海德堡高層解讀drupa 2016：Simply Smart觸動印刷未來

李倩

為期11天，全球最大的印刷展drupa 2016雖已落下帷幕，但依然余溫未減，發酵猶在。drupa 2016作為全球印刷的風向標，引領了全球印刷業的發展新風向，各大參展商的參展動態備受各大新聞媒體以及印刷同仁們矚目，其中以全新形象參展的“印刷大佬”海德堡更是吸引了眾多觀眾的目光。

海德堡此次參展，依然雄踞一號館最為惹眼的位置。與以往不同的是，海德堡品牌形象有了全新的變化：清新的淺藍、黃、綠的色調與線條交錯在海德堡展臺各個空間，讓人仿佛進入了三色織成的未來時空隧道。這3種顏色來自全新的海德堡企業標識，新增的淺藍、黃和綠分別代表設備、服務和印刷材料——海德堡未來的三大支柱業務，而這3種顏色調和起來，就是我們所熟悉的海德堡藍。全新品牌形象的改變也預示著海德堡新征程的開始，海德堡以“Simply Smart”為主題參展，其締造的未來印刷世界，向全球印刷同仁完美詮釋了未來的印刷行業將是基于數字化技術的智能型產業這一不爭事實。

展會期間，國內印刷媒體團不僅參觀了海德堡展位，更是有幸到海德堡大本營——威斯洛赫工廠深入參觀探訪，并與海德堡公司董事會成員——設備部負責人彭帝峰先生、服務部和印刷材料部負責人哈羅德·韋墨先生以及海德堡中國有限公司首席執行官黃連光先生3位大咖深度對話，探究有關海德堡的當今和未來。

彭帝峰：海德堡全力擁抱數碼時代

海德堡在上一屆德魯巴展會上重點發布了膠印機新品速霸SX系列，盡管也展示了與理光合作的數碼印刷機，但更多的關注焦點是將膠印機做到極致，數碼產品僅是一個不可或缺的補充。而本屆drupa展會上，數碼印刷則成為了海德堡參展最耀眼的主角，無論是B1幅面噴墨印刷機的首秀，還是“Fire”系列完整的數碼印刷產品線，海德堡以高調的姿態展現出了做大數碼版圖的雄心。為何4年時間發生如此大的“逆轉”？彭帝峰先生解答了媒體記者們的疑惑，他說道：“數碼和傳統的份量有變，主要是因為我們傾聽市場的聲音，以客戶需求為驅動，我們清楚地看到，客戶有這方面的需要，技術發展趨勢也是如此，此次參展，海德堡全力擁抱數碼時代，觀眾們能夠看到此次參展著力點的明顯變化。”

數碼印刷不僅是膠印巨頭海德堡此次參展最大的亮點，也是全球印刷界關注的焦點。彭帝峰表示，數碼印刷技術是未來的趨勢，海德堡非常樂于參與其中。但是現在來看，膠印印刷還是占主要份額。當然隨著數字發展和消費觀念的更新，數字化印刷方式會有越來越多的用武之地，比如個性化需求增多，不同產品的小批量訂單越來越多，海德堡堅信，通過印通工作流程，把數碼印刷和傳統膠印有機結合起來，實現無縫對接，這對海德堡來說，是給市場提供的最好的方案。

2011年，海德堡正式進入數字印刷領域，2012年與理光合作推出了數碼印刷設備和服務方案。drupa 2016，海德堡再次應用和速霸膠印機產品線相同的命名方法，以“Fire”為標準化系列名稱推出了完整的數碼印刷產品線。速霸膠印系列旨在鞏固印刷廠的核心業務競爭力（運營卓越性），而新的數碼印刷產品系列則注重打造創新的業務模式和全新的印刷應用（業務創新）。面對高達兩位數的數碼印刷業務年增長率，海德堡現在提供一整套可與公司的最新膠印解決方案相集成的數碼印刷產品。彭帝峰表示，在嚴峻的市場環境下，綜合性印刷廠無疑有著更強的生存能力。在印刷行業，自動化是保持競爭力的關鍵。要在未來生存，數字化價值鏈對于大多數印刷廠來說不可或缺。

在全新的“Fire”系列數碼印刷產品線中，此次重點推出的全新B1幅面數碼噴墨印刷系統Primefire 106備受關注，該機是由海德堡與合作伙伴富士膠片（Fujifilm）密切合作，不到兩年的時間內成功開發出的大型數碼印刷產品。那么，海德堡又為何選擇B1幅面為突破口呢？彭帝峰先生給出了解答，他表示：“以B1幅面為突破口是市場和客戶需求所驅動。Primefire 106是針對包裝印刷市場而推出的噴墨印刷機。我們認為對包裝企業來說，B1幅面噴墨印刷系統結合海德堡印通數碼工作流程，會給包裝客戶帶來更好的效益和印刷效果。毋庸置疑，海德堡還會一直不遺余力地發展新的技術，并且不斷完善我們的產品線，在包裝領域推出更多新的產品。”

