青花瓷一樣的姑娘

胡征和

立世先做人，做人先修心。

站在眼前的是這樣一個(gè)姑娘：長(zhǎng)發(fā)披肩，身材嬌小，外形柔弱，看似與同齡女孩無(wú)異，但她卻是一家估值過(guò)億的上市公司的老總；別看她今年只有26歲，卻早在兩年前就已被評(píng)為“中國(guó)經(jīng)濟(jì)十大杰出女性”。

這個(gè)姑娘叫琚翠薇，江西景德鎮(zhèn)人。父母都是從事陶瓷工作的。打小，琚翠薇與陶瓷為伴，耳濡目染，無(wú)意中培養(yǎng)了她獨(dú)特的藝術(shù)天賦。上大學(xué)時(shí)，她想都沒(méi)想，便選擇了陶瓷美術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。

由于對(duì)陶瓷美術(shù)的興趣，同學(xué)們覺(jué)得難啃的專(zhuān)業(yè)課程對(duì)琚翠薇來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么難度，4年的課程她僅用兩年就提前修完了。余下的時(shí)間干什么？琚翠薇開(kāi)始了試水創(chuàng)業(yè)，她瞄準(zhǔn)女生的需求，攬下了所有女生宿舍購(gòu)買(mǎi)全身鏡的訂單，淘得了個(gè)人的“第一桶金”。創(chuàng)業(yè)之初就嘗到了甜頭，按理應(yīng)該興奮才是，可琚翠薇不是，因?yàn)檫@不是她的興趣所在，她的興趣在陶瓷。2007年，還在上大三的17歲的她，沒(méi)與父母通氣，便只身一人南下到廣東珠海創(chuàng)立翠薇閣陶瓷店，傳統(tǒng)的青花瓷擺滿(mǎn)了店面。父母當(dāng)然是希望女兒把大學(xué)讀完，但當(dāng)他們得知女兒所做的一切后，已是木已成舟，只好沉默以對(duì)，不說(shuō)贊成的話(huà)也不說(shuō)反對(duì)的話(huà)，是生是滅由她好了。

一店的青花瓷，一位青花瓷一樣的姑娘，清淡明麗。可琚翠薇的創(chuàng)業(yè)之路并沒(méi)有如此明麗。她年紀(jì)小又是異地人，在當(dāng)?shù)貨](méi)有親朋好友扶持。即便客戶(hù)看到瓷器很漂亮，也不會(huì)買(mǎi)。他們非常不信任一個(gè)還是孩子似的小姑娘，覺(jué)得她的店肯定會(huì)在某個(gè)時(shí)候倒閉，那時(shí)回頭撿漏不遲。再則，國(guó)內(nèi)陶瓷收藏市場(chǎng)不但小眾化而且專(zhuān)業(yè)化，琚翠薇敏銳地察覺(jué)到制約行業(yè)發(fā)展的根本在于信息不對(duì)稱(chēng)，賣(mài)家掌握了產(chǎn)品的各種信息，而買(mǎi)家往往都是一些業(yè)余的選手。傳統(tǒng)的藝術(shù)品行業(yè)基本是以訛傳訛，賣(mài)家是能不說(shuō)真話(huà)就不說(shuō)，糊弄一個(gè)是一個(gè)，糊弄兩個(gè)是一雙。但琚翠薇想，一個(gè)行業(yè)如果一直是這樣封閉的狀態(tài)，那么想要做大這塊“蛋糕”是完全不可能的。所以，她不想隨大流，她想翠薇閣應(yīng)該打破傳統(tǒng)模式，有屬于自己的獨(dú)特模式，做人做生意也要像青花瓷一樣，白釉青花，清秀分明。于是，她想到了運(yùn)用逆向思維，不藏著掖著，而是主動(dòng)公開(kāi)信息，教別人鑒定真假，不斷地向上門(mén)的客戶(hù)介紹藝術(shù)品收藏的知識(shí)，諸如陶瓷的器形、畫(huà)面、繪畫(huà)的工藝以及它所包含的思想、體現(xiàn)的意境等等，凡所知道的，都毫不保留地跟客戶(hù)交流、分享。無(wú)形中就培養(yǎng)了一批“懂行”的潛在客戶(hù)。琚翠薇深信一個(gè)對(duì)陶瓷藝術(shù)完全不懂的人，是絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的。所以她一路這么堅(jiān)持著，教會(huì)不懂的，帶動(dòng)半懂的，服務(wù)真懂的。坦誠(chéng)之心總是能感動(dòng)人，就這樣，在琚翠薇的周?chē)纬闪艘慌F桿的客戶(hù)群體。

