“小豬短租”：開啟共享經濟新時代

文 | Steffi

“小豬短租”：開啟共享經濟新時代

文 | Steffi

小豬短租于2012年8月正式上線，定位于互聯網分享經濟住宿平臺，是專業日租、短租房在線預訂網站，小豬致力于挖掘潛力巨大的房屋閑置資源，搭建一個誠信、安全的在線溝通和交易平臺，為房客提供有別于傳統酒店、更具人文情懷、更有家庭氛圍、更高性價比的住宿選擇，也幫助他們結交更多興趣相投的朋友。

小豬目前擁有超過80000套房源，遍布全國250多個城市，在超過20座城市設有辦公室。小豬的房源多樣、豐富，既有普通民宿，也有隱于都市的四合院、花園洋房、百年老建筑，還有各種別具匠心的綠皮火車房、森林木屋、星空房等。

一、為什么要創立“小豬短租”？

把共享經濟深入中國每個家庭是陳馳的夢想。13年前，28歲的陳馳，當上一名醫生，后來成為酷訊副總裁，正當事業一帆風順之際，陳馳創業了“小豬短租”，這是一次職業選擇，更是對“陌生人社會”的一次挑戰，讓與中國市場水土不服的“分享經濟”在中國生根、發芽。

共享經濟基于陌生人社會信用體系的重建過程，要人與人之間產生信任共鳴。陳馳看到Airbnb模式在中國的前景。陌生人社會是層紙，讓短租闖入陌生人社會，構建可以讓雙方決策、信任的生態系統，幫助有意愿的房東把房間分享出來，房客通過平臺找到滿意房子，提供滿意的消費體驗，打破陌生人社會，回到熟人社會，找回人與人之間的信任。

二、小豬短租的核心競爭力

1.市場定位精準。

小豬短租隸屬北京快跑信息科技有限公司，是國內領先100%房源驗真的專業日租、短租房在線預訂網站，旨在為房東和租客搭建在線溝通和交易平臺。在全國范圍內擁有公寓、普通民宅、家庭旅館、客棧、主題房、海景房等不同類型的高性價比優質房源。不管是旅行、出差、求職、求學、就醫，小豬短租都可以幫住租客在陌生的地方，找到像“家”一樣安全、干凈、便利的住處。

2.顛覆住宿和旅游行業的商業模式。

小豬短租的產品是共享經濟平臺，幫助有閑置房間的，把房子分享給有需求的陌生人。解決行業三大痛點：一是線下沒有現成的供給，二是P2P沒有成熟的在線交易環境，三是缺少用戶基礎。盈利模式公開透明，向房東收10%的提成。

3.打造先進的增值服務鏈。

推廣智能門鎖、連接管家平臺、提升實拍服務。體驗鏈條設立客戶經理、推出超級房東、提升體驗標準。這是在國內第一個引入智能門鎖的服務平臺，在13個城市提供智能門鎖。構建保潔與管家的服務。客戶經理持續幫助房東運營短租生意。

4.業務模式先進。

將線下房屋短期租賃的商務機會與互聯網結合，打造誠信健康的生態系統。房東在平臺銷售短租房源，提供好的房源與服務；租客在線上預訂購買，線下消費，體驗服務，擁有話語權。預訂交易中，小豬短租扮演裁判。

免費發布推廣房源，租客下單后，根據房源情況確認訂單，租客順利入住，系統自動支付房費給房東。

5.核心優勢明顯。

一是價格優——省錢劃算，居家體驗。二是個性化——特色房源，個性選擇。三是便捷——操作簡單，輕松入住。四是安全——房客保障計劃，安心入住。

《家庭財產綜合保險》，為房東保駕護航，保障個人房東的財產安全。網上的房源100%驗真、專人實拍。這是體現誠信經商的關鍵步驟，也是小豬短租的生命線。

6.共享經濟落地。

居住自由是小豬短租的一大特點，現在的房源覆蓋了國內200多個城市，為旅游、求學、求職、就醫、聚會、出差等出行人群提供更具性價比、更有家庭氛圍、且更有居住自由的選擇，也為廣大房東提供資源增值機會。

7.團隊建設是創業成功的根基。

陳馳深知創業艱難，要創新機制，激勵大家的積極性和創造性。70后的陳馳，心態極其年輕，陳馳說：“只要你加入我們，我們都是兄弟。”增強團隊的團結性，才有可能爆發持久的戰斗力。為此，陳馳學習西方先進的管理，跟Airbnb有類似的中心化管理、個性化管理、大數據管理、結果導向管理、全流程跟進管理、樹立責任意識、效率意識、口碑意識、品牌意識，在創業過程中不斷美化企業的品牌形象，建立良好的市場口碑。這是小豬短租成功的一個秘訣。