近年來，海德堡進行了較大規模的戰略轉型，業務和產品上的調整十分突出，如將部分包裝印后出售給長榮，收購捷拉斯，收購PSG，與理光及富士膠片合作等，可以看到單張紙膠印及印后業務結構進一步精簡，而數碼印刷和服務快速擴展。對于目前的業務板塊構成，彭帝峰先生表示：“目前，從設備業務來說，數碼占比10%，而今后數碼業務占比預計提高到30%，單張紙設備業務應該會持平。而在服務和耗材這方面，有著非常好的發展前景，特別是在中國所在的亞洲市場，客戶對服務的需求越來越多，但是在認同服務價值方面與歐美發達國家市場還是有區別的，我們認為未來中國和亞洲的客戶會越來越多地接受有償服務，客戶看到了價值，一定會愿意付出相應的價錢。”

本屆德魯巴印刷展的主題是“觸摸未來”，主辦方希望展現面向未來的印刷或者印刷業的未來，而海德堡已經給出了答案：智能生產，智能服務和智能合作，這3個支柱缺一不可。對于印刷的未來，彭帝峰說道：“今后會有更多的系統集成需求，更多高度自動化的需求，來實現Push to Stop，按一個按鈕，印刷就可以全自動、不間斷進行并且不需要人工干預。雖然數碼印刷發展迅速，但是我認為未來膠印依然是主導。印刷行業會不斷地進行整合，進入更完善的工業化生產階段，現在整合度還不高，以小規模生產為主，今后會出現更多的工業化、全自動化生產企業，整個印刷工廠的集成會變成非常重要的主題。歸根到底，就是3個智能：智能生產，智能服務和智能合作。海德堡已經完成了自身的轉型，并不在意今后是膠印還是數碼占主流市場，而是根據市場需求為客戶提供合適的產品和解決方案。”

如同彭帝峰先生所說，印刷格局正在由以往的傳統膠印和數碼印刷各行其道逐漸向混合印刷轉變，膠印和數碼印刷將產生越來越多的交集，混合印刷的發展逐漸明晰，對于海德堡來說，混合印刷并不是同時進行兩種印刷方式，而是集成。印刷數字化是將整個生產流程通過數字化技術進行有機結合，傳統印刷機或是數碼印刷機只是生產工具而已，而能夠幫助印刷企業提高集成能力的是印通工作流程。他解釋了數碼印刷、數字化印刷和工業4.0之間的關系：“數碼印刷是個體，數字化印刷是以數字技術為平臺對整個生產流程的控制。而在數字化流程技術平臺上實現各個作業單體的互相的聯系，才是工業4.0的精髓。”

哈羅德·韋墨：努力擴展服務陣容

從2015/2016財年海德堡全線產品的市場表現來看，海德堡過去幾年中成功完成的戰略轉型帶來的利好影響已初見端倪，銷售額的大幅度增長、EBITDA（稅息折舊及攤銷前利潤）的增加近8%，財務成本的大幅度降低在過去一年中如期帶來了喜人的稅后凈利潤，營業績效增加了1億歐元。在較為低迷的全球印刷業背景下，取得如此的成績實屬不易。此次良好的業績主要來自服務和數碼印刷業務。在2014/2015財年，海德堡通過收購（BluePrint Products、Printing Systems Group和Fujifilm Sverige）來加大服務發展力度。在2015/2016財年，這些新收購的公司均為海德堡帶來了可觀的銷售收入，而且幫助海德堡在完成整合后實現了可持續盈利的業務增長。另外，通過完全接管Neo7even和捷拉斯集團并推出數碼標簽印刷機，海德堡公司在快速增長的數碼印刷市場上的地位也得到了進一步鞏固。

為了配合海德堡服務和數碼印刷業務的調整，印刷材料業務也根據產品不同作出了相應的變化和擴展。通過近年來接二連三地收購材料供應商，海德堡直接進入耗材的制造環節，可以按照客戶要求協調和相應地發展產品，不再由于與外部供應商協調而延遲供應，并為客戶提供全方位的印刷解決方案。

另外，海德堡在服務方面提出了一個全新的概念，就是幫助客戶提高盈利能力和設備的使用效率。比如在本屆德魯巴展會海德堡推出了基于遠程連接的海德堡云技術平臺，該平臺將涵蓋整個海德堡服務領域，使服務產品更易于接入。該平臺基于海德堡的遠程服務網絡——該網絡將10000多臺印刷機和15000套軟件產品與海德堡服務相連接，通過遠程診斷和大數據分析來幫助客戶提高設備使用率。哈羅德·韋墨先生向媒體記者們表示：“在未來的數字化世界里，客戶可以輕松獲得他們所需的一切信息來優化自己的公司運營。海德堡還為客戶提供具體的解決方案，幫助客戶最大限度地提高印刷機可用性和總體生產率，輕松獲取經過海德堡全面測試的各種耗材。我們相信此次推出的新服務理念，不但對歐洲的用戶很有吸引力，也適用于未來的中國市場。”

