施創新驅動發展戰略、推動“大眾創業、萬眾創新”的政策導向下，同時在體育產業本身面臨產品低端、內容單一、結構失衡等諸多瓶頸的現實困境下，體育產業的創新發展不僅是時代政策背景的呼喚，更是自身轉型升級的內在要求。而體育產業無論是在產品生產、營銷還是賽事經營、管理等諸多方面的創新都強烈依賴于創新型人才的培養。創新型的體育產業人才，不僅要有創新的意識、創新的精神，還要有創新的思維和創新的能力。對體育產業領域具有濃厚的興趣、強烈的事業心和進取精神等是創新的素養保障，敏銳的洞察力、批判的思考力、自主的研究力、團結的合作力、頑強的意志力等是創新的能力基礎。

3）應用型人才。體育產業的創新發展依賴于知識、能力、素質的實踐轉化。目前我國體育產業人才培養理論和實踐脫節，沒有按照體育產業市場需求有針對性地進行培訓，既導致我國體育產業發展滯緩，又造成體育產業專業學生就業困難。實踐型體育產業人才，不僅要與社會發展接軌，而且要與體育市場接軌，突破校園的封閉格局，掌握體育產業實踐發展狀況，具有一定的實踐操作能力和執行能力，能熟練運用自身理論知識和技能解決現實問題。

4）國際化人才。互聯網時代打破時空限制、超越物理距離、連接一切的本質特征實質加深了全球化的發展，促進了體育融資國際化、體育產品國際化、體育品牌國際化、體育媒介國際化等發展趨勢[11]，順勢而來的是對體育產業國際型人才的需求。在國際體育事務和管理服務中，少見中國人身影和中國人聲音，是中國體育的短板。國際型人才，即要有國際性的開放視野，掌握體育產業國際性知識和規則，不僅要了解我國體育產業國際化發展方向和規律，也要了解不同國家體育產業發展經驗以及國際化發展趨勢，具有跨文化溝通能力、國際交往能力等。

5）信息化人才。互聯網時代的到來，借助信息技術對體育產業資源進行信息化開發、利用、監控、管理，實現體育產業信息化，成為近年來提高體育產業發展水平的重要手段。雖然社會不乏信息技術人才，但體育信息技術人才匱乏卻是體育產業信息化發展的最大瓶頸[12]。因此，體育產業信息化人才成為時代的主要需求。這就要求既懂體育科學又懂信息技術，掌握信息在體育領域中的傳遞方式與流程，能夠對信息進行規劃、采集、處理和管理[13]。

“互聯網+”為體育產業創新發展開拓了廣闊空間，同時也對新型體育產業人才提出更高要求——以服務于社會體育需求為宗旨，以創新實踐為導向，同時具備國際化視野和信息化技術水平的復合型體育產業人才將是未來的生力軍。

3 互聯網時代體育產業的人才培養

3.1 教育培養的目標要求

服務型、創新型、實踐型、國際化、信息化的人才需求反映到教育目標中，則需要培養職業道德良好、知識結構合理、綜合素質較高、創新創業能力較強，具有國際視野，掌握信息技術的復合型體育產業人才。

第一，必須養成良好的職業道德。在互聯網虛擬世界里，在個性化服務體系中，其意義顯得格外重要。一個人的思想品質，很大程度反映在職業道德之中。職業道德是職業忠誠的核心要素。競賽場、健身房，服務圈中的種種問題，大體上都因為沒有遵循體育職業道德所誘發。所以，固本強基在于培養體育產業人才的職業道德。

第二，必須建設合理的知識結構。體育產業人才的培養必須以多學科融合的知識結構為前提，才能突破有限的知識框架和傳統的思維方式，激發創新性思維。融合的知識結構不僅要做到基礎知識和專業知識的平衡，還要做到理論知識和實踐知識的結合。體育產業專業人才既要掌握體育產業領域的基礎知識，又要熟悉其他專業領域的相關知識[14]。一方面，掌握體育領域自身特有的健身技術、技能知識，熟悉經濟學、管理學、社會學等方面的基礎理論知識，掌握體育產業經濟、體育產業管理、體育市場營銷、體育社會學等專業理論知識；另一方面，隨著體育產業信息化和國際化的發展，還要掌握信息技術基礎知識、電子商務知識等，熟悉國際市場規范、國際法律法規、國際體育管理等。目前，要突出嵌入信息技術知識和國際化知識兩大模塊。

第三，必須提升綜合素質。復合型體育產業人才必須以培養學生的綜合素質為前提。綜合素質主要由身體素質、道德素質、心理素質和業務素質4部分構成。體育領域中的專業人才首要具備良好的體格才能為職業從事奠定基礎。服務型的體育產業人才則要有良好的職業道德素養，具有較強的社會責任感和服務意識，對體育產業領域飽含熱情、事業心和進取心。同時體育產業領域從事者還要有良好心理素質保障，如頑強的意志品質、自信樂觀的態度、敢于探索的精神、團結合作的品質等。另外，體育產業人才的業務素質也占有重要地位，主要包括語言溝通、辦公軟件操作、信息收集與分析等基本業務素質以及健身指導、賽事組織、產品營銷等專業業務素質。

第四，必須增強創新能力。創新能力不僅是互聯網時代體育產業創新發展的重點能力要求，而且是體育產業人才勝任力中區分優秀績效者和一般績效者的關鍵因素[15]。創新能力即是指創造性發現問題、分析問題和解決問題的能力。創新能力體現在，要有敏銳的洞察能力、批判的思考能力、開闊的想象能力等作為發現問題的前提；要有研究學習能力、溝通協調能力、團隊合作能力等作為分析問題的基礎；還要有抗挫能力、時機把握能力以及實踐轉化能力等作為解決問題的保障。

