新型視康模式系統(tǒng)助力青少年視力防控

文/滕

華東眼鏡視界

新型視康模式系統(tǒng)助力青少年視力防控

文/滕

近視已被列為世界三大疾病之一，而我國(guó)的近視人口數(shù)竟已接近4億，其中青少年約為2.7億。如此龐大的數(shù)據(jù)引起了業(yè)內(nèi)外人士的廣泛關(guān)注，“眼鏡只是矯正視力的工具之一，青少年真正需要的是能全方位的解決眼健康問(wèn)題的視康模式。”唐山市道德模范、唐山陽(yáng)光視線視力健康中心創(chuàng)始人趙建梅如是說(shuō)。

趙建梅原本是灤縣百貨大樓的一名普通職工。1992年，伴隨著改革開(kāi)放的大浪潮，趙建梅在全縣商業(yè)系統(tǒng)中第一個(gè)選擇了停薪留職，拿著借到的2000塊錢(qián)開(kāi)了一家賣(mài)鐘表眼鏡的門(mén)店。1997年，生意慢慢開(kāi)始紅火起來(lái)，一場(chǎng)突如其來(lái)的大火把她辛苦打拼掙來(lái)的全部家當(dāng)燒了個(gè)精光，還包括數(shù)十名顧客送來(lái)修理的各式手表。望著劫后的余灰，趙建梅欲哭無(wú)淚，但包括房東、顧客在內(nèi)的好心人不但沒(méi)有要求她賠償，還施以援手，這令趙建梅感動(dòng)不已。

再度創(chuàng)業(yè)時(shí)，趙建梅將經(jīng)營(yíng)重心調(diào)整到中小學(xué)生的視力防控上，用以回報(bào)社會(huì)，期間不僅免費(fèi)為灤縣230多所學(xué)校的1.8萬(wàn)名學(xué)生進(jìn)行視力普查，還先后捐贈(zèng)了470萬(wàn)元的善款和物資。熱衷公益十余年，趙建梅收獲了“唐山市道德模范”“中國(guó)誠(chéng)實(shí)守信好人”等榮譽(yù)稱號(hào)，并當(dāng)選為灤縣第八屆政協(xié)委員。這對(duì)她而言，既是榮譽(yù)，更是責(zé)任：“我最大的愿望就是讓更多的孩子視力健康，讓家長(zhǎng)和孩子都有更強(qiáng)的視力保健意識(shí)。”

談及青少年近視防控現(xiàn)狀時(shí)，趙建梅表示情況比較嚴(yán)峻：“目前70%～80%的傳統(tǒng)實(shí)體店在向眼視光體驗(yàn)中心轉(zhuǎn)型時(shí)，都存在著重促銷(xiāo)、無(wú)差異化，以及缺乏家庭防控方案等問(wèn)題。而醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)僅在于對(duì)眼科病理方面的治療，真正專門(mén)服務(wù)于青少年視力康復(fù)訓(xùn)練的并不多。”在醫(yī)院也無(wú)法大規(guī)模解決青少年近視防控需求的情況下，大多數(shù)傳統(tǒng)門(mén)店其實(shí)也渴望轉(zhuǎn)型升級(jí)，有的更是花錢(qián)進(jìn)行大規(guī)模設(shè)備投入和門(mén)店升級(jí)裝修，但仍然得不到家長(zhǎng)的信任。趙建梅認(rèn)為要解決這樣的問(wèn)題首先要有一套新型完整的視康模式，即將傳統(tǒng)眼鏡店、視力保健、專業(yè)眼科三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

除此之外，對(duì)到店顧客進(jìn)行甄別對(duì)待也很重要：眼底有問(wèn)題的及時(shí)推薦去醫(yī)院做檢查治療，視功能有問(wèn)題的直接進(jìn)行配鏡，屈光不正則進(jìn)行配鏡和提供防控方案。至于如何獲取消費(fèi)者的信任，“建立信任的前提量是關(guān)鍵，我們的做法是為前來(lái)咨詢的青少年免費(fèi)建檔和視力檢查，并且不怕跟醫(yī)院比，因?yàn)槲覀兊姆?wù)比醫(yī)院好。”趙建梅說(shuō)。

陽(yáng)光視線自2007年成立以來(lái)，已經(jīng)將其一套成熟的視康模式推廣至260多家門(mén)店，且效果顯著。北京陽(yáng)光視線眼鏡有限公司總經(jīng)理臧志明表示，其視康模式針對(duì)不同類型的店面有不同的解決方案：傳統(tǒng)店可設(shè)立專柜、提供家庭防控方案；眼視光中心可專設(shè)模式、配備專業(yè)儀器；醫(yī)院則植入系統(tǒng)導(dǎo)入模式。通過(guò)將家庭、學(xué)校、門(mén)店連成一片，從而起到完美的防控效果，“接下來(lái)我們打算將家庭防控方案再加強(qiáng)，并著手儀器方面的研發(fā)和對(duì)加盟商進(jìn)行更高級(jí)的培訓(xùn)。” 臧志明說(shuō)。

香港陽(yáng)光視線眼鏡有限公司總經(jīng)理田海容則提出做好青少年視力防控，就必須做到核心產(chǎn)品、核心需求、核心幫助、核心服務(wù)。他說(shuō)：“首先團(tuán)隊(duì)要有戰(zhàn)略發(fā)展的思路并配備專業(yè)的技術(shù)人才；第二陽(yáng)光視線主要不是靠產(chǎn)品盈利，而是在創(chuàng)新模式上幫助實(shí)體店完善體系；第三對(duì)未來(lái)行業(yè)發(fā)展的把控，我們會(huì)不斷推陳出新，如引入視力康復(fù)訓(xùn)練師、APP線上訓(xùn)練服務(wù)平臺(tái)等。”

以誠(chéng)相待、心中有愛(ài)，趙建梅的“陽(yáng)光”工程也在不斷壯大與擴(kuò)張中，“相較醫(yī)院，其實(shí)傳統(tǒng)店級(jí)眼視光中心本身就有服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，眼鏡的選擇也在款式上提供了更多選擇。希望更多的門(mén)店能加入到青少年視力防控的陣營(yíng)里來(lái)，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份愛(ài)心。”o

唐山陽(yáng)光視線視力健康中心創(chuàng)始人趙建梅

北京陽(yáng)光視線眼鏡有限公司總經(jīng)理臧志明

本刊記者和陽(yáng)光視線負(fù)責(zé)人合影