微信彈性社交中的失范行為分析

孫幸晨

【摘要】微信自2011年發(fā)展至今，成為繼QQ之后又一個被廣泛應用的社交軟件。微信以QQ社交圈為基礎，并進一步加強了對微信用戶隱私權的保護。本文主要關注在微信彈性社交網絡中出現(xiàn)的行為失范現(xiàn)象，并將“漂流瓶”中的失范行為作為重點，分析失范行為產生的主、客觀原因。

【關鍵詞】漂流瓶；失范行為；匿名性；后臺釋放

微信是騰訊控股有限公司在2011年1月12日推出的一款社交軟件，現(xiàn)已成為亞洲地區(qū)擁有最大用戶群體的移動即時通訊軟件。微信由兩種社交網絡組成，即“通過QQ好友、手機通訊錄的方式添加微信好友而形成的以親朋好友為主的強關系社交網”和“通過掃一掃、搖一搖、附近的人及漂流瓶等方式與陌生人交友，并建立臨時對話而形成的彈性社交網絡”。微信中的掃一掃、搖一搖、附近的人及漂流瓶等插件是形成用戶個人彈性社交網絡的主要途徑。在不加好友的情況下，微信平臺彈性社交的插件中，漂流瓶格外注意對用戶隱私的保護，其所顯示的個人信息要少于其他幾款插件，如不披露彼此的昵稱、個人相冊等信息，因而也就更加容易滋生失范行為。

一、漂流瓶中網絡失范行為的表現(xiàn)形式

第一，以低俗的內容作為頭像。用戶在微信漂流瓶中，可以通過漂流瓶的設置為個人挑選專有頭像，即用戶在漂流瓶中的頭像與微信中其他功能的頭像可以相互分離。這種頭像“分離”設置，為別有用心的用戶留下可乘之機。他們大膽地使用內容低俗的照片作為頭像，其中不乏淫穢、色情內容，嚴重污染了漂流瓶的網絡交友空間。其次，聊天內容缺乏道德底限。在被撈起的漂流瓶中，可以發(fā)現(xiàn)瓶內涉及的聊天內容五花八門，如吐露心聲、廣告宣傳、祝福接力等。除此之外，極具“性”暗示的內容在漂流瓶中越發(fā)地顯現(xiàn)。有些用戶開門見山提出交流“性”話題，有些用戶喜用迂回的方式，以“中規(guī)中矩”的文字做掩護，在成功取得對方信任之后，通過極具挑逗性的文字、淫穢圖片等方式向對方發(fā)出色情邀請，毫無道德底線。第三，“約炮”行為泛濫。李愛暉《關于微信社交功能的調查》顯示，69.09%的人都聽說過微信“搖一搖”功能被當成尋求一夜情的工具，“搖一搖”被網友稱為“約炮神器”。與“搖一搖”相似，漂流瓶也被用作發(fā)展一夜情的工具，各種微信漂流瓶約炮技巧、攻略、寶典在互聯(lián)網上隨處可見。

二、漂流瓶中出現(xiàn)失范行為的原因

（一）主觀原因

1、生理需求

馬斯洛在《激勵與個性》中，將人的需要劃分為七個逐次上升的過程，其中生理需求處于人類需求的最底層，是最基礎的需要。生理需求是人類維持生命的最基本的需求，它包括人體生理上的主要需求，如生存、饑餓、口渴、性欲等。微信漂流瓶用戶通過文字、圖片、語音等方式向對方傳遞“性”方面的暗示，在此過程中使自身得到生理刺激，從而滿足自我的生理需要。

2、情感歸屬需求

情感需求主要是指在人與人相互的交往過程中獲得愉悅，在心理上獲得情感的滿足。有些人由于現(xiàn)實生活中性格較內向、靦腆，與人溝通、特別是與異性交友上存在障礙，因而產生郁悶、焦躁的心理。于是，一部分人將注意力轉向虛擬世界，在虛擬世界里他們通常具有與現(xiàn)實世界完全相反的性格特征，他們侃侃而談、熱情奔放、言行大膽。通過漂流瓶在“大海”上散播交友信息，尋找趣味相投的“網伴”，尋求情感上的歸屬，彌補在現(xiàn)實生活中的缺憾。

3、社會壓力“后臺釋放”的需求

美國社會學家戈夫曼以“人生是一場表演，社會是一個舞臺”為基本觀點，提出了“前臺/后臺理論”，指出人們生活在社會之中都擁有自己的社會角色，并期望他人接受自己的形象。在前臺，個人只將人與社會所能接受的形象顯露出來。每個人在社會中承擔的角色各不相同，都有特定的前臺規(guī)范予以遵守。撫養(yǎng)子女是父母的義務與責任，贍養(yǎng)父母同樣也是兒女們應盡的義務；各行各業(yè)擁有各自的職業(yè)道德標準等。如果個人要給他人留下良好印象，就必須嚴格遵守前臺規(guī)范。相對于前臺，后臺被用來隱藏他人和社會所不能接受的形象，在后臺可以存在與前臺完全相反的行為。微信漂流瓶類似于個人的“后臺區(qū)域”，成為釋放前臺壓力的場所。在市場經濟環(huán)境下，不論行業(yè)還是個人之間的競爭都日漸增強，個人面臨的就業(yè)、住房、養(yǎng)老等問題日趨尖銳，社會壓力與日俱增。選擇適當的方式來釋放壓力是維持個體身心健康的重要途徑，如運動、娛樂、旅行等。然而，一部分人將漂流瓶視為釋放壓力的方式，在其營造的后臺區(qū)域內，將社會前臺規(guī)則束之高閣，盡情釋放自我的本能沖動及欲望。

