電子商務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)問(wèn)題的研究

陳琦

【摘要】信息技術(shù)的飛速發(fā)展嚴(yán)重的沖擊了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理，因此在電子商務(wù)環(huán)境下一種新的財(cái)務(wù)管理模式的確定成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理數(shù)字化的重要改革內(nèi)容。在新的財(cái)務(wù)管理模式下誕生了新的電子商務(wù)會(huì)計(jì)，由于電子商務(wù)會(huì)計(jì)有別于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)，在實(shí)際工作中還存在一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，本文就在分析電子商務(wù)會(huì)計(jì)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，分析其存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決策略。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 電子商務(wù)會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)管理

一、電子商務(wù)會(huì)計(jì)的現(xiàn)狀

從天貓“11.11”購(gòu)物狂歡節(jié)的火爆程度到2016年6月3日，新西蘭首家電商企業(yè)攜旗下代理的五大新西蘭知名品牌及眾多熱銷(xiāo)商品，全線(xiàn)招募中國(guó)合作伙伴，共同攜手打造新西蘭產(chǎn)品跨國(guó)供應(yīng)鏈。我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化、支撐體系不斷健全完善、創(chuàng)新的動(dòng)力和能力不斷增強(qiáng)。電子商務(wù)會(huì)計(jì)，是為適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)具有深遠(yuǎn)的影響和重要的啟示。

二、電子商務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)展面臨的問(wèn)題

（一）電子商務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)的法律、準(zhǔn)則不完善

現(xiàn)階段我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)的法律還不完善，難以完全解決電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題、糾紛，。由于電子交易的無(wú)紙化，當(dāng)事人沒(méi)有類(lèi)似合同書(shū)這樣的文件來(lái)作為依據(jù)。另外網(wǎng)絡(luò)違法、犯罪也是用戶(hù)所關(guān)注的，”黑客”、病毒襲擊、網(wǎng)上侵權(quán)、詐騙等頻繁出現(xiàn)。電子商務(wù)模式創(chuàng)新對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)處理中影響也極為突出，為會(huì)計(jì)人員正確記錄、反映電子商務(wù)交易和及時(shí)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)報(bào)告帶來(lái)極大的困難，也加大了電子商務(wù)會(huì)計(jì)的不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性。急需要針對(duì)電商交易平臺(tái)出臺(tái)相關(guān)政策。

（二）會(huì)計(jì)人員處理財(cái)務(wù)能力問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，不僅僅是電商還包括計(jì)算機(jī)人員和財(cái)會(huì)知人員都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)。阿里巴巴的平臺(tái)模式、京東的垂直價(jià)值鏈整合的模式、騰訊的第三方付費(fèi)的商業(yè)模式的出現(xiàn)對(duì)財(cái)會(huì)人員和財(cái)務(wù)報(bào)告都有很大影響。我們可以看到不同領(lǐng)域都不同程度的介入了互聯(lián)網(wǎng)，作為財(cái)會(huì)人員既要看到互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)客戶(hù)的增長(zhǎng)，給企業(yè)帶來(lái)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，還要考慮到互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，要學(xué)會(huì)防范風(fēng)險(xiǎn)。這樣看來(lái)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的話(huà)，直接制約財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)揮效應(yīng)。

（三）電子商務(wù)會(huì)計(jì)信息安全性問(wèn)題

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，它的安全問(wèn)題也越來(lái)越突出。主要表現(xiàn)在盜賣(mài)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)如今已經(jīng)成為一個(gè)黑色產(chǎn)業(yè)，黑客入侵網(wǎng)站后會(huì)盜取網(wǎng)站整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)（拖庫(kù)），特別財(cái)務(wù)信息及用戶(hù)的帳戶(hù)信息和個(gè)人資料，用于黑市出售、廣告推送或網(wǎng)絡(luò)欺詐等不法行為使企業(yè)遭受巨大損失。企業(yè)使用和保存的磁性介質(zhì)檔案成果不僅可能被無(wú)痕修改、而且各種誤操作、財(cái)務(wù)軟件的漏洞等都影響了數(shù)據(jù)的原始、完整。

（四）電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的具體影響

電子商務(wù)交易包羅各行各業(yè)，首先電子商務(wù)模式創(chuàng)新拓展了會(huì)計(jì)核算的范圍。用戶(hù)數(shù)量、信息資源、交易平臺(tái)、支付平臺(tái)、商業(yè)模式等要素的定義，還有異地企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算、集中記賬、遠(yuǎn)程報(bào)賬、報(bào)表即時(shí)生成等處理極大的拓展了會(huì)計(jì)核算的范圍。其次電子商務(wù)模式創(chuàng)新賦予企業(yè)更大的計(jì)量屬性選擇權(quán)。單純用貨幣計(jì)量提供的會(huì)計(jì)信息已不可能成為管理者和投資者決策的主要依據(jù)，他們?cè)絹?lái)越期望財(cái)務(wù)報(bào)告中提供反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等指標(biāo)的非貨幣信息（如科研能力、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)占有能力等）。再次電子商務(wù)模式需完善財(cái)務(wù)報(bào)告特別是分部報(bào)告的披露。這樣看來(lái)原有的核算型財(cái)會(huì)軟件無(wú)論是功能范圍還是信息容量都有明顯的局限性，而帶有決策支持功能的管理型軟件是趨勢(shì)。

