漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的黃金時(shí)代

文/徐爽玲

漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的黃金時(shí)代

文/徐爽玲

1907年，美國(guó)人Owen Aves（歐文·阿威茲）首次提出了鏡片上鏡度漸進(jìn)變化的構(gòu)思，標(biāo)志著一種全新視力矯正概念的誕生。這種特殊鏡片的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于大象鼻子的形狀，鏡片前表面曲率從頂部到底部連續(xù)地增加，可以使眼睛的屈光力發(fā)生相應(yīng)的變化，即屈光率從鏡片上部的遠(yuǎn)用區(qū)逐漸連續(xù)地增加，直至鏡片底部的近用區(qū)達(dá)到近用所需屈光度。

1951年，法國(guó)人Maitenaz（梅特納茲）在歐文這一構(gòu)思的基礎(chǔ)上，借助于現(xiàn)代科技設(shè)計(jì)和制造的創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出第一款可用于臨床配戴的漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片。

1958年，在經(jīng)過(guò)多次改進(jìn)和對(duì)加工工藝進(jìn)行了大量研究工作后，梅特納茲設(shè)計(jì)的第一款漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片試戴成功，在巴黎國(guó)際眼科大會(huì)上正式推出。

1959年，第一款漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片首次投入商業(yè)市場(chǎng)大獲成功，成為世界視光史上的一座里程碑。

漸進(jìn)鏡片在視覺(jué)矯正概念上的創(chuàng)新引起了世人的關(guān)注，不久就被推廣到歐洲大陸和北美洲。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，先進(jìn)的設(shè)計(jì)軟件和儀器應(yīng)用于鏡片制造業(yè)，使?jié)u進(jìn)鏡片的使用獲得了巨大的發(fā)展，漸進(jìn)鏡片的佩戴人群日益龐大。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片已經(jīng)成為中老年視力矯正的首選方式。在亞太地區(qū)、東歐等國(guó)家，隨著以漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片驗(yàn)配為核心的視光學(xué)教育課程的推廣，越來(lái)越多的驗(yàn)光師和眼視光師將漸進(jìn)鏡片作為視力矯正的重要選擇。

1 漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的原理與應(yīng)用

漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片（Progressive Addition Lens），顧名思義在同一鏡片上有多個(gè)焦點(diǎn)。但是，鏡片從外觀上看與普通的鏡片毫無(wú)區(qū)別，然而實(shí)際又完全不同（如圖1）。從設(shè)計(jì)上鏡片有從上至下連續(xù)的焦點(diǎn)，分遠(yuǎn)光區(qū)、中間光區(qū)及近光區(qū)，根據(jù)配戴者觀看不同距離物體的需要，按照嚴(yán)格的數(shù)學(xué)和光學(xué)原理計(jì)算，以最適合人眼的方式形成連續(xù)而自然的過(guò)渡，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)、中、近距離的連續(xù)視覺(jué)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)老花鏡的不足，避免了視遠(yuǎn)和視近時(shí)不停地?fù)Q鏡和摘鏡的麻煩（如圖2）。

圖1 鏡片鏡面鏡度使用分區(qū)示意圖

圖2 漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片連續(xù)視覺(jué)的獲得

漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片從外形上看不到度數(shù)變化的分界線(xiàn)，較為美觀，更重要的是庇護(hù)了佩戴者的年齡隱私，完全不必顧慮因戴老花鏡而泄露年齡。由于鏡片度數(shù)的變化是循序漸進(jìn)的，不會(huì)產(chǎn)生像跳，沒(méi)有調(diào)節(jié)波動(dòng)，不易引起視覺(jué)疲勞，非常受中老年人的歡迎。

漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的設(shè)計(jì)初衷是為老視者提供方便舒適的矯正方式，一副眼鏡既可以看清遠(yuǎn)處，又可以看清近處，還可以兼顧中距離物體，在視覺(jué)范圍內(nèi)的各個(gè)距離都可以獲得便利的視覺(jué)效果。

