梁宗盛+周明耀
近年來,廣東海事局以“海事三化”建設為引領,按照交通運輸部海事局頂層設計要求,全面建設智慧海事,致力于打通“信息孤島”,拆除“監管”與“服務”的壁壘,給水上安全裝上“最強大腦”,與社會公眾互聯互通共享海事公共服務。
打造智慧交通,全面推進“互聯網+交通運輸”,加快云計算、大數據等現代信息技術的集成創新與應用,是交通運輸行業“十三五”期重點工作。
智慧海事是智慧交通的有機組成部分。近年來,廣東海事局以“海事三化”建設為引領,按照交通運輸部海事局頂層設計要求,全面建設智慧海事,致力于打通“信息孤島”,拆除“監管”與“服務”的壁壘,給水上安全裝上“最強大腦”,與社會公眾互聯互通共享海事公共服務。以信息化建設為載體,創新海事管理模式,為海事轉型發展提供了有力支撐;以船舶管理為核心,有效加強重點船舶、重點水域全過程動態監管;以保障水上交通安全為目標,“把握規律、抓住重點、關注異常、著力預防”;以理念、制度、機制創新為導向,通過海事管理理念、法規制度、管理機制的創新,推動了簡政放權“放管服”工作的有機結合。
行大道,常維新
面對國家“一帶一路”戰略、新一輪簡政放權和廣東自貿區建設新形勢,如何優化海事監管模式,加強事中、事后監管?如何更好地滿足社會對海事公共服務的新需求?
對此,廣東海事局作出了讓監管服務更“智慧”的歷史性抉擇!早在2007年,該局就提出建設智慧海事,走“汗水型”邁向“智慧型”的轉型之路。近年來,他們自主研發了廣東智慧海事監管服務平臺(以下簡稱“平臺”),并以此為載體全面建設智慧海事,推動水上交通安全監管模式從事前管理向事中、事后管理轉變,從人工“簽證+巡航”向“智能化監管+精確執法”轉變。
“十二五”期,廣東轄區船舶進出港累計1855萬艘次,比“十一五”期增長27.6%,港口貨物呑吐量95.5億噸,增長82.2%。在監管任務持續加重的情況下,轄區水上交通安全“四項指標”全面下降。
依托“平臺”搭建的強大信息通道,打通了“監管”與“服務”的壁壘,實現監管與服務并舉,讓船公司、船員、群眾以及社會公眾共享“暢通、精準、便捷、陽光”的多元海事服務,為社會經濟發展提供了強有力的海事保障。
革新有道 打通信息孤島 打撈數據“寶藏”
道在人為。以問題為導向,堅持以人為本,統籌兼顧各方利益,力爭取得改革最大的公約數。
廣東,瀕臨南海,毗鄰港澳,江河密布。水運口岸130多個,港口泊位3000多個。珠江三角洲、粵東、粵西三大港口集群每年貨物吞吐量逾19億噸、集裝箱4920萬標箱、運輸旅客2700多萬人次、渡運群眾8000萬人次。全國7個重點監管水域,廣東擁有兩個。其中,瓊州海峽是我國海上旅客運輸最繁忙的海域,每年運送旅客超過1000萬人次;珠江口水域每天航行船舶多達4000艘次,每年的臺風、寒潮等季節性極端天氣200多天,是我國氣候最異常、交通最復雜、監管最繁重的水域。
“問題導向”下,靠過去那種依靠人力、“撒胡椒面式”的傳統巡查、監管模式,無法適應航運發展新形勢和人民群眾的新需求,必須走“智慧海事”之路。
但是,在傳統信息化模式下,巨量的數據資源掌握在各職能部門手上,形成了一個個“信息孤島”。搭建廣東智慧海事監管服務平臺,就是要打撈這些沉沒的數據“寶藏”。
“‘平臺通過集成各類數據資源,對船舶的‘三種狀態、五種水域、八種環境下的各種監管場景進行程序開發管控,能快速準確地實現對船舶的‘全面感知及與現場監管的高度協同,全面提高海事監管和海上應急的智能化水平;同時,打通監管與服務的壁壘,實現海事與社會互聯互通,海事公共服務全民共享。”廣東海事局局長梁建偉告訴記者。
記者了解到,“平臺”將電子海圖、衛星圖和地圖結合,把船舶管理、船員管理、應急管理、航海保障等各類海事信息打通,集成了廣東、全國乃至全球航運業的各類海事數據,疊加了包括航行水域的天氣、海浪、水深,以及附近的碼頭、渡口、橋梁、錨地等通航要素,囊括相關敏感資源以及應急時所需的一切救援力量等數據鏈,并具備一定的分析研判能力,給水上安全監管服務裝上“最強大腦”。
