有這樣一位出租車司機

李付春

我們出門免不了打車，當你坐在出租車上聽到最多的是出租車司機的嘮叨：甲司機會說油價太高，利潤很薄；乙司機說各方面的管理費用過高，并且闖紅燈、超速以及忘了系安全帶都會受罰；丙司機說每天早晨黎明出車，午夜收車，一天下來太辛苦；丁司機說前幾天又有一個女司機被劫車丟色，差點沒了性命，這個職業太危險；戊司機說，有些乘客不講文明，不僅滿口臟話，還亂吐亂扔，有時還不給夠車費；己司機說……

可是，就有這么一個出租車司機，當乘客坐上他的車后，一眼就能看見他穿著雪白的襯衫，系著搭配得體的領帶，西裝筆挺，皮鞋擦得锃亮，并且把車身擦得光可鑒人，車內干凈，布置得很溫馨，車上的音響里輕聲播放著薩克斯風音樂。

當客人坐上他的出租車，這位司機會彬彬有禮地遞上一張精美的名片，同時微笑著對乘客說：“歡迎您乘坐我的出租車，這有我的車號和電話，您看一下我們的服務宗旨，我來把您的行李放到到后備箱里去。”

汽車剛剛開動，這位出租車司機一邊在認真開車的同時，一邊給客人介紹沿途所經過的街道和有關的歷史典故。讓客人欣賞著美妙輕音樂的同時，還能瀏覽著窗外的美麗風光，使得旅途不再寂寞。

如果客人不想看窗外風景，他會及時提醒：“我這里有書報，你可以瀏覽最新的期刊雜志或今天的報紙。”當他看到乘客手中有茶杯，便提醒乘客：“我保溫瓶里是新水，你可以泡茶或者續水。”

當客人想吸煙，這位司機會友好地提示他：“吸煙對身體有害，您最好不吸煙或者少吸煙。”如果這位客人煙癮挺大，果真不聽勸告，把煙點了，這位司機就會知趣地笑笑，然后說：“前面有煙灰盒，不要把煙灰或煙蒂扔到車窗外，那樣很危險。”

這位司機是我的一個好朋友。某一個周末，我去體驗出租車司機的生活，一整天都坐在他身后的座位上。

那天晚上，他破例收車早了一個多小時，我們坐在他家對門的小酒館里聊天。我問他：“你每天都是這樣嗎？”

“以前不是，只有今年才這樣的。”他回答我的話，看得出很坦誠。

“以前是什么樣子呢？為什么現在會這樣？”我疑惑地問他。

他對我說：“沒開車以前，我很愛喝酒，自從開上車，特別是有一次看見一個酒后駕車撞人事故現場以后，我是徹底地把酒戒了。”他接著說，“以前咱們在一個單位上上班，那時看你那么敬業，我還笑你傻。當我被炒魷魚時可真的傻了，你為我在老板面前求情，我寫了五張保證書也無濟于事。”

他有些悲傷，接著說：“我找了好幾個單位，都不合適，不是人家不要我，就是給的工資太低，我不愿意干，只好籌錢買了這輛車。剛開始干時，盡管有出租車公司管著，但還是覺得自己就是一個無業游民。我也曾和別的出租車司機一樣整天抱怨，可是抱怨有什么用呢？世界油價不會因為我的抱怨而降低；一不注意闖紅燈、超速了，被電子眼看中也不會被交警網開一面；每天早出晚歸的也不僅僅是出租車司機吧！”

他有點興奮，繼續說：“幸虧那天你帶我去聽老教授的講課，還記得他講的是勵志成功學大師維斯·戴爾的新書《心誠則靈》里面的故事，還有就是鋼鐵大王卡耐基的創業故事，使我受到很大的啟發。”

“整天抱怨是沒有用的，怨天尤人不會改變我們的工作環境，只有認認真真做人，踏踏實實做事，才會換來事業的成功。我不知道自己算不算個成功人士，但自從我改變工作態度以來，收入明顯增加了。往往是本地的一些固定客戶大多在頭天晚上就預約好，還有一些外地前來出差的客戶，他們會在剛下火車時就給我打電話。更有意思的是有個記者還因為我對待工作的態度采訪過我。”他的話，讓我對他有了更深入的認識。