中小企業(yè)的信息資源管理模式研究

宋 皓

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中小企業(yè)的信息資源管理模式研究

宋 皓

黑龍江財經(jīng)學(xué)院

摘 要：信息時代是創(chuàng)新的時代，在這一背景環(huán)境之下，中小企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，對其信息資源進(jìn)行管理已迫在眉睫。本文在闡述并分析了我國中小企業(yè)信息資源管理現(xiàn)狀以及存在的主要問題的基礎(chǔ)上，針對突出問題，試論述了提升我國中小企業(yè)信息資源管理水平的數(shù)條對策建議，主要為加強(qiáng)企業(yè)的信息風(fēng)險管理、政府給予足夠的技術(shù)指導(dǎo)以及支持、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的信息環(huán)境以及進(jìn)行創(chuàng)新信息技術(shù)的應(yīng)用，為我國中小企業(yè)信息資源管理提供了理論依據(jù)以及實(shí)踐指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：信息資源管理；信息主管；風(fēng)險；企業(yè)

自從20世紀(jì)80年代，在社會經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)都快速發(fā)展的形勢下，信息管理也面臨著諸多新出現(xiàn)的情況與問題。所謂信息資源管理，就是指對于這些新出現(xiàn)問題的解決除了需要一定的技術(shù)外，我們還需要克服傳統(tǒng)模式、傳統(tǒng)方法的局限引進(jìn)信息管理的新思想和新的信息構(gòu)架來進(jìn)行必要性的協(xié)調(diào)。信息資源管理興起于美國，并越來越受到世界的關(guān)注，因?yàn)樗I(lǐng)著信息管理發(fā)展的時期與階段，并可以代表該項(xiàng)研究的方向和研究領(lǐng)域。經(jīng)過多年的發(fā)展創(chuàng)新，邏輯起點(diǎn)為諸如圖書情報等社會信息資源的信息資源管理慢慢形成了一種理論。盡管如此，但當(dāng)下這個理論在基礎(chǔ)問題上仍然存在著一些瑕疵，因此在指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)踐中出現(xiàn)了一些困難，并且在信息資源于企業(yè)資源結(jié)構(gòu)中地位日益提高的過程中，這個問題也越來越明顯，同時也成為多家成功企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要因素。所以，時下理論界與企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)問題也轉(zhuǎn)移到怎樣高效率地對企業(yè)信息資源進(jìn)行管理并將其效用盡可能發(fā)揮到極致最大限度。

1 中小企業(yè)信息資源管理現(xiàn)狀分析

自改革開放至今，中小企業(yè)的發(fā)展成果見下表：

由上表我們能夠發(fā)現(xiàn)：中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中所占的地位越來越重要，并逐漸成為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而隨著當(dāng)下時代的快速發(fā)展，由于中小企業(yè)信息化的相對稍晚的起步以及我國學(xué)界對中小企信息資源管理較少的研究，導(dǎo)致此領(lǐng)域渴望得到幫助的需求越來越強(qiáng)烈。

構(gòu)建信息管理結(jié)構(gòu)的主要條件。在新環(huán)境下，中小企業(yè)要想高效地進(jìn)行信息資源管理并成功構(gòu)建管理結(jié)構(gòu)需要具備以下三個條件：

（1）建立信息管理部門：以具體情況為出發(fā)點(diǎn)，在合適的時間建立信息管理部門，同時還要完善制度使其更加明確并交由一把手對其進(jìn)行負(fù)責(zé)，做到權(quán)利與責(zé)任的對等。除此之外，還要明確執(zhí)行層與管理層之間的界限，詳細(xì)地描述與說明相應(yīng)層次應(yīng)盡到的相應(yīng)職務(wù)。

（2）加大成本：為了使中小企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能夠在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)，綜合管理信息資源并部署相關(guān)的管理工作，企業(yè)就需要加大對信息資源管理相關(guān)技術(shù)的投入，即將技術(shù)性管理推向主導(dǎo)地位。

（3）優(yōu)化組織信息配置：要想優(yōu)化整體組織機(jī)構(gòu)的信息資源配置，就需要以資源配置最優(yōu)化為首要目的，把關(guān)鍵部門的信息整合在一起再進(jìn)行統(tǒng)一配置和系統(tǒng)管理，以此來整合結(jié)構(gòu)，優(yōu)化組織信息系統(tǒng)配置。

