新明珠的“工匠精神”

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新明珠的“工匠精神”

國務院總理李克強在作政府工作報告時提到，鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。“工匠精神”首次出現在政府工作報告中，讓人耳目一新。

為什么需要工匠精神？

據統計，全球壽命超過200年的企業，日本有3 146家，為全球最多，德國有837家，荷蘭有222家，法國有196家。為什么這些長壽的企業扎堆出現在這些國家，是一種偶然現象嗎？他們長壽的秘訣是什么呢？因為他們都在傳承著一種精神--工匠精神！

工匠精神的內涵

1)精益求精，注重細節，追求完美和極致，不惜花費時間精力，孜孜不倦，反復改進產品，把99%提高到99.99%。

2)嚴謹，一絲不茍，不投機取巧，對產品采取嚴格的檢測標準，不達要求絕不交貨。

3)耐心、專注、堅持，不斷提升產品和服務，真正的工匠精神在專業領域上絕不會停止追求進步。

4)專業、敬業的工匠精神的目標是打造本行業最優質的產品，打造其他同行無法匹敵的卓越產品。

“工匠精神”可以從瑞士制表匠的例子上一窺究竟。瑞士制表商對每一個零件、每一道工序、每一塊手表都精心打磨、專心雕琢。正是憑借這種凝神專一的工匠精神，瑞士手表得以譽滿天下、暢銷世界。

新明珠的工匠精神

無獨有偶，新明珠集團董事長葉德林在集團新春工作報告中曾提到“工匠精神”。即我們要堅守做瓷磚的“工匠精神”，把產品做到極致，為消費者提供最好的產品。總理將這種“工匠精神”寫到政府工作報告中，也是對一個擁有、推崇“工匠精神”的企業的肯定。

新明珠集團目前擁有世界規模最大的建筑陶瓷企業，60多條先進生產線的墻地磚年產量超過2億m2，被譽為“中國磚王”，為中國建筑陶瓷奪得世界聲譽，產品暢銷100多個國家，其中拋光磚產品更勝于有“墻地磚王國”之稱的意大利。

葉德林董事長不僅是“十大新粵商”、“全國建材行業勞動模范”、“全國建材行業改革開放三十年代表人物”、“中國陶瓷行業杰出企業家”等榮譽榜上的耀眼明星，而且還帶領著一大批企業管理技術人才、經銷商走上了致富路。

葉德林董事長是耐心、專注、謙遜和善于傾聽的，并且意志堅定，總能守住自己心中那塊凈土。1990年，葉德林從水電所轉身“挽救”陶瓷集體企業，又在改革浪潮下決心創建民營陶瓷企業。從兩間默默無聞的小廠變成有一定規模的集團公司，不斷在行業陷入低谷時脫穎而出，在市場上成功“逆襲”，產品在國內外市場供不應求。

正確判斷企業的發展方向，制定企業的發展戰略，堅持與經銷商共同發展；堅持多品牌營銷戰略；堅持“一條線、一品種、一規格、一花式”的專業化生產原則；堅持品質優先、技術創新和綠色環保，堅持就是認準了的原則不動搖。如產品質量和規模化生產可以通過一廠一種專業品種充分達到，那就必須這樣做；堅持是深思熟慮和果斷的決策，三水工業園是奠定新明珠產業轉移和大規模專業化生產的重要決策，葉德林在2003年前先后6次前往意大利、西班牙調研和傾聽不同聲音后才做出此決定。葉德林堅持并善于把握先機，敢于創造，同時也是我國陶瓷行業使用噴墨印刷技術的主要推動者之一。中國建筑衛生陶瓷協會高級顧問陳丁榮等專家介紹新產品和新技術，技術人員走遍世界采集重要信息，讓他獲得噴墨印刷技術在微晶陶瓷生產應用，將會引發行業“革命”性變化這一重要信息，很快組織技術攻關和大規模生產，一舉在市場上獲得成功。

企業要發展，更重要的是讓經銷商等合作伙伴與企業共同成長，共同做好這個事業。那就要求在任何情況下，不放棄做人和做企業的根本。企業走正路不僅能健康發展，而且也不怕外來干擾。

2008年，全球金融危機加上企業一直持續增長，目標制定的快了些，又適逢佛山產業調整，對傳統陶瓷業要限產整頓。“新明珠不行了”，某些惡意的謠言這時候在市場上傳播，令經銷商、供應商和銀行對新明珠有了“觀望”的看法。葉德林認為身正不怕影子斜，為了穩定軍心，同年12月19日，有3 000多總代理的“營銷戰略聯盟峰會”和“新明珠集團慶祝改革開放30年大型文藝晚會”等3場大型活動，讓業界確認了新明珠不變的實力。據說，一天3場大型活動的組織策劃僅僅用了短短8天時間，他們靠的就是企業內功、企業的協同力和執行力。活動第2天，經銷商、供應商和社會各屆對新明珠的看法就重新走上“正軌”，謠言不攻自破，信任又回到企業身上。2009年，整個集團還“報復性增長”，把2008年的業績都補回來了，并且良好的發展勢頭至今不減。

一個人的成功，依靠的是自己的品性和智慧；一個企業走向成功，無非是由一個人變成一個團隊。在新明珠，現在決策委有9名副總裁和1名副總經理。他們都分別負責某一個專業領域，如生產技術、銷售、財務、市場等。每一位都非常專業和敬業，形成企業從上到下的資源整合優勢，再加上專業生產、規模化生產和技術創新等，新明珠就這樣成為建筑陶瓷界大放異彩的領軍企業。但是，葉德林并不滿足現在取得的成功。他需要的成功不是已有的榮譽，不是已有的數字，而是繼續走在路上的事業。產品質量、性價比、規模、及時交貨、服務，哪方面都不能馬虎，要讓企業高效運營、依法經營、節能環保和處理好勞資關系，哪方面都不能有所欠缺。

葉德林說新明珠發展的2個關鍵詞：即“創新”和“文化”。

“創新”，到目前為止，新明珠獲得國家級發明專利22項、實用新型專利75項和大量外觀專利，為我國陶瓷企業擁有自主創新知識產權最多的企業之一。

“文化”是“立人立企”信念，先做好人才能做好企業。他不僅是要求自己這樣做，而且把這種信念傳導到企業每一個角落。“我們的每天的工作，都關系到2萬名員工和5 000多名經銷商，新明珠的產品多賣一點，就能多讓一個員工就業，就會多一個孩子能讀好書，多一個老人能安享年。”他總是這樣告誡新明珠的同仁。

在“創新”和“文化”后面，說到底是葉德林心中純粹的理想和目標指引著，讓企業在和諧的廣角鏡中良性運營，讓企業運營在產品鏈上尋找最佳著力點，以期獲得最佳的發展速度。企業從發展之初，就在做實和做好上下功夫。把質量做到極至，又通過技術創新將產品越做越好，新明珠的品質和品牌由此在市場上扎穩了腳跟。同時，把市場銷售主要工作交給經銷商，經銷商及時反饋市場信息，不斷幫助企業調整布局。現在，龐大的經銷商團隊遍布全國每個市縣，在與新明珠集團攜手并進的共同努力下，一些內地縣域經銷商年銷售業績也能從幾百萬元躍升到千萬元以上。這就是新明珠的“工匠精神”!