（二）客觀原因

1、手機私人化的媒介特性

手機作為個人的通訊工具，由最初的一機一號，演變?yōu)橐粰C多號，或一人多機多號，但其私人化的媒介特性依然沒變。如今，用戶通過手機密碼的設置，可以有效防止其他人的偷窺行為，使得手機私人化愈加明顯。通過手機微信客戶端在漂流瓶中傳播有害信息的用戶并不擔心自己的行為被其他人偷窺，從而遭受譴責。因此，他們在漂流瓶中的網絡失范行為越來越不可自控。

2、微信客戶端的強大技術支撐

對比微信中用于增強用戶彈性社交網絡的幾種插件，漂流瓶插件對用戶的隱私保護得最好。由于微信客戶端強大的匿名功能，使網絡失范行為在漂流瓶的社交中屢見不鮮，愈演愈烈。郭慶光在《傳播學教程》使用“匿名性”原理來解釋集合行為，同樣的“匿名性”原理也可以用來解釋漂流瓶社交中的網絡失范行為。由于在使用漂流瓶交友的過程中，彼此雙方并不會獲得對方重要的個人信息，沒有人認識他們，處于一種網絡的“匿名”狀態(tài)之下，這種狀態(tài)使他們失去社會責任感和自我控制能力，在漂流瓶中做出種種宣泄原始本能沖動的行為。

3、漂流瓶游戲的“自我支持”功能

微信作為一款社交軟件，其主要目的在于使用戶在使用的過程中得到娛樂體驗。《辭海》中游戲是指“以直接獲得快感（包括生理和心理的愉悅）為主要目的，且必須有主體參與互動的活動。”由該定義可以看出，漂流瓶帶有游戲性質。弗里茨·雷德爾成功游戲的“自我支持”功能指出，當個體在游戲中面臨的風險或危險超過了他可能獲得的任何滿足時，游戲就會無人問津。網民將漂流瓶看作一種游戲，并且在體驗漂流瓶游戲的過程中并不存在任何實質性的風險，他們意識到在網絡匿名性的保護之下，傳播有害信息并不會對他們的社會形象有所損害；由于私人交友空間不受法律管控，他們不擔心遭受法律的制裁。在權衡利弊之間，通過漂流瓶所獲得的自我身心的愉悅遠超于其所可能接近的危險系數，所以漂流瓶中有害信息在微信平臺泛濫。

4、信息過濾技術的不完善

漂流瓶交友是從公開化到私人化的一個過程，網民將漂流瓶投入虛擬的“大海”，此時的漂流瓶并不特別針對某一個人，漂流瓶中的信息處于公開化的狀態(tài)，在漂流瓶被其他人撈起并回應之后，就形成了兩個相對獨立的瓶友之間的對話，具有私人化的特點。正是由于微信軟件中信息過濾技術的不完善，漂流瓶中的色情信息才得以在微信網絡空間傳播，引發(fā)網絡失范行為。騰訊公司應完善信息過濾技術，將帶有不健康信息的漂流瓶在流向其他用戶之前就進行攔截，以凈化彈性交友空間。

5、網絡秩序法律管控有待完善

互聯(lián)網自二十世紀末進入中國，經過幾十年的發(fā)展，不僅在互聯(lián)網技術上不斷取得突破，而且中國的網民人數也呈節(jié)節(jié)攀升之勢。由于互聯(lián)網的“零門檻”，網民整體呈現(xiàn)出異質性、混雜性的特點，在管理上存在諸多難題。其中，最大的不足是有關法律法規(guī)的制定一直落后于網絡的發(fā)展，依然停留在“意見”“管理辦法”等層面，法律效力較低。2014年“掃黃打非凈網行動”、2015年做“四有”中國好網民活動雖然在一定程度上凈化了網絡空間，但是確立一套行之有效的互聯(lián)網管控法律才是當務之急。

結語

網絡行為失范現(xiàn)象應當引起社會各界重視。在此過程中，網民個人理應加強網絡行為自律、企業(yè)也應進一步完善社交信息過濾技術，同時，國家也需加強專項法律的制定，只有整合網民個人、企業(yè)及國家三者的力量，彈性社交網絡失范行為才能得到進一步的管控，向全世界展現(xiàn)一個擁有健康網絡空間的美麗中國。

參考文獻：

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