遼寧省高校圖書館信息素養教育現狀調研分析?

洪　躍　杜　輝　丁學淑　王貴海

（沈陽師范大學圖書館，遼寧 沈陽 110034）

遼寧省高校圖書館信息素養教育現狀調研分析?

洪躍杜輝丁學淑王貴海

（沈陽師范大學圖書館，遼寧 沈陽 110034）

通過網絡問卷的形式，對省內高校圖書館信息素養教育教學硬件與師資的基本信息、本科生開設信息檢索相關課程、研究生開設信息檢索相關課程、新生培訓、專題培訓講座、嵌入式教學6個方面進行調研分析，總結現狀，分析問題，提出建議，供同行參考借鑒。

高校圖書館信息素養教育調研分析

遼寧省高校圖書館多年來在信息素養教育的實踐中不斷探索創新，積累了一定經驗，取得了一定成效。隨著翻轉課堂、微課、MOOC等新型教育模式的興起，高校圖書館信息素養教育也進入改革創新攻堅期。一直以來，業內缺少對遼寧省內相關問題研究與實踐的整體把握，筆者擬就遼寧省內高校圖書館信息素養教育現狀進行全面調研和考察，總結現狀，查找問題，提出相應建議，供同行參考借鑒。

1　調查概況

本次調查的是遼寧省內高等院校（含高職高專）圖書館開展信息素養教育工作情況。調查時間為2014年9月~2015 年3月，調查內容主要是教學硬件與師資等基本信息、本科生開設信息檢索相關課程、研究生開設信息檢索相關課程、新生培訓、專題培訓講座、嵌入式教學6個方面。調查通過網絡問卷、電話、郵件等形式進行調查。本次調查共收到遼寧省高校圖書館提交的網絡問卷65份。其中省內4所“985”“211”院校大連理工大學、東北大學、遼寧大學、大連海事大學都提交了問卷。此外，普通高等院校38所，高職高專院校23所。調研樣本數量適中，具有一定的研究價值。

2　基本信息概況

2.1教學硬件

調研顯示，擁有1個培訓教室的有22所高校圖書館，特別是遼寧醫藥職業學院擁有培訓教室8個。而沒有培訓教室的圖書館有10所，占總數20.8%；擁有教學電腦達到100臺以上的圖書館有11所，擁有50~100臺教學電腦的圖書館有12所；而擁有50臺以下教學電腦的圖書館有26所，占總數的52%。在投影設備方面，擁有1~5臺投影設備的圖書館有36所，占總數的76.6%。11所圖書館沒有投影設備。

2.2師資力量

教師數量在6人以內的圖書館有31所，占總數的70.45%；7~10人的圖書館有8所；占總數的18.18%；達到11人以上的圖書館有5所，占總數的11.36%。圖書館的培訓人員為培訓教師的主要來源，除此之外，有11所圖書館邀請數據庫商為讀者開展過信息素養教育方面的培訓，有17所圖書館邀請院系教師進行過培訓。學歷方面，從事培訓的教師絕大多數擁有本科以上學歷，其中43所圖書館共183位培訓教師擁有碩士學歷，還有6所圖書館共11名博士擔任培訓教師。職稱方面，擁有中級職稱的教師占絕大多數，其中43所圖書館共有224名培訓教師擁有中級職稱；另外，擁有副高級職稱的培訓教師也達到了115人。8所圖書館有專職的培訓教師，33所圖書館的培訓教師為兼職，還有8所圖書館是專兼職教師均有。

2.3其他

圖書館網站擁有信息素養教育或相關欄目的圖書館有10所，占總數的16.95%。更多圖書館并沒有設置專門欄目。有16所圖書館對本校學生開展過信息素養意識和能力方面的調查，占到總數的24.61%。就課程建設而言，有8所圖書館的信息素養教育課程被評為各級精品課程，這些精品課為全省高校圖書館信息素養教育起到了示范作用，對其他高校具有很強的借鑒意義。在教材建設方面，有16所圖書館擁有指定教材，其中擁有自編教材的圖書館達到了12所，占到總數的37.5%。

2.4基本情況分析與建議

以上數據表明，高校圖書館在信息素養教育的硬件建設水平參差不齊，沒有專用教室、投影設備，以及教學電腦欠缺的圖書館仍然占有一定比例。此外，更多圖書館網站中缺少相關信息素養教育方面的欄目設置。不論硬件條件還是網站建設，遼寧省內高校圖書館對信息素養教育的重視程度存在較大差異。