2 漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的發(fā)展前景與現(xiàn)狀

北京軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)出版社出版的《漸進(jìn)眼鏡原理·驗(yàn)光·驗(yàn)配》一書(shū)中寫(xiě)道：通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片實(shí)現(xiàn)了中央注視條件下遠(yuǎn)距、中距和近距全程空間視功能的實(shí)現(xiàn)。就視力矯正功能而言，這是任何傳統(tǒng)老花鏡都無(wú)法替代的，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片有著廣闊的發(fā)展前景。

我們?cè)陔娨暲锝?jīng)常看見(jiàn)許多年長(zhǎng)的外國(guó)元首、政要、學(xué)者在臺(tái)上演講時(shí)，無(wú)需頻繁換鏡，只需一副眼鏡就解決了既看遠(yuǎn)又看近的需求，奧妙何在？并不是他們沒(méi)有眼花，而是他們佩戴了漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片。

漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片發(fā)展至今，無(wú)論在舒適度、有效視野、清晰度等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，并可以結(jié)合每位戴鏡者的個(gè)性需求對(duì)鏡片參數(shù)進(jìn)一步做到“個(gè)性化設(shè)計(jì)”。目前，在歐洲、日本、美國(guó)等地的漸進(jìn)驗(yàn)配人群中使用率已經(jīng)相當(dāng)高，逐步取代了傳統(tǒng)老花鏡。在我國(guó)，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的驗(yàn)配工作正處于起步階段，中老人的使用率僅在2%左右，使用對(duì)象主要局限于中產(chǎn)階層以上人群。

漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用普及滯后主要有三方面原因：第一，過(guò)去的漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片，大多采用軟硬兩種單調(diào)的設(shè)計(jì)，存在一定的光學(xué)缺陷，佩戴效果不佳，造成較多的配戴不適投訴，大大打擊了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和使用熱情。第二，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片對(duì)驗(yàn)光、加工裝配和后續(xù)服務(wù)都有較高的要求。第三，普及推廣不到位，很多消費(fèi)者都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這種鏡片，更談不上購(gòu)買(mǎi)和使用了。

目前，中老年漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片在國(guó)內(nèi)的發(fā)展，最大的制約因素還是行業(yè)整體的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。一些企業(yè)由于專(zhuān)業(yè)水平低下導(dǎo)致驗(yàn)配漸進(jìn)鏡片失敗，失敗之后他們不是進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和人員培訓(xùn)，而是選擇讓顧客放棄漸進(jìn)鏡片更換單焦點(diǎn)鏡片，客觀上制約了漸進(jìn)多焦點(diǎn)技術(shù)的發(fā)展與普及，推廣和普及的責(zé)任就落在少數(shù)堅(jiān)持專(zhuān)注于漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片技術(shù)的企業(yè)身上。但我們毫不懷疑，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片將成為未來(lái)眼鏡行業(yè)的主流產(chǎn)品。

3 如何降低漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的投訴率

隨著智能手機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中老年人，隨時(shí)隨地要閱讀微信，百度搜索資料等看近的需求，使得同時(shí)看遠(yuǎn)和看近的戴鏡需求增大。

與傳統(tǒng)老花鏡相比，漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片具有巨大便利性，這是不容置疑的。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，除舒適度大幅增加，更多滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)出來(lái)。按照功能來(lái)分類(lèi)，漸進(jìn)眼鏡市場(chǎng)可以分為：遠(yuǎn)中近漸進(jìn)眼鏡，中近型漸進(jìn)眼鏡（室內(nèi)漸進(jìn)/辦公漸進(jìn)）這兩大功能。目前銷(xiāo)量最大的是遠(yuǎn)中近型漸進(jìn)；由于一些門(mén)店在推薦時(shí)，夸大了其優(yōu)點(diǎn)，致使投訴率最高的也是遠(yuǎn)中近型漸進(jìn)。中近型漸進(jìn)由于設(shè)計(jì)上對(duì)室內(nèi)和近視野的重視，所以看遠(yuǎn)視力達(dá)不到理想效果，沒(méi)有引起零售商的足夠重視，銷(xiāo)量一直平平。

在漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的推薦方面，應(yīng)該重視推廣和專(zhuān)業(yè)的結(jié)合，重視顧客感受和產(chǎn)品適應(yīng)性的匹配，顧客適合什么樣的漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片就推薦什么樣的漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片。以下是銷(xiāo)售漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的案例分享，希望能夠給大家一些啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)積累。

案例1：徐醫(yī)生，女，麻醉科醫(yī)生，52歲。遠(yuǎn)用眼鏡R/L：-5.00DS，摘掉眼鏡，要將病例拿很近閱讀。 6年前在某大型眼鏡連鎖店配了一副漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片，因頭暈無(wú)法適應(yīng)，到我店進(jìn)行重新驗(yàn)光，根據(jù)驗(yàn)光結(jié)果和其上次的佩戴失敗經(jīng)驗(yàn)，推薦了基礎(chǔ)型短通道漸進(jìn)眼鏡，光度R/L：-5.00DS，ADD+2.00D。取鏡時(shí)，配鏡師現(xiàn)場(chǎng)演示使用方法，顧客愿意佩戴和適應(yīng)該眼鏡，半個(gè)月后回訪(fǎng)，顧客反饋效果很好，周邊的晃動(dòng)感已經(jīng)大大改善。

案例2：李醫(yī)生，口腔科主任，男，55歲，遠(yuǎn)用近視眼鏡R/L：-2.50DS，曾在外地配過(guò)一副遠(yuǎn)中近型漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片，由于配適不當(dāng)造成看遠(yuǎn)看近均不清晰而放棄佩戴。現(xiàn)一直使用單光看遠(yuǎn)眼鏡，但進(jìn)行口腔科的手術(shù)時(shí)，非常不方便。重新驗(yàn)光之后，建議其R/L：-2.50DS，ADD+2.50D，試戴辦公型漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片插片，感覺(jué)良好。

總結(jié)：從以上兩例可以看出，雖然顧客有佩戴失敗的經(jīng)驗(yàn)，但是其對(duì)看遠(yuǎn)和看近交替換鏡仍有很大需求，不要輕易放棄漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡驗(yàn)配失敗的案例，它會(huì)是提升驗(yàn)配能力和銷(xiāo)售技巧的最佳機(jī)會(huì)。

在實(shí)際的銷(xiāo)售中，很多人會(huì)把中近型漸進(jìn)按照普通漸進(jìn)眼鏡的銷(xiāo)售流程進(jìn)行推銷(xiāo)，這樣會(huì)引導(dǎo)顧客提高對(duì)該種產(chǎn)品的期望，這是一個(gè)誤區(qū)：該眼鏡可以全方位看得清晰。在介紹該產(chǎn)品時(shí)候，不妨只從近處著手：看報(bào)紙清晰，看電腦也清晰；看手機(jī)清晰，打麻將也清晰；看40cm的位置清晰，看60cm的位置也清晰……

案例3：曹某，67歲，退休設(shè)計(jì)師。愛(ài)寫(xiě)生、愛(ài)運(yùn)動(dòng)。一只眼睛高，一只眼睛低，高度相差3mm。佩戴一副看遠(yuǎn)眼鏡R：-4.50DS/-0.50DC×180，L：-5.00DS/ -0.75DC×10，看近摘掉眼鏡。由于寫(xiě)生需要遠(yuǎn)近的頻繁交替，自從老花后遂放棄了這個(gè)愛(ài)好。來(lái)本店驗(yàn)光，試戴了漸進(jìn)插片感覺(jué)不錯(cuò)，于是選配了一副基礎(chǔ)短通道漸進(jìn)多焦點(diǎn)眼鏡，佩戴效果不錯(cuò)。

總結(jié)：一些特殊狀況的顧客，比如兩眼高度不一致，單眼注視……很多情況是可以配漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的。只要方法得當(dāng)，顧客依然可以獲得良好的視覺(jué)效果。