高職院校課程建設現狀研究*
——以蘇州工業園區服務外包職業學院物業管理專業為例

余　凡　佘陽梓

高職院校課程建設現狀研究*
——以蘇州工業園區服務外包職業學院物業管理專業為例

余凡1佘陽梓2

課程建設始終是高職教育人才培養的核心，《現代職業教育體系建設規劃（2014—2020年）》強調“改革職業教育專業課程體系”，從而實現以就業為導向、以職業為載體、尊重人的全面發展的課程建設。但是，目前高職院校課程建設存在諸多問題，如課程建設尚未充分滿足學生個性發展的需要和教師專業發展的需要，課程開發尚未充分實現基于工作過程、工學結合。高職院校應該在充分調研學生、教師、企業等多方需求的基礎上，與企業共同制訂人才培養方案，落實基于工作過程系統化的課程開發，認真進行基于學校特色、專業特色的校本課程建設，探索出適合自我發展的高職院校課程建設新思路。

高職院校；課程建設；現狀研究

根據現代職業教育體系的內涵，高等職業教育課程建設應適應經濟發展、產業升級和技術進步需要，建立國家職業標準與專業教學標準聯動開發機制，并按照科技發展水平和職業資格標準設計課程結構和內容。同時，校企深度合作，企業參與制訂人才培養方案、課程標準、課程計劃，甚至參與實踐授課環節等，最終“形成對接緊密、特色鮮明、動態調整的職業教育課程體系”。課程的開發則應以“就業為導向、職業為載體”，充分尊重和體現人的全面發展，通過真實場景、真實案例、真實項目推進教學過程，“激發學習者的學習興趣、探究興趣和職業興趣”。（見下頁圖1）

蘇州工業園區服務外包職業學院為蘇州工業園區政府投資建設的高等職業院校，物業管理專業是商學院重點專業之一，也是江蘇省“十二五”高等學校“商務與金融服務外包”重點專業群中的重點專業。該專業在建立之初即實行“訂單式”人才培養模式，設立企業“定向班”，由校企合作共同制定人才培養方案、構建課程體系，校企雙方在人才培養的各個層面進行深度合作。該專業的課程建設是“訂單式”人才培養模式的重點內容。

一、課程建設情況

（一）課程體系構建

物業管理專業實行“訂單式”人才培養模式，因此，課程體系以物業管理行業尤其是定向企業的需求為基礎。該專業通過多次校企合作研討會、人才培養方案研討會了解和把握定向企業的需求。另外，課程體系構建時，該專業對物業管理職業崗位的典型工作過程進行分析，從而確定專業基礎課、核心課和實踐課程。目前，該專業已經形成包括公共素質模塊、公共技能課程模塊、職業知識模塊、職業能力模塊和職業拓展模塊在內的開放式、模塊化課程體系。

圖1　現代職業教育體系視閾下課程開發模式

（二）專業主干課程開發

1.課程開發思路。該專業課程參照物業管理行業及房地產行業相關職業資格標準，以崗位工作任務為載體，與定向企業合作，通過工作任務分析實現典型工作任務到行動領域轉換，通過工作過程分析實現行動領域到學習領域轉換，再通過教學過程分析實現學習領域到學習情境轉換，形成基于工作過程進行工學結合課程開發與構建的思路與途徑（見圖2），明確課程的學習內容、能力目標、考核方法、職業資格證書等。

圖2　基于工作過程的工學結合課程開發路徑圖

2.課程開發流程。該專業以職業崗位調研分析為基礎，以實現職業能力與職業素質培養目標為根本，形成基于工作過程進行工學結合課程開發的流程。（見下頁圖3）

目前，該專業已經確定7門專業核心課程。在分析物業管理專業工作崗位所需的知識、技能、素質的基礎上，遵循“由淺入深、由易到難、由表及里”原則，按照物業管理專業學生未來職業成長規律以及定向企業的要求，對7門專業核心課程內容進行設計。

3.教學內容設置。該專業主要參照物業管理專業職業資格標準，根據行業企業發展需要和職業崗位任務所需的知識、能力和素質，確定課程的學習內容及能力目標、考核方法等，突出工學結合、雙證融通、一體化項目教學，培養學生信息收集、方案策劃、現場調研、項目匯報等能力。

4.學習情境設計。物業管理專業以培養學生的職業技能和職業素質為重點，以項目、工作任務為載體，設計學習情境。在學習情境設計過程中，重視對學生社會能力和方法能力的培養，每個學習情境都貫穿決策、計劃、實施、檢查、評價、反饋六個工作步驟。學生在完全真實（或模擬）的工作情景中，通過團隊合作，制訂計劃、分配工作、扮演角色，強調工作效率和標準化要求的執行。

圖3　基于工作過程的工學結合課程開發流程圖

5.課程標準制訂。制訂各門專業課程標準，主要內容包括：課程性質、教學目標、課程設置、教學內容、教學實施、教材選用、教學資源開發、教師能力要求、考核方式與標準、教學參考資料等。

6.校企合作開發校本教材。按照專業課程體系的建設要求，與行業企業專家、課程專家合作，開發基于崗位工作過程、充分體現“訂單培養”特色的專業課程。

（三）課程改革與特色

物業管理專業課程體系的搭建和教學內容的設計，都體現了“兩個突出、一個結合”的原則。“兩個突出”，即突出實踐性教學環節和技能型教學環節。這兩個突出遵循職業教育規律，按照工學結合、產學結合的原則，重視和加強實踐教學課程體系設計，深化實踐教學改革，邀請企業參與，系統設計各專業實踐教學計劃，將實踐教學作為專業教學的核心環節納入課程體系，把課程設計、學期項目、頂崗實習等納入課程體系的整體構思中，專業實踐類課時比例占到總教學時數的50%以上，專業課實訓項目開出率達到100%。“一個結合”，即國家職業資格標準充分融入物業管理專業課程體系。課程設置結合國家職業資格考試大綱要求，實現職業資格證書制度與高職教育教學的真正融合，也有助于學生順利取得行業準入資格證書。

