項目管理在市場營銷實踐中的應用

馬嘯波

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）06-000-02

摘要一個企業的發展，很大程度上取決于市場營銷，大多數情況下整個企業的發展關鍵就在于市場營銷。由此看出，做好市場營銷對一個企業具有重要意義。但是，對于一個企業而言，市場營銷怎樣才能做到最好？這是一個十分復雜的問題。本文主要是通過把帶有理念性質的項目管理和帶有實踐性質的市場營銷結合起來，詳細的講述項目管理在市場營銷中的應用和重要作用。現在多數企業提高市場營銷的方法之一是運用項目管理的有關理念，根據不同的情況，適當的采取相應的市場營銷方案，進而達到或超越企業想要實現的目標。

關鍵詞項目管理市場營銷應用

為了能夠控制項目質量，提升市場營銷的效率，企業必須對市場營銷的程序實施嚴格謹慎的審核檢查。企業只有充分了解市場營銷中項目管理的全部特點，與自身發展相結合，才能更好的把項目管理的理念和市場營銷的實踐有效的結合起來，實現企業的目標，使企業的發展更進一步。

一、項目管理的含義

企業進行市場營銷的時候，項目管理理論的重要性越來越突出，因為社會和經濟的飛速發展，大多數企業必須在市場營銷中運用體系完整的項目管理，來為企業的發展指明方向，適應經濟全球化，避免企業在發展過程中偏離國際化的軌跡。與傳統的市場營銷的管理模式相比，項目管理更多的體現了人的重要性，把人的需求放在第一位，項目管理全方位的理念在市場營銷中的地位越來越重要，應用也更加廣泛。

市場營銷這種活動模式包含著很多各種各樣的項目，是一個企業的基礎和重要保障，在企業中有著舉足輕重的作用。在經濟快速發展的當下，市場營銷在不斷發展完善，企業自身也一直致力于加強管理模式，改變經營觀念。一個企業將市場營銷與項目管理相結合，在市場營銷中應用項目管理，是有原因的。例如國內企業欠缺市場，市場營銷管理不夠完善，技術落后，始終做不到創新，這就促使國內的一些企業逐漸倒閉。隨著現代技術的快速發展，人們的要求也越來越高，企業必須通過完善的市場營銷模式來滿足市場和顧客的需求，擺脫倒閉的危機，提高企業進步的空間。在市場營銷中應用體系完善的項目管理，可以有效的改進市場營銷策略，改善企業經營方式。

就含義上來看，作為一種管理模式，項目管理具有較強的特殊性和系統性。一般情況下完成工作的過程中需要使用特殊的方式、技能和機構等，同時還能夠保障和預期的工作目標、質量一致。項目管理一般涵蓋企業營銷的全過程，具有全方位的特點。

二、項目管理對市場營銷的意義

理論和實踐存在本質區別，一個企業正確的做法是將理論聯系實際，實事求是，科學的制定出一套體系完整的市場營銷管理模式。只有這樣才能保證項目管理對市場營銷的指導更加有效，對營銷管理的推動作用更加明顯。項目管理在市場營銷中的作用主要表現在以下三個方面。

（一）項目管理對市場營銷管理策略的作用

現如今，一個企業如果想要做大做強，單單依靠管理者和員工的努力工作已經不可能了，市場經濟每天都在發生變化，企業的市場營銷策略也必須跟上時代的腳步。能否科學合理的制定市場營銷策略并且運用到實踐中去，歸根結底取決于項目管理在市場營銷中的應用。運用項目管理的程序步驟，企業可以很容易的實現市場營銷管理模式的轉變，而這正是促使企業發展的重要因素。項目管理之所以重要，是因為它在企業的市場營銷中充當主導地位，項目管理主導著其他管理模式，它可以將整個企業的所有內部結構充分調動起來，從整體上協調各個部門，全面調動企業員工的積極性。制定營銷管理的策略是一定要十分慎重，因為它是影響管理效率的重要因素，一旦出錯，將導致整個管理系統的崩潰。項目管理可以調動企業內所有部門積極工作，如財務部門、市場部門、行政部門等，實現企業的營銷目標。

（二）項目管理的應用可以促進企業文化的全面提升

在這個快速發展的時期，影響企業發展的重要因素還包括企業文化。企業文化會影響員工的工作態度，而員工的工作態度直接影響到企業的工作效率，進而影響企業的整體發展，所以企業文化越來越受到企業的重視。完善的市場營銷管理模式可以使企業的文化發展得到提升，員工會受到企業積極文化的熏陶，從而提高員工積極性，加強了彼此之間的團隊溝通能力，培養團隊意識，也加強了員工與消費者之間有效交流的能力，大大提高了工作效率。企業把項目管理的理念運用于市場營銷，不僅改善了市場營銷管理模式，更多的是建立良好的企業文化，通過員工之間良性競爭，相互交流，相互鼓勵，讓企業員工的總體能力逐漸提升，樹立了良好的企業文化。

（三）項目管理的應用可以促進企業內部管理水平的提升

企業內部管理水平的高低能夠從企業的市場營銷中反映出來，完整的市場營銷管理模式可以提高企業內部管理水平。隨著經濟的迅速發展，企業市場營銷策略在不斷變化完善，更多專業的營銷團隊在企業中產生。項目管理的應用，不僅促進了企業的經濟發展，而且使企業內部管理變得更加有秩序，同時也提高了內部管理水平。