遼寧省高校圖書館對于學生信息素養的摸底工作還沒有給予足夠的重視，多數圖書館沒有開展過相關前期調查。但也有部分高校在開展信息素養調查方面非常重視，值得借鑒，如大連海事大學圖書館學科服務部在2012年下半年對航海學院本科生、研究生進行了信息素養情況的相關問卷調查。通過調查分析發現，在校大學生信息意識不強；對信息利用渠道缺乏了解；利用信息完成一定任務的能力還有待提高，并提出一系列相關改進意見。

多數教師擁有較高學歷和職稱，師資力量以圖書館員為主，數據庫商培訓師和院系教師為輔。省內圖書館信息素養教育的培訓教師仍以兼職為主。建議逐步增加專職教師比例，有效提升師資力量。

3　信息檢索課程調查統計與分析

開設信息檢索課程一直是高校圖書館進行信息素養教育的最主要方式。調研的65所省內高校圖書館中有36所開設有本科生信息素養課程，占到總數的55.3%。

3.1課程基本情況

通過調查數據可知，遼寧省高校圖書館文獻檢索課始于20世紀80年代末期。在被調查的高校圖書館中，最早開設文獻檢索課的為沈陽藥科大學，開設于1982年。此后，文獻檢索課程穩步發展，每年都有一些高校開設了文獻檢索相關課程。

從課程名稱來看（見表1），開設課程的高校中有70.29%的高校以“文獻/信息檢索”為課程名稱；一些專業性質比較鮮明的高校則側重于專業信息檢索，如醫學信息檢索、經濟信息檢索等。

在開設相關課程的37所高校中，有72.97%的高校并未區分學科，有16.22%的高校將文獻信息檢索課區分為文科/理科，還有10.81%的高校區分為科技類和文史類。

在課時設置方面（見表2），將課時長度設置在16學時的高校最多，有10所；其次是將課時長度設置在30~32學時之間，有10所。最少為兩課時，是遼寧金融職業學院，最多為120課時，是中國醫科大學。大多數高校圖書館的文獻檢索課程都為16/18學時或者30/32學時，即上課頻率為每兩周一次或者每周一次。

78.7%的高校每學期平均接受教育人數在1000人以下。其中100~500人最多，有22所，占66.66%。以沈陽師范大學圖書館為例，該圖書館開設授課對象為本科生的文獻檢索課，以小班教學的形式，人手一臺電腦，每班50人，每學期開設6個班級，每學期平均接受教育人數300人。每學期平均接受教育人數最多的是遼寧醫學院、遼寧科技大學、遼寧金融職業學院為1800人次。

表1　高校圖書館本科生信息檢索課程名稱

表2　高校圖書館本科生信息檢索課程課時

3.2教學內容與方法

對于這樣一門方法課，超過半數的圖書館不指定教材；有10所圖書館選用任課教師自編教材；兩所圖書館使用他編教材；7所圖書館使用規劃教材，這些院校以醫學類高校和高職高專為主，使用的是衛生部統編教材和“十二五”規劃教材。

各學校在教學內容中涉及了與文獻檢索相關的多方面內容（見圖1），其中排名前幾位的是信息檢索基礎知識、數據庫使用方法、網絡資源及檢索工具、圖書館網站的利用、OPAC使用方法，其次是論文寫作與投稿指南、工具書介紹、知識產權相關知識、文獻管理軟件等。

圖1　高校圖書館本科生信息檢索課程教學內容

在教學方法上，大部分圖書館都采用課堂講授、教師上機操作演示與學生上機操作相結合的教學方法。91.4%的院校在開設的信息檢索相關課程中安排學生上機操作時間。有3所院校未專門安排上機時間，多采用課后學生自行練習的方式。通過對比統計，大部分院校安排上機的課時為課程總課時的1/3-1/2。可見，信息檢索作為一門操作性較強的實踐課程，有必要給學生留出充分時間實際練習，以便對理論知識的消化吸收。

調查統計顯示（見表3），在檢索課教學實踐中，想要達到最佳的課程效果，需要創新引入吸引學生的教學方式和手段，交流互動就是被最廣泛采用的方法。通過與學生在課上的互動與在課下的交流，可找出學生在學習過程中遇到的困難，調整授課方式。另外，給學生展示的空間，讓其進行學習成果展示、進行課間秀或以小組為單位獨立完成任務，都有助于對理論知識的快速吸收。在課程設計中，融入階段式教育理念，將文獻檢索課教學任務根據學生能力與需求的不同，劃分為入門、提高、創新等篇章，對學生進行漸進式教育，以達到更好的教學效果。同時融入教學競賽一體化方法，讓學生在競賽與游戲中學會檢索的方法。

