北電程控交換機故障處理方法

吳一博

（民航東北地區空中交通管理局 110043）

北電程控交換機故障處理方法

吳一博

（民航東北地區空中交通管理局 110043）

本文針對通廣-北電OPTION 81C型程控交換機在使用的過程中經常出現的一些故障，進行故障的分析整理并進行有效處理。對其產生的硬件故障、軟件故障的處理方法加以總結。

Option 81C；程控交換機；故障處理

1 引言

Option 81C程控交換機是通廣北電有限公司生產的MERIDLAN 1OPTION系列交換機的一款?？展芫滞ㄐ啪W絡中心桃仙有線通信部于2000年引進一部Option 81C程控交換機，負責桃仙場區程控電話業務。因此，程控交換機的安全穩定可靠運行就顯得尤為重要。在日常設備維護中，可能出現各種故障的情況。針對這個情況了解程控交換機基本故障處理，能更快地解決問題，以保證通信的暢通。

2 硬件故障

2.1 供電系統斷電

當Option 81交換機與蓄電池組并接到匯流排時，整流柜上電壓應為53V左右。如來自雷達兩路380V電壓和變電所市電同時斷電，則電源系統馬上會自動切換到蓄電池供電，同時要密切觀察直流配電屏SM60顯示屏的電池電壓顯示值，數值在-48V上下。當斷電時間過長使蓄電池供電電壓低于設備允許的最低值時，交換機將停止運行。遇到這種情況，應先關掉一些非重要機柜的電源開關以節約供電，延長對程控交換機的供電時間。當雷達380V三相電和市電恢復正常時，系統自動切換至雷達供電，最后檢查設備電源供給情況，并確認電源輸入輸出正常。

圖1 電池組

2.2 程控交換機電源故障

2.2.1 故障現象

某列機框電路斷路器斷開并且該列LED指示燈全部熄滅。

故障分析：可能由于：①該機框電源短路或者損壞；②機框內的溫度過高；③系統監視器電纜連接不好；所造成。

2.2.2 故障現象

某列機框電路斷路器閉合并且該列LED指示燈全部熄滅。

故障分析：可能由于：①DC電源無電壓；②電源電纜故障；③底座電源單元PDU故障；所致。

處理方法：逐個排查，查找原因，更換備用硬件模塊。

2.3 QSDI板（串行數據接口板）故障

該板提供CPU和數據終端設備或數據通訊設備之間符合EIA數據交換標準RS-232-C應用處理器鏈路的接口，用于在本地或遠端對系統進行維護和管理。QSDI板發生故障會造成人機對話中斷，即無法利用維護終端對用戶數據進行修改及對系統進行維護。由于我局計費端口和遠程通訊接口都通過QSDI板與交換機相連，因此該板發生故障時會使原始話單無法吐出，從而造成計費中斷并且無法進行遠程通信。

2.3.1 故障現象

程控交換機一臺計費終端不更新計費數據。

2.3.2 故障分析

根據上述故障現象，筆者認為導致此次故障的原因大致有：

①QSDI卡板該串口被鎖死。②該計費中斷連接的QSDI端口故障。③該計費中斷連接的QSDI卡板故障。④計費終端與卡板連接線斷路。

2.3.3 排障過程

用LD37命令中的“STAT TTY X”（X為端口號目前程控交換機的計費端口所用的為2和10）命令查看TTY端口，發現端口狀態為“DS-BL”，這說明端口已經被鎖死。用“ENL TTYX”或“TTYX”命令激活該端口，如果狀態變為ENBL則恢復正常。檢查計費終端與卡板的連線是否有斷或者接頭接觸不良的情況，如果沒有查看同版位其他端口是否正常，如果正常確定該端口故障，更換備用端口。目前程控交換機一共有2塊QSDI板一共8個端口，更改備用端口應該對卡板進行硬件的設置（端口號、波特率、DTE）。

2.4 用戶端口閉塞故障

2.4.1 故障現象

在日常維護中，筆者發現某幾門用戶端機時常發生被系統自動閉塞的現象，通過人工進行軟件處理后，故障可暫時被排除，但又時常復發。

2.4.2 故障分析

根據現象，此故障可被診斷為是由外部線路原因引起的。進一步檢查這幾門用戶端機的用戶線，發現線路絕緣性很差，尤其是因為天氣變化是，絕緣性更差。系統在自檢中發現這些用戶端口因線路不正常會將端口自動進行封鎖。通常，用戶線質量問題容易被忽視。其實在程控用戶交換機的維護中，維護好線路對系統的正常運行至關重要。用戶線長期絕緣不良或短路等，容易造成系統對端口的閉塞或損壞電路板。另外，用戶話機長時間損壞，也會對端口電路造成影響而發生端口閉塞現象。

故障處理：經更換用戶線后，故障徹底根除。

3 軟件故障

場內電話無法撥打中國移動電話：

3.1 故障現象

場內電話無法撥打中國移動電話，其他方向正常。

3.2 故障分析

根據上述故障現象，筆者認為導致此次故障的原因大致有：①提取時鐘中繼環路不穩定；②傳輸線路中斷；③DPRI卡板故障。

3.3 故障處理

①因為只有中國移動的電話無法撥打其他運營商的電話都能正常撥打。所以排除時鐘中繼故障。②則查看DPRI卡板有無傳輸告警，查看D信道是否建立。如果D信道已建立說明傳輸線路正常。

對程控交換機軟件按如下命令操作：

首先用96號命令對D信道從新建立

LD 96

STAT DCH

DIS DCH X 打死D信道

ENL DCH X 激活（X代表2、12）

然后對中繼線路進行激活操作

LD 60

STAT X

DISL X

ENLL X

（X代表13、35環路）

如果是硬件故障，更換備用DPRI卡板。

4 小結

程控交換機故障現象多種多樣，以上只是比較有代表性的。維護人員在日常維護過程中，須把故障現象以及處理方式記錄下來，為以后處理設備故障快速準確，從而保證設備安全可靠運行。

[1]《北電NTP手冊》.A0904751-SoftWare Features.

[2]Merdian1通廣-北電培訓教材.

[3]葉敏.程控數字交換與交換網.北京郵電大學出版社，2003.

TN916.42

A

1004-7344（2016）05-0256-02

2016-2-2

吳一博（1983-），男，漢族，遼寧凌源人，工程師，碩士，研究方向為通信類。