王琳
IDC、Gartner等專業數據機構發布今年第一季度全球手機出貨量排行,在高科技圈引起了不小的震動:OPPO出貨量僅次于華為,排全球第四。
OPPO這家廣告、冠名滿天飛的“土鱉”公司,早在2012年就被開創了“互聯網手機模式的小米”超越了,現在反過來又將小米給比下去了,這不免讓人疑惑:OPPO何德何能,還能上演逆襲的戲碼?
得終端得天下
OPPO銷量增長,絕對離不開線下渠道的大力支持。據公開數據,OPPO零售終端(門店)的數量已從2013年上半年的5萬個左右擴充到現在的約20萬個,漲了4倍多。
OPPO品牌力不夠,定價卻不低,用戶群既非發燒友也非富人,需借助線下代理商們數量龐大的促銷員向消費者解釋自己的優勢。否則很容易陷入比拼硬件參數里面,受性價比因素的影響。一線的促銷員說,如果某個專柜沒有促銷員,OPPO的銷量經常沒有。
顯然,OPPO在長期的渠道實踐中,凝練出了自己的渠道策略。
價值觀為先:OPPO挑選一級代理商,先考核價值觀,要求現款現貨,服務好消費者,該有的分銷、該做的品牌形象宣傳,都要做好,把利益放在這些之后。
共存亡和股份綁定:OPPO始終堅持跟渠道伙伴共存亡的策略。一方面固然是因為OPPO始終在互聯網銷售上斬獲不多,至今來自線上的銷售貢獻沒有超越10%;另一個方面,OPPO的代理商跟OPPO有千絲萬縷的關系。
OPPO的代理商分三類:一類來自OPPO前員工;一類是OPPO的前供應商、合作伙伴;一類是那些合作了十幾年的OPPO獨家渠道商,它們會進行新的投資,部分代理商甚至有OPPO的少量股份。
足夠的利潤空間,強促銷:OPPO給一線促銷員基本的工資加高提成,推動促銷員賣力推銷,同時給渠道商留足利潤空間,讓渠道有動力拼命賣貨。
裝X的廣告策略
一家公司的廣告營銷策略或許對手才看得比較清楚。小米聯合創始人黎萬強曾這樣描述OPPO的營銷水準:
1.媒介資源的整合非常彪悍,幾乎把所有衛視與音樂、娛樂相關的節目都冠名了;
2.明星策略,找巨星不找偶像,比如萊昂納多的代言就非常成功;
3.品牌包裝很取巧,很多人以為是韓國品牌、法國品牌,從品牌的名字到品牌的設計都偏韓范、國際范,但它的銷售主流市場是中國,這是它高明的地方。
確實,陳明永曾說過:“OPPO的目標用戶年輕、未必富足、追求時尚、女性偏多。他們看《讀者》與《快樂大本營》。”
OPPO副總、營銷負責人吳強曾開玩笑說,OPPO的用戶是二、三線城市的學生和來大城市打工的小城青年(月收入3000~5000元),他們是“屌絲中的高富帥”。這樣的人群最容易受巨星廣告影響。
吳強認為,娛樂節目和體育運動最受年輕人所喜愛。這意味著OPPO將冠名、贊助等花費集中在這兩大類節目上。OPPO去年以5億元拿下《偶像來了2》、1.3億元拿下《奔跑吧兄弟4》。細數OPPO贊助的節目,會發現數量不算最多,但多集中在熱門節目、黃金時段,而且配套的廣告多邀請一線明星、封面人物做代言,廣告的制作水平比較精良,這就容易造成OPPO廣告鋪天蓋地、財大氣粗的感覺。
OPPO強大而密集的渠道,也需要高強度的廣告做空軍支援,對應的,渠道密度大,廣告單位平均成本算得過來。
吳強曾表示,電視正在老化,所以OPPO也會配合在線營銷和粉絲互動等手段,“傳統電視廣告是塑造品牌調性最直接的方式,互聯網則更利于與用戶互動,如果只做線上宣傳、推廣,落實不到終端、線下,營銷效果和影響力就會大打折扣。”
全員持股
OPPO能在蘋果、三星、華為、小米、聯想等巨頭林立的智能手機行業殺進前五強,除了強大的產品能力、渠道能力、廣告營銷能力外,還跟它有一個強大的員工激勵體系有關。
陳明永和OPPO的核心團隊脫胎于步步高旗下的視聽公司,對,就是那個花了幾十萬美元跟巴菲特共進晚餐的段永平開創的步步高。至今,段永平還持有OPPO大約10%的股份,是OPPO的董事長。
段永平非常強調分享:“我借你一塊錢的現金,你買我一塊錢的股份。你將來用股份的利潤,或者股份增長的股息還我。”1995年,僅陳明永就借了幾十萬元買股份。
受“阿段”的影響,陳明永在OPPO也強調分享。據調查,OPPO的股權激勵覆蓋全部員工,新進員工一年后即可獲得執行期多為四年的期權;員工若離職,已兌現為股份的期權無須上繳。
2013年,OPPO員工持股比例超過60%。OPPO高管團隊中有人降職、調崗,但很少有人離職。OPPO 2013年有3000名員工,一年主動離職人數不超過30個。“他們絕對不是為老板打工,老板是誰啊?我也不是老板。我們是為一個夢想。”陳明永曾這樣說。