各圖書館在文獻檢索課程中創新融入了許多教學模式（見表4），最廣泛采用的是應用案例教學法，將檢索方法與技巧融合在具體情境與問題中；任務驅動教學法也是較為常用的方法，是圍繞任務展開學習，讓學生主動建構、探究、實踐、思考、運用、解決問題的一種教學模式；PBL教學法（基于問題的教學）與需求驅動教學法也較為常用。此外，項目教學法、激勵型教學法、Big6教學法、TBL教學法（以團隊為基礎的教學）、5E教學法、NTeQ整合技術促進探究法也有圖書館在信息檢索課的教學實踐中應用。

創新應用最新的教學方法與手段，有助于促進文獻檢索課的發展。近年來，微課、慕課逐漸被人們所了解，圖書館也與時俱進，將這一最新教學手段應用于信息檢索課的教學中，大連大學、遼寧石油化工大學兩所高校圖書館錄制了微課程；魯迅美術學院、遼寧師范大學兩所高校圖書館嘗試將慕課與信息檢索課相結合，尋找文獻檢索課新的改革發展方向。翻轉課堂顛覆了傳統意義上的課堂教學模式，授課教師升級為學生學習的設計者、指導者、幫助者和學習伙伴，這一改變使教師學生教學相長，促進共同發展；有兩所高校圖書館已經將此方法應用到實踐中，分別是中國醫科大學和沈陽藥科大學。

表3　高校圖書館本科生信息檢索課程教學方式/手段

表4　高校圖書館本科生信息檢索課程教學模式

3.3考查方式與效果評價

通過調查結果可知，大部分圖書館所開設的文獻檢索課都以多種方式對學生的學習成果進行考核，其中出勤情況和平時作業是使用最廣泛的兩種方式，在這兩項的基礎上，再增加期末作業、期末開卷考試、期末閉卷考試中的一種作為學生的最終成績。使用期末開卷考試這種考核方式的圖書館最多，采用留期末作業的其次，僅有少數圖書館采用閉卷考試的方式（見圖2）。可見，文獻檢索課作為一門方法類基礎課程，更偏重對學生方法掌握情況和信息素質提升情況的考量，而不是很注重學生對概念等知識點的掌握。

課程是否達到預期效果需要及時對課程效果進行評價。在36所院校中有7所未采取任何評價（見圖3）。在進行課程效果評價的這些院校中，采用課堂反饋與交流方式的最多，因為此方式最簡單快捷，又直接有效；還有部分院校采取發放滿意度調查問卷、小組聽課評課、在圖書館網頁設有反饋意見和建議表等方式輔助進行課程評價。此外，還有一部分院校是借助學校教務處統一的評教系統以及教務處統一組織督學聽課的方式來進行課程效果評價。

圖2　高校圖書館本科生信息檢索課程考試/考查方式

圖3　高校圖書館本科生信息檢索課程效果評價方式

4　研究生信息檢索課程調查統計與分析

通過調研統計，開設研究生信息素養教育課程的圖書館共有16所，占到總問卷65份的24.6%，開設率相比本科生并不是很高。課程名稱多以“信息檢索”或“文獻檢索”命名。課時安排多為16~20課時。其中安排學生上機實習的課時一般占總課時的1/3。課程以設置選修課居多，主要通過圖書館主頁宣傳推廣方式，讓學生知道圖書館開設此課，并積極選修，其次是通過數據庫使用手冊及數據庫商宣傳單來進行宣傳推廣，也可以通過微信、微博、博客、海報、電子顯示屏等方式進行課程的宣傳推廣。

研究生一年級新生是主要授課群體。課程多不區分學科。每學期平均受教育人數在100人以下的圖書館居多。教學方法仍以“課堂講授+教師上機操作演示+學生上機操作”模式為主。以“出勤情況+平時作業+期末作業”的考查方式居多，并且期末開卷考查方式為主，也出現以提交文獻綜述、撰寫綜述論文、以導師所定課題的綜合檢索報告、項目檢索匯總報告等綜合考查學習效果的評測方式，體現出對研究生信息素養綜合能力的考核。

