基于移動終端設備的送教上門創新實踐

●　　葛增國　　徐宏飛

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基于移動終端設備的送教上門創新實踐

●葛增國徐宏飛

摘要：在送教上門工作中，創新使用和自主研發基于移動終端設備的智慧平臺，從而保障和提高送教上門工作質量，初步探索了“互聯網+送教上門”的新模式。

關鍵詞：移動終端設備；智慧平臺；送教上門；重度殘疾學生

2014年上半年，江蘇省蘇州工業園區依托仁愛學校正式成立蘇州工業園區特殊教育指導中心，并將全區重度殘疾學生送教上門服務納入中心主要工作。兩年來，我們發現，需要送教上門服務的學生數量多、障礙程度重、家庭分布散，而提供送教上門的教師數量有限。針對這些問題，為保障和提高送教上門服務質量，讓重度殘疾兒童少年從學有所教走向學有優教，指導中心充分發揮互聯網、云計算優勢，通過創新使用和自主研發基于移動終端設備（智能手機、平板電腦等）的智慧平臺，從管理、教學及家校溝通三方面，優化服務水平，提高送教質量。

一、創新使用移動終端設備平臺，優化送教上門服務管理水平

（一）建立學籍管理平臺，明晰重度殘疾兒童少年學生身份

學籍是指一個學生屬于某學校的一種法律上的身份或者資格。自2013年9月1日起，我國已經初步建立了中小學學生學籍信息管理系統。但因殘疾程度重，獨立行走或生活自理能力弱，不能在普通學校或特教學校進行全日制學習，而接受送教上門的這些殘疾兒童少年沒有被納入到普通學校或特教學校的學籍管理系統中。

針對這一現狀，指導中心教師通過調查、走訪、座談等形式，完善送教上門學生學籍檔案，并將其錄入學校學籍信息管理系統中。這首先從法律上明確了這些重度殘疾兒童少年的學生身份，為今后的送教上門工作實行一人一學籍、一人一檔案的科學管理提供基礎，也為學校生均公用經費的申請和學生家庭困難補助的申請提供依據。因此，通過將送教上門學生學籍錄入的學校學籍信息管理系統中，能幫助送教上門學生明晰身份，為做好學生管理打好基礎。

（二）使用移動辦公軟件，規范送教上門工作管理

釘釘（DingTalk）是基于云計算的移動辦公軟件。其包含的課程表系統、工作審批系統、出勤簽到系統等，都為指導中心送教上門工作科學規范管理提供了有力支持。

1.課程表系統，制定送教上門移動式課程表

移動式課程表主要由教導處負責制定與分發，導入手機軟件系統后，便于教師隨時查詢。此外，課程表系統中的上課提示功能能幫助教師備注送教上門課程，即課表具有可移動性和可提示性。

2.用車系統，保障送教上門教師交通安全

根據送教家庭住址分布散、時間緊等困難，指導中心根據地理位置統一安排送教上門服務后，采用通過釘釘平臺申請用車的制度。一方面，指導中心管理層可及時了解送教教師的出行時間及用車情況；另一方面，可根據信息化管理自動記錄的用車申請信息，為送教教師提供補助，規范校園用車。

3.簽到系統，規范送教上門教師考勤管理

通過到達送教家庭地點定位簽到、上傳送教照片等方式，一方面幫助指導中心管理層了解送教教師目前出行的位置及時間，實時記錄送教情況及過程，切實保障送教時間；另一方面為送教教師提供“打卡”服務，了解送教教師出行的狀態，確保送教教師的安全。

二、自主研發移動終端設備平臺，提高送教上門教育康復質量

（一）納入個別化教育計劃管理平臺，保障送教上門學生教育康復質量

學校2014年自主研發了基于云計算的個別化教育計劃管理平臺。通過此平臺，送教教師可以便捷、高效、數字化地評估送教上門學生水平，科學制定教育康復的長短期目標，并實時反饋目標達成情況，從而切實保障送教上門教育康復質量。

1.科學全面評估，找到教育康復起點

通過學校自主研發的基于云計算的個別化教育計劃管理平臺，送教教師能為學生提供心理、語言、肢體、發展等全方位的評估，送教上門學生的家長也能在家庭中進行溝通與評估。總之，為家長和教師共同給學生進行評估及制定目標提供了便捷。

2.明確送教目標，指導教育康復方向

利用個別化教育計劃管理平臺，送教教師可根據新課標七大領域逐一和家長商討、確定送教上門教育康復的目標。一方面，有助于家長理解目標的內容和制定的過程；另一方面，使得家校雙方達成共識，提高送教上門目標設定的明確性和統一性。

3.實施送教內容，保障教育康復質量

如何為極重度多重殘疾兒童少年提供教育與康復，是目前送教上門工作的一大難題。雖然學生不在學校參加全日制的教學，但是可以做到“離校不離教”。通過平臺數據及統計分析，送教教師可以清晰地看到學生能力的側面發展圖及家庭需求，不斷調整目標，制定送教內容，從而有效保障教育康復質量。

（二）建立移動教學平臺，豐富送教上門教育教學形式

對于接受送教上門服務的極重度殘疾兒童少年而言，由于不少家庭較難提供多媒體設備及信息技術設備，教育教學中的多感官及多實踐等需求難以滿足。因此，指導中心為送教教師配備了平板電腦，這樣送教教師就能利用平板電腦的可移動性、便攜性及交互性為送教學生提供更好的服務。多感官刺激的畫面、趣味性的交互游戲可為一級肢體殘疾但認知能力尚可的極重度殘疾學生的學習提供條件，使他們通過簡單的手指操作就能完成內容認知，讓送教上門教學形式變得更豐富、更具操作性。

三、運用移動終端設備微信平臺，暢通送教上門家校溝通渠道

（一）開通微信公眾號，提供專業知識推送服務

目前不少送教上門學生家長處于知識薄弱、疲于奔波、需要支持等狀態，而每周一次的送教上門工作難以滿足學生及家長的需要。因此，學校開通微信公眾號，通過現代互聯網技術為送教上門學生家長提供信息推送、24小時不間斷的特殊教育咨詢等服務。

（二）組建微信群，提供家長心理援助支持

送教上門的家庭通常飽受長期的生活壓力。因此，送教上門工作不能僅為學生提供教育康復，也要為家長提供心理支持和援助。指導中心就組建了面向送教學生家長及教師的微信群，一方面為家長提供彼此交流的平臺，另一方面作為家校溝通的一種渠道，方便教師在微信群中傳遞具有鼓勵性、支持性的信息，從而讓送教學生家庭找到支撐。

綜述上述，指導中心開展送教工作兩年來，通過創新使用和自主研發基于移動終端設備的智慧平臺，使送教上門工作逐漸完善，成效凸顯，初步探索形成了“互聯網+送教上門”的新模式。

快樂的小鳥作者：徐少坤（山東省淄博市博山區特殊教育中心學校）

中圖分類號：G760

作者單位：（江蘇省蘇州工業園區仁愛學校，215021）