聽濤：“服務之城”蜚聲國際

25年來，高新區經過不懈的探索，始終堅持與國際接軌，全面推進服務國際化、功能環境國際化、創新國際化，全力營造一流投資配套環境和吸引海外人才創業的國際仿真環境，高新區作為“服務之都”的國際影響力正不斷彰顯。

—— 優質服務吸引世界500強企業紛至沓來

三星芯片項目在考察西安期間，三次向高新區發放問卷，總計1000多個問題，大到生產要素的配置，小到各種服務等等。西安高新區本著“事不過夜”的原則，每一個問題都能及時詳細回答并拿出切實可行的解決方案，此舉令三星芯片項目組深受感動，并最終敲定落戶西安高新區。

從簽約到開工，5個月的時間里，非常驚訝陜西省、西安市政府和高新區熱情高效的服務，所以如果給這些準備的程序打一個分數的話，一定給100分，如果滿分更多的話，可以給更多的分數。韓國三星電子首席執行官、副會長權五鉉不止一次地說道。

用心服務是大企業扎根高新區的“生命線”，企業入區每一步都體現服務。為此，西安高新區采取多種措施推進項目建設與發展。僅2016年第一季度，西安高新區就引進了36家世界500強企業。

—— 從政務到服務，變一字而謀全局

談到高新區的服務，所有人都會豎起大拇指。

西安高新區服務中心在不斷加強中心建設，提升服務效能的同時，不斷改革創新，大力推進網上辦公、“一窗通辦”、實施審批登記制度改革、加大簡政放權力度等，服務效能和服務質量顯著提升。經過25年發展，政務服務中心已經成為高新區對外展示形象的“第一窗口”，也是“政務”變“服務”的優化窗口。

2012年4月1日起，高新區全面實施行政審批和政府服務“零收費”，成為西部首家“零收費”園區，這讓企業充分體會到了“高新速度”和“高新服務”的理念，也更加堅定了發展的信心。

—— 招才引智 為國際人才提供興業樂土

“NEC之所以決定加大在高新區的投資，主要有三個原因：一是能以較低的成本招聘到優秀的技術人員；二是員工穩定性非常好；三是政府的服務效率非常高。” NEC集團執行董事、IT平臺事業集團負責人岡田高行曾表示。

隨著世界500強企業的紛紛落戶，眾多企業的人才需求，這對高新區提出了更新更高的要求。高新區高度重視高層次人才的引進與培養工作，并不斷創新，不僅通過“走出去，引進來”，也通過各類政策的推行，為企業做好各項高層人才的引入和培養工作。

同時，高新區還設立每年不低于1億元的人才發展專項資金，在高新區電子信息、先進制造、生物醫藥、現代服務業四大主導產業領域，實施人才引進“5235計劃”，初步實現人才分布高密度、人才素質高水準、人才結構與產業結構高對應和人才產出高效能，把西安高新區打造成為我國中西部地區最具影響力的人才高地。

—— 一流投資環境助力自主示范區建設

許多大企業選擇落戶高新區，不僅是看中這里良好的區位優勢、便利的交通條件，更重要的是看重了高新區國際化的投資環境。“西安有著豐厚的文化底蘊，西安高新區是國家通信產業的重點發展區域之一，這里有關通信和IT產業的人才濟濟，這些都是我們選擇西安高新區的原因。但完善的通信產業基礎，以及眾多的客戶是吸引高通公司的主要原因。”美國高通公司全球運營總裁汪靜表示。

事實上，從建區的第一天開始，西安高新區始終致力于完善園區環境。經過25年的發展，高新區作為西安市重點建設的區域，基礎設施配套完善，水電氣供應充沛。區內投融資、中介服務體系健全，有各類中介服務機構200多家，銀行機構80多家，投資公司350多家，中國人民銀行西安分行、中國證監會陜西監管局等重要經濟機構均設在西安高新區。

目前，西安高新區企業總數超過4萬家，位居全國高新區第二位。認定的高新技術企業超過1200家。2015年，西安高新區在冊企業實現營業收入12750億元，位居全國146個高新區第三位；外貿進出口總額220億美元，已有30多個國家和地區在高新區創辦外商企業1000多家。

經過25年來的創新與實踐，西安高新區逐步形成了管理就是服務、人人都是投資環境的理念，正是有這樣寬松的投資環境和優越的自然條件，讓越來越多的企業選擇在高新區落戶、扎根，他們希望在這片土地上有所作為，實現自己的創業夢。