采訪中記者感覺到,以物聯網、云計算、大數據為核心技術搭建起來的平臺,集日常值班、險情處置、船舶查詢、力量調遣、專家會商等多種功能于一體,是一次“互聯網+”理念在海事領域的大膽嘗試。
不僅如此,“平臺”具有決策分析、重點水域、重點船舶、特殊環境等多種特色的“自定義”功能,根據轄區實際情況自定義設置諸多規則,并添加盡可能多的通航要素等信息,最終使“平臺”具備超乎尋常的能力,可有效地解決船舶簽證取消后的一系列后續監管難題,滿足廣東海事局及20個分支局、81個海事處的海事監管需求。
通過這種“開發者定制”向“使用者自制”的轉變,解決了地區差異性及由此造成的定制成本高等問題,大大便利了基層海事部門對重點水域、重點設施、重點船舶進行精確定義和精準管控。
多年來,廣東海事局自我變革的步伐始終未停歇。如果說,簡政放權是各級政府和部門的一次“自我革命”,那么,依托現代信息化手段,搭建廣東智慧海事監管服務平臺,走“互聯網+海事監管服務”的新路子,是有效監管、全面履職、服務升級的一次革命。在這方面,廣東海事局又一次成為排頭兵。
監管有道 掌控全局生動力 精準執法虎添翼
正明公道。陽光下精準執法,讓守法者暢通無阻、違法者寸步難行,也讓執法者遵規守規矩,維護公平正義。
船舶簽證取消后,一系列現場監管問題浮出水面,最直接“沖擊”是轄區進出港船舶的動態情況難以第一時間掌握!
但在中山港口海事處,記者發現這樣的情況并未出現。相反,借助于“平臺”的電子報告線、進出港統計區和區域分析等功能,現場的適時“大數據”都可以直接調取。
據了解,這是因為“平臺”通過關聯各種海事信息系統數據,使轄區水上安全各種元素的靜態和動態信息一目了然。
同時,利用在平臺上的自定義功能,目前廣東轄區自主編制了4057個重點水域或管控區自動預警功能,相當于4057名“智能人”在重點水域全天候、不間斷安全警戒;自定義4548艘船舶,實施重點管理和服務;針對臺風、雷雨大風、霧季、節假日等特殊環境,部署了337個特殊規則模塊管控船舶;集成轄區海事應急資源、搜救力量等要素,以及各類應急預案的程序和要求,實時查詢、實時指揮調度……
“平臺”還具有非常實用的“一鍵巡航”功能,可以自動查找指定區域內安檢目標船舶、重點跟蹤船舶、船檢證書過期船舶等異常船舶,自動生成電子巡航記錄和工作臺賬。船舶只要“觸碰”到設定的監管紅線,“平臺”將自動報警自動顯示船舶資料狀態。
“水上安全巡查以前靠經驗,幾個人開著海巡船出去到處跑,查到什么算什么,既花費人力物力,巡查效果還不好。現在,依托‘平臺既精準又高效。”在西江干流邊,肇慶海事局港口海事處值班員王琪打開工作電腦,用鼠標輕點“一鍵巡航”功能,屏幕上不到30秒便跳出一張電子表格,轄區內每條船的坐標點、船名、隸屬船公司、配員、證照有效期、年檢等動態信息一目了然。
東莞海事局沙田海事處長張惠民說,55公里的沙田海事處轄區,傳統巡航需要4人、5小時,現在通過“一鍵巡航”只需1人58秒鐘即可完成。
佛山海事局過去對轄區1350公里的通航水道巡航一次需要3天時間,現在20分鐘就可完成;巡航、預警、設卡、盯防、跟蹤、分析“6個電子”的組合應用,實現了巡航看、重點看、設卡看、跟蹤看等點與面的監管。2007以來,轄區水上安全指標直線下降,安全形勢持續穩定。
在珠海海事局,海事執法人員感慨道:“以前我們基層執法人員只能通過船舶自動識別系統(AIS)知道哪條船在哪里,但其具體信息掌握在各部門手上,如果是外地進來的新船,更是‘兩眼一抹黑。如今有了這一平臺,現場執法有的放矢,違章船舶無處逃遁。”
通過實現智能化有目的精準監管、自動生成電子巡航記錄和工作臺賬等,不僅提高了現場巡航執法的針對性,也維護了執法的公平公正,解決了人力資源長期不足與轄區監管服務要求越來越高之間的矛盾。
同時,在精準地監管船舶的同時,也嚴格地監管著海事執法人員自己。“平臺”對船舶違法違規行為實時記錄,解決了海事執法人員選擇性、隨意性和趨利性執法問題;實時記錄海事執法全過程,大大降低了海事人員履職的責任風險和執法廉政風險。
