陽城社區：開啟“社區+”智慧生活

四川省攀枝花市陽城社區是一個以城市新區開發為依托形成的集行政辦公、商業、娛樂、居住為一體的多元化新建社區。

陽城社區自成立以來，以“智慧社區”建設為總體思路，通過不斷的實踐探索出了社區+智慧政務、社區+物聯網、社區+網格、社區+智慧商業等“社區+”模式，依托“智慧社區+”著力構建組織健全、便民利民、民主法治、環境優美、文明祥和、平安和諧的“幸福家”。

社區+網格：“協調”治理機制

“105路公交車規劃路線太不合理了，我們出行都不方便”。社區第一網格（君臨江山小區）的居民向社區反映這個問題。接到居民訴求后，社區工作人員、社區代表聯系市交通運輸局、市公交公司等，經過協調，15天后，05路公交車進了社區，解決社區居民出行問題。

社區黨代表、黨員，定期、不定期和群眾談心交流，了解居民群眾需求，征求意見與建議，解決居民實際問題。為此，陽城社區以轄區內的居民為服務對象，劃分成34個網格。專職網格員收集聯絡格的居民居住動態、綜治維穩、消防安全、環境衛生等方面的信息，作好社區治安防范、房屋出租戶與流動人員管理、糾紛調解、民生保障等方面的服務工作，并將其信息報送，構建“街道-社區-網格-居民”四級社區治理組織體系，作用凸顯。

社區+智慧政務：打通服務最后一百米

為實現居民少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人、少交一套資料，讓老百姓快速獲得社區服務、知曉社區事務、建立暢通的社區溝通渠道，陽城社區在四川省率先建立“一門式”社區信息化服務平臺、“智慧社區平臺”和“我的社區”微平臺，將8大類123項黨委政府交辦的公共事務納入平臺，打通了服務群眾最后一百米。目前，居民在家通過手機終端，就可以了解各項熱點民生政策信息、辦理相關業務。

智慧社區微平臺-工會服務

“金沙知音堂”為居民開設雅集培訓

居民還可以通過社區微平臺享受創業就業服務、政府購買的公益服務、社會組織提供的公益微利服務及互聯網商家提供的商業服務，實現了社區服務體系的全覆蓋。

與此同時，陽城社區也利用平臺開展黨建工作。社區黨委還利用黨員數字紅卡系統，開展黨員學習、黨費管理、組織關系轉接、黨務公開、黨員監督管理等黨建工作；通過三會一課、遠程教育等形式，及時傳達、學習省、市、區重要會議精神。同時，社區主動在平臺發布各項工作動態、資金使用等信息，推進社區工作陽光運行；對平臺上各類居民留言、提問答疑解惑，并快速調動社區干部、網格員、協區片警、黨員義工、社區志愿者、物業人員等及時為居民提供上門服務，以“零距離”讓居民享受到了更精準、更快捷的服務，構建了“居民動動手、干部跑跑腿”的社區服務“新常態”。

社區+社會組織：“三社聯動”便民便利

陽城社區以社區為平臺，以社會組織為載體，以社工為骨干，構建社區、社會組織、社工“三社聯動”多元化服務格局。目前，社區共凝聚51家文化類、便民便利類等方面的社會組織，方便居民生活。

2015年，社區共開展形式多樣、喜聞樂見的活動約65次，社區黨組織的凝聚力不斷提升。

陽城社區在“三動聯社”的過程中，探索發現主體。通過與各類社會組織和單位的聯系對接，實現社區服務的多元化；通過品牌連鎖，吸納“金沙·知音堂”、“娜菲舞蹈藝術中心”等，實現文化服務多樣化；通過企業入駐，引進攀枝花飛度科技有限責任公司、臺灣敏盛集團等企業，實現社區商務的專業化發展。

激活孕育主體。即發揮“專業社工+社區領袖”的協同模式，如新宏國際小區在職黨員“小區法人”何小、廳級退休老干部“文化達人”魏興高、社工之母“陸士楨工作社”等，為居民提供各種優質服務。

精準服務群眾。兩年來，陽城社區共培育和引進社會組織51家，17家農村專業合作社、73個商家加入社區聯盟，提供便民利民服務，文化交流學習、精準扶低就業幫扶、青少年社會實踐、老年日間照料等服務項目103個，服務人群2萬余人。此外，陽城社區還成立社區服務聯盟，在社區平臺為每一個聯盟單位開通服務“商鋪”，為社區居民提供定制的、個性化的、精準的社區服務、商業服務。

陽城社區充分借助互聯網等技術手段，整合智能家居、家庭安防、物業服務、水電氣費支付、社區服務及電子商務等，為社區居民提供智慧化和人性化的居住環境，提供高效便捷、多元化的服務，有效提升了社區服務水平和居民的幸福指數。