另外，該專業課程的考核方案，尤其是專業課的考核方案，特別重視項目作業推進考核和實踐性考核，目的是實現學生綜合素質和綜合能力的提升。

二、存在問題

“訂單式”人才培養模式，是校企深度合作的一種模式，因為校企建立定向培養的合作關系，所以企業會積極參與到人才培養的各個方面，尤其是課程建設。蘇州工業園區服務外包職業學院物業管理專業是該學院最早實行“訂單式”人才培養模式的專業，而且從辦學規模和人才培養質量來看，都是比較成功的。但是，在調研過程中，我們也發現，目前該專業的課程建設還存在一些問題。

（一）尚未充分滿足學生個性發展的需要

現代職業教育體系強調課程建設和開發尊重人的全面發展，其中職業院校學生個性發展不容忽視。因此，課程體系不僅要有基于學生共性發展的必修課程，同時也必須有基于學生個性發展的選修課程。

為了深入了解蘇州工業園區服務外包職業學院物業管理專業學生對課程設置的滿意程度，筆者通過問卷對該專業三個年級共292名在校學生進行了調研。調研結果顯示，學生們對于已開設的職業知識課程、技能課程、拓展課程以及公共課程有很高的認可度，對于選修課的開設表現出更高的渴求。這就說明該專業的選修課尚未充分滿足學生個性化的發展需要。

（二）尚未充分滿足教師專業發展的需要

教師是課程建設的設計者、實施者、執行者。教師需要不斷挖掘自身的專業資源優勢，提升專業內涵和專業素養。作為職業院校的教師，最主要有兩種途徑來實現提升，其一是參與到課程的開發與實施建設中；其二是到企業參加實踐，通過訪問工程師、頂崗實踐、脫產實踐等多種途徑了解行業發展最新情況，提升自身的專業知識和專業技能，始終保持與行業發展不脫節。

通過對該學院物業管理專業教師的座談、問卷調查，了解到該專業教師定期作為訪問工程師參與企業實踐，并在實踐課程授課過程中，與定向企業共同或聯合授課。但是，該專業教師參與課程建設比較少，主要體現在未能與定向企業合作共同開發特色課程。作為定向培養的專業，應該充分利用定向企業資源，通過與企業深度合作，把握企業用人需求，共同開發既符合高等職業教育教學規律，又帶有企業特色、符合企業用人需要的課程。特色課程開發的過程是教師更新教學觀念、轉變教學行為、提高課程開發與研究能力，以及促進綜合素質提高的過程。

（三）課程開發尚未能充分實現基于工作過程、工學結合

該專業雖然制定了基于工作過程、工學結合的課程開發流程，但是在實際的課程開發中，課程的開設仍然會先考慮有無教材，或是根據教材來制訂課程標準、教學計劃。另外，盡管已經考慮到了職業資格標準在教學設計中的融入，但是在實際教學過程中，與國家職業資格標準的結合度尚待提高。

三、制約因素

（一）師資力量相對薄弱，隊伍尚未形成一定“梯度”。該專業師資隊伍職稱比例、年齡比例、專業結構比例亟須提高，師資隊伍的“梯度”未能形成。不僅骨干教師、學科帶頭人缺乏，專業教師也比較缺乏。

（二）課時量偏大。高職院校教師的課時量比較大，教師疲于上課，沒有精力進行課程建設、教材開發。

（三）校本課程開發不足。校本課程是課程建設的重要組成部分，尤其是對于高職院校，通過校本課程可以實現專業特色、職業特色、行業要求的凸顯。校本課程建設應是實行定向培養專業的強項，但是目前該專業僅與定向企業合作開發了一本校本教材，而針對不同定向班的特色課程體系并沒有真正形成。

（四）理念未能跟上職業教育的發展。現代職業教育體系需要構建能夠有效滿足社會發展對多樣化技能人才的需求、推動職業教育課程持續發展的課程體系，需要課程建設者和實施者都具有整體觀念、中高職及本碩銜接觀念，構建真正以職業能力為導向、可持續的課程體系。

隨著當前經濟發展模式和現代產業體系的不斷變革，我國職業教育改革發展的政策重點，正從以規模發展轉向現代職業教育體系建設。雖然，近年來我國的高等職業教育改革發展取得了巨大成就，如產教結合、校企合作不斷深入，行業企業參與不斷加強，但是還存在諸多問題，尤其是課程建設方面，與現代職業教育培養目標還有一定的距離。因此，高職院校應該在充分調研學生、教師、企業等多方需求的基礎上，與企業共同制定人才培養方案，落實基于工作過程系統化的課程開發，認真進行基于學校特色、專業特色的校本課程建設，“建立產業技術進步驅動課程改革機制”“建立真實應用驅動教學改革機制”，借著“加快建設現代職業教育體系”的東風，探索出適合自我發展的高職院校課程建設新思路。

G715

A

1005-6009（2016）29-0058-04

1.余凡，蘇州工業園區服務外包職業學院（江蘇蘇州，215123）房地產管理系主任，講師，主要研究方向為職業教育、房地產經營管理。2.佘陽梓，蘇州工業園區服務外包職業學院（江蘇蘇州，215123）房地產管理系教授，博士，主要研究方向為職業教育、智能樓宇管理。

*本文為蘇州市教育科學“十三五”規劃課題“現代職業教育體系視閾下校企合作開發高職校本課程研究”（課題編號：16000Z036）階段性研究成果。