淘寶“雙十一狂歡節(jié)”營(yíng)銷研究

【摘要】淘寶網(wǎng)開(kāi)始創(chuàng)建“雙十一”消費(fèi)營(yíng)銷模式中，現(xiàn)階段我國(guó)已經(jīng)將“雙十一”轉(zhuǎn)變成為全年網(wǎng)購(gòu)的主要日子，電子商家也將“雙十一”作為營(yíng)銷中的標(biāo)志性盛況。本文就將對(duì)于以淘寶“雙十一”營(yíng)銷模式進(jìn)行研究。筆者認(rèn)為淘寶“雙十一狂歡節(jié)”營(yíng)銷到銷售中具有良好的成績(jī)，首先與淘寶電商自身平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)有緊密關(guān)聯(lián)，淘寶網(wǎng)已經(jīng)是我國(guó)使用最為廣泛的電子銷售平臺(tái)，也擁有更加全面大型的信息資料，淘寶在“雙十一”銷售前已經(jīng)體現(xiàn)做好的準(zhǔn)備，通過(guò)各種先進(jìn)的媒體技術(shù)進(jìn)行宣傳，創(chuàng)造了網(wǎng)購(gòu)銷售奇跡。

【關(guān)鍵詞】淘寶 “雙十一狂歡節(jié)” 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 電子商務(wù)

2009年前，11月11日還只是人們?nèi)罩姓{(diào)侃的“光棍節(jié)”，但如今它己不僅僅只是光棍節(jié)，還成為了人們口中津津樂(lè)道的購(gòu)物狂歡節(jié)。在淘寶網(wǎng)的大力推廣下“雙十一”己經(jīng)演變成了一個(gè)消費(fèi)者們一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)，也成為了國(guó)內(nèi)各界電商、網(wǎng)商的“掘金節(jié)”。

一、“雙十一狂歡節(jié)”營(yíng)銷概述

“雙十一狂歡節(jié)”并不是傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷節(jié)日，淘寶商家為了能夠增加銷售額度所創(chuàng)造的新型營(yíng)銷模式，進(jìn)而增加消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)上銷售的積極性。

我國(guó)現(xiàn)階段最大的銷售平臺(tái)應(yīng)該就是淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)現(xiàn)階段已經(jīng)擁有超過(guò)5億的用戶，每天訪問(wèn)淘寶網(wǎng)的人數(shù)都能夠超過(guò)6000萬(wàn)，淘寶網(wǎng)每天都能夠銷售超過(guò)8億件產(chǎn)品。伴隨著人們?cè)谥饾u使用淘寶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，淘寶也已經(jīng)逐漸發(fā)展過(guò)程全面性的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，不僅僅能夠進(jìn)行傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品銷售，還相繼推出了例如“雙十一狂歡節(jié)”等多種模式的營(yíng)銷手段。淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為全世界使用人數(shù)最多的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。本文對(duì)于淘寶“雙十一狂歡節(jié)”進(jìn)行研究，但是由于阿里巴巴旗下有兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，分別是淘寶與天貓，天貓網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)是在2011年從淘寶中脫離出的一種網(wǎng)絡(luò)超市銷售平臺(tái)，因此本文在對(duì)于淘寶“雙十一狂歡節(jié)”進(jìn)行研究中，將阿里巴巴旗下的淘寶及天貓都包含在內(nèi)。

二、“雙十一狂歡節(jié)”營(yíng)銷效果

“雙十一狂歡節(jié)”在五年的發(fā)展時(shí)間，已經(jīng)取得了顯著性成效，但是人們對(duì)于“雙十一狂歡節(jié)”也存在一定質(zhì)疑，淘寶每年都能夠“雙十一狂歡節(jié)”當(dāng)天獲得更高的營(yíng)銷額。“雙十一狂歡節(jié)”在開(kāi)始舉辦時(shí)參與的電子商務(wù)平臺(tái)較少，也僅僅有部分網(wǎng)友會(huì)在“雙十一狂歡節(jié)”當(dāng)天選擇網(wǎng)購(gòu)，但是目前的“雙十一狂歡節(jié)”已經(jīng)成為全民集體購(gòu)物的一個(gè)盛會(huì)，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)也在2012年開(kāi)始逐漸加入到“雙十一狂歡節(jié)”中。

淘寶在“雙十一狂歡節(jié)”中是經(jīng)濟(jì)利益最顯著的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并且在實(shí)際銷售中淘寶在人們之間的知名度也在逐漸增加。淘寶網(wǎng)在剛開(kāi)始創(chuàng)建“雙十一狂歡節(jié)”的過(guò)程中，淘寶對(duì)于雙十一宣傳強(qiáng)度有限，僅僅有部分品牌參與到其中，并且其中主要都是服裝類的品牌，此時(shí)的淘寶宣傳模式也較為簡(jiǎn)單，人們對(duì)于“雙十一狂歡節(jié)”的認(rèn)識(shí)范圍還較小，但是淘寶在首次的“雙十一狂歡節(jié)”中還是獲得了較高的營(yíng)業(yè)額。淘寶網(wǎng)在這基礎(chǔ)上決定加大對(duì)于“雙十一狂歡節(jié)”的宣傳力度，去年淘寶在“雙十一狂歡節(jié)”當(dāng)天的銷售額已經(jīng)高達(dá)350億，在這場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)的盛會(huì)中，淘寶可以說(shuō)是穩(wěn)賺不賠，因?yàn)樘詫氃趦H僅作為一個(gè)銷售平臺(tái)，淘寶最為關(guān)鍵的責(zé)任就是聚集更多的品牌商家參與其中，讓用戶及品牌商家能夠擁有良好的交易環(huán)境。