多數圖書館并不指定教材，教學內容除信息檢索基礎知識和數據庫使用之外，也側重于對論文寫作與投稿、文獻管理軟件、課題選題與分析、學術道德等方面的知識傳授，符合研究生對文獻綜合分析與利用的需求特點。課程教學效果的評測最多的是通過課堂反饋與交流的方式收集，也有通過問卷、教務網學生評價、督學組評價等方式評測。及時收集反饋結果對了解研究生學習需求、改進教學方式、提高教學質量具有重要作用，但也有20%的學校尚未開展評測工作。

研究生信息素養教育課程應用最多的創新教學法是“應用案例法”“PBL教學法”“任務驅動教學法”“需求驅動教學法”“項目教學法”。理論界研究一度熱門的創新教學法如5E教學法、Big6教學法、TBL教學法、NTeQ整合技術促進探究法等，在實際教學中應用并不普遍。可見，理論研究超期于現實應用，同時也因為一些教學方法在實踐操作中過于復雜，從另一個側面證明，不是任何新出現的教學法都適用于信息素養教育課程。各高校圖書館應該找到適合自己課程的教學方法而不必盲目跟風。

目前，最熱門的幾種創新教學模式也在一些圖書館中有嘗試，有兩所大學圖書館應用了“翻轉課堂”教學模式、有1所大學圖書館采用微課教學模式。這都很好地為業界同行起到引領和示范作用，經過實踐的檢驗，運用成熟后，可以普遍推廣。

總的來說，目前，研究生信息素養教育課程還多以傳統教學方式為主，課程也逐漸開始重視對信息綜合分析利用與學術道德的內容教學。教學方法能與研究生的學習研究項目任務和需求相結合，部分高校圖書館開始嘗試最新的翻轉課堂、微課等教學模式。整體信息素養教育課程展現出較好的發展勢頭。

5　新生培訓調查統計與分析

新生入館教育是針對大一新生開展的信息素養教育，剛剛入學的新生對于大學的學習方式，圖書館提供的服務和資源，都不是很清楚。圖書館是學生最主要的大學生活場所，四年之中大部分時間都將在圖書館度過，其在圖書館所獲取的知識和技能將會影響他們的一生。

從目前各高校開展新生入館教育的情況看，83.7%以上的高校均有新生入館教育計劃，接近40.38%的高校將其形成一種制度，每年新生開學，由學校統一進行安排，還有63.46%的高校是由圖書館進行安排或院系聯系圖書館開展新生教育。這種新生入館教育制度有利有弊，一方面給新生入館教育提供了制度保障，另一方面這種被動式教育的效果必然受到影響，學生被動地接受教育，往往讓新生入館教育流于形式，新生參觀圖書館形如走馬觀花，收獲往往不大。

針對這種情況，部分高校已經嘗試采用新生自愿接受入館教育的方式，由圖書館擬定培訓計劃時間表，新生自由選擇，或是由新生與圖書館共同商定培訓計劃，因為是新生主動接受入館教育，其效果比被動教育要好很多。

另外，從數據上看新生受教育面已經比較普及，因為大部分高校是強制所有新生參加入館教育，受眾面是100%，不強制的高校，學校也會進行引導，大部分學生還是會接受圖書館入館教育的。

從新生入館教育的方式方法上看，主流仍然是入館參觀，發放新生手冊等材料，由老師或者學生志愿者進行講解。大部分新生入館教育單場培訓人次都在70人左右，低于40人的只占到12%，個別學校還有全體學生共同接受培訓的現象，這種大規模培訓的方式并不適合新生入館教育，其效果也會因為人數的增加而逐漸降低。

一些新的方法例如虛擬場景導航、排架游戲、自測題等并沒有在高校中得到普及。此外，大部分高校對于利用網絡和新媒體對新生開展入館教育接受程度比較緩慢，只有20%的學校在網站上開設了新生專欄，較少高校在網絡上開展培訓和相關知識問答，利用官方微博、微信等方式進行宣傳的也只有7所高校。這與目前的發展形勢和學生對于網絡的利用程度是脫節的，圖書館應該充分利用網絡和新媒體工具，學習先進的教育模式，多渠道、多途徑、全方位開展新生入館教育。

6　專題培訓講座調查統計與分析

專題培訓是將信息檢索知識“化整為零”，方便學生快速上手，是文獻信息檢索學分課的有效補充。專題培訓是一種“可選擇的自由學習”模式，學生可以根據個人興趣選擇適合的主題進行聽課[1]。因此主題內容也從學生需求出發，增設有計算機及常用軟件使用、應聘與面試的職場入門培訓、3D打印、微視頻制作等內容。多數圖書館每學期設置的培訓場次在10次以內，時長在30~60分鐘左右，安排在學生課程較少的下午和晚上9~10節課進行培訓，每場講座人數多數圖書館能達到50人以上，每學期累計受教育人數千人以上。

