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你會不會訂餐

2016-09-09 07:08:29流念珠
工友 2016年7期

文_ 流念珠

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你會不會訂餐

文_ 流念珠

北京某公司的老板,對待員工一向視能力而定待遇,員工有多少能力,他就發多少工資。于是,很多拿低工資的員工心里不服。每次發了工資,他們就三五成群地在私下抱怨:憑什么我掙3000元,別人掙8000元?

這個月剛發完工資,老板又聽到不少員工在抱怨。秘書小黎拍胸脯說:“我給您支個招,給拿不同工資的員工做個‘訂餐測試’,看看他們表現如何?!?/p>

老板按照小黎的建議,分別給拿3000元工資的小李、拿6000元工資的小易和拿10000元工資的小楊打電話,交待他們到全聚德訂個位置,中午他要和一個客戶一起吃飯。

最先完成任務的是小易。他首先百度了一下全聚德的電話,可打去電話時,被告知已經沒有包間只有散臺了。小易連忙打電話問老板訂散臺行不行。老板說行。小易很快訂好了位置,全程只花了20分鐘。一個小時后,老板向小李詢問訂餐情況。小李怯怯說了一句:“老板,我沒有全聚德的電話?!崩习逭f:“你不會去百度嗎?”半個小時后,老板再次詢問。小李冒出一句:“全聚德的服務員說沒有包間,只有散臺了,所以我沒敢訂。”老板忍著怒氣告訴他訂散臺也行??僧斝±钤俳o全聚德打去電話時,連散臺也沒有了。

小楊則安排妥了一切事宜。他同小易一樣先去百度了全聚德的電話,訂好了散臺位置。之后,他來到辦公室向老板詢問了客戶地址,因為要安排公司的車輛去接客戶。進門時,他手里拿著一套公司的禮品,以及公司最新產品圖冊,說是給客戶準備的。臨出門時,小楊說了一句:“老板,客戶最喜歡三國文化,您可以和他多聊這方面的話題。”

至此,訂餐測試結束,小黎請老板分析他們三個人的表現。老板說:“小李從來不知道自己該干什么,領導不安排工作,他就無所事事,甚至心安理得地想:領導沒給我電話,訂不到位置當然不賴我。小易中規中矩,清楚地知道自己的工作職責,能夠按部就班去做,也基本不會出錯,但我估計他很少有驚人的表現和突出的成績。小楊的表現最棒,不僅合理地安排好了自己的工作,自我驅動性還非常強,是典型的‘自己給自己找活干’的員工。”

一小時后,小黎把幾張紙交到老板的手上。原來,他把訂餐測試整理成了管理案例。小黎說:“下周二全公司會議,我重新安排了一下,擠出了部分時間。到時,您可以拿著這個案例講講。我覺得,不少員工會從中得到啟示,然后不再去抱怨自己的工資為什么比別人少?!?/p>

老板聽完笑瞇了眼:“你知道為什么你每個月能拿15000元的工資嗎?”

小黎笑而不語。老板說:“你不僅知道自己該干什么,還可以很好地安排別人去干什么。更關鍵的是,你能為我、為公司排憂解難?!?/p>

小黎聽完會心地笑了。

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