3.2 教育培養的實踐路徑

體育產業人才培養目標的實現，不僅需要教育理念、培養方案、課程設置的改革，而且需要管理體制、運行機制、資源配置的保障。

第一，樹立以生為本、創新創業的教育理念。互聯網時代，人成為經濟發展的第一要素。目前，中國經濟處于轉型階段，進入“大眾創業、萬眾創新”時代，創新成為時代最強音，創新是創業的靈魂。大學生的創業前提是承擔風險，打破常規，其外在表現是創新行動，內在指導是創新思維。這就要求體育產業人才培養必須樹立以生為本、創新創業的教育理念，關注學生個性發展、創新發展、實踐發展，具體在人才培養方案中有設計、實施過程中有貫徹、實踐環節中有落實，由傳統單一教學方法向現代多元教學方式轉變，第一課堂和第二課堂結合，從而突出創新創業能力的培養。

第二，設置學科交融、全面合理的課程體系。體育產業人才培養的課程設置要以“降低專業重心、注重學科交叉、拓寬專業口徑”[16]、“符合市場需求、反映體育產業多元文化特征和滿足綜合知識和素質要求”[17]為原則，做到基礎和專業、必修和選修、理論和實踐課程之間的平衡。形成以信息技術、經濟管理、法律基礎、政策形勢、英語等為基礎，以體育營銷、體育產業管理、體育市場開發等為核心，以體育廣告、體育養生、體育倫理等為輔助的學科生態群。在增加基礎課程門類、提高專業課程學分、擴大選修課程領域，完善理論課程教學的同時，要突出實踐課程設置，如中期見習、畢業實習、俱樂部經營管理實習、體育事業單位實習等[18]。當前，應該注重信息技術和國際化教育兩個模塊的嵌入，它們是目前體育產業人才培養的短板。

第三，構建開放辦學、多元協同的管理體制。體制建設是新型體育產業人才培養的制度保障。在跨界融合的互聯網思維方式下，人才培養應突破學校單一教育的封閉格局，堅持開放式辦學，采用“政府、學校、企業”多元主體、協同培養的方式。成立以學校教育部門為主導、體育行政管理部門為引導、中小型體育企業為指導的合作組織機構，建立組織規章制度、管理辦法，明確各自職責。學校主管部門牽頭，主動加強政、校之間以及校、企之間的連接。一方面，采用“請進來”方式培養。邀請體育管理部門領導講解體育產業規劃、產業政策等；聘請體育企業精英講解體育市場需求、體育市場運作等，從而引導體育產業人才培養方向。另一方面，采用“送出去”方式培養。學校與體育企業通過簽訂協議或合約建立長效穩定的關系[19]，從而派送學生走出校園參與實踐，熟悉體育產業市場運作規律。同時與體育行政部門合作，組織學生參與大型體育賽事策劃、組織、服務等。

第四，建立形式多樣、協調發展的實踐平臺。平臺是體育產業人才培養工作的重要抓手，是創新創業人才孵化的重要基地。通過建立形式多樣的運行平臺，如業務實踐平臺、公共服務平臺、創業競賽平臺等從而為學生創新創業提供實踐鍛煉環境。業務實踐平臺主要是指圍繞與企業合作的實際業務，通過不同的角色扮演和職能定位，使學生在真實的體育產業運作環境中得到鍛煉。公共服務平臺是通過開展知識講座、創業論壇等活動內容豐富學生在品牌經營、市場開拓等方面的認知，并且通過發布企業人才需求信息，為學生提供求職或實習機會。創業競賽平臺則通過“以賽促學”、“以賽孵化”模式激發學生做出創新型成果，培養創新型人才。

第五，提供軟硬兼備、條件充足的保障資源。體育產業人才培養需要硬件和軟件資源的雙向保障。硬件資源主要是指學校在場地、設備、資金等方面的支持。學校不僅要充分整合利用其他學科實驗室、研究基地、科技示范園等，還要為人才培養建設專門的孵化基地，并配置相應的辦公用設備。另外，在資金方向設立創業投資基金，鼓勵學生貸款投資創業。軟件資源則主要是指學校師資隊伍建設。一方面，整合校內教師資源，培養體育產業學科帶頭人，并加強與經濟管理、信息技術等相關專業教師的溝通；另一方面，挖掘校外教師資源，引進國內外體育產業領域的知名專家學者授課，聘請知名體育企業的精英人員參與指導。

4 結論

1）互聯網是時代發展的動力引擎，帶動了體育產業的創新變革，使體育產品生產智能化和科技化、產品營銷網絡化和個性化、場館服務智能化和信息化、賽事運營平臺化和系統化。

2）體育產業的創新變革，對體育產業人才培養提出了新訴求，服務型、創新型、實踐型、國際化、信息化人才成為時代發展的生力軍，成為體育產業發展的第一要素。

3）互聯網時代體育產業人才教育要以培養“職業道德良好、知識結構合理、綜合素質較高、創新能力較強”的復合型人才為目標，樹立以學生為本的教育理念，設置學科交融的課程體系，構建多元協同的管理體制、建立形式多樣的實踐平臺，提供軟硬件兼備保障資源等進行實踐轉化，從而造就具有國際視野，掌握信息技術的體育產業應用型人才。

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