隨著中國環保政策的不斷嚴苛和深化，對綠色環保產品的需求越來越高。對于環保問題，海德堡一直走在前沿。在耗材方面，海德堡的賽飛揚Eco是一種環保型綠色耗材，選用環保耗材從而降低排放、降低有害物含量、降低VOC排放。當然，對于海德堡來說，環保不僅僅是綠色耗材和排放問題，還包括設備制造過程中環保材料的選取，提高設備使用效率，提高自動化程度的印通軟件，減少換版紙的使用等。哈羅德·韋墨先生表示，海德堡今后會推出更多更新的環保產品。德國很多客戶愿意為這一概念買單，會采購海德堡設備，購買碳中和證書，使用賽飛揚eco系列產品。不但在德國，在美國，特別是美國西海岸，也有很多客戶愿意投資更多資金來保護環境。哈羅德·韋墨先生相信隨著中國對環境保護問題的日益重視，中國客戶購買環保產品也將成為一個明顯的趨勢。

黃連光：海德堡中國將試水電子商務

海德堡160年來不斷創新，創造了一個又一個技術高峰。在每屆drupa上，我們都能看到海德堡獨一無二的亮點，如drupa2000的一體化解決方案；drupa2012膠印與數字印刷珠聯璧合……本屆drupa海德堡的口號“Simply Smart”將給中國客戶帶來哪些新的理念和啟示呢？黃連光先生表示，此次參展的主題“Simply Smart”的內涵是三個智能，即智能生產、智能服務和智能合作，其中很重要的精神是“Push to Stop”。“Push to Stop” 即“一觸而就”，可謂是海德堡此次drupa上印刷解決方案所要展示的關鍵詞，其最大的亮點就在于，客戶無需干預生產過程，整個生產過程完全基于印通系統集成，來實現各工序之間及各設備之間全自動、不間斷的運行，直到完成系統中所有的訂單。

除了參展主題為觀眾們帶來了耳目一新的感覺，在產品方面，海德堡可謂是重拳出擊，全力打造了“Fire”系列數碼印刷產品線，簡直是集齊膠印和數碼，一齊召喚神龍的節奏。數碼印刷是全球印刷業的大勢所趨，但是數碼印刷在中國市場發展如何？熟諳中國市場的黃連光先生給出了答案：“到2020年，全球數碼印刷的份額還是會低于10%，中國可能會更低，但在中國市場數碼印刷的幾個條件一旦滿足，便會得到飛速發展，如果沒有的話，中國數碼印刷的版圖與現在相比不會有很大變化。”那么，中國數字印刷和發達國家最大的差別在哪里呢？黃連光先生認為是可變數據：“國內的可變數據太少了，大多還是在做超短版訂單，但是這類訂單剛好又被合版覆蓋到了，合版印刷門檻較低而且價格便宜，而數字印刷的單張成本太高了，如果沒在可變數據上突破的話，印刷企業的投資回報率太低。而可變數據的源頭跟原創性有很大關系，印刷就是復制，但是可變數據與創意有很大關系，這與文化有關系，我認為根源是這樣的。”

對于“Fire”系列產品何時在中國上市，黃連光先生表示，Primefire106以及Omnifire的推廣計劃首先從歐美市場開始，其次是日本，然后再到其他國家。在中國市場，海德堡的重點還是推廣原海德堡凌圖CV數碼印刷機，也就是如今的Versafire CP/CV，客戶投資了數字印刷設備以后，由于數字印刷色彩解釋與傳統印刷的原理不一樣，色彩管理部分也是需要突破的，所以在中國市場，海德堡也在致力于色彩管理軟件的推廣工作。

今年和去年相比，海德堡從外部形象和內部結構都發生了很大的變化，媒體記者們見識了德國威斯洛赫總裝廠的制造技術，對于黃連光先生的提問當然少不了有關青浦工廠的話題，有記者問到關于青浦工廠目前的設備制造能力時，黃連光先生回答道：“青浦扮演的角色越來越重要，已經從中國市場生產中心演變成整個亞洲的生產中心。從建廠至今，青浦工廠裝機量達上千臺，設備廣受客戶認可，青浦工廠生產的設備銷往日本、印尼、印度，甚至返銷回德國。從2006年開始，青浦工廠的產品線在不斷增加，目前為止，還是以標準化產品為主，當然未來我們也會不斷豐富它的產品線，根據客戶需求不斷調整。”

在如今的互聯網時代之下，各大設備廠商紛紛推出自己的電子商務網站，而海德堡在歐美市場早已有自己的電商官網，客戶可以在線購買耗材和其他產品。而在中國市場，隨著此類需求越來越旺盛，海德堡也在加緊推進電子商務官網在中國的發布。黃連光先生表示，海德堡電子商務中國官網正在籌備中，在不久的將來，中國客戶可以在線購買海德堡耗材，享受海德堡的一系列服務，充分體驗到互聯網帶來的便捷服務。

從商務印刷、包裝印刷到4D印刷，從碳粉靜電設備到水性油墨噴墨設備，從印通流程軟件到遠程服務云技術平臺，從印刷耗材到賽飛揚環保耗材，海德堡這位印刷巨頭，在160余年時間內精耕細作，建立了全球最大的印刷王國。我們也期待著，在未來的這座印刷王國里，會有更多智能的印刷設備，引領印刷、觸動未來！