三、項目管理在市場營銷中的應用

在市場營銷的實踐過程中，項目管理的作用非常重要，這一點表現的很明顯，項目管理不僅對企業的營銷效率有重要作用，而且在企業的內部管理方面也起著巨大的作用。那么，項目管理在市場營銷中具體應用在哪些方面呢？這是一個非常值得思考的問題，我們可以從市場營銷的各個環節出發，了解項目管理在這些環節中的具體應用。首先，我們要了解市場營銷的幾個具體環節。

（一）市場營銷的組織環節

如果想了解項目管理在此過程中應用情況，需要先對這個過程進行詳細了解。總的來說，我們可以把組織準備階段分成五個部分：第一，從宏觀角度指定企業發展的戰略目標；第二，依據企業制定的戰略目標，制定最適合的市場營銷方案；第三，依據科學的市場營銷方案，整合企業內部資源，盡可能的提升經濟效益；第四，在進行市場營銷實踐的過程中，要提前進行風險評估，一旦遇到問題要及時管理，根據實際情況對項目管理方案進行調整，使營銷管理不斷提升，從而達到最佳效益；第五，市場營銷過程完成之后，要進行分析，對實踐中出現的問題和取得的效益進行總結，作為經驗供以后參考。例如，項目管理理論在市場營銷的組織環節發揮的作用有哪些，在哪幾個部分的作用最大。

（二）項目管理在市場營銷環節中的應用

在市場營銷中有效的結合項目管理理論，做到理論與實踐相結合，項目管理在市場營銷的多個方面都有應用，例如組織管理、運行、抑制風險等環節。

1.在制定營銷計劃時項目管理的應用。

企業根據自身的發展會制定一個宏觀的戰略目標，并在這一戰略目標的基礎上制定相對應的市場營銷方案。項目管理在制定營銷方案中的作用尤為重要。一個詳細的營銷方案必然是以企業的戰略目標為基礎，以項目管理的理念為核心而制定的。簡單來說，就是對市場營銷過程中每一個小的部分進行分析和規劃，例如明確每個員工的具體工作責任、統一規劃完成工作所需要的時間和資金等，最后匯總為整體的市場營銷過程。這樣既能夠更加協調的實施市場營銷的過程，又能夠保證最大限度的使用企業的資源。

2.在市場營銷實踐活動執行中的應用。

影響市場營銷的最終效率的一個至關重要的因素是市場營銷的執行過程。企業各部門之間的相互配合和有效的促銷手段是市場營銷執行過程中的關鍵點，無論對于哪家企業來說，這兩者都是市場營銷過程中必須具備的。這兩個方面能夠突出體現項目管理在營銷實踐過程中的應用，同時項目管理也能使這兩方面的內容最大限度的發揮其效果。系統性和協調性是項目管理需要注重的兩大關鍵問題。企業可以將資源采購分配給相應部門，再將資源在各部門之間進行分配，各部門之間相互配合協調在具體營銷過程中也是必不可少的。項目管理在各部門之間相互配合方面，應樹立這樣的理念：企業市場營銷是一個整體，需要各部門相互協調，各種產品科學合理配置，以達到資源的充分利用。項目管理理念在營銷手段方面，主要體現在對營銷人員工作方法的培訓必須系統化，同時還要提高營銷活動的效率和消費者的滿意度，最終使企業營銷效率得以提升。

3.在營銷過程中風險管理和項目調整中的應用。

執行市場營銷方案的時候，隨著時間的改變，市場主體外部環境也會發生一定的改變，針對新的環境產生新的項目管理程序和方法，我們對其要辯證的認識和思考，以選擇和市場營銷最合適的項目管理。不僅如此，因為市場及其外部環境處于變化之中，因為外部環境的變化會影響執行原計劃的效果及預期，因此我們必須及時的調整計劃，保障損失在可控范圍內。這也是風險控制理論中項目管理的外顯。項目管理中的風險控制主要內容如下：借助風險控制對具體的目標進行管理；針對每一個項目的實際情況制定統計風險表并按照預定計劃執行；對根源性風險進行跟蹤，不僅僅控制臨時性風險；應該針對每種風險都建立科學的預測系統，同時持續優化傳遞風險信息的路徑，在風險控制中保障企業的所有人員都參與其中。針對存在于營銷中的風險管理，需要做好萬全的準備工作，有調整項目預期的心理準備。

4.在市場營銷實踐結果上的應用。

市場營銷展開的各種活動的結束并不意味著整個營銷的結束，營銷活動結束只是針對某個產品或者市場展開的各項活動的結束，在市場營銷過程中產生的各項經驗更是需要總結的。應該及時地歸納總結，好的經驗要在以后的工作中借鑒。這兩種總結，一個是有形的一個是無形的，要系統地利用項目管理的手法對結果進行考核，對經驗和不足進行歸納，以指導后續工作的開展。

四、結語

全球經濟飛速發展，特別是近二十年中國經濟的騰飛，中國的市場經濟也發生著巨大變化，使得中國企業的營銷活動也發生著適應市場經濟的改變。現在，中國的企業營銷方式更加科學合理，在企業的營銷管理中項目管理逐漸被應用并發揮作用，項目管理提供的科學的方法和手段，使得企業的營銷管理更加協調有序，與傳統的營銷管理相比，現在的營銷管理應用了項目管理理念，大大調動員工的積極性，并且指導市場營銷活動的各個方面，充分提高企業的市場營銷效率和效益。

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