不信不立 不誠不行
——論“誠信”在藝術品產業中的意義

文/蔣奇棲

不信不立 不誠不行
——論“誠信”在藝術品產業中的意義

文/蔣奇棲

編者按：日前，由中國檢驗檢疫學會藝術品產業誠信發展委員會主辦，南方文交所承辦的“首屆中國藝術品產業誠信發展高峰論壇”廣受關注，也引發作者的諸多思考。

對于一個社會而言，誠信不僅是單純道德層面的意識和行為，而且是一種可轉換為價值的能量，從另一個角度講，它具有重要的經濟資本。這個衡量尺度完全可以在市場經濟中數量化。2014年7月9日，國家發改委財政金融司司長田錦塵公開表示，“每年我國企業因為誠信缺失，造成的經濟損失超過6000億元，GDP每年因此少增長兩個百分點”。

古人云：“不信不立，不誠不行。”一個人不講誠信，在社會上將無法立足，寸步難行，而誠信對于一個企業而言，也同樣是立業之本。一個企業可能因為環境或者機遇曾經取得過很大的規模和效益，但如果不了解企業品牌是由信譽鑄就的，不講誠信，不守信用，在現代法治社會和市場經濟環境中也難以有立足之地。誠信的缺失會導致交易成本提高，甚至交易鏈條中斷，喪失企業競爭力并破壞整個社會的正常經濟環境。我們知道，百度因為魏則西事件，蒸發掉500億市值；一直被政府呵護的阿里巴巴被國際打假聯盟所排斥。中國的企業如果想站在世界的舞臺，條件之一就是企業的誠信度。而所有真正成功的企業，正是以誠信作為內在靈魂和外在準則，充分開發和利用了“誠信”這一無形資本的價值。例如，Google打動世人并擊穿國界封鎖和歧視的根本法寶就是它的口號“Don’t Be Evil” —“不作惡”，1999年Google的創始人之一Amit Patel因為擔憂新加入的合伙人會為了追逐利益而更改搜索排名，寫出了這句話。2004年 Google在公開募股招股書上對這句話做了解釋：“我們堅信，作為一個為世界做好事的公司，從長遠來看，我們會得到更好的回饋—即使我們要放棄一些短期收益。”

趙云壑/籬菊秋煙圖

潘鴻海/刺繡

在藝術品交易領域，對誠信的依賴更加顯著。首先，因為藝術品的“非標準化”屬性，很難判斷藝術品的價值、真假、好壞。比如，書畫的定價機制十分復雜，有很多個人因素決定書畫的價格，作者的名氣，甚至因同一創作者創作年代不同，作品價格都會存在差異。而不同的受眾，往往因自身的喜好程度，愿意出價的幅度而造成價格差異。在這種情況下，價格很難做到透明、客觀，從而也難以形成良性有序的市場生態。對于藝術品這種非標準類商品，用戶購買時的顧慮格外多。其次，藝術品產業大環境尚未完全成熟，誠信體系顯得格外重要。例如，法律條文相對陳舊，跟不上市場的發展速度，以《中華人民共和國拍賣法》為例，1997年出臺，2015年4月修訂，修訂后的法律共分六個章節，一共4600字。第五章“法律責任”僅有976個字，這樣寬泛的法律條文，很難囊括在拍賣交易中出現的林林總總的狀況，也很難全面保障市場運營機制的建立。如2015年3·15被媒體曝光過的一家展覽公司借境外拍賣之名，騙取服務費的行為，就是對于“未注冊為拍賣公司的企業做出境外拍賣行為”這一類案例沒有做出明確規定的一個條文漏洞。各行業協會雖然出臺一些規則，做了有效的補充，例如，針對上文提到的那家展覽公司的現象，中國拍賣行業協會特意發布《關于第二屆中國文物藝術品拍賣標準化達標企業評定結果的公告》，認定中國嘉德、北京匡時、北京保利、蘇富比(北京)、朵云軒、泓盛拍賣等56家企業為第二屆中國文物藝術品拍賣標準化達標企業。無論是藏家，還是其他市場參與者，可參照此名單選擇合作方。盡管如此，根據我國法律體系，無論是《拍賣監督管理辦法》《拍賣管理辦法》，還是各地方涉及拍賣的法律法規，雖然都是依照《拍賣法》等法律法規制定的，但其強制性和效力都無法和嚴肅的法律條文相比，立法部門需盡快修訂《拍賣法》，將所有經營性拍賣活動納入適用范圍，嚴格遵守拍賣活動程序性規定，避免監管缺失。但是在此動作之前，這種外部約束乏力的情況下，相關的市場秩序只能依靠企業的自律行為。而由于企業經營活動本質上是逐利行為，對于資本和利潤始終有著短、平、快的追求，所以在缺乏監管的條件下，大多數企業存在著天然的短視現象，容易流于無責任、無擔當的情況。最后，時至今日，中國古董圈的買賣交易還遵循買賣全憑眼力，真假各安天命，東西出了門真假好壞一概不再負責的規矩。因此在這個領域，對于消費者和買家來說，對誠信的要求，實在是迫在眉睫。

如前所述，誠信是保證企業長久存續和持續盈利的必要條件。隨著中國經濟下行壓力的增加，國家經濟結構轉型亦在加速進行。2014年兩會中，政府工作報告首次將文化產業寫入“經濟結構優化升級”部分，并提出文化產業要與互聯網融合以尋求突破。在國家政策的支持下，據不完全統計，至2014年底，中國藝術電商的數量已達到2000多家。但至2015年底，該數字不增反降，很多藝術網站隆重上線，凄慘下線，無法持續經營更談不上發展。在藝術品行業誠信缺失的市場環境下，出現此種狀況也不難理解：價格不菲的藝術品本來就難以辨別真假、好壞、價格。在網上出售、拍賣既看不到實物，退貨又難以保證，消費者如何敢買？沒有交易，企業當然經營不下去。

在藝術電商領域，誠信是最堅固的長城，最高的壁壘，也是成功發展的不二法門。在藝術品交易中，藝術電商相當于連接供應商和消費者的平臺和媒介，需要起到整合買家賣家資源、規范交易雙方、協調各種問題及提供相關服務的作用。從這個意義上說，做到“誠信”，不僅需要企業的態度，還需要企業有相應的實力，有豐富的上下游資源，有相對強勢的話語權，并且經得起在急功近利的社會現實中，堅持誠信，穩妥經營帶來的短期損耗。

在當下劣幣驅逐良幣的市場形勢下，堅持誠信經營確實會在短期內提高運營成本，甚至損失收益，但是，從長遠來看，誠信必然會為企業帶來良好的客戶口碑，優良的信用，更有利于品牌建設，吸引上下游資源。誠信是一項重要的無形資產，并且可以有效變現為有形資產，最終給企業經營者帶來利益的回報。

建立古董藝術品交易的公序良俗和健康生態鏈，已經成為藝術品行業的關鍵性問題。誠贏天下，信筑未來，而建立一個誠信經營的健康環境，需要社會各界共同的不懈努力，只有這樣，中國的藝術品市場才會迎來一個蓬勃發展的春天。