大數據時代高校圖書館采編工作轉型探析

陳雪

關鍵詞：大數據；高校圖書館；采編工作；服務水平

摘要：文章通過分析當前高校圖書館采編工作存在的問題，對高校圖書館采編工作轉型提出針對性建議，并分析了大數據時代背景下高校圖書館采編工作所具有的時代特征，對提升高校圖書館采編工作效率具有理論指導意義。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2016）07-0058-02

隨著計算機、互聯網、各種移動終端設備和平臺的普及和推廣，數字化已經成為人類社會活動新的標簽特征，特別是大規模半結構化、非結構化的海量網絡信息使人類社會邁入到具有4V（Volume，Value，Variety，Velocity）特征的“大數據”時代。大數據時代的到來給各行各業的發展同時帶來了機遇和挑戰。

高校圖書館作為知識的集散地和傳播地，承載著在校師生的知識服務功能，保障了教學、科研工作的正常運行，而采編工作作為一項多工種、多環節的綜合性工作，是高校圖書館各項業務發展的基礎，是高校圖書館行使其職能的重要前提。大數據時代背景對高校圖書館采編工作內容和模式提出了新的要求，采編部門需要根據時代需求，轉變工作模式，提高工作效率，最大限度地開發利用館藏資源。筆者通過對比當前高校圖書館采編工作中存在的問題，為新時代高校圖書館采編工作的轉型提出具體的策略，以便充分發揮高校圖書館的職能，滿足讀者的需求。

1高校圖書館采編工作的時代特征

大數據時代，計算機、互聯網、自動化等先進技術的應用范圍擴展到高校圖書館，信息資源呈現出“載體多元化、生產分散化、傳遞快速化、內容無序化”等新的特點，高校圖書館采編工作也隨之有了新的時代特征。

1.1 采編對象載體多元化

以前高校圖書館采編部門的工作對象主要是以紙張這一傳統介質為載體的文獻型信息資源，采編對象單一，采編數量有限。隨著我國高校信息化和網絡化進程的推進，采編對象擴展到以磁盤、光盤、膠卷、硬盤等現代介質為載體的信息資源，這類資源具有質量高、更新快、范圍廣、便于利用的特點[1]。總體而言，大數據時代高校圖書館采編對象載體類型呈現多元化的特征，且采編數量隨之擴展[2]。

1.2 采訪方式網絡化

采編對象載體的變化必然引起采訪方式的變化，數字化的信息資源正影響著信息資源的采訪方式。大部分圖書館已經實現了網絡化的采訪工作方式，有利于整理和統計相關電子化數據，使得采編人員能夠全面統計文獻信息和預測用戶需求信息，通過降低圖書館服務讀者必備圖書的缺藏率，最大限度滿足讀者多層次、全方位的需求[3]。

1.3 編目方式自動化

大數據時代數字化文獻信息資源的編目工作也發生轉變，傳統的手工編目方式已經不能滿足大數據時代海量信息資源的編目需要，逐步演變為以處理書目數據存儲和建設為中心的計算機自動化文獻編目方式，并且相繼經歷了脫機方式編目和網絡集中編目方式階段[4]。支持高校圖書館系統聯機合作編目CALIS聯合目錄數據的建立，為實現館藏資源共享、館際互借奠定了基礎。

1.4 采編業務社會化

隨著高校學生的擴招，為滿足師生知識需求的高校圖書館購書量逐步增多，導致編目工作繁重且加工周期較長。高校后勤管理的社會化也推動了高校圖書館采編業務的社會化，目前國內很多高校圖書館都實施了采編業務外包，降低了圖書館的運作成本，加快了信息傳播的速度，同時也產生一些如加工不規范、分類標引不規范等新的問題和矛盾[5]。

1.5 采編職能復雜化

采編對象、采編方式的變化使采編工作人員的工作職能也發生變化，由傳統的圖書采購員和手工編目人員轉型為數據分析員和信息導航員[6]。采編人員同時承擔著信息資源的管理、數據庫的維護等職責，對其綜合素質特別是計算機信息處理能力有了更高的要求。

2 當前高校圖書館采編工作存在的問題

2.1 采編人員隊伍結構不合理

21世紀人才是最重要的戰略資源，高校圖書館采編人員隊伍結構的失衡無法滿足大數據時代高校圖書館發展的需要。大數據時代高校圖書館自動化采編工作要求從業人員具有深厚的圖書館學專業知識和熟練的計算機操作技能。然而當前從業人員隊伍在年齡結構、學歷結構、知識結構等方面與工作需求都存在一定偏差，無法適應大數據時代高校圖書館采編工作發展的需要，不能充分挖掘文獻信息，影響采編工作效率。