所有人樹立共同的使命去做共享經濟，讓更多的房東樂意把房間分享給陌生人。這是小豬短租的使命，也是其他短租企業沒有具備的理念。

三、如何在共享經濟時代站穩腳跟

1.慘烈的競爭比拼的是智慧與勤奮。

“短租”這個行業里“沒有第二，只有第一”。目前，我國短租行業里，站在起跑線上的選手：愛日租、途家網、住我那、小豬短租，游天下和螞蟻短租等。每一個短租平臺都給自己的未來下了賭注，一場在線短租的龍頭爭奪戰是在所難免。這是市場經濟的本質，誰會成為最終的贏家？

2.共享經濟法則：死了“愛日租”，活了“小豬短租”。

2011年，《時代》周刊將“共享經濟”列為“十大改變世界的創意”之一。“交換價值”將被“共享價值”代替，開創共享經濟時代。

小豬短租是“租房產業鏈”的利益共同體和責任共同體，服務鏈條包含“輔助裝修、布置、攬客、接待、衛生、發布信息、顧客體驗、品牌建設、服務增值”等環節，立足長遠目標，打牢市場根基。

2011年，復制Airbnb模式的“愛日租”在“燒掉”千萬美元的融資后，黯然倒閉。小豬短租卻“活”得不錯，2015年7月9日，完成6000萬美元的C輪融資。

“小而美”是小豬短缺的秘訣，精心挑選的“種子房東”，成為驅動自有市場房源的引擎。小豬短租網站的房源列表頁，有完善的運營規則，房源自動排列先后順序；平臺認可的房東，容易被房客搜索，得到更多訂單；提供優質供給；房客和房東互評。

3.“信任”從哪里來？

共享經濟的基因是“信任”。共享原來只存在于社交中，朋友間才有“借用”。在中國建立信任體系很困難。小豬短租在發展初期陷入和Airbnb同樣的困境，短租大發展需要大的信用環境。每個人行為追溯，陌生人交易才會可信、可靠。

4.親身實踐創出“信任之路”。

“信任”的道路不好走。陳馳堅信：“陌生人社會可以是一堵墻，陌生人之間關系像一層紙，只要我對別人好，別人就會對我好。希望通過自身努力，慢慢影響身邊的人。”只要捅破陌生人之間那層紙，一切便水到渠成。”

為了捅破“這層紙”，第一步把自己空房間拿出來。起初，陳馳的母親因擔心安全問題而拒絕。母親告訴陳馳：“陌生人來家里，對我心里的沖擊很大，我都不知道自己該坐哪兒？”陳馳為了解除母親的擔憂，告訴母親“房客和我們是熟人，我們家治安挺好，不會有人偷家里東西的。”就這樣，母親妥協了，家里迎來第一位房客。如今，陳馳的母親和每個“室友”相處融洽，室友給予母親適當幫助。久而久之，陳馳的母親喜歡這個增值服務過程。最終，陳馳說服母親和身邊的人，現在他家接待了200多個房客，房間預約到今年年底。

5.社交：未來的紅利。

在資源整合方面，共享經濟毋庸置疑。社交價值的挖掘將成為潛在寶藏。共享經濟有趣的魅力——人與人之間在交往中產生奇妙的連接，心靈相通，產生信任和感情。房東精心布置房間，租客賓至如歸。租客臨走時，誠心滿滿地致謝，這是一大驅動力。兩個本是天涯陌路人，因為平臺產生關聯，建立感情。社交價值的挖掘，將是教育用戶的最優素材，遠比廣告來得生動活潑。用戶自發傳播，圈子文化發散，產生“漣漪效果”。

四、“創業之路”沒有終點

1.小豬短租將打造更多個性住宿。

分享經濟在未來有更廣袤的市場。預測，至2025年，全球核心分享經濟行業規模將達到3350億美元，未來10年的復合增速達30%。

小豬短租CEO陳馳認為，中國的分享經濟在體量上甚至會超過歐洲、美國。小豬短租會用更好的辦法、更快的時間、更多的智慧去跨越文化障礙。目前，小豬短租正在快速完善信任體系，這是小豬短租在中國成功踐行分享經濟的重要一環。為了打造更豐富更好的入住體驗，小豬短租不斷引進優質房源。“名人房東”計劃和“城市之光”書店住宿項目近期在小豬短租先后上線，大受好評，2016年小豬短租還將打造更多有特色的的住宿。