令人難忘的是，2009年12月，為慶祝澳門(mén)回歸10周年，中國(guó)人民解放軍駐澳司令員慕名找到琚翠薇，定制一幅5米長(zhǎng)的大型陶瓷壁畫(huà)“長(zhǎng)城雄風(fēng)圖”。琚翠薇一刻不敢懈怠，按時(shí)出色完成任務(wù)，受到了時(shí)任國(guó)家主席胡錦濤的稱(chēng)贊，并獲駐澳部隊(duì)贈(zèng)予的“德藝雙馨”錦旗。

有了名氣之后，2010年12月，翠薇閣陶瓷店正式更名為“翠薇閣陶瓷藝術(shù)館”。除了青花瓷，琚翠薇開(kāi)始把品種拓寬到紅木、玉器、珠寶等，她要把生意做成文化，把這些傳統(tǒng)美學(xué)的奇珍異寶做成一種文化傳播。然而，這一拓展并沒(méi)有被人認(rèn)可。為尋求更廣更新的出路，2012年，翠薇閣邁入電商領(lǐng)域，將藝術(shù)品行業(yè)帶進(jìn)O2O線(xiàn)上線(xiàn)下并行模式。線(xiàn)上，翠薇閣的App包含產(chǎn)品商城、拍賣(mài)、高級(jí)定制等；線(xiàn)下，翠薇閣的實(shí)體館擁有精英團(tuán)隊(duì)、獨(dú)家設(shè)計(jì)的藏品、實(shí)體佩戴體驗(yàn)等。同時(shí)，還開(kāi)設(shè)有珠寶鑒賞課程，客戶(hù)可在電商平臺(tái)上學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和參與互動(dòng)。目前，翠薇閣除珠海總館外，在全國(guó)還有8間分館。2014年7月31日，翠薇閣在深交所前海股權(quán)交易中心掛牌上市，成為中國(guó)首家藝術(shù)品拍賣(mài)平臺(tái)上市公司。

別看成功的琚翠薇今天有多風(fēng)光，可在創(chuàng)業(yè)的路上難免有低谷。那時(shí)，當(dāng)她柔弱的肩膀不勝重壓之際，她曾散心于深山古剎，捧讀佛法，不想一下子就進(jìn)入了修心的境界。她告誡自己的團(tuán)隊(duì)也在微博上與人分享：立世先做人，做人先修心，當(dāng)我們的內(nèi)心修到一定境界，人生無(wú)所謂成功與失敗，生活無(wú)所謂酸甜與苦辣，煩惱最后都會(huì)衍生智慧，心安才是最好的歸處；而做人的境界就是要靠自己的力量去幫助他人，廣施善心。為此，琚翠薇創(chuàng)業(yè)不忘公益，截止到2015年底，她已為孤寡老人購(gòu)買(mǎi)百萬(wàn)保單，3年捐建兩所學(xué)校……

清代有詩(shī)稱(chēng)贊青花瓷為“白釉青花一火成，花從釉里透分明”。用這詩(shī)句來(lái)形容琚翠薇做人做事，稱(chēng)得上是“指物作詩(shī)”！

（編輯/楊逸）