三、電子商務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)問(wèn)題解決對(duì)策

（一）加強(qiáng)電子商務(wù)法律環(huán)境建設(shè)

進(jìn)10年以來(lái)我國(guó)主要頒布了《第三方支付管理辦法》、《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》等對(duì)于這些相關(guān)法規(guī)中國(guó)電子商務(wù)研究中心特對(duì)近年來(lái)國(guó)家對(duì)電子商務(wù)所出臺(tái)的政策法規(guī)進(jìn)行了收集與整理，并給予了解讀但目前還急需有專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)法。自從2013年年底全國(guó)人大正式?jīng)Q定成立電子商務(wù)立法小組啟動(dòng)電子商務(wù)立法以來(lái)，歷次會(huì)議上大部分人都是支持的。由于電子商務(wù)產(chǎn)生了很多傳統(tǒng)法律無(wú)法顧及的新問(wèn)題，確有需要通過(guò)專(zhuān)門(mén)的法律去解決。如果法規(guī)條例的制定跟不上電子商務(wù)發(fā)展的腳步，缺乏針對(duì)性，電子商務(wù)以及派生產(chǎn)業(yè)發(fā)展必受制約，以至引起混亂，那么財(cái)務(wù)報(bào)告的有效性也大打折扣。

（二）培養(yǎng)財(cái)會(huì)復(fù)合型人才

結(jié)合上述出現(xiàn)的問(wèn)題要求財(cái)會(huì)人員熟練操作財(cái)會(huì)軟件又掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。電子商務(wù)環(huán)境下的交易瞬息萬(wàn)變，要短時(shí)間完成網(wǎng)上支付、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上催帳、網(wǎng)上報(bào)關(guān)，網(wǎng)絡(luò)交易沒(méi)有固定程式化的業(yè)務(wù)，折舊要求財(cái)會(huì)人員適應(yīng)此變化，按照企業(yè)的個(gè)性需要，進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息收集、處理、分析等操作，達(dá)到滿(mǎn)足用戶(hù)多元化的要求。企業(yè)也應(yīng)制定具體的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)部外部交流制度，配合必要的獎(jiǎng)懲制度，在實(shí)踐工作中培養(yǎng)全面人才。

（三）加強(qiáng)安全防范措施，建立可靠的電商會(huì)計(jì)系統(tǒng)

電子商務(wù)要想可靠地進(jìn)行交易，必須加強(qiáng)安全防范措施，建立可靠的電商會(huì)計(jì)系統(tǒng)。首先要有一個(gè)權(quán)威的、公正的、可信賴(lài)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT(mén)的驗(yàn)證中心驗(yàn)證交易雙方的身份。那么要如何判斷數(shù)字認(rèn)證中心公正第三方的地位是權(quán)威可信的，國(guó)家工業(yè)和信息化部以資質(zhì)合規(guī)的方式，陸續(xù)向天威誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心等30家相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)了從業(yè)資質(zhì)。其次電子商務(wù)的平臺(tái)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全是至關(guān)重要的，如遭受黑客攻擊，黑客利用網(wǎng)上的任何漏洞和缺陷修改網(wǎng)頁(yè)、非法進(jìn)入主機(jī)、竊取信息等進(jìn)行相關(guān)危害活動(dòng)。統(tǒng)的安全解決方案會(huì)遇到安全問(wèn)題不可控、不可見(jiàn)、不可管的問(wèn)題，這么多的威脅都是安全意識(shí)問(wèn)題，很多人都是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳，缺乏整體安全體系的規(guī)劃。阿里云提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)通常會(huì)有兩個(gè)端，云端和客戶(hù)端。云端需要統(tǒng)一考慮防DDoS攻擊、防黑客入侵、防業(yè)務(wù)欺詐等。客戶(hù)端通常需要對(duì)APP做加固，防止二次打包、流量劫持等問(wèn)題。

（四）電子商務(wù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響啟示

要求會(huì)計(jì)軟件功能要完備，網(wǎng)絡(luò)虛擬交易帶來(lái)固定資產(chǎn)、存貨比例收縮，好多電商出現(xiàn)零庫(kù)存，這是之前傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，還有無(wú)形資產(chǎn)逐漸增長(zhǎng)、往來(lái)款項(xiàng)似乎也失去存在的必要。所有者權(quán)益呈現(xiàn)出一定動(dòng)態(tài)特點(diǎn)。會(huì)計(jì)報(bào)表的項(xiàng)目應(yīng)隨行就市，做相應(yīng)調(diào)整。財(cái)務(wù)報(bào)告除實(shí)際的財(cái)務(wù)信息外還應(yīng)包括為決策者提供的預(yù)測(cè)性信息和橫向縱向的比較分析，這也是財(cái)務(wù)軟件需支持的功能。如騰訊采有四大業(yè)務(wù)板塊，騰訊影業(yè)、騰訊游戲、騰訊動(dòng)漫、騰訊文學(xué)。那么他的財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)該如何編制和披露，有償服務(wù)的收入如何與免費(fèi)服務(wù)的成本相配比等問(wèn)題是值得我們深思的。

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