高校官方微信育人功能的拓展與利用——以南京航空航天大學官方微信為例

王 偉南京航空航天大學，江蘇南京 210016

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高校官方微信育人功能的拓展與利用——以南京航空航天大學官方微信為例

王 偉
南京航空航天大學，江蘇南京 210016

摘 要近兩年，隨著微信的快速普及，各個領域和行業(yè)都在搶占微信這個制高點，紛紛開通微信公眾平臺。作為微信用戶非常集中的高校，自然也不甘落后，紛紛開通官方微信公眾號，高校“官微”在對外傳播學校形象、對內(nèi)服務溝通師生方面有著獨特的技術(shù)和內(nèi)容優(yōu)勢。

關鍵詞官微；合作共贏；多元

本文以南京航空航天大學官方微信（以下簡稱“南航官微”）為研究對象，通過大量案例的分析，剖析該微信號在內(nèi)容、平臺和團隊方面的育人思路和成果。

1　在內(nèi)容育人方面，用戶至上、內(nèi)容為王、特色制勝

南航官微通過推送實用性資訊，比如講座、活動預告、招聘信息，及時為學生提供與學習生活相關的實用信息，圍繞節(jié)假日、重要活動、社會熱點，策劃原創(chuàng)性的校園題材的專題，是官方微信在內(nèi)容育人方面最重要的舉措。以南航的“三航特色”（航空、航天、民航）為依托，打造獨具南航特色的科技普及類專題，有助于擴展學生的知識面。通過以上內(nèi)容，為師生提供及時、全面、權(quán)威的信息服務。

南航官微及時發(fā)布與師生相關的實用信息，如“一周講座、活動、招聘信息”，學生們通過這個欄目，可及時了解校園相關信息，豐富了課余生活；發(fā)布學校新聞事件，如“媒體上的南航”“一周新聞回顧”，讓師生及時了解校園動態(tài)。

圍繞重要時間節(jié)點（節(jié)假日、校慶、熱點事件等），策劃制作多期具有校內(nèi)外影響力的專題微信。在2015年校慶期間，官微推出一系列原創(chuàng)信息，如《光影南航This is NUAA》采用延時攝影的方式，通過攝影師獨特的視角，展現(xiàn)南航不一樣的景致，點擊量近6萬！2014年校慶策劃的《南航十大記憶》，以今夕對比的南航人、事、物，引發(fā)了不同時代南航人的共鳴，點擊量突破4萬（當時粉絲人數(shù)才六千多）。《明故宮的前世今生》《將軍路校區(qū)的前塵往事》用圖片和美文，講述校史，點擊率超3萬！此外《南航十大記憶》《你不得不知的南航17件大事》《南航校史館鎮(zhèn)館之寶》等獲得廣大師生的紛紛轉(zhuǎn)發(fā)和點贊。

結(jié)合國慶、“9?3”大閱兵、C919大飛機下線等重要新聞事件，官微分別策劃了《南航，與共和國同行》《大閱兵“戰(zhàn)鷹”背后的南航校友》《C919來了，南航助力國產(chǎn)大飛機夢》，點擊率紛紛過萬，其中大閱兵和C919的策劃，點利率在3萬以上，極大地提升了南航的社會形象和南航師生的自信心和自豪感。

此外，南航官方微信平臺還策劃了一系列校園題材的原創(chuàng)內(nèi)容，極大地提升了南航的社會影響力。

在原創(chuàng)的基礎上，南航官微立足學校的“航空、航天、民航”特色，打造具有南航特色的欄目。推出“航空百科”和“航天科普”欄目，用通俗易懂、有趣有料的語言風格，介紹航空、航天、民航領域的技術(shù)裝備、行業(yè)發(fā)展等科普知識。

利用微信平臺強大的語音功能，南航官微著重打造具有情感溝通的語音欄目。“曉南”的柔美清新的播音風格立即得到學校師生的歡迎，并通過話題設置，引導學生對各種社會和個人問題進行思考和交流，開展思想引導工作。

2　在平臺育人方面，多媒聯(lián)動、多方互動、合作共贏

通過與新聞中心其他媒體平臺的聯(lián)動，為受眾打造更多類型更豐富的內(nèi)容；打造校園微媒體聯(lián)盟，實現(xiàn)各媒體平臺之間的“資源共享、合作共贏”；策劃“線上線下”活動，增強與粉絲的互動性，為粉絲提供更多平臺和資源。

加強與新聞中心各媒體平臺的合作。新媒體平臺隸屬于南航新聞中心，新聞中心各種媒體平臺均

有著較為豐富的新聞資源，新媒體平臺則為其他媒體平臺提供了一個新的平臺。通過每周發(fā)布校內(nèi)微信排行榜單，加強校內(nèi)其他新媒體平臺的聯(lián)動，實現(xiàn)各媒體平臺之間的“資源共享、合作共贏”。

加強與粉絲的互動。南航官微積極策劃線下活動，增強與粉絲的互動，如重要文藝演出的微信預約搶票，“為母校送祝福”“南航人氣美食評選”“迎新生微信照片免費打印”等活動。多樣的線下活動豐富了師生們的課余生活，尤其是在文藝演出的票務預約及發(fā)票方面，為兩校區(qū)資源共享提供了新的技術(shù)平臺，服務廣大師生的學習生活。

3　媒體隊伍育人：多元主體、興趣驅(qū)動、成長成才

南航官微在團隊管理方面，施行扁平化的項目化管理，并對應積分制的考核。

建立學生自主運營的管理模式。指導老師把握好方向和定位，新媒體運營方面充分放手，讓學生去做。在團隊管理方面，采取梯隊化理模式，根據(jù)學生特點，設計不同的培養(yǎng)方案及成長路徑，讓同學們發(fā)揮特長的同時實現(xiàn)自我管理。在每日固定編輯負責制的基礎上，在每次工作例會上，由同學們頭腦風暴，自發(fā)組隊，以專題項目化運作模式制作原創(chuàng)專題，鼓勵同學們創(chuàng)新。

團隊的日常培訓和學習，除老師指導外，學生定期舉行業(yè)務交流會——“新媒體時間”，由學生主講，介紹在新媒體編輯當中的心得體驗、經(jīng)驗教訓，同時根據(jù)社會發(fā)布的權(quán)威榜單，如《中國青年報》《南方周末》全國高校微信排行榜，并對其他高校的優(yōu)秀策劃進行專題學習。

學生在微平臺上得到鍛煉成長，信息采制、編輯制作能力和水平明顯提高。比如“曉航”團隊的同學們，心中樹立了新媒體意識，善于積極思考和主動策劃。“一書”“一文”兩位欄目推薦的好文好書都是在編輯同學自己充分閱讀后編輯推出的。“曉南說事”團隊，已經(jīng)成為校內(nèi)頗有影響力的輿論領袖，他們都在微信平臺的鍛煉下成長成才。

作者簡介：王偉，研究實習員，研究方向為高校新媒體。

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）02-0036-01