建筑施工企業項目管理人員績效考核體系設計

鄭磊

摘 要 隨著社會經濟的發展，我國的建筑業也進入了轉型期。金融危機之后，我國政府在基礎設施方面加大了建設力度，在建工程數量大幅增加。但到了近兩年，建筑業逐漸進入疲軟期，之前火熱的房地產業逐漸降溫，競爭也更加激烈。因此，采用科學規范的項目管理取代原先的一味強調擴張規模，利用科學規范的考核評價才能進一步提升建筑企業的市場競爭力，保障盈利目標的實現。本文將結合一些建筑施工企業項目管理和績效考核的內容，研究建筑施工企業當中項目管理人員績效考核的特點，進而對其績效考核體系進行設計，以求所設計的績效考核系統更加方便高效。

關鍵詞 建筑管理企業 項目管理人員 績效考核

一、建筑施工企業項目管理人員當前績效考核的內容及特點

建筑施工企業對于項目管理人員的績效考核主要從工作過程和工作成果兩方面來進行，具體的工作績效可以從以下兩方面來分析：

（一）任務績效

任務績效與職工日常工作的聯系非常密切，和職工個人的工作能力、任務完成情況等都存在一定的聯系。因此，這一項績效考核的內容就成了部門生存的重點環節。任務績效包括KPI（關鍵績效）和一些比較容易出錯的績效，通過把單位量化進行績效的衡量，否則就無權進行管理。KPI要緊緊抓住那些有效的量化指標，使績效考核更加靈活。

1.KPI的分類。KPI的確立可以從項目和個人這兩方面來分析。對于項目KPI這一指標的考核，首先必須了解施工項目的進度、質量、工期以及安全等項目的目標，然后利用專業的方法得到業務的重點，把這樣的KPI分為進度指標、質量指標、成本指標、利潤指標、安全指標等項目KPI。

個人KPI根據工作人員的崗位職責來規劃，對于普通管理人員，每個部門中的主管人員和管理人員要按照項目KPI對員工建立個人的KPI，同時對具體崗位的KPI進一步細分。主管人員應該做好責任的劃分，根據目標確定相應的承擔比例，不能都讓一個人承擔，而使其他人不求進步，消極怠工。

2.KPI指標的確立。例如，一個建筑施工企業中對主管人員KPI的設計，因為施工工作是整個工程中的重要環節，所以工作的效率和效果對整個項目工程各環節計劃的執行都有重要影響。應該對考核期限當中工作任務的執行情況進行考核，具體包括材料成本、工程質量、工期、創優目標以及回訪保修等，這些標準都是工程項目部門內部的考量，然后再對供應商、業主、監理等各部門進行回訪，得到其他的一些績效考核指標，諸如問題處理狀況和滿意度等各項指標。

（二）周邊績效

周邊績效包括自身職責范圍之外的自愿為他人提供組織工作，也就是在工作環境當中創造的業績，和工作人員的工作事項并沒有直接的聯系，但是和企業未來的經營發展有著密切的聯系。這部分的考核內容分為工序能力和態度兩方面，具體指標則從業主方、項目部和供應方等進行考核，但在實際操作過程中也不是每個人都能夠參與評價。同時，因為參與考核的工作人員立足點不同，不同職位工作人員評分的權重也不一樣，在權數上有一定的差別，比如上級就比下級的考核權數大。

1.考核指標的確定。考核周邊績效是以組織和過程作為導向的，被考核者的職業操守及其對崗位的態度都可以在他的工作中體現出來，主要包括考勤、責任意識、敬業精神、思考意識、遵守規定等指標。工作能力則體現在被考核者在實際業務當中表現的理解分析、分析決策、組織溝通、創新創造及團隊協作等工作能力方面。

2.考核指標量化。在工作能力和態度方面，一般實行百分制來使各項子指標更加量化、更加細化。按照工作人員的日常表現對其得分區間進行劃分，再對各項加權計算分值。比如在工作態度這個方面，我們可以根據員工日常工作的紀律性、積極主動性以及團隊合作意識確定比例，促進每個部分都發揮作用，達到最佳效果。

二、建筑施工企業項目管理人員績效考核體系的設計

優秀的項目管理人員對于提升企業的市場競爭力、促進企業長遠發展有重要作用，企業當中項目管理人員績效考核機制的完善程度也將嚴重影響企業對于整體工作人員的控制管理與考核評價，進而對企業的穩定發展產生重大影響。設計出一套科學有效的項目管理人員績效考核體系，可以從以下三方面來考慮：

（一）勞動定額的考核

這個方法是指工程項目管理人員通過實際勞動定額量進行績效考核，運用的是量化的考核方法，側重于工作人員的實際工作量。具體操作流程有：第一，項目部按照建筑工程施工的月度計劃把任務單下發到一線施工部門。將各個小組的施工項目劃分開來，這也是項目部展開各項工作的重要前提。第二，到了月底，各施工小組會統計匯總這個月所完成的實際任務量，經過相關審核之后作為公司的考核依據。

（二）經營責任的考核

建筑工程項目部通過風險收入掛鉤的方式對項目管理人員進行考核，這種方式的實質是將責權利聯系起來，風險大、責任高的工作崗位得到高報酬。建筑工程企業年初與項目部簽訂劃分經營責任的責任書，進一步明確各項經營指標，當做該項目結束之后績效考核的重要依據。比如說項目部，其經營責任制度是該項目負責人和建筑施工企業共同制定的，主要是利潤和營收指標，明確計劃成本、貢獻額、回收工程款以及工程的期末結算等規定。

項目部的績效考核指標有經營指標和管理指標，這兩項指標需要經過公司特定的考評委員會組織考核，依據的是期初考核、期末兌現、期末總考核兌現這一原則。就形式而言，建筑工程企業項目部采取分散與集中相結合的方式，相關部門也可以根據自己已經了解的信息直接打分。

（三）崗位職責的考核辦法

對于崗位職責的考核，首先企業要安排專門的工作人員詳細整理現有崗位，然后做出具體規范的崗位職責說明書，對各個崗位上工作人員的職責進行劃分，當做績效評估的基礎。其次，還要結合貢獻價值與崗位規范，將這些崗位的共性和個性指標都標注出來，使績效考核體系更加科學。另外，管理人員還要于每月的月初做出工作計劃，便于對自己的工作進度評價和反思。最后，項目部經理或者是具有業務關系的其他工作人員要結合360?考核原則，根據任務完成狀況及崗位說明書等對項目管理人員本月的績效考核結果作出評價和量化考評，以此當做獲取績效獎金的根據。

崗位責任制度的績效考核體系一定要兼具可靠性和整體性，根據統一的規范和標準來執行，減少因指標之間的沖突引起績效考核體系權威性的下降。需要注意的是，核定標準應該是能夠量化、簡單明了而又容易達成的。

三、結語

建筑施工企業當中，項目管理人員績效考核體系的設計工作是非常重要而又極為復雜的，因為它要全面考慮企業傳統、行業狀況、發展階段特征等。要想有效提升企業工作人員的績效，提升企業的業績水平，就要更加注重項目管理人員的績效考核工作，并且要善于總結和反思考核成果，根據所得的結論對員工進行獎勵、懲罰、培訓、升職等人事決策，促進企業的長遠健康發展，在建筑施工領域占據更大的競爭優勢。

（作者單位為兗礦東華建設有限公司）

參考文獻

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