在墓地里找客戶

李克紅

1993年，一個名叫桑德羅的機械工程師在意大利都靈市創(chuàng)辦了他的數(shù)控工具公司。公司創(chuàng)辦之初，一家公司的總裁來拜訪桑德羅，這位總裁年紀很大，老先生參觀了桑德羅的公司后，表示對他的數(shù)控工具很滿意，并承諾過幾天就來簽一個大訂單。

桑德羅非常高興，因為在公司剛起步的時候，任何一個訂單都是好兆頭。令人想不到的是，時間一天天地過去，可那個老先生卻一直沒有來。桑德羅非常失望，由于沒有留老先生的聯(lián)系方式，他想找上門去，可是他不知道老先生公司的名稱、地址，他甚至不知道這個老先生叫什么名字。沒辦法，他只好作罷。

三個月后，有一天，桑德羅去公墓給他的祖父掃墓，離開墓地的時候，他不由自主地往路邊的墓碑上看去，結(jié)果其中一張照片上的人他好像見過，可想不起來是誰。他站在墓碑前想了半天，終于想起這個人就是來自己公司參觀過的那個老先生，桑德羅頓時明白老先生為什么“言而無信”。

桑德羅想起了老先生的承諾，心想：也許老先生的公司還需要這個大訂單呢！于是，他連忙買了一束鮮花放在老先生的墓前，并從墓碑上抄下了老先生的名字。然后，他找到墓地的管理員，說那個去世不久的老先生是他的合作伙伴，他有很重要的業(yè)務(wù)要和老先生的公司談，請管理員幫忙查找一下老先生的公司地址或家人的聯(lián)系方式。熱心的墓地管理員答應(yīng)幫忙，不過，他沒有直接把老先生家人的聯(lián)系方式給桑德羅，而是給老先生的大兒子打了一個電話，告訴他有這樣一個合作伙伴想去找他，問他是否愿意與桑德羅見面。

非常幸運的是，老先生的大兒子同意見桑德羅，就這樣，桑德羅從管理員手中拿到了老先生家人的聯(lián)系方式。當天，他就找到老先生的大兒子，得知老先生在離開自己公司的第三天就因心臟病突發(fā)而去世了，而老先生的公司則由他的大兒子接手掌管。所幸的是，此前老先生說的那個大訂單，他的大兒子知道此事，但還沒有來得及處理。就這樣，桑德羅不僅重新得到了這個大訂單，而且還擁有了一個長期合作伙伴。

這件事情在都靈市傳開后，人們都說桑德羅簡直是個奇才，居然能夠在墓地里找到客戶，但桑德羅卻這樣回應(yīng)：“與其說我在墓地里找客戶，不如說我時刻都想著找客戶，如果不是這樣，我怎么可能得到這個訂單呢？”也許正是這個“時刻都想著找客戶”的意識，讓桑德羅在短短的20年里，把一家小小的數(shù)控工具公司打造成了一家業(yè)務(wù)范圍涉及20多個國家的大型跨國公司。