小恩愛：因?yàn)槎閭H需求，所以獲客8000萬(wàn)，月流水3000萬(wàn)

張從艷

滿足情侶的顯性需求，挖掘其潛在需求，再把服務(wù)從線上滲透到線下。

“這會(huì)兒你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就要干最冷門的東西。”2011年，黃宇韜聽到這句話的時(shí)候覺得很對(duì)，因?yàn)樗灿X得熱門的東西都已經(jīng)被BAT承包了，輪不到他來(lái)做。“你一個(gè)小公司憑什么要和BAT對(duì)著干呢？”

于是他就著手分析當(dāng)時(shí)的情侶市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)這是個(gè)尚未被開墾的領(lǐng)域，再加上周圍朋友用完“小恩愛”的反饋也都很好，所以他決定把它投入市場(chǎng)。

小恩愛是一個(gè)情侶應(yīng)用工具。通過(guò)小恩愛，情侶之間可以免費(fèi)發(fā)短信、語(yǔ)音和圖片等，內(nèi)容只限情侶雙方可見，另外會(huì)有一些適用于情侶之間的功能，比如發(fā)送距離、紀(jì)念日、日記本和私密相冊(cè)等。情侶們也可以在公共社區(qū)里分享自己的戀愛故事。

小恩愛創(chuàng)始人黃宇韜

從2011年上線到現(xiàn)在，小恩愛已經(jīng)獲得了8000萬(wàn)用戶，這些用戶大都集中在18?25歲，其中大部分處于熱戀期。

黃宇韜告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）：“我們后期會(huì)把年齡段往后拓展，因?yàn)槲覀兿敕?wù)情侶直至他們結(jié)完婚。”

賣東西不行轉(zhuǎn)做導(dǎo)購(gòu)，月流水3000萬(wàn)

其實(shí)小恩愛的誕生純粹是一次意外。那時(shí)，黃宇韜正在戀愛，他的女朋友總會(huì)找一些存照片的應(yīng)用或者是定位軟件，希望了解各自的位置。

黃宇韜就覺得這樣很麻煩，干脆自己做一個(gè)綜合性的應(yīng)用，反正他既會(huì)技術(shù)又懂設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)完成之后，黃宇韜就和他女朋友一起用了。“小恩愛的雛形就是這樣產(chǎn)生的。”黃宇韜說(shuō)。小恩愛投入市場(chǎng)之后，很快就拿到了天使灣幾百萬(wàn)元的天使融資。

2014年5月，小恩愛的用戶出現(xiàn)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，達(dá)到了2000萬(wàn)。說(shuō)到原因，黃宇韜告訴創(chuàng)業(yè)邦（搜索微信：ichuangyebang）：“感性地來(lái)說(shuō)，我想可能是奶奶對(duì)我的保佑。”

那天黃宇韜接到從老家打來(lái)的電話，家里人告訴他奶奶已過(guò)世，要他快點(diǎn)回去。回去的路上，他接到公司同事打來(lái)的電話，說(shuō)后臺(tái)的服務(wù)器要爆了，因?yàn)樽?cè)用戶太多。

從客觀角度來(lái)說(shuō)，是因?yàn)槟谴斡袀€(gè)擁有3000萬(wàn)粉絲的用戶，使用了小恩愛覺得不錯(cuò)，然后分享給了自己的粉絲。“用戶傳用戶，量就這么上來(lái)了。”

隨著小恩愛用戶的逐漸增多，用戶的訴求也就變得越來(lái)越多。黃宇韜除了繼續(xù)開發(fā)適合情侶的場(chǎng)景，也開始做電商。“電商分兩個(gè)階段：第一是我們自己做平臺(tái)，賣情侶禮品;第二階段是做導(dǎo)購(gòu)，為其他平臺(tái)導(dǎo)流量。”黃宇韜說(shuō)。