2.2 采編內容需求信息不對稱

高校擴招和新興學科、交叉學科的增加，使讀者對新內容、新知識的需求愈發強烈，然而高校圖書館采編工作具有滯后性，館藏資源與學科發展需求存在差異，導致目前高校圖書館普遍存在這樣一種矛盾：一方面讀者借閱不到需求的書籍；另一方面部分書籍常年無人借閱。當前部分高校圖書館已經開始注重挖掘讀者的個性化需求，根據讀者借閱習慣和書目借閱周期等數據進行綜合分析，利用推薦算法預測書籍未來一段時間的借閱量，以便做好采編工作，最大限度滿足讀者借閱需求。

2.3 采編效果考核體制不健全

當前我國高校圖書館普遍實行“績效考核”方式衡量員工工作效率，在一定程度上提高了采編人員工作的積極性和主動性，然而“量化”考評機制使得采編人員過分追求數量而忽視質量。這種不健全的考核體制導致員工工作動力不足，直接影響高校圖書館采編工作的質量和效率，影響高校圖書館的服務水平[7-8]；對編目外包項目往往缺乏有效監督和審查，只注重編目圖書的數量，卻忽視了從源頭上對質量的嚴格控制，誤編、漏編問題時有發生[9]。

2.4 采編工作流程不合理

高校圖書館采編工作雖然引入了自動化集成技術，但是對于大規模異質、多模態的信息資源很難實現完全自動化采編。目前高校圖書館普遍綜合運用人工和自動化兩種形式進行編目，雖然有利于保障編目質量、提高編目水平，但一些重復的工作流程會導致勞動力資源的浪費，高校圖書館采編工作流程不科學和采編場地規劃不合理都會影響采編工作的效率[10]。

3 大數據時代高校圖書館采編工作改革建議

3.1 優化高校圖書館采編隊伍結構

鑒于當前采編隊伍結構不合理的現狀，高校圖書館必須加速引進具有圖書館學專業背景的專業人才，通過職業培訓、繼續教育等方式提高已有采編人員的業務水平，建立科學合理的高校圖書館采編人才培養體系，科學配置相關人才。通過提高采編人員的素質和業務能力，優化采編人員隊伍結構，為高校圖書館采編工作提供智力保障。

3.2 加強采編工作社會化的監督管理

高校圖書館實行業務分流，其采編業務的社會化進程有利于發展其核心業務。針對采編業務外包質量不到位的情況，應謹慎選擇有經驗、有實力、有專業背景知識工作人員的承包商；并與承包商建立信息聯動機制，及時溝通業務進行中的各種問題；以合同形式明確采編工作的質量要求和時間要求，加強對承包商的約束[11]；定期對其工作進度和工作質量進行評估，發現問題及時修正。

3.3 建立健全采編工作考核評價機制

沒有科學的評價機制就沒有科學的管理，沒有科學的管理就不能科學地發展。建立健全采編工作考核評價機制，及時科學地制定符合高校圖書館實際情況的管理制度和編目細則，科學衡量采編人員工作績效，是市場經濟環境下高等教育自身發展的客觀要求，也是高校圖書館能否與時俱進、能否創新和發展的關鍵因素。此外，高校圖書館在考評過程中要做到實事求是，合理利用考評結果，只有這樣，才能有利于充分發揮考評工作的作用。

3.4 優化高校圖書館采編工作流程

采編過程中進一步整合手工編目與自動化編目工作流程，通過減少冗余環節提高采編工作效率，通過對采編流程內部重組優化建立各類文獻信息資源間的聯系；通過對傳統功能的合并、分離、新增等優化環節提高采編效率；利用計算機技術實行館際間聯合編目，實現館藏資源共享[12]。

參考文獻：

[1] 婁策群.信息管理學基礎[M].北京：科學出版社，2005.

[2] 范華.大數據時代的圖書館資源建設工作[J].四川圖書館學報，2015（4）：22-25.

[3] 樓芳娟.試論網絡環境下的圖書館采編工作[J].中國管理信息化，2014（14）：55-57.

[4] 董迎霜.探究新形勢下高校圖書館采編工作的變化及對策[J].當代教育實踐與教學研究，2015（3）：76.

[5] 李坤.新形勢下高校圖書館采編工作優化探析[J].圖書館，2012（2）：88-90.

[6] 閆海霞.論網絡環境下圖書館采編人員的角色定位[J].晉圖學刊，2014（5）：7-10.

[7] 董長麗.圖書館采編工作中遇到的問題及相應的對策[J].黑龍江檔案，2015（1）：106.

[8] 郭鵬.高校圖書館采編工作的量化管理探究[J].科技傳播，2014（18）：14-15.

[9] 田利.館配公司對圖書館采編工作的影響及其對策[J].出版發行研究，2015（5）：94-96.

[10] 王玲.高校圖書館采編工作阻滯因素的探究[J].晉圖學刊，2012（4）：41-44.

[11] 趙慧真.試論高校圖書館采編工作社會化[J].情報探索，2007（1）：17-19.

[12] 王筱娟.大數據與圖書館發展的研究[J].教育教學論壇，2015（32）：210-211.

（編校：崔萌）