王 琳
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OPPO營銷逆襲
王 琳
足夠好的產品、足夠強的渠道是一家手機廠家保持增長的核心,OPPO這么多年就干了兩件事:做一個好產品,再把它賣出去
近日,IDC、Gartner等專業數據機構發布今年第一季度全球手機出貨量排行,在高科技圈引起了不小的震動:OPPO出貨量僅次于華為,排全球第四。
OPPO這家廣告、冠名滿天飛的公司,早在2012年就被開創了“互聯網手機模式的小米”超越了,現在反過來又將小米給比下去了,這不免讓人疑惑:OPPO靠什么上演逆襲的戲碼?
OPPO能贏,首先贏在其英雄產品戰略。OPPO做英雄產品戰略的靈魂人物是OPPO創始人陳明永。
陳明永追求品質的決心“比任何人都大”。他早年從MP3進入功能機領域,是因為他認可諾基亞的用戶體驗,但它們“看起來粗糙,不夠漂亮”;三星的外觀和細節耐看,但用戶體驗又有欠缺—“你先存了辦公室號碼,之后再存手機號碼,會發現不顯示已有號碼。”

OPPO創始人陳明永

OPPO成為第22季全美超模官方合作伙伴
有媒體曾細數OPPO 贊助的節目,結果發現其廣告投放數量不算最多,但多集中在熱門節目、黃金時段,而且配套的廣告多邀請一線明星,封面人物做代言,廣告的制作水平比較精良,這就容易造成OPPO 廣告鋪天蓋地、財大氣粗的感覺
一加手機創始人劉作虎曾表示,很多時候,OPPO有的產品已經開模了,廢掉,重新開,“很多公司都提品質,什么叫品質意識?是你要為它付出血的代價的時候,你還能堅守,而不只是嘴上說。”
OPPO做英雄產品的策略之一是追逐頂級供應商。功能機時代OPPO選擇昂貴的日立顯示屏和進口電芯,品質要求“比諾基亞還高”。OPPO還有自己的超過1500人的研發團隊,有自己的工廠,OPPO的整機全部出自這里;好處是,手機的細微修改,量不大的時候,代工廠不會給改,OPPO有自己的工廠,想怎么改就怎么改。OPPO反復打磨過的產品推出后,一旦產品有小毛病陳明永會要求召回。
陳明永一直堅信,足夠好的產品、足夠強的渠道是一家手機廠家保持增長的核心。陳明永曾表示,OPPO這么多年就干了兩件事:做一個好產品,再把它賣出去。
據IDC的數據,2016年第一季度OPPO出貨量達1850多萬臺,僅次于華為。OPPO銷量增長,絕對離不開線下渠道的大力支持。據公開數據,OPPO零售終端(門店)的數量已從2013年上半年的5萬左右擴充到現在的約20萬個,漲了4倍多。
OPPO在長期的渠道實踐中,凝練出自己的渠道策略。價值觀為先:OPPO挑選一級代理商,先考核價值觀,要求現款現貨,服務好消費者,該有的分銷、該做的品牌形象宣傳,都要做好,把利益放在這些之后。
共存亡和股份綁定:OPPO始終堅持跟渠道伙伴共存亡的策略。一方面固然是因為OPPO始終在互聯網銷售上斬獲不多,至今來自線上的銷售貢獻沒有超越10%;另一個方面,OPPO的代理商跟OPPO有千絲萬縷的關系。
OPPO的代理商分三類:一類來自OPPO前員工;一類是OPPO的前供應商、合作伙伴;一類是那些合作了十幾年的OPPO獨家渠道商,它們會進行新的投資,部分代理商甚至有OPPO的少量股份。
足夠的利潤空間,強促銷:OPPO給一線促銷員基本的工資加高提成,推動促銷員賣力推銷,同時給渠道商留足利潤空間,讓渠道有動力拼命賣貨。
一家公司的廣告營銷策略或許對手才看得比較清楚。據報道,小米聯合創始人黎萬強在《參與感》一書中這樣描述OPPO的營銷水準:媒介資源的整合非常彪悍,幾乎把所有衛視與音樂、娛樂相關的節目都冠名了;明星策略,找巨星不找偶像,比如萊昂納多的代言就非常成功;品牌包裝很取巧,很多人以為是韓國品牌、法國品牌,從品牌的名字到品牌的設計都偏韓范、國際范,但它的銷售主流市場,這是它高明的地方。
確實,陳明永曾說過:“OPPO的目標用戶年輕、未必富足、追求時尚、女性偏多。他們看《讀者》與《快樂大本營》。”OPPO副總、營銷負責人吳強曾開玩笑說,OPPO的用戶是二三線城市的學生和來大城市打工的小城青年(月收入3000~5000元),他們是“屌絲中的高富帥。”這樣的人群最容易受巨星廣告影響。
吳強認為,娛樂節目和體育運動最受年輕人所喜愛。這意味著OPPO將冠名、贊助等花費集中在這兩大類節目上。有媒體曾細數OPPO贊助的節目,結果發現其廣告投放數量不算最多,但多集中在熱門節目、黃金時段,而且配套的廣告多邀請一線明星,封面人物做代言,廣告的制作水平比較精良,這就容易造成OPPO廣告鋪天蓋地、財大氣粗的感覺。OPPO去年以5億元拿下《偶像來了2》、1.3億元拿下《奔跑吧兄弟4》。此外,OPPO強大而密集的渠道,也需要高強度的廣告做空軍支援,對應的,渠道密度大,廣告單位平均成本算得過來。
吳強曾表示,電視正在老化,所以OPPO也會配合在線營銷和粉絲互動等手段,“傳統電視廣告是塑造品牌調性最直接的方式,互聯網則更利于與用戶互動,如果只做線上宣傳、推廣,落實不到終端、線下,營銷效果和影響力就會大打折扣。”