2.小豬短租牽手建筑師，帶動鄉村旅游經濟

5月20日，小豬短租啟動“鄉村美宿”計劃，宣布將聯合優秀設計師團隊打造“新鄉村桃花源”，助力可持續旅游。上海“設計豐收”團隊建設、曾獲國際工業設計協會頒發的世界設計影響力獎的崇明島可持續社區正式上線小豬。

目前，“設計豐收”旗下名為“花覓”“田埂”“禾井”的三間民宿18個房間已經登陸小豬。從小豬app上看到，這些民宿既可以整租也可以分租，性價比最高的房間468元一晚，最高的是價格6000元的三層民宿“花覓”。小豬短租CEO陳馳表示，分享經濟的精髓在于實現社會資源最大化利用。全民共享經濟時代，分享是一種需求又是一個樂趣，讓普通人入住大師的建筑藝術作品。小豬通過“鄉村美宿”計劃聯合建筑師、設計師發現與再造鄉村之美，發揮平臺優勢快速匹配供給需求，發力銷售后端，使可持續社區良性運營。而小豬未來，小豬將聯合更多優秀設計師團隊打造“新鄉村桃花源”，帶動鄉村旅游經濟發展，助力可持續旅游。

小豬優質房東經驗交流會

3.站在風口迎接起飛

2016年，小豬短租全力打造服務鏈條和體驗鏈條。3月31日，中國分享經濟房屋短租領域的代表——“小豬短租”，在員工大會上宣布：調整組織結構，合并房源拓展部門與運營部門，成立新的大運營中心，國內五大區16城設立城市運營中心，推出客戶經理服務小豬房東。

2016開春以來，小豬短租平臺交易活躍，屢創新高，訂單量同比去年增長500%。小豬短租CEO陳馳表示，中國分享經濟產業鏈正在邁向成熟階段，今年小豬短租的戰略重心轉移，從原先的“獲取房東”改為“服務房東”，全力打造服務鏈條和體驗鏈條。

今年，小豬短租訂單同比增長500%，三年前小豬短租剛在中國試水分享經濟是蹣跚學步，2016年，這只在分享經濟“風口上的豬”要飛起來了。目前，小豬短租的潛在的競爭對手是Airbnb。面對公司業績，陳馳一直保持謙卑態度。陳馳說：“我們不是真正的市場第一，如果這是跳高比賽，我們剛剛過了起跳高度，起的高度比較高，原有的企業從桿底下鉆過去，我們幸運地堅持下來，沒有繞過‘共享經濟’很高的‘橫桿’，從‘桿底下鉆過去’。比賽沒有結束，才剛開始。”

六、投資的本質是真善美

共享經濟一直是較為活躍的投資領域之一。小B2C只是中間形態。創業者一開始要想清楚：最終做成一個平臺，早期平臺不完善，介入B2C業務無可厚非。平臺是共享經濟的理論依據。任何平臺有供有需，從一個小平臺慢慢走上大臺階。共享經濟以”高杠桿模式”為核心優勢，賣方、買方和服務者通過基于算法的交易，完成碎片化需求和供給端的匹配，需要建立先進的大數據應用平臺，誠信經營，提升服務口碑，才有可能扎根市場，擴大客源，形成規模經濟。

小豬短租屬于標準的共享經濟。短租在過去是替代性需求，中國人遷移多，年輕人頻繁旅行，為小豬短租提供市場空間。北京大量流動人口，出差、旅游，產生大量過渡性的住宿需求或短期需求。消費升級浪潮，隱性市場變現行市場，短租是需求確定市場。Airbnb在美國高速增長，小豬短租從C2C起家，剛開始走過一段時間小B2C模式，做小B2C后，發現平臺上的“二房東”把小豬當成攜程、去哪兒，意義便不大。后來，小豬短租放棄小B戰略，全力做C2C業務。創始人和全公司把自己的房子拿來出租，嘗試讓身邊人也投入進來，從零開始，才有了市場的立足之地。

“田埂”民宿

結語

大凡成功者，都是對“投資原則”的堅守，堅持價值投資，才會有“賽道、趨勢、大小風口”。

作為Airbnb模式在中國的代表，小豬短租搭建誠信、有保障的在線溝通和交易平臺，通過財產、人身安全保障方案及身份識別等機制，建立綠色平臺生態系統，房東閑置資源分享，發揮最大價值，加強房東和房客間的社交關系，提供有別于傳統酒店且更具自由的住宿體驗。小豬將繼續堅守美好的價值觀，推動中國住宿方式的進步。