三、“雙十一狂歡節(jié)”營(yíng)銷成功因素

淘寶創(chuàng)建的“雙十一狂歡節(jié)”對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售而言，就是一種節(jié)假日的營(yíng)銷模式，淘寶在特定的時(shí)間內(nèi)舉辦特殊性質(zhì)的銷售活動(dòng)。其中電子商務(wù)平臺(tái)在實(shí)際銷售中使用節(jié)假日銷售模式已經(jīng)十分普遍，主要就是利用傳統(tǒng)性質(zhì)的節(jié)日，甚至電子商務(wù)平臺(tái)自身創(chuàng)建節(jié)假日銷售環(huán)境，但是所有的節(jié)假日銷售熱度都沒(méi)有想“雙十一狂歡節(jié)”這樣被人們熱烈歡迎。

（一）參與產(chǎn)品種類眾多，降價(jià)幅度明顯

“雙十一狂歡節(jié)”在逐漸發(fā)展中，現(xiàn)階段消費(fèi)者及品牌商家已經(jīng)開(kāi)始廣泛性參與其中，真正將“雙十一狂歡節(jié)”變成一場(chǎng)盛大的盛會(huì)。在“雙十一狂歡節(jié)”發(fā)展中，各各電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始廣泛性參與到雙十一銷售中，電子商務(wù)平臺(tái)也在逐漸發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，在實(shí)際銷售中已經(jīng)進(jìn)行了差異性銷售，進(jìn)而保證人們?cè)凇彪p十一狂歡節(jié)“能夠具有較高的購(gòu)買力。但是由于參與的品牌較多，造成“雙十一狂歡節(jié)”后出現(xiàn)物流過(guò)慢的情況，部分消費(fèi)者在“雙十一狂歡節(jié)”中購(gòu)買的產(chǎn)品在半個(gè)月后才到貨的。

（二）“雙十一狂歡節(jié)”前無(wú)縫式宣傳

“雙十一狂歡節(jié)”之所以能夠每年都在發(fā)展，并且在今天取得如此顯著的成效，關(guān)鍵因素就是淘寶能夠在“雙十一狂歡節(jié)”銷售的前期進(jìn)行強(qiáng)大的廣告宣傳，讓人們?cè)凇半p十一狂歡節(jié)”前期就能夠感受到銷售的氛圍。

1.網(wǎng)絡(luò)宣傳起鋪墊效果。在“雙十一狂歡節(jié)”到來(lái)的前期，淘寶就已經(jīng)在各各網(wǎng)站的關(guān)鍵位置標(biāo)記進(jìn)行宣傳，人們?cè)谌魏尉W(wǎng)站進(jìn)行瀏覽的過(guò)程中，都能夠發(fā)現(xiàn)與“雙十一狂歡節(jié)”有關(guān)的字樣。本文對(duì)于淘寶“雙十一狂歡節(jié)”營(yíng)銷宣傳效果研究中，針對(duì)2013年淘寶宣傳模式進(jìn)行分析，淘寶在改年對(duì)于“雙十一狂歡節(jié)”進(jìn)行了大量的投放，例如在人們?yōu)g覽鳳凰網(wǎng)中，就能夠在鳳凰網(wǎng)的右上角發(fā)現(xiàn)淘寶“雙十一狂歡節(jié)”的顯著字樣，并且還能夠直接從鳳凰網(wǎng)跳轉(zhuǎn)到淘寶官網(wǎng)上瀏覽，這種“雙十一狂歡節(jié)”中打折的商品十分吸引人們眼球。

2.傳統(tǒng)媒體營(yíng)造社會(huì)輿論。淘寶在剛開(kāi)始“雙十一狂歡節(jié)”中對(duì)于銷售意識(shí)還較為淺薄，對(duì)于銷售活動(dòng)準(zhǔn)備的時(shí)間也有限，但是在伴隨著“雙十一狂歡節(jié)”不斷發(fā)展中，現(xiàn)階段淘寶已經(jīng)能夠開(kāi)始向宣傳模式推廣傳統(tǒng)媒體中，讓人們對(duì)于“雙十一狂歡節(jié)”更加了解。

四、結(jié)論

淘寶在“雙十一狂歡節(jié)”中已經(jīng)取得了顯著的成績(jī)，在不斷增加銷售數(shù)量的同時(shí)，淘寶在實(shí)際銷售中也面臨著較多的影響，希望淘寶能夠不斷完善自身，保證在“雙十一狂歡節(jié)”中的銷售地位。

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作者簡(jiǎn)介：隋文哲（1998-），男，山東煙臺(tái)人，高中在讀。