臺灣旅游業(yè)：游客將破千萬 躋身全球重要旅游目的地

○文/北上北投資網(wǎng) 林君亮

臺灣旅游業(yè)：游客將破千萬 躋身全球重要旅游目的地

○文/北上北投資網(wǎng) 林君亮

臺灣近年來全力發(fā)展旅游觀光產(chǎn)業(yè)，來臺游客每年都以100萬人次增長，從出入島的總?cè)舜蝸砜矗衲昕赏黄魄f人次，躋身全球重要旅游目的地之列。同時，臺灣旅游產(chǎn)業(yè)在國際上具有多種吸引力，例如臺北故宮、美食，甚至隨處都有的WiFi、公共自行車等都已成為一大賣點。

2014年臺灣觀光突破900萬人次，全年來臺游客總數(shù)沖上991萬人次新高，較2013年增長23.63%，成為臺灣觀光業(yè)新的里程碑。其中全年各主要客源市場方面，以觀光為目的游客719萬人次，年增長31.26%，在整個市場中占比高達72.57%，首次突破七成。

雄獅擠下東南成旅游業(yè)龍頭

觀光產(chǎn)業(yè)范圍廣泛，包括飯店、游樂園、旅行社、航空公司等都屬于其中一環(huán)。其中旅游業(yè)是介于消費者及觀光事業(yè)的橋梁，并扮演實際推動旅游事業(yè)的重要角色。也因為旅游業(yè)是介于旅行者與交通業(yè)、住宿業(yè)以及旅游相關(guān)的行業(yè)，所以根據(jù)臺灣中華征信所的行業(yè)分類，旅游業(yè)屬于運輸輔助業(yè)。但因運輸輔助業(yè)尚包括報關(guān)、物流業(yè)等，其屬性差異較大，因此本文僅就旅游業(yè)進行分析。

圖1　 臺灣近5年來臺旅游人次

圖2　 臺灣近5年觀光外匯收入

旅游業(yè)有別于其它行業(yè)，最大的特點在于其有季節(jié)性的特點，受氣候、假期及旅游地點的特殊景色或節(jié)慶影響，產(chǎn)生非常明顯的淡旺季之分，無法像制造業(yè)一樣可將需求平均分散。此外，由于旅游業(yè)提供的是無形服務(wù)，多數(shù)景點往往并無排他性，因此業(yè)內(nèi)同質(zhì)性高，競爭激烈。

目前，島內(nèi)旅游企業(yè)的規(guī)模普遍不大，現(xiàn)階段上市柜公司僅有雄獅旅行社、鳳凰國際旅行社、燦星國際旅行社、易飛網(wǎng)國際旅行社等四家，其余大多為中小企業(yè)。

根據(jù)近5年臺灣大型旅游業(yè)TOP5企業(yè)排名狀況，雄獅旅行社自2013年起穩(wěn)居龍頭寶座，且近兩年前五大企業(yè)排名并無變化。在營收變化方面，除了鳳凰國際旅行社外其余企業(yè)均維持增長狀態(tài)。以2014年營業(yè)規(guī)模來看，龍頭業(yè)者雄獅旅行社近兩年均有10%以上的增長率，燦坤集團旗下的燦星旅行社也有大幅度的增長。東南旅行社雖沒有上市柜，但其成立于1961年，是島內(nèi)老字號的大型旅行社，在市場具有良好口碑，2012年營收表現(xiàn)仍領(lǐng)先雄獅旅行社，2013、2014年則維持在第二名。島內(nèi)最早上市的鳳凰國際旅行社，營收表現(xiàn)則首呈小幅衰退。

表1　 臺灣近5年旅游業(yè)TOP5業(yè)者

表2　 臺灣近3年島內(nèi)旅游業(yè)營業(yè)額　單位：新臺幣億元

環(huán)境友善受到大陸游客青睞

隨著臺灣當局觀光政策的推動，島內(nèi)觀光產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)高度增長趨勢，觀光旅游類股也開始受到投資者的注意，成為科技類股之外的另個一亮點。中國大陸旅游企業(yè)發(fā)布的“最佳海外旅游目的地”、“最佳親子游目的地”、“最佳購物目的地”、“80年后最愛目的地”評選中，第一名均是臺灣，可見臺灣旅游環(huán)境的友善。

此外，臺灣當局近年來積極發(fā)展島外觀光，以提升島內(nèi)旅游品質(zhì)為重點。重新定位區(qū)域發(fā)展主軸，包括北部地區(qū)——“生活及文化的臺灣”、中部地區(qū)——“產(chǎn)業(yè)及時尚的臺灣”、南部地區(qū)——“歷史及海洋的臺灣”、東部地區(qū)——“慢活及自然的臺灣”、列島——“特色島嶼的臺灣”、臺灣全島——“多元的臺灣”。

整體而言，旅游企業(yè)逢勃發(fā)展下也面臨更大挑戰(zhàn)，未來旅游企業(yè)將不斷創(chuàng)新規(guī)劃、開拓新資源、新景點、增加商品多樣性及推出各項旅游商品，同時加強策略聯(lián)盟合作關(guān)系，以充實旅游商品多元性并提高服務(wù)品質(zhì)。