培訓仍以教師講授為主。44.68%的圖書館能提供授課內容、課件、視頻等資源的開放或校園IP限制內下載。50%的圖書館提供專題培訓的預約服務。圖書館能通過圖書館主頁、海報、電子顯示屏、數據庫宣傳單、數據庫使用手冊、易拉寶、官方微博、微信等途徑進行多元化宣傳推廣。專題培訓課程能夠應用互動交流、應用案例、需求驅動法等創新教學方式。

7　嵌入式教學調查統計與分析

嵌入式教學在遼寧省高校圖書館開展的并不理想，只有4所圖書館開展了嵌入式教學服務，占總數的8.89%。分別是大連海洋大學、大連醫科大學、遼寧省交通高等專科學校、沈陽師范大學。

從嵌入課程的數量分布來看，除沈陽師范大學外，其他高校只嵌入過1門課程，沈陽師范大學圖書館共嵌入課程數高達30門，可見，該校圖書館嵌入式教學服務工作開展得非常好，值得學習借鑒。從嵌入式教學的學時數量分布來看，大連醫科大學和遼寧省交通高等專科學校分別嵌入課時4學時。大連海洋大學嵌入課時16學時。沈陽師范大學嵌入課時404學時。

提供各種形式虛擬嵌入式服務的圖書館共有10所。其中，提供學科相關網絡學術資源是多數圖書館更傾向的一種做法，有6所圖書館采用，達到28.57%；另外，提供學科相關教學課件、教學參考書目、信息素養實習題與實習指南、利用即時通信工具進行在線咨詢互動等也是各高校圖書館常用的方式。

多數圖書館提供實體嵌入式教學以互動答疑為主要內容，有4所圖書館提供此類服務，占總數的20%；講授相關知識和評判學生作業也是各館主要采用的服務方式，有6所圖書館提供，占總數的30%；參與課程設計/大綱討論/分析教學案例、收集反饋信息用于調整教學等，也是比較主要的服務方式之一。

雖然，嵌入式教學在省內剛剛起步，但一些圖書館已經成功打開局面并取得不錯的成績，其經驗值得同行借鑒。如大連醫科大學圖書館開展針對留學生的嵌入式教學，將圖書館資源介紹與利用嵌入到其漢語教學中。遼寧省交通高等專科學校與機電系和道橋系建立聯系，開展嵌入式教學。大連外國語大學則與外語系聯系進行嵌入式教學。沈陽師范大學選擇公共必修課如本科生的《馬克思主義理論》作為嵌入式教學的試點，每次嵌入3~4次課[2]，約6~8學時，針對研究生的《科學研究方法》課，進行中外文獻獲取、論文寫作等內容的實體課堂嵌入教學。

這些成功開展嵌入式教學的圖書館所取得的經驗具有一定參考價值，如大連醫科大學應學生的需要，由圖書館出面與學院教學管理部門進行溝通，得到支持后，順利開展嵌入式教學。遼寧省交通高等專科學校先與任課教師溝通，由教師上報學校教務處，得到同意后，開展嵌入式教學。沈陽師范大學圖書館嘗試在國際商學院作為試點，因為外教的課更容易接受這種新興的教學模式，得到好的反饋和口碑后，成為突破口，得以長期開展。同時由學科館員選擇關系較好的老師的課程作為切入口，或選擇研究生的課程，與其導師進行聯系溝通，因為研究生課程相對自主權較大，便于開展嵌入式教學。

[1]田芳.國內信息素養教育創新與實踐[J].高校圖書館工作，2012（5）：77-79.

[2]洪躍.高校圖書館嵌入式學科服務研究[J].圖書館學刊，2013（2）：70-74.

洪躍女，1979年生。碩士，副研究館員。研究方向：信息素養教育、學科服務。

杜輝男，1985年生。碩士，館員。

丁學淑女，1980年生。碩士，館員。

王貴海男，1981年生。碩士，副研究館員。

G252.6

*本文系2015年遼寧省教育科學“十二五”規劃課題“高校圖書館信息素養教育游戲化模式研究”（編號：JG15DB374）成果。

（2016-03-02；責編：徐向東。）