很快他發(fā)現(xiàn)自己做平臺(tái)的模式太重，不僅賺不到錢，很有可能還會(huì)拖垮團(tuán)隊(duì)，所以他決定停了這塊兒的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)做導(dǎo)購(gòu)。沒想到，短短幾個(gè)月，他們便從巨虧發(fā)展到收支平衡，再到現(xiàn)在的月流水3000萬(wàn)元，并且實(shí)現(xiàn)了盈利。

“原因主要還是我們懂情侶，知道他們需要什么并能不斷地滿足他們的顯性需求，挖掘其潛在需求。”黃宇韜說(shuō)。比如，他們?cè)_發(fā)了一個(gè)“戀愛保險(xiǎn)盒”——針對(duì)戀愛情侶推出的愛情保障產(chǎn)品，用戶在開始時(shí)繳納299元，如果繳納人和開始定制時(shí)的心上人在繳納之日的3年之后10年之內(nèi)領(lǐng)證結(jié)婚，那么二者便可獲得由小恩愛提供的結(jié)婚鉆戒一枚。

黃宇韜覺得，如果去街頭調(diào)查，情侶們應(yīng)該會(huì)覺得不需要這種保險(xiǎn)盒，但其實(shí)這款產(chǎn)品在小恩愛的銷售情況非常好，月銷售額破了1500萬(wàn)元。這其實(shí)是看中了戀愛中的情侶需要安全感的心理，它其實(shí)是一個(gè)保障或者承諾。

除了導(dǎo)購(gòu)和戀愛保險(xiǎn)盒的銷售，團(tuán)隊(duì)開發(fā)的情侶游戲也有一定的收入。

三次輟學(xué)，兩次創(chuàng)業(yè)

黃宇韜從小到大并不屬于很乖的孩子。他曾經(jīng)因?yàn)椴幌矚g學(xué)校生活在初中、高中和大學(xué)時(shí)各輟學(xué)一次，前兩次都被大人“抓”了回來(lái)，最后一次因?yàn)榇髮W(xué)并不在家鄉(xiāng)得以“幸免”。“但這并不代表我學(xué)習(xí)能力不好，只是我覺得老師講的都沒用。”黃宇韜說(shuō)。他從十幾歲開始便自學(xué)編程，寫代碼，做網(wǎng)站，2003年成為第一批站長(zhǎng)，后加入TOM在線。

2007年，黃宇韜離開北京前往上海。在上海他開始了自己的第一次創(chuàng)業(yè)。那次創(chuàng)業(yè)，他做了一個(gè)類似于現(xiàn)在所說(shuō)的“云計(jì)算”項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)的構(gòu)想是讓任何人在任何地點(diǎn)都可以使用任何一臺(tái)電腦，就像使用自己的電腦一樣。黃宇韜說(shuō)：“這樣出差就不用帶自己的電腦了，只需在云端輸入自己的賬號(hào)即可。”

這個(gè)想法最終沒能實(shí)現(xiàn)，“因?yàn)檫@個(gè)操作系統(tǒng)需要有5G到10G的帶寬，但是那時(shí)的硬件根本達(dá)不到”。黃宇韜說(shuō)，意識(shí)到這個(gè)問題后就只好放棄了。

2011年，黃宇韜回到深圳，做了小恩愛。“其實(shí)這個(gè)產(chǎn)品最開始是男生開始用，然后到最后才變成女生主導(dǎo)。”

小恩愛的每個(gè)功能設(shè)計(jì)都要做到男女平衡，如果有一方覺得某項(xiàng)功能是個(gè)累贅，就有可能導(dǎo)致用戶流失。所以，如何把握兩性心理，讓情侶們用著舒服，是黃宇韜和團(tuán)隊(duì)一直在考慮的事情。

黃宇韜告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）：“我們正在擴(kuò)展線下服務(wù)，為情侶提供生活服務(wù)，包括一些特色酒店、餐廳和電影票等服務(wù)。”

2014年，小恩愛獲得光信資本1000萬(wàn)美元A輪融資。據(jù)悉，B輪融資正在進(jìn)行中，將主要用于拓展其線下服務(wù)。