2我國中小企業(yè)在構(gòu)建高效信息資源管理結(jié)構(gòu)中所面臨的主要問題

2.1缺少足夠的資金導(dǎo)致信息資源管理的實(shí)行速度較慢

中小企業(yè)的信息管理工作之所以難以展開，不能充分利用信息資源提升競爭能力在很大程度上與受資金限制，無力購買現(xiàn)代化的信息技術(shù)設(shè)備有關(guān)。

2.2 技術(shù)人員匱乏

由于多方面的原因，導(dǎo)致我國大部分中小企業(yè)缺乏專業(yè)的信息管理人員。當(dāng)下企業(yè)中從事與信息相關(guān)的工作人員對信息管理知識更是知之甚少，因此無法高水平開展整個組織信息的工作導(dǎo)致該項(xiàng)工作的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)存在缺陷。

2.3信息資源優(yōu)化程度低，整合程度較差

知己知彼，百戰(zhàn)百勝。但是因?yàn)橹行∑髽I(yè)對信息資源管理的缺失使得內(nèi)部業(yè)務(wù)項(xiàng)目不同、技術(shù)應(yīng)用程度不同的各部門相互之間沒有標(biāo)準(zhǔn)的信息接口，從而形成信息孤島，使得重要信息不能夠被有效利用進(jìn)而盲目地進(jìn)行生產(chǎn)運(yùn)作和管理。

基于以上種種問題，深入研究中小企業(yè)信息資源管理、建立適合的信息資源管理結(jié)構(gòu)模式的工作變得越來越迫切。

3 中小企業(yè)信息資源管理水平的提升建議

3.1加強(qiáng)信息風(fēng)險管理以應(yīng)對各類危機(jī)

國際競爭與國內(nèi)竟?fàn)幓ハ嗳诤吓c轉(zhuǎn)化使得企業(yè)信息管理尤其是中小企業(yè)信息資源管理的風(fēng)險和危機(jī)大幅度提升。

一方面，中小企業(yè)要想穩(wěn)定經(jīng)營，就必須提高對信息資源的管理能力避免外部環(huán)境的急劇變化對其經(jīng)營造成的影響。另一方面的動蕩來自于中小企業(yè)為滿足客戶的需求所進(jìn)行的內(nèi)部調(diào)整，此時同樣對企業(yè)信息資源管理提出了更高的要求。

3.2優(yōu)化信息環(huán)境，創(chuàng)新倍息技術(shù)應(yīng)用

由以上兩點(diǎn)我們可以看出：內(nèi)部和外部兩個方面的環(huán)境都影響著中小企業(yè)信息資源管理工作的水平。因此，除了政府方面的支持即通過法律法規(guī)、政策指南、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等凈化外部信息環(huán)境之外，各中小企業(yè)也要積極創(chuàng)新信息技術(shù)應(yīng)用，因?yàn)橹挥袆?chuàng)新才能獲得競爭優(yōu)勢，更快更強(qiáng)地發(fā)展。

3.3多途徑多層次信息人才培養(yǎng)

人才是企業(yè)的核心資源，尤其是在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)化為對人才的競爭。公司要想更好的生存以及發(fā)展，就需要吸引一批優(yōu)秀人才，并對現(xiàn)有人才進(jìn)行積極的培養(yǎng)。

4 中小企業(yè)信息資源管理的模式分析

在分析了中小企業(yè)信息管理存在的問題及對策研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)為中小企業(yè)信息資源的管理模式可包括一下兩個方面，即：

整合管理模式：將企業(yè)所擁有的信息資源進(jìn)行充分的整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對所有信息資源的集中化、統(tǒng)一化管理。

技術(shù)管理模式：在整合企業(yè)信息資源的基礎(chǔ)上，對資源采用較為先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行管理，以保證資源使用的便捷化，提高使用效率及工作效率。

5結(jié)語

中小企業(yè)信息資源管理起步較慢、發(fā)展不完善，但卻要與起步較早，發(fā)展較快的大型企業(yè)同臺競爭，那么中小企業(yè)找尋到高度適應(yīng)的信息資源管理模式至關(guān)重要。然而，只依靠模式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)當(dāng)落實(shí)信息資源管理所中所涉及到的每一項(xiàng)具體行為。中小企業(yè)若能真正將所掌握的信息資源發(fā)揮出它們的作用，那么中小企業(yè)未來可持續(xù)健康發(fā)展將不再是遙遠(yuǎn)的事情。

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