如今,廣東智慧海事監管服務平臺的方便快捷,迅速被廣大基層海事執法人員接受和認可。智慧海事建設在廣東全省特別是中山、佛山、珠海、惠州、廣州、東莞等地海事局已取得顯著成效。
記者還欣喜地看到,利用“平臺”,廣東海事局強化了智慧監管“十大重點應用”,對在航船舶進行“八大違法行為遠程查處”,深度推進智慧平臺的動態監管應用,形成了智慧助嚴管、嚴管促嚴守、嚴守保安全的“嚴管”文化,保障著水上安全形勢持續穩定。
在信息化、互聯網時代,大數據不僅意味著巨大的經濟價值,更是提升治理能力的新工具。廣東海事據通過“互聯網+海事”的建設,以船舶管理為核心,精準地掌控全局,讓水上安全監管如虎添翼。同時,營造了一種“守法者暢通無阻”、“違法者寸步難行”、“執法者嚴于律己維護公平正義”的良好水上執法環境。
服務有道 應急救援更快捷 公共服務更便民
大道至簡。為船舶、船東、群眾提供便利,營造以人為本的良好環境,充分激發市場活力,建設人民滿意的廣東海事。
平臺”的搭建,不僅讓監管升級,還讓服務更優,讓公眾共享更便捷、多元的服務。利用平臺,對于應急救援,也提供了更為便捷的輔助決策服務。
過去,接到險情,協調時間長而錯失及時施救。現在,鼠標在“平臺”屏幕遇險點周圍劃定一個范圍,就立即顯現附近船舶和救援資源的分布情況,快速調動力量施救。2015年,廣東海事局利用“平臺”輔助應急處置事故險情200余宗,3100多名遇險人員獲救。
“請注意,前方2000米有渡口。”
“您已超速,請減速。”
這不是在路上行車導航,而是廣東海事局依托智慧海事平臺開發的船舶航行APP,讓船員也可以通過手機享受到便捷的水上導航服務。
“智慧海事解決了信息資源分散、信息交互不暢等困難,實現海事與公眾的信息資源互通共享,為海事執法人員提供了便捷可靠的信息查詢、使用途徑,更為行政相對人提供及時的公共服務。”廣東海事局黨組書記陳畢伍說。
在澳門——中山游艇自由行航路中山航段處,記者看到中山海事局布設了29個攝像頭以建立“電子全景航道”,為粵澳往來游艇提供高效便捷的海事服務。借力智慧海事平臺劃定的游艇進港報告線,游艇一旦過線,將對游艇進出游艇碼頭的全程、連續實時監控,提供全程“可視化”海事指引服務。如今,只待中山口岸開放驗收通過,澳門游艇40分鐘就可以來往中山市。據悉,該局還依托平臺開發了“橋衛士”系統,船舶進入橋區水域航行時,一旦偏航和超高就會報警,借助海事部門上下聯動,可以有效防止船舶觸碰橋梁。
處在廣東(南沙)自貿區的廣州海事局南沙海事處,充分利用科技信息化手段,建設了自貿區智能海上管控中心,開辟了南沙自貿區海上航行高速路。
記者了解到,通過平臺,廣東基層海事部門還可以合理地協助船舶過閘,優化通航秩序;通過平臺,航運企業、船舶和船員能得到更為豐富全面的安全資訊和信息互動;通過平臺,還可與地方政府、有關職能部門、碼頭經營人等共享視頻監控資源……
借助“平臺”的大數據,廣東為行政相對人提供了更加及時、全面的安全信息。據統計,2015年廣東海事局各級機構通過平臺向船公司、船舶和地方相關安全責任人推送安全信息7939人次。在“平臺”的助力下,廣東海事局大力推進簡政放權,2013年以來分6批取消下放18項海事行政許可,推行“一站式服務”,減少中間流轉環節,業務平均辦結時限比法定時限縮短60%以上,部分業務更是縮短80%以上。針對航運業不景氣的實際困難,近兩年來該局取消或免征14項行政事業性收費,每年為行政相對人減免近6億元。
廣東智慧海事,功在監管,利在服務
正如梁建偉提出的,“互聯網時代,打通數據鏈,不斷滿足公共服務需求才是王道”。無論對于海事監管,還是對于公共服務,在廣東,“互聯網+海事”都進行了全面轉型升級,融入智慧交通,不但提高海事治理能力現代化,更重要的是順應簡政放權潮流,推動了“放管服”的有機結合。
簡政放權,最根本的目的是便民利民,維護良好市場秩序,為經濟社會發展添活力、添動力。依托智慧海事平臺,廣東海事局在忠實履行水上安全監管職責、完善事中事后監管措施的基礎上,鎖準“服務”這一目標,推出更加便捷、多元的“升級版”服務措施,讓人民群眾切實享受到了水上交通發展的新成果。